Microsoft 隱私權聲明

診斷資料

許多 Microsoft 產品會收集診斷資料，以維持我們的服務安全且保持最新狀態；協助確保其如預期運作；偵測、診斷並修正問題；以及改進我們的產品。診斷資料可以包括關於 Surface 當機、效能及產品使用狀況的資訊。

診斷資料有兩個層級：必要診斷資料和選用診斷資料。收集診斷資料的產品一定會收集必要的診斷資料，但您可以控制是否要傳送選擇性診斷資料給我們。

• 必要診斷資料。協助確保產品、應用程式和服務安全、最新且如預期執行所需的最低資料。這包括關於您的裝置、您使用的 Microsoft 軟體、設定、功能和效能的資訊。
• 選擇性診斷資料。關於您使用裝置、應用程式、配件或其他產品和服務的其他診斷資料，可協助我們改進我們的產品，並偵測及修正問題。這可能包括您瀏覽的網站、裝置活動 (有時也稱為使用狀況) 以及增強的錯誤報告等資料。

請參閱 Microsoft 隱私權報告，以了解如何使用診斷資料。

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預覽版本或免費發行版本

Microsoft 推出預覽版、測試版、搶鮮版或其他免費產品與及功能 ("預覽")，供您評估相關產品，同時提供您使用產品的資料，包括意見反應、裝置與使用狀況資料。因此，與我們產品中通常呈現的相比，預覽版本會自動收集其他一些資料，提供更少的控制項，或者採用不同的隱私與安全措施。

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本隱私權聲明的變更

我們會在必要時更新本隱私權聲明，並提供更高的透明度，例如回應客戶、監管人、產業或其他專案關係人的意見反應; 產品變更; 資料處理活動或原則中的變更; 或相關法律的變更。

發佈本聲明的變更時，我們將修訂聲明最前面的"「上次更新」" 日期，並在變更歷程記錄頁面中說明變更。如果聲明有重大變更，例如處理個人資料的目的變更，且與原始收集目的不一致，我們會在變更生效前提供  顯著通知。我們鼓勵您定期檢閱本隱私權聲明以取得更新。

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如何與我們連絡

如果您有隱私權疑慮、投訴或問題，要詢問您地區的 Microsoft 隱私權團隊或資料保護長，請瀏覽我們的 隱私權支援和要求 頁面，然後按一下「連絡 Microsoft 隱私權團隊或 Microsoft 資料保護長」功能表。我們將在 30 天內，或在法律另有規定的情況下回應疑問或疑慮。您也可以提出疑慮，或向資料保護授權單位或其他管轄地官員提出申訴。

當 Microsoft 是控制方，除非另有規定，否則 Microsoft Corporation 和 (適用於居住在歐洲經濟區、英國和瑞士的客戶) Microsoft Ireland Operations Limited 將是我們透過本聲明中所述之相關產品收集個人資料時的資料控制方。我們的地址是：

• Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA。電話：+1 (425) 882 8080。
• Microsoft Ireland Operations Limited, Attn：Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland。電話：+353 1 706 3117。

若要尋找您所在國家或地區的 Microsoft 子公司，請參閱 世界各地的 Microsoft 辦公室位置清單。

Microsoft Ireland Operations Limited 代表在瑞士聯邦數據保護法第 14 條的意義費完內，針對資料保護為 Microsoft Schweiz GMBH，The Circle 02，8058 Zürich-Flughafen，瑞士。

如果您想要依據適用的美國各州資料隱私權法行使您的權利，您可以依上述美國地址連絡 Microsoft，使用我們的隱私權支援和要求頁面，或撥打我們的美國免付費電話號碼 +1 (844) 931 2038。

如果您位於巴西，您可以根據 LGPD 連絡我們 在這裡。

如果您是近親，您可以在我們的 隱私權支援與要求 頁面上找到有關管理  已故親人的 Microsoft 帳戶的詳細資訊。

如果您有技術或支援問題，請造訪  Microsoft 支援服務 以深入了解 Microsoft 支援服務。如果您有個人 Microsoft 帳戶密碼的問題，請造訪  Microsoft 帳戶支援服務。

我們提供多種方式讓您控制 Microsoft 所取得的個人資料，並且行使您的資料保護權利。您可以透過我們的  隱私權支援和要求  頁面或上述資訊與 Microsoft 聯繫，或使用我們提供的各種工具，來完成這項操作。如需詳細資訊，請參閱 如何存取和控制您的個人資料 。

Microsoft 365、Office 和其他生產力應用程式

Microsoft 365 是訂閲生產力服務和應用程式的集合，包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 OneNote 等等。Office 是這些應用程式在電腦或 Mac 上的買斷型購買版本，並包含 [存取權] 和 [發行者]。Microsoft 365 和 Office 都由用戶端軟體應用程式和連線的線上服務 (或 Microsoft 365 網頁版的 Web 應用程式) 組成，這些服務跨越多個平台並具有許多相互依賴的體驗。如需 Outlook 的相關詳細資訊，請參閱本隱私權聲明的 Outlook 一節。

您可以存取您 Microsoft 365 和 Office 應用程式中的隱私權控制，以 管理您的隱私權。如需詳細資訊，請參閱 帳戶隱私權設定。

Office 漫遊服務。Office 漫遊服務有助於在執行 Microsoft 365 或 Office 應用程式的裝置上保持您設定 (包括隱私權設定) 處於最新狀態。當您使用 Microsoft 帳戶或貴組織發出的帳戶登入應用程式時，該服務會將您的一些自訂設定同步至 Microsoft 伺服器。當您在使用相同帳戶在其他裝置上登入時，Office 漫遊服務會從 Microsoft 伺服器下載您的設定，並將這些設定套用至其他裝置。當您登出應用程式時，服務會從裝置中移除您的設定。您對自訂的設定所做的任何變更都將傳送至 Microsoft 伺服器。

診斷資料。診斷資料用於 (i) 保護您 Microsoft 365 或 Office 應用程式的安全，并使其保持最新狀態；(ii) 偵測、診斷與修正問題；(iii) 改進產品。此資料不包含使用者的名稱或電子郵件地址、使用者檔案的內容或與 Microsoft 365 或 Office 無關應用程式的相關資訊。

如需詳細資訊，請參閱診斷資料一節和 Microsoft 365 中的診斷資料。

連線體驗。Microsoft 365  和 Office 提供更多與雲端式服務連線及受支持的體驗。 

與其他人一起處理儲存在 OneDrive 上的文件或將 Word 文件的內容翻譯成不同的語言，是連線體驗的範例。連線體驗有兩種類型。

• 分析您內容的體驗。使用您的檔案內容，來提供設計建議、編輯建議、資料深入解析和類似功能的體驗。例如，PowerPoint 設計工具或 Word 中的編輯器。
• 下載線上內容的體驗。可讓您搜尋和下載線上內容 (包括範本、影像、3D 模型、影片和參考資料) 來增強您文件的體驗。例如，範本或 PowerPoint 快速啟動工具。

如果您選擇使用連線體驗，我們將會收集必要服務資料，以協助這些連線體驗保持可靠、為最新狀態、安全且如預期執行。

您的 Microsoft 365 和 Office 用戶端應用程式內的隱私權控制，允許您設定您的連線體驗。  但即使您關閉連線體驗，某些功能仍然可繼續使用，例如同步 Outlook 中的信箱，以及如下所述的基本服務。使用 Microsoft 365 網頁版時，由於您已連線到雲端，因此無法使用這些控制項。如需存取這些控制項的詳細資訊，請參閱 帳戶隱私權設定。

基本服務。有一套服務對 Microsoft 365 和 Office 的運作方式至關重要且無法停用。例如，確認您獲得使用 Microsoft 365 之正確授權的授權服務就很重要。無論您設定了哪些其他設定，我們仍會收集必要服務資料並傳送給 Microsoft。如需詳細資訊，請參閱基本服務。

連線體驗的必要服務資料。當您使用連線體驗時，提供雲端式連線體驗所需的必要服務資料會傳送給 Microsoft 並由其處理。

必要服務資料可包含讓基礎服務保持安全、最新狀態，並如預期執行所需連線體驗操作相關的資訊。如果您選擇使用可分析您的內容的連線體驗 (例如 Word 中的翻譯)，則也會傳送並處理您輸入並選擇要翻譯的文字，以便為您提供連線體驗。我們的服務不會儲存您的文字和翻譯。如需詳細資訊，請參閱 必要服務資料 。

使用裝置功能。某些 Microsoft 365 應用程式會使用特定功能來使用您的裝置功能。在 PowerPoint 中，簡報錄製功能可以存取您的裝置麥克風和相機，以使用音訊和影片錄製簡報。使用 [演講者教練] 時，也可以透過 [錄製音訊] 功能存取您的裝置麥克風。建立 PowerPoint 簡報時，您也可以使用 [螢幕擷取畫面] 和 [畫面剪輯] 功能來擷取畫面內容。部分 Microsoft 365 應用程 (包括 PowerPoint、Word 和 OneNote) 會提供 [聽寫] 功能，這是一種連線的體驗，可讓您使用語音轉換文字來使用麥克風撰寫內容。在 Word 和 OneNote 中，[轉錄] 連線體驗會使用麥克風或使用語音音訊錄製，將直接在應用程式中錄製的語音轉換為文字記錄，其中會將每個演講者個別區分開來。OneNote 也 可以使用相機插入相片或錄製影片。所有 Microsoft 365 應用程式以及 [待辦事項] 和 Whiteboard 都有可存取連絡人的共用功能，讓您可與連絡人清單中的其他人共用文件。在您開始使用功能之前，應用程式不會存取您的裝置功能。

您可以在 [Windows 隱私權設定] 功能表中管理麥克風和相機存取設定。移至  [開始] > [設定] > [隱私權] 或[隱私權 & 安全性]。若要深入了解如何在應用程式中控制您的隱私權設定，請參閱 應用程式使用的 Windows 隱私權設定。

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Microsoft Family  Safety

Microsoft Family Safety M365 產品可讓家庭群組透過 Windows、Xbox 或行動裝置上的 Microsoft Family Safety 應用程式進行連線。如果您選擇建立或加入家庭群組，請仔細檢閱 Microsoft Family Safety 的資訊。

Microsoft Family Safety 可透過數位內容篩選、螢幕使用時間限制、Microsoft 和 Xbox 市集消費、設定應用程式和遊戲的年齡限制，以及位置分享等工具，協助家長和監護人。若要了解 Microsoft 收集和使用子女資料的方式，請參閱隱私權聲明的兒童資料收集一節。如果您正在 Windows 中使用 Microsoft Family Safety，請查看隱私權聲明的 Windows 安全性與安全功能一節，以取得詳細資訊。

若要在子女帳戶上啟用家長監護服務控制項，家庭群組必須包含該子女帳戶。需要家長同意才能建立的帳戶會自動包含在同意建立子女帳戶的個人家庭群組中。針對無需建立家長同意的帳戶，家長或監護人必須將該帳戶新增至其家庭群組，才能使用家長監護服務控制項。

當您針對兒童啟用家庭活動報告，Microsoft 將收集關於兒童如何使用其裝置的詳細資料，例如搜尋、網路、應用程式和遊戲活動，並向家長提供其子女的線上活動報告。活動報告會定期從 Microsoft 伺服器刪除。

某些 Family Safety 功能 (例如位置共用、駕駛安全、共用磁碟機、地點和位置警示) 將在啟用時使用您的位置資訊。例如，當您啟用位置共用時，您的裝置會上傳位置資料至雲端，並與家庭群組中的其他人分享。Microsoft 只會保留您上次已知的位置，作為位置分享功能的一部分。當您啟用 [行車安全] 時，系統會將您的位置用於記錄您的駕駛習慣，例如您是否在速限內駕駛、在開車時使用手機，以及是否突然加速或剎車。系統會將這些報告上傳至雲端，您可以選擇與您的家庭群組分享駕駛報告。您隨時可以在 Microsoft Family Safety 瀏覽器設定中關閉這些位置功能。您可以在 Microsoft 隱私權儀表板管理您的裝置位置資料。深入了解  Microsoft Family Safety 和您的位置資料。

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Microsoft Launcher

Microsoft Launcher 是一項 Android 應用程式，在 Android 裝置上提供高度可自訂的應用程式啟動器體驗。

Microsoft Launcher 可讓您使用您的個人 Microsoft 帳戶或公司帳戶登入，或在沒有帳戶的情況下使用它。不過，如果您未授與特定權限，某些功能可能會受到限制。

若要使用 Microsoft Launcher，必須在 Android 裝置上安裝該應用程式，而且需要權限才能啟用下列功能：

Microsoft Copilot。使用您的個人 Microsoft 帳戶登入時，您可以順暢地使用 Copilot 功能，例如聊天、Web 搜尋、語音搜尋和影像搜尋。某些 Copilot 功能需要存取您的裝置功能，例如您的裝置相機、麥克風、相片和影片。如需詳細資訊，請參閱我們的人工智慧和 Copilot 功能一節。

概覽。概覽可協助您組織每日活動，例如 Outlook 行事曆、待辦事項清單、自黏便箋，以及 M365 應用程式中最近的文件。使用您的個人 Microsoft 帳戶或公司帳戶登入後，您的資料將會以登入相同帳戶的裝置同步，以為您提供個人化體驗。它也可讓您檢閱最近的活動，例如最近的相片與應用程式使用狀況 ( 如果您已經給予 [概覽檢視] 存取該資料的權限)。

新聞摘要。使用您的 Microsoft 帳戶登入時，您可以在 Launcher 的新聞摘要中享用跨您的所有裝置同步的個人化新聞摘要和廣告。授與 Microsoft Launcher 存取您的位置資訊的權限時，您也可能收到本機策展的新聞。您可以透過  Microsoft 隱私權儀表板管理您的廣告喜好設定。

天氣通知。Microsoft Launcher 可讓您在主畫面上接收 MSN 天氣的最新天氣資訊。當您允許 Launcher 存取您的位置或提供郵遞區號時，您可以接收最新的當地天氣資訊。

備份與還原。 Microsoft Launcher 的備份與還原功能，可讓您在手機之間輕鬆傳輸，或嘗試不同的主畫面設定。備份可以儲存在您的本機裝置上，或儲存到與您的 Microsoft 帳戶相關聯的 OneDrive 帳戶，以方便存取。

Microsoft Launcher 支援 Android 工作設定檔功能，可讓您在裝置上維持個人與工作資料之間的明確界限。這表示您可以安全地存取工作資源，而不需會將它們與您的個人應用程式和資料混用。

若要深入了解 Microsoft Launcher 及其支援的功能，請瀏覽這裡。

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Microsoft Teams

本節適用於 Teams 的消費者方案；如果您是透過學校或公司帳戶使用 Teams，請參閱本隱私權聲明的  企業及開發人員產品  一節。

Teams 是一體式共同作業與通訊中心。在提供 Teams 功能時，Microsoft 會收集使用狀況資料及通訊相關資訊，包括通訊時間和日期，以及屬於通訊一部分的使用者。若您同意，您便可以與朋友和家人分享您的位置。

您的 Teams 設定檔包含您設定 Microsoft 帳戶時提供的資訊，包括您的顯示名稱、電子郵件和/或電話號碼。您的 Teams 設定檔資訊可能會透過您與其他使用者的互動，或透過使用其他應用程式或服務 (包括 Microsoft Loop) 來顯示。當您透過會議和聊天與使用學校或公司帳戶的終端使用者互動時，Microsoft 可能也會與企業客戶共用此資訊。例如，如果您與使用與學校帳戶相關聯之 Teams 的使用者進行 Teams 聊天，Microsoft 可能會與該使用者的學校分享您的資訊，作為所提供的 Teams 服務的一部分。

尋找 Teams 連絡人。若要讓其他人在 Teams 上尋找您 (或可與 Teams 互動以供個人使用的產品，包括 Teams 企業版)，您的 Teams 個人檔案會包含在 Teams 公用搜尋目錄中，而且可能會顯示在 Teams 上。 根據您的設定，Teams 使用者 可以透過您的 顯示名稱、電子郵件和/或電話號碼找到您。 您的個人檔案包括您的使用者名稱、顯示圖片，以及其他您選擇新增至個人檔案或向其他人顯示的資料。當您與組織的終端使用者進行聊天和會議時，企業客戶及其終端使用者可能會看到您的 Teams 設定檔。

同步 Teams 連絡人。在您允許的情況下，Teams 會定期同步處理您的裝置和 Outlook 連絡人，並檢查是否有其他 Teams 使用者符合您裝置或 Outlook 通訊錄中的連絡人。如果您選擇停止同步您的裝置或 Outlook 連絡人，或您在裝置上處於非使用狀態，則在同步處理過程中，任何未相符的連絡人將會自 Teams 中移除。如果您想要邀請任何裝置或 Outlook 連絡人加入會話，您可以直接邀請使用者到1:1，或者 Microsoft 可以以您的名義透過SMS或電子郵件傳送邀請他人加入群組會話之邀請。

非使用者連絡人通知。 如果您的資訊出現在選擇同步其裝置或 Outlook 連絡人與 Teams 連絡人的 Teams 使用者的裝置或 Outlook 通訊錄中，Microsoft 可能會處理您的資料，以判斷您是否為目前的 Teams 使用者，並允許 Teams 使用者邀請您加入服務，包括透過簡訊和電子郵件。只要 Teams 使用者繼續在其裝置上使用 Teams，並繼續啟用與適用裝置或服務的連絡人同步處理功能，您的資訊便會儲存在我們的伺服器上，且我們將定期處理您的資訊，作為 Teams 使用者連絡人同步處理體驗的一部分，以檢查您是否隨後加入了 Teams。

深入了解在 Teams 中同步連絡人。

如果您選擇加入 Teams，您的連絡資訊將會顯示在裝置或 Outlook 通訊錄中已具有您資訊的 Teams 使用者的建議新 Teams 連絡人清單中。

第三方連絡人。 您也可以選擇從第三方提供者同步連絡人。您可以選擇在 Teams 上取消同步您的第三方連絡人，或從 Microsoft Apps 和服務移除所有第三方連絡人。請注意，從 Teams 移除第三方帳戶，可能會影響您在也使用該帳戶的其他 Microsoft 應用程式和服務上的體驗。

Teams 行事曆。 您也可以選擇將 Teams 行事曆與來自第三方提供者的行事曆同步。您隨時可以透過從 Teams 移除第三方帳戶，以停止同步您的 Teams 行事曆。如果您已同意在其他 Microsoft 應用程式和服務上使用第三方資料，請注意，在 Teams 中移除此第三方帳戶資料，可能會影響您在其他 Microsoft 應用程式和服務上的體驗。

推送通知。Teams 會使用您裝置上的通知服務，通知您有來電、聊天及其他訊息。許多裝置的這些服務是由其他公司提供。例如，為了告知您來電者是誰，或提供您新收到的聊天訊息的前幾個字詞，Teams 必須告知通知服務讓其能夠向您發送通知。在您手機上提供通知服務的公司將依據他們自己的條款和隱私權原則使用此資訊。Microsoft 不對提供通知服務的公司所收集的資料負責。

如果您不想針對 Teams 收到的通話和訊息使用通知服務，請在裝置上的設定中將它關閉。

與企業客戶終端使用者聊天和開會。許多 Microsoft 產品是專供組織使用，例如學校和企業，以及個別使用者。如果您用公司或學校帳戶使用 Teams，請參閱本隱私權聲明的 企業與開發人員產品章節 。如果您與組織的終端使用者在 Teams 進行會議或聊天，您與終端使用者共用的資料會受其組織原則 (如果有) 所限制。您應該將與您透過聊天和會議與組織終端使用者共用之資料相關的隱私權查詢 (包括行使資料保護權利的任何要求) 傳達給組織的系統管理員。針對本公司客戶的隱私權保障或安全性相關措施，Microsoft 一概無須承擔任何客戶導致之責任，且該客戶行為未必符合本聲明內的前述規定。

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Microsoft 翻譯工具

Microsoft 翻譯工具是一種機器翻譯系統和服務，用來自動在多種支援的語言之間進行翻譯。Microsoft 翻譯工具可作為適用於　Android、iOS 和 Windows 的獨立消費者應用程式使用，其服務功能也整合在各種 Microsoft 產品和服務中，例如翻譯工具中心、適用於 Bing 的翻譯工具和適用於 Microsoft Edge 的翻譯工具。Microsoft 翻譯工具會處理您提交的文字、影像和語音資料，以及裝置與使用狀況資料，以提供翻譯、個人化您的體驗，並改善我們的產品和服務。Microsoft 在隨機取樣文字和音訊以改進產品時，會使用商業和技術量值，協助取消識別已提交的資料，例如刪除識別碼和特定文字 (例如電子郵件位址和一些可能包含個人資料的編號順序)。若要深入了解 Microsoft 如何管理您的語音資料，請參閱語音辨識技術。

Microsoft 翻譯服務是作為其他 Microsoft 產品和服務的功能提供，這些產品和服務具有與 Microsoft 翻譯工具不同的隱私權做法。  如需有關 Microsoft Azure 認知服務翻譯工具文字 API、自訂翻譯工具與翻譯工具語音 API 的詳細資訊，請參閱本隱私權聲明的企業及開發人員產品一節。針對 Microsoft 365 應用程式的翻譯功能，請參閱本隱私權聲明的生產力及通訊產品一節。

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OneDrive

OneDrive 可讓您在任何裝置上儲存和存取您的檔案，以及與其他人共用和共同處理您的檔案。OneDrive 應用程式的某些版本可讓您存取您的個人 OneDrive (以個人的 Microsoft 帳戶登入)，以及您的商務用 OneDrive (以您的工作或學校 Microsoft 帳戶登入)。

當您使用 OneDrive 時，為了便於提供、改善和保護服務，我們會收集您使用服務相關情形的資料，以及您儲存的內容。例如，我們會為 OneDrive 文件的內容編制索引，以方便您日後搜尋。我們也會收集裝置資訊，以提供個人化體驗，例如啟用您跨裝置同步內容。

當您在 OneDrive 中儲存內容時，您的內容將沿用您儲存該內容之資料夾的共用權限。例如，如果您將內容儲存在公共資料夾中，該內容將被公開並供所有可以找到該資料夾的使用者使用。

當您從 OneDrive 帳戶共用內容至 Facebook 等社交網路時，您的內容會直接上傳到該社交網路，或該內容的連結會張貼至該服務。如此可讓內容被該社交網路上的所有人存取。若要刪除內容，請從社交網路 (如果已上傳) 和 OneDrive 刪除。

當您透過連結與其他人共用 OneDrive 內容時，系統會向其他人發送包含連結的電子郵件，並允許擁有連結的任何人存取您的內容。如果您的某位好友將收到的連結傳送給其他人，他們也可以存取您的內容，即使您沒有選擇與其共用您的內容。您可以登入您的帳戶，然後選取特定內容來管理權限等級，以撤銷 OneDrive 上您的內容存取權。一旦撤銷存取權限，除非您重新共用連結，否則連結會停用且無法再使用。

使用商務用 OneDrive 管理的檔案將與使用個人 OneDrive 儲存的檔案分開儲存。Microsoft 商務用 OneDrive 會收集和傳輸個人資料 (例如您的電子郵件地址和密碼) 以供驗證，資料將被傳輸至 Microsoft 和/或您的 Microsoft 365 服務提供者。

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Outlook

Outlook.com。Outlook.com 是 Microsoft 提供的主要消費者電子郵件服務，其中包含具有以 outlook.com、live.com、hotmail.com 及 msn.com 結尾之地址的電子郵件帳戶。Outlook.com 提供讓您在社交網路上與好友聯繫的功能。您必須建立 Microsoft 帳戶才能使用 Outlook.com。

當您在 Outlook.com 中刪除信箱中的電子郵件或項目時，該項目通常會被移至您的 [刪除的郵件] 資料夾，並在其中保留大約 7 天的時間，除非您先將它移回收件匣、清空該資料夾，或是由服務自動清空該資料夾。當您清空 [刪除的郵件] 資料夾後，那些清空的內容將會在我們的系統中保留最多 30 天，接著會徹底刪除 (除非法律要求我們延長該資料的保留時間)。

Outlook 應用程式。Outlook 用戶端應用程式視您在裝置上安裝的軟體，可讓您管理電子郵件、行事曆項目、檔案、連絡人，以及來自電子郵件、檔案儲存空間及其他服務 (例如 Exchange Online 或 Outlook.com) 或伺服器 (例如 Microsoft Exchange) 的其他資料。您可以跨多個帳戶使用 Outlook 應用程式 (例如 Windows 的 Outlook 應用程式)，即使是來自第三方提供者的帳戶也一樣。若要新增帳戶到 Outlook 應用程式，您必須提供權限給 Outlook 以存取來自電子郵件或檔案儲存空間服務的資料。

當您將帳戶新增到 Outlook 時，您的電子郵件、日曆、檔案、連絡人、設定及其他資料會自動同步到您的裝置。  在行動版 Outlook APP 上，此資料也會同步到 Microsoft伺服器，以啟用增強的功能，例如改良的搜尋與個人化郵件篩選。  在桌面上，您可以選擇是否要將資料同步至 Microsoft 伺服器。您隨時都可以移除帳戶或變更同步設定。

如果您新增公司或學校帳戶，您的組織可以設定規則和控制 (例如要求多重要素驗證或遠端清除裝置上的資料)，這可能會影響您如何使用 Outlook。

使用裝置功能。對於支援此功能的 Outlook 用戶端，您可以使用聽寫功能來聽寫內容並傳送電子郵件。您可以使用您的裝置麥克風或其他連線到您的裝置之麥克風的聽寫功能。Outlook 可能也會使用您的裝置位置資訊，為您提供目前位置的天氣資訊，並提供搜尋附近位置的能力。

如欲深入了解 Outlook 應用程式收集並處理哪些資料，請參閱本隱私權聲明的 Microsoft 365 一節。

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Skype

Skype 撥號鍵台可讓您撥打和接聽有線電話或行動電話號碼。本節適用於 Skype 的消費者版本；如果您是使用商務用 Skype，請參閱本隱私權聲明的 企業及開發人員產品 一節。

在提供這些功能時，Microsoft收集 通話的使用狀況資料，包括時間和日期，以及通話中的號碼或使用者名稱。

與 Teams 的相容性。作為 Teams 使用者，您也可以使用 Teams 帳戶登入 Skype。 如果您透過 Skype 認證登入 Teams，您可以使用 Teams 與其他 Teams 使用者聊天和通話。如需有關 Teams 的詳細資訊，請參閱本隱私權聲明的  Microsoft Teams 章節 。

 在美國使用 Skype 撥號鍵台進的緊急通話。 如果您啟用緊急電話的位置共用，將會定期收集您的位置，以便 Microsoft 與您撥打 911 的緊急電話服務提供者分享您的位置。只有在您啟用緊急電話的位置分享，並啟動 911 通話時，才能分享您的位置資訊。

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Surface

Microsoft 提供其 Surface 裝置和配件系列，以提供出色的運算體驗，包括瀏覽網路、觀看和串流影片、玩遊戲、執行 Excel、Word 和 OneNote 等應用程式等等。這些包括裝置和配件，例如 Surface 膝上型電腦、Surface Studios、Surface Book、Surface Pro、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface 擴充座、Surface 鍵盤等等。

診斷資料。當您使用 Surface 裝置、Surface 配件和 Surface 應用程式時，Microsoft 會收集診斷資料。如需詳細資訊，請參閱本隱私權聲明的診斷資料一節：Surface 產品的診斷資料，以及 Surface 應用程式中的診斷資料。如需收集的 Surface 必要診斷資料的清單，請參閱 Surface 產品的必要診斷資料。

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Surface Duo

Surface Duo 支援行動電話通訊網路和 Wi-Fi 連線，並可用於電子郵件、網際網路瀏覽、遊戲和商務連線。

Microsoft 提供在 Google  Android 作業系統上執行的核心 Surface Duo 體驗。核心 Surface Duo 體驗包括 Microsoft Launcher、設定精靈和您的手機小幫手等應用程式。您可以使用 Google 識別碼登入並啟用各種 Google 服務；然後您就可以使用您的 Microsoft 帳戶登入，並啟用 Microsoft 服務。Microsoft 應用程式和服務可能會仰賴於 Google 提供的資訊。某些功能 (例如位置) 需要您啟用 Google 的此項功能，並另外允許 Microsoft 利用此資訊。

診斷資料。Surface Duo 會收集診斷資料以解決問題，並保持核心 Surface Duo 最新、安全且正常運作。此資料也可協助我們改善 Surface Duo 與相關的 Microsoft 產品和服務。資料不會包含您的使用者名稱、電子郵件地址或您的檔案內容。 請參閱本隱私權聲明的診斷資料一節，以了解更多資訊。

在 Surface Duo 隱私權設定中深入了解。

Surface Duo 位置設定。Surface Duo 使用 Google 定位服務來判斷您裝置的確切地理位置，為您提供增強的體驗，例如向您顯示當地的天氣。若要允許 Microsoft Apps 存取位置型的功能，您必須同時啟用 Google 和 Microsoft 的定位服務。某些應用程式可能會要求您在 Surface Duo 的設定中個別啟用這些設定。Google 隱私權原則提供 Google 的定位服務與相關資料隱私權作法的詳細資料。如需詳細資訊，請參閱 Surface Duo 位置設定。

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SwiftKey

此 Microsoft SwiftKey 鍵盤和相關雲端式服務 (統稱為「SwiftKey」) 會處理關於您使用文字和輸入方法的資料。Microsoft 使用此資料來學習您的書寫風格，並提供適合您的個人化自動更正和預測文字功能。我們也會使用此資料來提供各種不同的其他功能，例如表情圖示預測。

SwiftKey 預測技術會學習並反映您的書寫樣式，透過分析您在各種應用程式和網站中最常用的字詞和片語，以建立個人化語言模型來將文字預測最佳化。鍵盤會排除特定欄位中的資料，例如密碼或付款詳細資料，以避免收集敏感性資訊。

當您選擇與我們共用時，SwiftKey 會收集裝置和使用狀況資料，並使用已取消識別的裝置資料、使用資料和模型資料來分析服務效能並改善產品。您也可以選擇共用 SwiftKey 語言和輸入資料，協助改善 Microsoft 產品和服務。如果您選擇加入，SwiftKey 可能會將有關您輸入的內容及輸入方式，還有相關校正資料的取消識別簡短資料片段傳送到我們的伺服器進行處理。這些文字片段用於自動化處理程序，以驗證預測服務及增強產品功能。為了保護您的隱私權，這些資料片段永遠不會連結到您的 SwiftKey 帳戶。  您隨時都可以在 SwiftKey 設定中管理您的選擇。

SwiftKey 包含選擇性的 OneDrive 備份元件。如果您開啟備份和同步，SwiftKey 會將您的語言模型和相關資料儲存到 OneDrive，讓您在所有裝置上使用個人化預測同步、其他服務和設定。您必須使用 Microsoft 帳戶登入，才能啟用 OneDrive 備份和同步處理。OneDrive 中的資料受到 OneDrive 安全性控制的保護，包括傳輸中和靜態加密。您可以隨時在 SwiftKey 設定中關閉備份，並且可以管理或刪除 OneDrive 中的 SwiftKey 資料。

當您使用 SwiftKey 中的相機功能時，您可以選擇透過第三方功能濾鏡服務，將擴增實境 (AR) 效果套用到您的自拍。透鏡功能會處理您的影片和影像，以解壓縮臉部和手部位置的資訊，僅用於使用 AR效果轉換您的外觀。此工作階段型資料只會在裝置上處理、不會用來識別您個人、使用後立即刪除，而且永遠不會將這些資料寄給 SwiftKey 或任何第三方。

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LinkedIn

若要了解 LinkedIn 收集的資料以及其使用和分享方式，請參閱 LinkedIn 的 隱私權原則。

Bing

Bing 服務包括搜尋和對應服務，以及本節所述的其他應用程式和程式。Bing 服務會收集和處理許多形式的資料，包括手寫筆跡或輸入的文字、語音資料及影像。其他 Microsoft 服務中也包含 Bing 服務，例如 Microsoft 365 以及 Windows 中的特定功能 (稱為由 Bing 提供的體驗)。

在您執行搜尋，或使用由 Bing 提供的體驗功能代您進行搜尋或輸入命令時，我們會 使用該資料 (其形式 可能為文字、語音資料或影像)、您的 IP 位址、位置、我們的 Cookie 或類似技術中所包含的唯一識別碼、您搜尋的時間和日期，以及您的瀏覽器設定以完成您要求的工作。例如，如果您使用 Bing 語音服務，您的語音輸入以及語音功能的相關效能資料，將會傳送至 Microsoft。深入了解我們如何在語音辨識技術中使用及保護語音資料。

Copilot 搜尋。Bing 現在包含 AI 增強的網頁搜尋功能 Copilot 搜尋，可支援使用者 從網路查看和摘要搜尋結果，以及協助使用者建立內容來激發創意。Copilot 搜尋對個人資料的使用和收集與 Bing 的核心 Web 搜尋供應項目一致，如本節所述。在這裡了解有關 Copilot 搜尋 的更多資訊.

搜尋建議。搜尋建議功能可讓我們在輸入搜尋時為您提供相關建議。若要提供此功能，Microsoft 會收集您輸入的字元和您點擊的內容。若要在 Bing 中開啟或關閉此功能，請前往 Bing 設定。在 Microsoft Edge 瀏覽器中，前往 Edge 設定以關閉搜尋建議。您無法關閉 Windows 10 和 Windows 11 中的搜尋方塊中的 [搜尋建議]。

Bing 桌面和 Bing 工具列的 Bing 體驗改進計劃。如果您正在使用 Bing 桌面或 Bing 工具列，並選擇參與「Bing 體驗改進計畫」，我們還會收集關於您使用這些特定 Bing 應用程式之方式的其他資料 (例如您所瀏覽的網址)，以協助改善搜尋排名和相關性。我們不會使用透過 Bing 體驗改進計畫收集的資料來識別或聯絡您，或將廣告個人化。您隨時可以在 Bing 桌面或 Bing 工具列的設定中關閉「Bing 體驗改進計畫」。我們將於 18 個月後刪除透過「Bing 體驗改進計畫」收集的資訊。

透過 Microsoft 帳戶實現個人化。當您使用個人 Microsoft 帳戶進行登入時，Bing 提供您增強的體驗，包括跨裝置同步您的搜尋歷程記錄、自訂您的興趣、我的最愛和設定，以及將您的帳戶與第三方服務連接。瀏覽  Bing 設定 以管理您的個人化設定。

管理搜尋歷程記錄。當您使用個人 Microsoft 帳戶登入時，您可以在 Microsoft 隱私權儀表板或透過 Bing 設定管理您的 Bing 搜尋歷程記錄。這些工具允許您從 Bing 檢閱和清除搜尋字詞和點閱的結果。清除 Bing 中的歷程記錄會將其從您的搜尋歷程記錄移除，但不會從我們的搜尋記錄中刪除資訊，這些記錄會保留和去除識別，如上所述或根據您的隱私權儀表板指示。

使用 Bing 的第三方服務。您也可以在使用第三方服務時存取由 Bing 提供的體驗。為了提供這些服務，Bing 將接收來自這些和其他合作夥伴的資料，包括搜尋查詢和相關資料 (日期、時間、IP 位址和唯一識別碼)。 我們會依本聲明中所述使用此資料，或者根據我們與合作夥伴約定之義務進一步限制這些資料的使用。 如需有關這些第三方如何收集和使用 您的資料的任何問題，請參閱第三方服務的隱私權原則。

傳送到目的地網站的資料。當您選取 Bing 搜尋結果頁面中的搜尋結果或廣告並移至目的地網站時，目的地網站會接收您的瀏覽器傳送給您瀏覽的各網站的標準資料，例如您的 IP 位址、瀏覽器類型和語言，以及您來自之網站的主機名稱。

與第三方分享來自 Bing 和 Bing 體驗的資料。我們會與選取的第三方分享來自 Bing 和由 Bing 支援體驗的一些已取消識別資料。在此之前，我們讓資料透過一個特別設計過的程序，將使用者在搜尋字詞中納入的某些敏感資料移除 (例如社會安全號碼或信用卡號碼)。 我們會要求第三方保護資料的安全性，且資料不得用於其原始提供之用途以外的任何用途。

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Microsoft Edge

Microsoft Edge 是 Windows 的預設 Web 瀏覽器，在其他受支援的 Linux、macOS、iOS 和 Android 版本上也提供使用。Microsoft 會收集在 Microsoft Edge 中提供您請求之功能所需的資料。關於您如何使用瀏覽器的資料 (例如您的瀏覽歷程記錄、網頁表單資料、網際網路暫存檔和 Cookie) 也會儲存在您的裝置上。Edge 也可以將您的密碼儲存在您裝置的密碼管理員中。您可以在 Edge 設定中移除裝置中的此資料。

請記住，每當您使用網頁瀏覽器存取網際網路時，您裝置的標準資料 (例如 IP 位址、瀏覽器類型和語言、存取時間及參照的網站位址) 都會傳送到您瀏覽的網站和使用的線上服務。  這些網站和服務可能會記錄其  伺服器上的資料。記錄的資料內容和使用方式端看您瀏覽的網站和您所使用的 Web 服務的隱私作法。

Microsoft Edge 會收集診斷資料，讓服務保持在最新狀態、安全且正常運作。您也可以選擇傳送選擇性診斷數據 (包括使用資訊、瀏覽歷程記錄、您瀏覽網站的資訊，以及搜尋字詞) 來協助增強 Microsoft Edge 和其他 Microsoft 產品和服務。Microsoft Edge 收集的診斷資料會儲存一或多個唯一識別碼，協助我們識別裝置上的個別瀏覽器安裝，並了解瀏覽器的服務問題及使用模式。如需更多資訊，請參閱隱私聲明的診斷資料一節。

當您允許時，Microsoft Edge 會收集及使用您網路搜尋活動的資料，包括不為 Microsoft 擁有或運作的網站，以改善 Microsoft 服務。此資料可能包含您的搜尋查詢、搜尋結果，以及您與這些結果的互動 (例如您點擊的連結)，以及屬於搜尋結果一部分的人口統計資訊。Microsoft Edge 會取消識別此資料，並保留一年。Microsoft 不會使用此收集的資料來針對您個人化或提供廣告。您可以在 Edge 設定中關閉此資料收集。

跨裝置同步。當您使用 Microsoft 帳戶登入 Microsoft Edge 時，Microsoft Edge 會儲存您的隱私權喜好設定，並在所有登入的裝置上套用這些設定，包括 Windows 裝置設定期間，或當您使用您的帳戶在新裝置上以您的帳戶登入 Microsoft Edge 時。

Microsoft Edge 可以在您已登入的所有裝置上同步您的瀏覽器資料，包括我的最愛、瀏覽歷程記錄、擴充功能與相關聯的資料、設定、開啟的索引標籤、自動填寫表單項目 (例如您的姓名、位址和電話號碼)、密碼和付款資訊。您可以在 Edge 設定中控制要同步的資料。如果您在同步處理時刪除瀏覽器資料，將會刪除所有已登入裝置上的資料。如果您選擇同步從協力廠商網路商店取得的擴充功能，則會直接下載這些擴充功能的副本到同步的裝置上。

個人化。您也可以選擇與我們共用您的 Microsoft Edge 瀏覽活動，讓我們能夠個人化 Microsoft Edge 和其他 Microsoft 服務 (如廣告、Bing、購物、MSN 和 Copilot)。瀏覽活動包括您的瀏覽歷程記錄、我的最愛、使用狀況資料和網頁內容。您可以在 Microsoft Edge 設定中停止分享您的 Microsoft Edge 瀏覽活動。在 Microsoft 隱私權儀表板中，您可以在 [查看您感興趣的廣告] 設定中控制對個人化廣告瀏覽活動的使用。如需關於我們的廣告做法的詳細資訊，請參閱隱私權聲明的「廣告」一節。

如果您已開啟 Microsoft 的 [密碼監視器]，您儲存的認證會經過雜湊、加密，並傳送到密碼監視器服務，因此如果系統偵測到您的認證受到惡意攻擊或外洩時，我們會警告您。檢查完成後，我們不會保留此資料。

Microsoft Edge 的搜尋及網站建議功能會使用您的搜尋查詢和瀏覽歷程記錄，向您提供更快的瀏覽速度和更相關的搜尋建議。當您在網址列中輸入時，Microsoft Edge 會傳送您的搜尋查詢、標準裝置資料和位置 (如果已啟用) 到您的預設搜尋提供者，以取得實時建議和搜尋結果。您可以在 Edge 設定中停用這些功能。如果 Bing 是您的預設搜尋提供者，我們會依據本隱私權聲明的 Bing 一節中所述內容使用此資料。

Copilot in Edge 會收集和處理資料，以提供要求的服務，包括已輸入的文字、語音資料和上傳的檔案。使用 Microsoft Edge 中的 Copilot 功能時，您可以選擇允許 Microsoft Copilot in Edge 存取您的瀏覽活動，包括您瀏覽的網頁螢幕擷取畫面、開啟的分頁和瀏覽歷程記錄，以提供更佳的解答並啟用進階 Copilot 功能。您可以在 Edge 設定中管理 Copilot in Edge 的選項。如果您選擇使用代表您執行工作的功能，Copilot 會針對它瀏覽的頁面捕捉視覺快照，以與其互動並完成動作。  Microsoft Edge 使用與 Copilot 體驗連結的資料，與本隱私聲明的<人工智慧與 Microsoft Copilot 功能>一節中所述的 Copilot 資料使用方式一致。

Microsoft Edge 中的某些功能會連結至 MSN 內容，例如當您在瀏覽器中開啟新 Tab 時。  本隱私聲明的 MSN 一節涵蓋 MSN 的資料使用。

深入了解 Microsoft Edge、瀏覽資料及隱私權。

 

啟用

當您啟用 Windows 時，將有一個專用的產品金鑰與您安裝軟體所在的裝置相關聯。該產品金鑰，以及與該軟體和您的裝置相關的資料將傳送至 Microsoft，以協助驗證您是否擁有該軟體的授權。當需要重新啟用或驗證您的授權時，可能需要再次傳送這些資料。在執行 Windows 的行動電話上，裝置首次開機時也會將裝置和網路識別碼以及裝置位置傳送給 Microsoft，供作註冊保固、補充庫存和預防詐欺的用途。

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廣告識別碼

Windows 會為裝置上的每位使用者產生廣告識別碼，讓 Microsoft、第三方應用程式及廣告網路可以用來在應用程式和網路上提供相關廣告與個人化體驗，類似網站使用 Cookie 的方式。應用程式開發人員和廣告網路也可以將它用於自己的用途，並受其自身的隱私權原則和下述控制項所約束。

廣告識別碼設定會使用 Windows 廣告識別碼來套用到 Windows 應用程式。您可以在 Windows 設定應用程式中關閉廣告識別碼的使用。深入了解 Windows 中的廣告識別碼。

廣告識別碼設定不適用於 Microsoft 或第三方提供的其他個人化廣告方法，例如用來在網站上提供個人化顯示廣告的 Cookie。透過 Windows 存取或安裝在 Windows 的第三方產品可能也會提供受其隱私原則所限制的其他形式的個人化廣告。有關 Microsoft 如何針對廣告使用資料的詳細資訊，請參閱本隱私聲明的我們使用個人資料之方式 (英文) 及廣告一節。

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從電信業者網站啟用的行動電話通訊網路方案

當您透過 Windows 中的 [設定] 應用程式，嘗試為您的 Windows 裝置啟用第三方電信業者的行動電話通訊網路方案時，電信業者的網站可能會要求存取您的裝置和 SIM 卡識別碼。在您同意的情況下，「設定」應用程式可能會與營運商的網站共用特定識別碼。

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診斷

如上述的診斷資料一節所述，Microsoft 會收集診斷資料以解決問題，並保持其產品 (例如 Windows) 最新、安全且正常運作，以及改善 Windows 和相關 Microsoft 產品和服務。此資料會定期收集自您的裝置，並與唯一識別碼一起儲存，以協助 Microsoft識別裝置上的個別使用者，並找出問題與使用模式。

某些產品文件和其他資料將必要診斷資料稱為「基本診斷資料」，將選擇性診斷資料稱為「完整診斷資料」。如需 Windows 如何使用診斷資料的詳細資訊，請參閱 Windows 的資料收集摘要。有關 [必要診斷資料] 和 [選擇性診斷資料] 收集的最新清單，請參閱 Windows 必要 (基本層級) 診斷事件和欄位或 Windows 選擇性 (完整層級) 診斷資料。

如果您使用公司或學校帳戶，貴組織可能會將您的裝置註冊到 Windows 診斷資料處理器設定。Microsoft 根據與組織的合約處理 Windows 診斷資料。如果組織使用 Microsoft 管理工具或使用 Microsoft 來管理您的裝置，Microsoft 和貴組織可以處理並使用您裝置中的診斷和錯誤資料，以用於裝置管理、監視、疑難排解及其他組織用途。

必要診斷資料 包含有關您裝置、其設定和功能，以及其是否正常運作的資訊。我們會收集下列必要診斷資料：

• 裝置、連線能力與設定資料：
  • 裝置的相關資料，例如處理器類型、OEM 製造商、電池與容量的類型、相機的編號與類型、韌體和記憶體屬性。
  • 網路功能及連線資料，例如裝置的 IP 位址、行動網路，以及裝置是否已連線到免費或付費網路。
  • 作業系統及其設定的資料，例如作業系統版本和組建編號、地區和語言設定、診斷資料設定，以及該裝置是否為 Windows 測試人員計畫的一部分。
  • 已連線周邊裝置的相關資料，例如型號、製造商、驅動程式及相容性資料。
  • 裝置上安裝之應用程式的相關資料，例如應用程式名稱、版本及發行者。
• 裝置是否已就緒，且可以接收根據下列因素的更新，例如電力不足、磁碟空間有限，或透過付費網路進行連線。
• 更新是否成功完成，或是失敗。
• 診斷收集系統本身可靠性的相關資料。
• 基本錯誤報告，即您裝置上所執行之作業系統及應用程式的相關健康情況資料。

選擇性診斷資料 包含有關您的裝置與其設定、功能和裝置健康情況的更詳細資訊。選擇傳送選擇性診斷資料時，將一律包含必要診斷資料，而且我們會收集下列額外資訊：

• 除了依據必要診斷資料所收集 的部分資料之外，有關裝置、連線能力及設定的其他資料。
• 除了依據必要診斷資料所收集的更新及診斷系統相關資料之外，作業系統和其他系統元件的健康情況相關狀態及記錄資訊。
• 應用程式活動，例如裝置上啟動哪些程式、其執行時間長度，以及其對輸入的回應速度。
• 瀏覽器活動，包括在 Microsoft Edge 中的瀏覽歷程記錄和搜尋字詞。
• 增強的錯誤報告，包括發生系統或應用程式損毀時裝置的記憶體狀態 (這可能會在問題發生時，無意間包含使用者內容，如您當時使用之檔案的其中部分)。

即使您選擇傳送選擇性診斷資料給我們，上述的部分資料並不一定會從您的裝置收集。Microsoft 僅從裝置子集 (範例) 收集部分資料，以將收集的資料量降至最低。診斷資料檢視器工具會顯示您的裝置是否屬於範例的一部分，以及收集自裝置的特定資料。您可以在 [診斷] & [意見反應] 下的 Windows 設定應用程式中找到如何下載診斷資料檢視器工具的指示。

透過 Windows 診斷收集的特定資料可能會視需要變更，以解決新問題或支援最近發行的裝置。例如，Microsoft可能會收集新的資料類型，以疑難排解效能問題或更新裝置。我們僅提供有限的部分錯誤報告資訊給合作夥伴 (例如裝置製造商) 來協助他們修復或改善其產品與服務，這些服務可與 Windows 和其他 Microsoft 產品與服務搭配使用。我們也會和特定第三方共用一些彙總、去身分識別的診斷資料，例如 Windows 應用程式和功能的一般使用趨勢。 深入了解 Windows 中的診斷資料。

筆跡及輸入辨識。您也可以選擇傳送筆跡與輸入診斷資料，協助 Microsoft 改善筆跡及輸入辨識。如果啟用，Microsoft會收集您輸入或寫入的樣本，以提升各種語言的手寫辨識、自動完成、下一個單字預測和拼字校正等功能。收集的資料分為小型樣本，並進行處理以移除可識別您的資訊，或重新建立原始內容，例如唯一識別碼、排序詳細資料、電子郵件地址和數值。也會包含效能資料，包括您手動進行的文字變更，以及您新增到字典中的文字。 深入了解有關改善 Windows 中的筆跡和輸入。

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個人化的方案

如果您選擇開啟  [個人化的方案]，我們將使用有關您的裝置與使用方式的資訊 (包括 Windows 診斷資料)，結合您的帳戶資訊和由其他 Microsoft 產品和服務收集的資料，為您提供個人化的提示、廣告和建議，以增強您的 Windows 體驗。「個人化的方案」包括有關如何自訂和最佳化 Windows 的建議，以及用於 Microsoft 及第三方產品和服務、功能、應用程式和硬體，以增強您的 Windows 體驗的廣告與建議。例如，Windows 可能會告知您相關的新功能，以協助您善用您的裝置。如果您在瀏覽器中串流電影，Windows 可能會建議您來自 Microsoft Store、可更有效率進行串流的應用程式。或者，如果您的硬碟空間即將用完，Windows 可能會建議您試用 OneDrive 或購買硬體，以新增更多儲存體。

個人化的方案開啟時，Windows 可能會使用您的必要診斷資料來個人化方案。此資料可能包含有關裝置、其設定與功能，以及其是否正常運作的資訊。如果您已決定要共用選用診斷資料，則用於個人化供應項目的資料可能也會包含您如何使用應用程式和功能的相關資訊，以及裝置健康情況的其他資訊。即使資料不會離開您的裝置，我們也可能使用您的裝置和活動的相關資訊，以個人化您裝置上的本機供應項目。我們不會將損毀傾印、語音、輸入或書寫輸入資料的內容用於個人化供應項目。

除了關於您的裝置及其使用方式的資訊 (包括 Windows 診斷資料)，我們可能會使用或結合來自其他 Microsoft 產品和您的帳戶的下列資料與 Windows 診斷資料，以個人化供應項目：

• Web 活動，如果您提供 Microsoft Edge 收集您的 Web 活動以獲得個人化搜尋、廣告和新聞的權限。

• 關於您使用其他 Microsoft 產品和服務的資訊，包括 Microsoft Bing、Microsoft 365、Xbox 和 Microsoft 網站，例如 MSN.com。

• 訂閱和購買記錄。

• 來自第三方網站、可能會與 Microsoft 共用的資料。

我們也可能使用您與提示、建議和促銷互動的資訊，以提供並改善其他 Microsoft 產品中的個人化的方案和類似訊息。

若要管理其他 Microsoft 產品所收集的資料用來個人化方案的方式，您可以瀏覽您的個人化廣告和方案頁面。在某些區域 (例如歐洲經濟區) 中，關閉 Windows 上的 [個人化的方案] 也會停止使用來自其他 Microsoft 產品用來在 Windows 中個人化提示、廣告和建議的資料。在其他區域，您可以瀏覽您的個人化廣告和供應項目頁面，以管理其他 Microsoft 產品所收集的資料用來個人化方案的方式。

無論 Windows 中的個人化優惠設定或使用來自其他 Microsoft 產品來個人化優惠數據的設定是否關閉，您裝置中內容相關的資料和一些基本帳戶資料都會用在 Windows 中顯示適當的訊息。例如，此資料是用來確定內容使用正確的語言，並適合您的年齡群組。

「個人化的方案」適用於您於 Windows 中看到的提示、供應項目、廣告和建議。變更此設定不會影響您在其他 Microsoft 產品中可能看見的供應項目類型。您隨時都可以在 Windows [設定] 應用程式中搜尋個人化的方案來變更此設定。深入了解個人化的方案。

[量身打造的體驗]

在較新版本的 Windows 中，「量身打造的體驗」即將由「個人化的方案」取代。如果您尚未安裝最新的 Windows Update，仍會在裝置上看到「量身打造的體驗」。

如果您選擇開啟 [量身打造的體驗]，我們將會使用您的 Windows 診斷資料 (依所選 [必要] 或 [選擇性] 層級)，提供個人化提示、廣告和建議，以此增強 Microsoft 體驗。如果您已選取 [必要] 做為診斷資料設定，則個人化是根據您的裝置、其設定和功能以及其是否正常運作的相關資訊來提供。如果您選取的是 [選用]，個人化也會以應用程式和功能使用方式的相關資訊，以及有關裝置健康情況的其他資訊為主。不過，當我們收到選取 [選用] 之客戶的資料時，我們不會將您瀏覽的網站、損毀傾印、語音、鍵入或筆跡輸入資料的內容用於個人化。量身打造的體驗資料將傳送至 Microsoft 並使用一或多個唯一識別碼儲存，其可以協助我們辨識個人裝置上的個別使用者，並了解裝置的服務問題和使用模式。

量身打造的體驗包括：有關如何自訂和最佳化 Windows 的建議，以及針對您的 Windows 體驗所提供有關 Microsoft 及第三方產品與服務、功能、應用程式和硬體的廣告與推薦。例如，協助您充分運用您的裝置，我們會告訴您可能不知道或全新的功能。如果您有 Windows 裝置方面的問題，我們會提供您解決方案。您還可以利用圖片自訂您的鎖定畫面，或顯示更多您喜歡的圖片類型或較少您不喜歡的圖片。如果您在瀏覽器中觀賞串流電影，可能會推薦您 Microsoft Store 中可更有效率進行串流處理的應用程式。此外，要是硬碟空間不足的話，Windows 還會推薦您嘗試 OneDrive 或購買硬體以獲得更多空間。深入了解有關 Windows 的量身打造體驗。

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意見反應中樞

Windows 意見反應中樞提供您一種方式，針對 Microsoft 產品、已安裝的第一方應用程式，以及在某些情況下的第三方應用程式，提供您的意見。它會透過公用 API 決定要安裝在您裝置中的應用程式。對於 HoloLens 使用者，當您選擇共用環境或音訊輸入，並使用圖片和文件庫附加螢幕擷取畫面和螢幕錄製以提交意見反應時，意見反應中樞可以存取您的相機和麥克風。

您可以使用您的個人 Microsoft 帳戶或公司或學校帳戶登入意見反應中樞。當您使用公司或學校帳戶時，您的意見回饋可能會與您的組織相關聯，且其系統管理員可透過意見反應中樞或系統管理中心來查看。無論您使用哪一個帳戶，根據貴組織的設定，都可以公開使用您的回饋意見。

當您向 Microsoft 提交問題的意見反應，診斷資料會送出，以協助改善 Microsoft 產品與服務。意見中樞會自動傳送此 & 數據，或根據您在 Windows 設定之診斷意見回饋區段的診斷數據設定，提供傳送數據的選項。根據您提供的意見回饋類型，可能會收集其他個人資料，以針對特定問題進行更好的疑難排解，例如，提供關於定位服務的意見回饋時的位置資料。Microsoft 也可以與合作夥伴 (例如裝置製造商或韌體開發人員) 分享您的意見反應和相關的資料，以協助解決與 Windows 一同使用之產品和服務的問題。 深入了解 Windows 中的診斷資料。

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取得協助

[取得協助] 能讓 Windows 使用者在 Windows 和其他 Microsoft 應用程式上取得技術支援。它提供自助支援 (例如使用者如何自行解決問題的說明文章或指示的連結)、建議診斷，以及視需要將您連線至即時 Microsoft 客服專員。如果您選擇執行診斷，系統將會根據上述的 Windows 診斷區段處理所收集的任何診斷資料。您可以使用 Microsoft 帳戶來建立支援案例，而企業帳戶使用者也可以根據組織的支援合約和系統管理員設定執行相同的操作。

如果由系統設定啟用，您可以使用 [取得協助] 中的系統麥克風來表達您的支援問題，而不是打字，也可使用 Windows 設定應用程式中的 [麥克風隱私權設定] 中提供的控件。取得協助不會將您的地區用於其服務。

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即時字幕

即時字幕會轉錄音訊，以協助理解口語內容。即時字幕可以從包含語音的任何音訊產生字幕，無論是線上的音訊、已下載到裝置的音訊，或是從麥克風接收的音訊。預設會停用轉錄麥克風音訊。

製作字幕的語音資料只會在裝置上處理，且不會與雲端或 Microsoft 共用。 深入了解即時字幕。

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定位服務

Windows 定位服務。Microsoft 的位置服務會使用 GPS、附近的無線存取點和路由器、行動電話塔、IP 位址或預設位置的組合，協助判斷 Windows 裝置的確切地理位置。

定位服務可控制哪些應用程式可以存取您的精確位置。當定位服務關閉時，Windows 和應用程式將無法存取裝置位置，而且部分應用程式可能無法存取 Wi-Fi 網路功能的資訊。開啟定位服務後，應用程式就可以存取大約的位置，並可以要求使用精確位置的權限。您可以在 [Windows 設定] 中管理這些權限。啟用位置時，會收集、取消識別並使用關於行動電話塔和 Wi-Fi 存取點及其位置的資料來改善定位服務。 深入了解 Windows 中的位置。

如果 App 或功能存取您的裝置的位置，而且您以 Microsoft 帳戶登入，則您上次的已知位置資訊也會儲存到雲端。這項資訊可在您的所有裝置上提供給使用您的 Microsoft 帳戶且您已許可權限的其他應用程式或服務。您可以從 Microsoft 帳戶隱私權儀表板檢視或刪除此位置資訊。

可判斷您裝置位置的方式會有一些並非直接受位置設定所管理的例外情況。 例如，桌面應用程式是一種應用程式類型，不支援對每個應用程式進行精確位置存取控制。傳統型應用程式通常會從網際網路下載，或使用某些媒體 (例如 CD、DVD 或 USB 儲存裝置) 來安裝。

即使您已關閉 Windows 中的定位服務，某些第三方應用程式和服務還是會使用其他技術 (例如藍牙、IP 位址、行動數據機等) 或雲端式定位服務，以不同程度的正確性來判斷您裝置的位置。

為了在緊急狀況下加速取得協助，每當您撥打緊急電話時，不論您的位置設定為何，Windows 都會嘗試判斷並分享您的準確位置。此外，如果您的裝置使用行動數據服務，您的電信業者將可以存取您的裝置位置。

一般位置。如果您開啟 Windows 設定中的 [定位服務]，無法使用您精確位置的應用程式也可能會存取您的一般 或粗略位置，例如您所在的城市、郵遞區號或地區。

如果未開啟定位服務，例如工作列上的天氣，Windows 中的有限功能集合會使用您的 IP 位址，為您提供您區域的內容相關資訊。 如需使用裝置位置的特定 Windows 應用程式的詳細資訊，請參閱本隱私權聲明的 Windows 應用程式一節。

尋找我的裝置。[尋找我的裝置] 功能可讓 Windows 裝置的系統管理員從 account.microsoft.com/devices 尋找該裝置的位置。若要啟用 [尋找我的裝置]，系統管理員需要使用 Microsoft 帳戶登入，並已啟用位置設定。即使其他使用者已拒絕所有其應用程式存取位置，此功能還是能發揮作用。當系統管理員嘗試找出裝置的位置時，使用者將會在通知區域看到通知。 深入了解 Windows 中的 [尋找我的裝置]。

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朗讀程式

朗讀程式是 Windows 內建的螢幕閱讀程式，可讓您在沒有螢幕的情況下瀏覽裝置。當您使用影像描述或頁面標題描述 (按 [朗讀程式] + Ctrl + D) 或熱門連結清單 (旁白 + 連按兩下 S) 等功能時，您瀏覽的網頁影像或 URL 會傳送到 Microsoft。此資料僅用於產生要求的描述或摘要，並改善 Microsoft 服務，例如 Bing。Microsoft 不會在分析後保留影像。

您隨時都可以移至 Windows 的 [設定] 中的 [朗讀程式]>[取得影像描述、頁面標題和熱門連結] ，來停用這些功能。

您也可以傳送對朗讀程式的意見反應，協助 Microsoft 診斷和解決朗讀程式發生的問題，並改善 Microsoft 產品與服務 (例如 Windows)。您可以隨時在朗讀程式中使用朗讀程式鍵 + Alt + F 送出口頭意見反應。使用此命令時，[意見反應中樞] 應用程式會啟動，讓您得以送出口頭意見反應。如果您啟用 Windows 設定應用程式中的 [協助讓朗讀程式更好用] 設定，並且透過 [意見反應中樞] 送出口頭意見反應時，系統會將最近的裝置與使用狀況資料 (包括事件追蹤記錄 (ETL) 資料) 連同您的口頭意見反應一併送出，以改善 Microsoft 產品與服務 (例如 Windows)。

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Windows 上的連結行動裝置體驗

手機連結功能可讓您將行動電話連結至 Windows 電腦，在所有 Windows 裝置上啟用各種跨裝置體驗。

有些手機連結功能，以及手機與 Windows 裝置之間同步的結果資料，在 Android 裝置和 iPhone 上會有所不同，如下所述。

Microsoft 在提供您 [手機連結] 功能時，會同時收集效能、使用方式以及裝置資料，其中包括，例如，您的行動電話和 Windows 裝置的硬體功能、[手機連結] 工作階段的數目和期間，以及您花費在設定上的時間。

Android 裝置

您可以使用 [手機連結] 查看最近的相片、檢視和傳送文字訊息，以及從 Windows 裝置上的 Android 手機撥打和接聽即時通話。您也可以透過 [手機連結] 的鏡像功能，在 Android 手機通知中查看、關閉或執行其他動作，並立即從 Windows 裝置存取和使用 Android 手機上安裝的 Android 應用程式，以及共用 Windows 裝置上的手機畫面。

若要使用 [手機連結]，您必須在 Android 裝置上安裝 [連結至 Windows 應用程式]，並授予要求的應用程式權限。您必須在 Windows 裝置上的 [手機連結] 功能，以及在 Android 手機上的 [連結至 Windows] 中登入您的 Microsoft 帳戶。這兩個裝置都必須連線到 網際網路。某些功能需要藍牙，並且將手機與電腦配對。

我們絕對不會儲存您的文字、通話記錄、相片或您擁有的應用程式，或伺服器上應用程式所顯示的資訊，或變更您的手機上的資訊。

您隨時都可以從 Windows 裝置取消連結您的 Android 手機，方法為進入 [手機連結] 設定並選擇移除 Android 手機，或從 Android 手機上的 [連結至 Windows] 設定取消連結。如需詳細資訊，請參閱 我們的支援頁面。

[手機連結]  可讓您在 Windows 裝置上檢視傳送到 Android 手機的簡訊，並從 Windows 裝置傳送簡訊。[手機連結] 會存取您的文字訊息內容，以及寄件者或收件者的連絡人資訊。這些文字訊息會暫時儲存在您的裝置上，而且只有過去 30 天內接收和發送的訊息才能顯示在您的 Windows 裝置上。

通話。 [手機連結] 可讓您在 Windows 裝置上從 Android 手機撥打、接聽和檢視最近的通話。若要啟用此功能，您在 Windows 裝置和 Android 手機的設定上都必須啟用特定權限 (例如通話記錄檔存取，以及從電腦撥打電話的權限)。這些通話詳細資料會暫時儲存在您的 Windows 裝置上，只有過去 30 天內收到和撥打的通話，才能顯示在 Windows 裝置上的通話記錄中。

照片。 [手機連結] 可讓您從 Windows 裝置上的 Android 手機複製、共用、編輯、儲存或刪除有限數量的最近相片。這些相片會暫時儲存在您的 Windows 裝置上。

通知。 [手機連結] 可讓您在 Windows 裝置上檢視、讀取、關閉或執行與 Android 手機通知相關的其他動作。若要啟用 [手機連結] 的這項功能，您必須啟用某些權限，例如可在 Windows 裝置和 Android 手機上同步通知的權限。

應用程式鏡像。 在支援的裝置上，[手機連結] 可讓您使用安裝在 Windows 裝置上 Android 手機上的 Android 應用程式。Microsoft 會收集您已安裝的 Android 應用程式和最近的活動清單，以提供服務，並顯示您最近使用的應用程式，但不保留進一步資訊。

即時熱點。  - 在支援的 Android 裝置上，[連結至 Windows] 可讓使用者以安全藍牙通訊與配對的電腦共用行動熱點資訊。然後您的電腦就可以連線到網際網路。請注意，根據您的行動資料方案，可能需要支付行動資料費用。

接觸。 [連結至 Windows] 可讓您將 Android 連絡人同步到 Microsoft雲端。您可以前往 [連結至 Windows] 設定並啟用 [連絡人同步處理] 功能，在其他 Microsoft 產品與服務中存取它們。您的連絡人資訊儲存在網路上，且與您的 Microsoft 帳戶相關聯。深入了解。

iPhones

您可以使用 [手機連結] 從 iPhone 撥打和接聽通話、檢視和傳送文字訊息，以及從 Windows 裝置在 iPhone 通知上查看、關閉或執行其他動作。

若要使用 [電話連結]，您必須在 iPhone 上啟用藍牙。您也可以選擇在 iPhone 上安裝 [連結至 Windows] 應用程式。

您隨時都可以進入 [手機連結] 設定，並選擇移除 iPhone，以從 Windows 裝置取消連結 iPhone。您也可以進入 [設定] > [藍牙] > [選取您的電腦名稱] > 點擊 (i) 圖示 > 並選擇 [忘記這個裝置]，以從 iPhone 執行相同的操作。 

我們絕對不會在我們的伺服器上儲存您的文字或通話記錄，或在您的iPhone 上變更它們。

文字訊息 - iPhone。 [手機連結] 可讓您在 Windows 裝置上檢視傳送到 iPhone 的簡訊 (SMS)，並從 Windows 裝置傳送簡訊。[手機連結] 會存取您的文字訊息內容，以及寄件者或收件者的連絡人資訊。這些文字訊息會暫時儲存在您的 Windows 裝置上，而且只有在藍牙工作階段或 iMessage 內接收和傳送的文字訊息惠顯示在您的 Windows 裝置上。

呼叫。 [手機連結] 可讓您在 Windows 裝置上從 iPhone 撥打、接聽和檢視最近的通話。若要啟用此功能，您必須在 iPhone 上的 [藍牙] 設定底下，啟用 [同步連絡人] 功能。這些通話詳細資料是暫時存放在 Windows 裝置上。

通知。[手機連結] 可讓您在 Windows 裝置上檢視、讀取、關閉或執行與 iPhone 通知相關的其他動作。若要啟用 [手機連結] 的這項功能，您必須啟用某些權限，例如可在 Windows 裝置和 iPhone 上同步通知的權限。

連絡人。 [手機連結] 可讓您從 iPhone 同步您的連絡人，以進入 iPhone 上的藍牙設定，在 iPhone 與手機連結連線後，開啟電腦名稱下的同步連絡人，存取他們以便收發訊息和通話。

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跨裝置體驗

Windows 中的跨裝置體驗可透過您的 Microsoft 帳戶從您的電腦存取連結的行動裝置。連結您的行動裝置並啟用這些體驗，Windows 可能會讓特定行動裝置內容可在 Windows 之間提供，以提供支援整合式跨裝置功能的功能和服務。您可以在 Windows 電腦設定中 [藍牙 & 裝置] 區段的「行動裝置」底下管理這些項目。作為提供這些功能的一部分，Microsoft 會收集效能使用情況和裝置資，包括您的行動裝置和 Windows 裝置硬體功能的相關資訊。您隨時可以在 Windows 電腦設定中開啟或關閉這項功能。

使用行動裝置做為連結的相機。 此功能可讓您在支援相機功能的 Windows 應用程式或產品中使用您的行動裝置相機。您可以在電腦 [設定] 中的 [藍牙 & 裝置] 區段的「行動裝置」底下啟用此功能。Microsoft 不會在任何應用程式或產品中錄製或儲存您的相機工作階段或相機所顯示的任何資訊。

從行動裝置取得新的相片通知。 此功能可讓您在 Windows 電腦上接收來自連結行動裝置的通知。當您編輯或開啟這些相片時，這些相片會暫時儲存在您的 Windows 電腦上。您必須啟動儲存到電腦的作業，以儲存這些照片，直到您決定刪除它們為止。我們一律不會在我們的伺服器上儲存您的相片，也不會變更或刪除您行動裝置上的任何相片。

在 [檔案總管] 中顯示您的行動裝置， 以及 Windows 共用中的裝置名稱。此功能可讓您在檔案總管中存取您的行動裝置檔案。您可以在電腦 [設定] 中的 [藍牙 & 裝置] 區段的「行動裝置」底下啟用此功能。Microsoft 不會將您的檔案內容儲存在其服務中。

您也可以透過 Windows Share 啟用連結行動裝置的存取權。您可以在 [設定] > [藍牙]& [裝置]> [行動裝置] 中開啟此功能。啟用之後，連結的裝置即顯示在 Windows 中，讓您在電腦與行動裝置之間共用檔案和資料夾。 

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錄製

部分 Windows 裝置具有錄製功能，可讓您在裝置上擷取您活動的音訊與視訊短片，包括您與其他人的通訊。如果您選擇錄製一段內容，該錄製將會本機儲存在裝置上。在某些情況下，您可能可以選擇是否要將錄製內容傳送到會公開廣播錄製內容的 Microsoft 產品或服務。重要：錄製和/或傳輸任何通訊之前，您應了解您的法律責任。這會包括事先取得所有參與交談的人員或任何其他授權單位的同意。Microsoft 對於您如何使用錄製功能或錄製內容不負任何責任。

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安全性與安全功能

裝置加密。裝置加密可透過 BitLocker 磁碟機加密技術，對儲存在您裝置上的資料加密，從而保護它們。當開啟裝置加密時，Windows 會自動加密安裝 Windows 的磁碟機，並產生一個修復金鑰。您個人裝置的 BitLocker 修復金鑰會自動線上備份 並與您個人的 Microsoft 帳戶相關聯。Microsoft 不會將您的個人修復金鑰用於任何用途。

惡意軟體移除工具 (MSRT)。 MSRT 在 Windows Update 中每個月至少在您裝置上執行一次，並檢查特定常見的惡意軟體 ("惡意程式碼") 的感染，並有助於移除發現的任何感染。MSRT 執行時，將會移除 Microsoft 支援服務網站上所列的惡意程式碼，若您裝置上存在惡意程式碼。在惡意程式檢查過程中，將向 Microsoft 傳送一份載有關於所偵測出的惡意程式、錯誤和其他關於您裝置的資料的報告。如果您不想傳送此資料給 Microsoft 報告功能，您可以關閉 MSRT 報告功能。

Microsoft 家庭。家長可使用 Microsoft Family Safety 來了解其子女使用裝置的情況，並設定限制。如果您選擇建立或加入家庭群組，請仔細檢閱 Microsoft Family Safety 的資訊。針對 13 歲以下或管轄地法律指定年齡的使用者，某些 Microsoft 產品和服務將會封鎖該年齡以下的使用者，或要求他們先提供家長或監護人的同意或授權 (包括建立可存取 Microsoft 服務的帳戶)，才能使用。如果您在您的地區中未滿法定年齡，在註冊流程期間，系統會提示您輸入一個成人的電子郵件，要求家長或監護人之同意。對兒童啟用家庭活動報告後，Microsoft 將收集關於兒童如何使用其裝置的詳細資料，並向家長提供其子女的活動報告。活動報告會定期從 Microsoft 伺服器刪除。

Microsoft Defender SmartScreen 和智慧型應用程式控制。Microsoft 致力於協助保護您的裝置和密碼，避免遭受不安全的應用程式、檔案和網頁內容危害。

Microsoft Defender SmartScreen 會識別不安全網站、應用程式和檔案的威脅，協助保護您和您的裝置。檢查內容時，它會傳送相關的資料 (包括網址，以及可疑網站，或應用程式的詳細資訊) 到 Microsoft 進行安全性分析。  此資料只會用於安全性目的，以偵測、保護及回應安全性事件、身分識別竊取、詐騙或其他惡意、欺騙性或非法活動。如果發現威脅，您會收到警告，而不是內容。您可以在 Windows 安全性應用程式開啟或關閉此功能。

在受支援的地方，智慧型應用程式控制會檢查您裝置上安裝的軟體，以識別潛在威脅。在支援的裝置上，它會在評估模式中開始使用 Microsoft Defender SmartScreen 收集的資料 (例如檔名、雜湊、下載位置和數位憑證)，以判斷智慧型應用程式控制 是否適用於您的裝置。  如果您的裝置符合資格，系統會自動啟用智慧型應用程式控制以新增保護;否則會永久關閉。對於不支援或不適用的裝置，Microsoft Defender SmartScreen 會繼續提供保護。當智慧型應用程式控制為使用中時，它會在應用程式開啟、執行或安裝之前，先阻擋並提醒您識別為惡意、潛在垃圾郵件或未知且未簽署的應用程式。 深入了解智慧型應用程式控制。

當 Microsoft Defender SmartScreen 或智慧型應用程式控制檢查檔案時，會將該檔案的相關資料傳送到 Microsoft，包括檔案名稱、檔案內容雜湊、下載位置，以及檔案的數位憑證。 您可以在 Windows 安全性應用程式開啟或關閉智慧型應用程式控制。

Microsoft Defender 防毒軟體。Microsoft Defender 防毒軟體會在沒有其他反惡意程式碼程式執行時自動啟用以保護您的裝置，並監視裝置的安全性狀態，掃描惡意軟體、垃圾軟體及潛在有害的應用程式。  當 Microsoft Defender 防毒軟體開啟或以其他方式執行時，它會自動傳送報告給 Microsoft，關於可疑惡意程式碼和其他垃圾軟體、潛在垃圾應用程式及其他惡意內容的資料。它也可能傳送可能包含惡意內容 (例如惡意程式碼或未知檔案) 的檔案，以進一步檢查。如果報告很可能包含個人資料，將會在傳送該報告之前要求您授權。您可以選擇與 Microsoft 停用報告及檔案共用。

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語音、語音啟用、筆跡與輸入

語音。Microsoft 不但提供以裝置為基礎的語音辨識功能，也提供雲端式 (線上) 語音辨識技術。

開啟線上語音辨識設定可讓應用程式使用 Microsoft 雲端式語音辨識。此外，在 Windows 10 中，線上語音辨識設定可讓您在 Windows 內使用聽寫功能。

設定 HoloLens 裝置或安裝 Windows Mixed Reality 時開啟語音功能，可讓您使用語音命令、聽寫功能以及和應用程式互動。以裝置為基礎的語音辨識和線上語音辨識設定都會啟用。在同時啟用這兩種設定的情況下，若開啟裝置的耳機，耳機就一律會聆聽您的語音輸入，並將您的語音資料傳送至 Microsoft 的雲端式語音辨識技術。

當您使用我們的雲端式語音辨識技術時，我們會收集及使用您的語音錄製，並針對語音資料中的語音文字建立文字謄寫。未經您的許可，Microsoft 將不會儲存、取樣或聆聽您的語音錄音。 深入了解 Microsoft 和您的語音資料。

您隨時都可以關閉線上語音辨識，並停止依賴線上語音辨識設定的任何應用程式將語音資料傳送至 Microsoft。您仍然可以使用不依賴雲端且只使用裝置型識別 (例如字幕、朗讀程式或語音存取) 的裝置型語音辨識服務，而不需要將語音資料傳送至 Microsoft。不過，Microsoft 雲端式語音辨識服務提供的辨識功能會比以裝置為基礎的語音辨識更準確。

如果您使用 HoloLens 或 Windows 混合實境頭戴式裝置，則也可以隨時關閉以裝置為基礎的語音辨識。這樣裝置就不會聆聽您的語音輸入。 深入了解 Windows 中的線上語音辨識。

語音啟用。Windows 提供支援的應用程式，能夠依據該應用程式特定的語音關鍵字來回應及採取行動。

如果您已給予應用程式權限聆聽語音關鍵字，Windows 就會主動聆聽麥克風是否傳來這些關鍵字。每個應用程式在存取您的麥克風之前，都需要先要求您的許可。偵測到關鍵詞時，應用程式會存取並處理您的語音錄製、採取動作和回應，例如使用語音回答。應用程式可能會將語音錄製傳送至自己的雲端服務，以處理命令並收集錄製內容以用於其他用途，例如改善其服務。

當裝置鎖定且螢幕關閉時，可以啟用語音啟用功能。使用語音關鍵字啟動應用程式後，應用程式可能會繼續聆聽麥克風。任何在裝置附近說話且可存取與裝置解除鎖定時相同的功能集與資訊的人，都可能啟用應用程式。

您可以隨時關閉語音啟動。 深入了解 Windows 中的語音啟動。

即使您已關閉語音啟動，一些第三方傳統型應用程式與服務仍然會聆聽麥克風，並收集您的語音輸入。 深入了解第三方傳統型應用程式，以及應用程式如何在這些設定已關閉的情況下仍然能夠存取麥克風。

語音輸入。在 Windows 11 中，聽寫 現在是用語音輸入。語音輸入可能同時使用裝置型和線上語音辨識技術來提供語音轉文字轉錄服務。您也可以選擇提供語音剪輯，協助改善語音輸入。如果您選擇不提供語音剪輯，您仍然可以使用語音輸入。您隨時可以在語音輸入設定中變更您的選擇。未經您的許可，Microsoft 將不會儲存、取樣或聆聽您的語音錄音。 深入了解 Microsoft 和您的語音資料。

語音存取。Windows 可讓每個人 (包括行動不便人士) 控制他們的電腦，以及使用語音撰寫文字。例如，語音存取支援開啟應用程式和在應用程式之間切換、瀏覽網頁，以及閱讀和撰寫郵件等案例。語音存取會運用現代化的裝置上語音辨識，以正確識別語音，且在沒有網際網路連線的情況下仍可支援。當使用者呼叫語音存取時，它便會使用裝置麥克風。 深入了解語音存取。

筆跡 & 輸入個人化。系統會收集您輸入和手寫的文字，以向您提供自訂文字清單、提高字元辨識以協助您在裝置上輸入和書寫，並在您輸入或書寫時提供文字建議。

您隨時可以關閉筆跡 & 輸入個人化功能。這將會刪除儲存在您裝置上的自訂文字清單。如果重新開啟，您將必須重新建立您的自訂文字清單。 深入了解有關 Windows 中的筆跡 & 和輸入個人化。

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同步處理並備份設定

使用 Microsoft 帳戶來登入 Windows 時，Windows 可以將您的設定、檔案和裝置設定資料儲存在 Microsoft 的伺服器中。Windows 只會使用儲存的設定、檔案和裝置設定資料，以便您能更輕鬆地在不同裝置上移轉您的體驗。

您可以關閉此功能，並阻止 Windows 從 Windows 設定儲存您的設定、檔案和設定資料。您可以瀏覽 您的 Microsoft 帳戶裝置頁，以刪除先前備份到 Microsoft 帳戶的資料。

深入了解 Windows 備份和同步設定。

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更新服務

Windows 更新服務包括 Windows Update 和 Microsoft Update。Windows Update 是為您提供 Windows 軟體和其他支援軟體之軟體更新的服務，例如由裝置製造廠商提供的驅動程式和韌體。Microsoft Update 是一項可為您提供其他 Microsoft 軟體 (例如 Microsoft 365) 之軟體更新的服務。

Windows Update 會自動下載 Windows 軟體更新至您的裝置。您可以設定 Windows Update 在有可用更新時自動安裝這些更新 (建議) 或讓 Windows 在需要重新啟動以完成安裝更新時通知您。可透過 Microsoft Store 取得的應用程式，會自動透過 Microsoft Store 更新，如本隱私權聲明的 Microsoft Store 一節中所述。

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Windows AI 功能

按一下執行

[按一下執行] 可作為獨立功能或與 [Windows 回顧] 合作運作。一旦開始，[按一下執行] 可讓您擷取並分析螢幕擷取畫面、識別文字和影像是否存在，並提供每個動作的相關動作，例如編輯螢幕擷取畫面或修改所擷取的文字。[按一下執行] 無法識別螢幕擷取畫面中的內容，但您可以根據需要使用當地 AI 或其他工具來修改此內容。除非您明確選擇，否則所有活動會保留在您的本機裝置上，例如傳送 Bing 搜尋的影像、要求所選文字的摘要 (由 Microsoft 的 Azure AI 雲端服務處理)，或是使用另一個工具來修改螢幕擷取畫面。

此外，[按一下執行] 可讓您使用麥克風來搜尋所擷取螢幕擷取畫面中的文字：當您按一下麥克風按鈕時，它會聆聽您說的內容、將麥克風輸入 [搜尋方塊] 中，然後強調顯示所有符合的結果。麥克風所擷取的音訊不會從裝置上傳送到其他地方。

Windows 回顧

回顧是 Copilot+ PC 上專屬的 Windows 功能，可協助使用者使用已記住的文字或視覺線索來尋找先前已檢視的內容。若要使用回收，使用者必須加入以儲存快照 (包含應用程式名稱和時間戳等中繼資料的螢幕影像)，這些快照會安全地儲存在本地，並使用 Windows Hello 增強式登入安全性 (ESS) 保護。每次開啟回收時，使用者都必須使用 Windows Hello 生物特徵辨識登錄或 PIN 來驗證，以解密快照內容。快照的分析及處理只會在裝置上發生。[按一下執行] 於 [回顧] 中的快照頂層執行，可協助對畫面上的影像或文字採取動作。

[回顧] 功能可讓您使用 Copilot+ PC 電腦麥克風搜尋所擷取快照中的文字。當您在 [回顧] 視窗的搜尋方塊中按一下麥克風按鈕時，它會在 [搜尋方塊] 中輸入您說的內容。麥克風會保持使用中，直到您暫停語音，且所有錄製的音訊都保留在您的裝置上。

[回顧] 會安全地將所有已擷取的資料 (包括快照、中繼資料、處理結果和使用者查詢等個人資料) 儲存在 Copilot+ PC 電腦和您已登入的帳戶中。除非您採取動作 ，例如將快照複製到另一個應用程式，或透過 Windows 意見回饋中樞提交意見，並附加快照，否則永遠不會將此資訊傳輸到您的裝置以外的地方。共用回收內容的唯一方式，就是在裝置上明確執行使用者動作。

您可以透過暫停或刪除快照集、過濾內容或在隱私權模式下使用支援的瀏覽器，來控制您的內容 (例如快照集、中繼資料料、搜尋查詢和歷程記錄)。 深入了解您的隱私權和控制 [回顧] 體驗的資訊。

除了回顧搜尋功能之外，回顧也有時間表功能，可按照時間表的時間順序整理快照，並透過水平捲動條顯示，以便輕鬆檢閱及利用您過去的電腦活動。在時間軸檢視中，您可以個別、按網站網域或應用程式刪除快照。

「回顧」還具有預設啟用的敏感性內容過濾，以協助防止保留可能較為敏感的資訊 (例如信用卡號碼、政府核發的 ID 號碼等)。使用者可以在 Windows [設定] 中視需要關閉此篩選。

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Windows 應用程式

Windows 已隨附一些 Microsoft 應用程式，而其他應用程式則可從 Microsoft Store 取得。請瀏覽 Microsoft Store以深入了解這些應用程式，包括：

相機應用程式。如果您允許相機應用程式使用您的位置，您使用裝置拍攝的相片和影片中將的內嵌位置資料。其他描述性資料 (例如相機型號和相片或影片拍攝日期) 也將內嵌到相片及影片中。如果您選擇共用相片或視訊，您選擇與之共用的人和服務將可以存取任何內嵌的資料。啟用之後，您可以隨時透過關閉裝置 [設定] 功能表中對位置服務的存取，或關閉相機應用程式對位置服務的存取，來停用相機應用程式對您位置的存取。

當 [相機] 應用程式開啟時，它會針對影像中可能用於影像增強功能的區域，顯示選取的相機所偵測到的矩形。[相機] 應用程式不會保留任何影像增強資料。您隨時都可以在 [Windows 設定] 功能表中變更相機存取設定。[相機] 應用程式使用各種裝置功能，例如位置、相機、麥克風、影片和圖片庫。

[相片] 應用程式。[相片] 應用程式有兩個版本。更新的 [相片] 應用程式包括 iCloud 整合、本機和雲端資料夾檢視等功能。[相片] 應用程式的舊版包括 [影片編輯器]、[人員] 索引標籤和 [相簿] 等功能。如果 [相片] 應用程式設定中的「關於」區段表明該應用程式為「已更新」的 [相片] 應用程式，則您正在使用更新的 [相片] 應用程式。

更新的相片應用程式可讓您透過名稱、拍攝或修改日期，以及儲存位置等選項來分組相片和影片，以組織、檢視及共用相片和影片，不論是在本機或雲端服務 (例如 OneDrive 和 iCloud) 進行同步處理。您可以將檔案移動、複製或上傳至電腦或 OneDrive，並按日期、我的最愛、資料夾和雲端服務分頁快速存取所有相片，輕鬆瀏覽和管理。

舊版相片應用程式可讓您組織、檢視及共用您的相片和影片，提供更新的相片應用程式中未提供的功能，例如收藏、相簿、影片編輯器和人員設定。收藏會以拍攝日期顯示相片和影片。相簿可協助根據位置和標籤整理，而影片編輯器則提供編輯、建立和共用影片的工具。

舊版相片應用程式中的人員設定啟用時，會使用臉部分組技術，偵測臉部和將視覺上相似的相片和影片分組，以組織您的本機相片和影片。  您可以將這些臉部分組與人員應用程式中的連絡人建立關聯。您可以從 [設定] 頁面或人員分頁啟用此功能。

在舊版應用程式中啟用 [人員] 設定時，只要保留群組，或是相關的相片或影片本身，您的群組就會儲存在您的裝置上。如果您已經三年未與舊版相片應用程式互動，系統會提示您允許持續進行臉部分組。您隨時都可以在 [設定] 頁面中開啟或關閉 [人員] 設定; 關閉它會從應用程式移除臉部分組資料，但是不會刪除您的相片或影片。 深入了解 [相片] 舊版應用程式和面部群組。

如果您選擇使用 [相片] 應用程式或 [相片] 舊版應用程式來共用相片或影片，您與其共用相片或影片的人員和服務將可存取任何內嵌資料 (例如位置、相機型號和日期)。

人員應用程式。當您新增帳戶 (包括電子郵件和社交網路帳戶) 時，人員應用程式會自動將連絡人集中到一個地方。當您新增帳戶時，我們會告知您連絡人應用程式可以從特定服務匯入或與特定服務同步哪些資料，並讓您選擇要新增的項目。您安裝的其他應用程式可能還會將資料同步處理至人員應用程式，包括提供現有連絡人的其他詳細資料。檢視連絡人時，會顯示最近的互動，例如來自已同步處理應用程式的電子郵件和日曆活動。您隨時都可以從 [人員] 應用程式移除帳戶。

郵件與行事曆應用程式。郵件與行事曆應用程式可讓您在單一位置連線您所有的電子郵件、行事曆和檔案，包括那些來自第三方電子郵件和檔案儲存空間提供者的電子郵件和檔案。當您新增帳戶至 [郵件和行事曆] 應用程式時，您的電子郵件、行事曆項目、檔案、連絡人及來自您帳戶的其他設定，都會自動同步至您的裝置和 Microsoft 的伺服器。若要設定帳戶，您必須提供帳戶認證 (例如使用者名稱與密碼) 給應用程式，帳戶認證會傳送到第三方提供者的伺服器。如果您的帳戶是由組織 (例如公司帳戶) 提供，帳戶擁有者可以實施可能會影響您應用程式使用的某些原則與控制件，例如多重要素驗證或遠端抹去裝置資料的能力。應用程式也會提供位置型的服務，例如您日曆中的天氣資訊。您可以移除帳戶、變更從帳戶同步處理的資料，或隨時停用您裝置功能 (例如您的位置和相機) 的存取權。

Windows 操作員資訊 (先前為 Microsoft 訊息中心) 應用程式。[Windows 操作員資訊] 應用程式會在您的電腦或裝置上接收和顯示來自您的電信業者針對您的行動數據方案 (例如帳單和行動數據限制) 的帳戶相關簡訊文字。這些訊息會儲存在您的本機裝置上。您也可以從您的裝置存取、檢視及刪除這些訊息。此應用程式會使用您的裝置功能，例如 [連絡人]。

時鐘應用程式。 是您在 Windows 上的時間管理和專注中心。當使用者使用其 Microsoft 帳戶登入時，他們可以啟用 Microsoft 待辦事項，這是雲端連線體驗。當使用者開啟 Microsoft 待辦事項中的 [專注工作階段] 時，工作階段資料會儲存在本機，您可以到 [時鐘] 設定頁面清除這些資料。此外，[專注工作階段] 支援連線至 Spotify 帳戶，以聆聽氛圍音樂音訊注。

Microsoft 日誌。 是專為以觸控為主、具手寫筆功能的裝置 (例如平板電腦和二合一裝置) 所設計的 Windows 應用程式。它為使用者提供格式自由的個人筆記記錄體驗。此應用程式運用人工智慧 (AI) 和機器學習，以更充分識別您的手寫，在本機裝置上處理資料。擁有 Microsoft 365 訂閱的使用者，可以在應用程式中存取其 M365 日曆和聯絡人。[日誌] 可讓您存取相片媒體庫以及裝置相機和麥克風，以便將之新增到工作簿。在這裡了解日誌應用程式。

Microsoft 電腦管理員 可在特定地區使用，且是一種桌面型工具，旨在提升您電腦的效能。根據您的要求，電腦管理員會掃描您的裝置，並允許您刪除不需要或臨時的文件、將快取最佳化、停止或復原未經授權的變更，或是使用其他功能來改善您電腦的效能。

電腦管理員將會根據廣告區塊規則封鎖快顯視窗，以及您透過自訂區塊選取的快顯視窗。如果您同意加入「Microsoft 電腦管理員快顯項目計劃」，當您透過自訂區塊封鎖快顯視窗時，您可以透過拍攝快顯視窗的螢幕擷取畫面並傳送給 Microsoft，以協助我們將 Microsoft 電腦管理員的 快顯視窗管理功能最佳化。Microsoft 不會收集螢幕擷取畫面、Windows 標題和 Windows 類別外的資訊。螢幕擷取畫面只會保留一小段時間，並定期刪除。您可以透過 [電腦管理員設定] 來管理您的快顯項目計劃喜好設定。如果您將個人資料納入您向 Microsoft 提供的意見反應中，電腦管理員中的意見反應功能可能也會處理個人資料。處理後，會定期刪除使用者的意見反應。

Circle to Act 是電腦管理員針對 特定市場提供的一項服務，主要有螢幕擷取畫面工具、文字擷取、翻譯和智慧型複製等工具。若要啟用智慧型複製功能，您在使用 期間上傳的螢幕截圖可能會 由位於您 所在位置 以外的資料中心的 Microsoft 進行處理。 對於文字擷取和翻譯功能，使用期間擷取的螢幕擷取畫面將傳輸至 Microsoft Azure，由  Microsoft 或您所在區域的當地營運合作夥伴 營運 和維護。 這些螢幕截圖在本地處理，完成後結果將傳回給您。 除非 需要 遵守 法律義務， 否則Microsoft 不會 保留 您 提交 的任何影像或文字資料或 所提供的結果。

剪取工具。 [剪取工具] 會使用麥克風和圖片媒體庫來捕捉並儲存螢幕擷取畫面和螢幕錄製。[剪取工具] 包含 [文字動作] 功能，此功能使用內建的光學字元辨識 (OCR) 支援。您可以使用 OCR 直接從影像選取並複製文字。從 [剪取工具] 複製的剪貼簿整合項目也會複製到剪貼簿。如果您跨裝置啟用剪貼簿歷程記錄，複製的內容可以順暢地跨不同的裝置使用。使用者可以透過 Windows 設定管理剪貼簿和剪取喜好設定。

[錄音機] 應用程式 錄音機應用程式是為了在各種情況下透過麥克風擷取音訊所設計的。錄製時，您可以標記重要時刻，以便稍後輕鬆找到重要區段。您也可以修剪、調整音量大小，或根據需要套用其他修改項目，並播放錄製內容。您的錄製內容會自動儲存並儲存在您的 [文件] 資料夾中，以方便存取，而且您可以與親朋好友共用錄製的音訊。

Microsoft Clipchamp。 Microsoft Clipchamp 是一種影片編輯器，可讓您結合影片、影像和音訊檔案，以及新增文字和效果，然後透過 Microsoft 帳戶將已完成的影片儲存到您的裝置或個人 OneDrive。您可以允許 Clipchamp 存取您的相機和麥克風，以直接從您的裝置錄製影片。Clipchamp 為了提供更好的體驗 (例如選擇要向您顯示的語言)，會收集您的大約位置。

媒體播放器。 媒體播放器是  Windows 預設的內建多媒體播放程式。當您開啟多媒體檔案時，[媒體播放器] 會讀取該檔案的內容。當您開啟媒體播放器時，它會讀取音樂媒體庫和媒體櫃資料夾的內容，以在媒體播放器中填入自己的音樂媒體庫和媒體櫃頁面，協助您整理、觀看和播放多媒體內容。

為了豐富您播放音樂的體驗，媒體播放器會自動嘗試針對您播放的內容和音樂媒體庫中的內容顯示演出者藝術和專輯封面。為了提供此資訊，媒體播放器會向 Microsoft 傳送資訊要求，其中包含標準裝置資料，例如裝置的 IP 位址、裝置軟體版本、您的地區和語言設定以及內容的識別碼。您可以在應用程式的 [設定] 頁面上停用此功能。

電影&電視 Microsoft 電影& 電視可以讓您租用或購買電影和電視劇，並在您的裝置上播放。

為協助您探索您可能感興趣的內容，[電影 & 電視] 會收集有關您觀看之電影和電視節目的資料，包括播放時間長度以及您給予的評分。

[電影 & 電視] 也可以顯示和播放儲存在您電腦中的本機影片檔案。若要這樣做，會需要存取您裝置上的媒體櫃。

Windows 媒體播放器 舊版。 您可以使用 Windows 媒體播放器 舊版來播放 CD 和其他數位內容，例如影片、音訊和圖片檔案、抓取 CD，以及管理媒體庫。為了增強您的體驗，玩家會顯示相關的媒體資訊，例如專輯標題、歌曲標題、專輯封面、演出者及作曲者。為了提供額外的媒體詳細資料，Windows 媒體播放器 舊版可能會傳送要求給 Microsoft，其中包含標準電腦資訊、媒體內容識別碼，以及您的媒體庫現有媒體資訊 (包括您所做的任何編輯或項目)，讓 Microsoft 能夠識別曲目並傳回其他可用資訊。

Windows 媒體播放器 舊版也可讓您與串流媒體伺服器通訊，以播放網路上串流的內容，這些伺服器通常是由非 Microsoft 內容提供者所運作。播放串流媒體時，播放程式可能會傳送記錄到串流媒體或網頁伺服器，其中包含詳細資料，例如連線時間、IP 位址、作業系統版本、Windows 媒體播放器 舊版版本、播放程式識別碼、日期和通訊協定。為了協助保護您的隱私權，Windows 媒體播放器 舊版所傳送的播放程式識別碼在每個工作階段都是唯一的。

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Windows Hello

Windows Hello 提供透過生物特徵辨識驗證迅速存取裝置的方式。如果您開啟 Windows Hello，它會使用從 您的臉部、指紋或虹膜中抽取的唯一點或特徵，並儲存在您的裝置上做為範本來識別您，但它不會儲存您的臉部、指紋或虹膜的實際影像。當您登入時所使用的生物特徵辨識驗證資料不會離開您的裝置，會保留在裝置上直到您移除它為止。不過，在 Windows Hello 閒置一段時間之後，系統會提示您以確認是否要繼續儲存生物特徵辨識驗證資料。您可以在 [設定] 中刪除您的生物特徵辨識驗證資料。深入了解 Windows Hello。

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Windows Search

Windows Search 可讓您從單一位置搜尋您的內容和網頁。如果您選擇使用 Windows Search 搜尋 "您的內容"，它將會提供在您的個人 OneDrive、您的商務用 OneDrive (若已啟用)、其他支援的第三方雲端儲存空間提供者以及您裝置上項目的結果。如果您選擇使用 Windows Search 來搜尋網路，或透過 Windows Search 取得搜尋建議，您的搜尋結果將由 Bing 提供，且我們將依據本隱私權聲明之  Bing  一節中的說明使用您的搜尋查詢。 深入了解 Windows 中的搜尋功能。

Xbox

Xbox 網路是由軟體組成的 Microsoft 線上遊戲和娛樂服務，提供跨不同平台的線上體驗。此服務可讓您尋找及玩遊戲、檢視內容，以及與 Xbox 和其他遊戲和社交網路上的朋友建立關係。

當您註冊 Xbox 設定檔時，我們會指派玩家代碼 (公開暱稱) 和唯一識別碼。當您使用 Xbox 裝置、應用程式和服務登入時，我們所收集關於您使用的資料會以您的識別碼儲存。視您的管轄地而定，您可能需要驗證您的年齡或身份才能存取某些服務或功能。如果我們要求您驗證您的年齡或身份，請參閱隨附的通知，以了解收集哪些資料及其使用方式的詳細資料，以及我們的第三方驗證提供者的相關資訊。  在某些情況下，我們會參考您的帳戶長度，以及我們從作業系統或應用程式商店收到的年齡訊號，以更了解您的年齡。如果我們無法驗證您的年齡或身分識別，可能會導致我們變更您的設定或存取特定功能。

13 歲以下的孩童，或您管轄地中另有指定的兒童，需要家長或監護人同意，才能建立 Xbox 設定檔並使用 Xbox 網路。為子女設定 Xbox 設定檔時，您將使用自己的 Microsoft 帳戶登入以確認您為家庭群組中的成人召集人。

Xbox 主機是一種裝置，可供您用來尋找及玩遊戲、看電影、聽音樂，以及其他數位娛樂活動。當您登入到應用程式或主機中的 Xbox 體驗時，我們也會指派唯一識別碼至您的裝置。例如，在您的 Xbox 主機連線網際網路後，當您登入主機時，我們將識別您目前使用的主機和主機作業系統的版本。

我們收集的資料 關於您對 Xbox 服務、遊戲、應用程式和主機的使用，包括：

• 您登入和登出 Xbox 的時間、購買的任何項目，以及取得的內容。
• 您玩的遊戲和使用的應用程式、遊戲進度、成就、每個遊戲的遊玩時間，以及其他遊戲統計資料。
• 關於 Xbox 主機、Xbox Game Pass 和其他 Xbox 應用程式、Xbox 網路、已連線裝置和您網路連線的效能資料，包括軟體或硬體錯誤。
• 透過 Xbox 網路新增、上傳或共用的內容，包括您在遊戲和應用程式中擷取的文字、圖片和影片。
• 社交活動，包括聊天資料和與其他遊戲的互動，以及您在 Xbox 網路上所做的連線 (您新增的朋友和您追蹤的人員)。

如果您登入以在能夠存取 Xbox 網路的另一台裝置上使用 Xbox，並且該裝置包含儲存裝置 (硬碟或記憶匣)，即使您離線進行遊戲，使用狀況資料將儲存在儲存裝置中，並在您下一次登入時傳送給 Microsoft。

我們收集的資料能讓我們為您提供我們的服務和精選體驗。這包括將您連線到遊戲、內容和服務，以及為您提供優惠、折扣與推薦。若要變更這些建議的設定，請瀏覽  Xbox 線上安全與隱私權設定 頁面。

我們會收集關於兒童 (包括姓名、出生日期、電子郵件地址和地區) 的有限資訊。  當您建立子女的 Xbox 設定檔時，您同意Microsoft 根據其 Xbox 網路隱私權和通訊設定，收集、使用和共用他們的個人資料 (包括個人資料)。您孩子的隱私權設定預設會從最嚴格的層級開始

ㄒ相機和麥克風。使用 Xbox 時，您可以使用裝置的功能 (例如麥克風、相機和螢幕錄製) 來提升遊戲體驗。

Xbox 診斷資料。診斷資料有兩個類別：必要和選擇性。 如果子女使用 Xbox 主機，則只會將最少量的必要診斷資料傳送給 Microsoft，以協助確保 Xbox 安全、穩定且如預期執行。子女帳戶的選擇性診斷資料收集已關閉。如需詳細資訊，請參閱診斷資料一節。

若要深入了解，請造訪 管理選擇性資料共用的設定。

遊戲擷取。多人遊戲工作階段中的任何播放程式都能錄製影片 (遊戲短片)，並可擷取遊戲的螢幕擷取畫面。其他玩家的遊戲短片和螢幕擷取畫面可在該工作階段期間擷取您的遊戲內角色和玩家代碼。如果玩家擷取遊戲短片，他們也可能根據其設定來擷取音訊交談。

字幕顯示。在 Xbox 即時聊天 (「派對」) 期間，玩家可以啟用語音文字轉換功能，讓該使用者能以文字檢視聊天的內容。如果玩家啟用此功能，派對中所有的語音通訊會對玩家顯示字幕。Microsoft 使用結果文字資料，為需要此資料的玩家提供聊天的字幕。此資料也可用來提供安全的遊戲環境，並強制執行 Xbox 的社群標準，以及本聲明中所述的其他用途。

其他人可檢視的 Xbox 資料。您的玩家代號、遊戲進度和遊戲統計、成就、顯示狀態 (您目前是否登入到 Xbox)、分享的內容，以及關於您在 Xbox 上活動的其他資料，可透過以下方式查看：

• 其他玩家已登入 Xbox。
• 您已將設定檔連結至協力廠商服務的客戶。
• 與 Xbox 相關的其他服務 (包括合作夥伴公司的服務)。

遊戲排行榜上顯示的玩家代號和分數，都視為公開資訊且無法隱藏。如欲了解其他資料，可於主機上調整隱私權設定，並經由  Xbox.com 調整，以限制或封鎖與大眾或好友共用資料。

在 Xbox 網路上，其他玩家可以看到您子女的上線狀態 (預設為「好友」)、玩家代號、遊戲統計資料和成就。根據您設定子女的安全設定的方式，他們可能會在玩遊戲或與其他玩家在 Xbox 網路上通訊時共用資訊。您可以管理這些 [設定] 來控制共用項目。

若要深入了解，請造訪  Xbox 線上安全和隱私權設定。

與遊戲和應用程式發行者 及開發人員共用的 Xbox 資料。當您使用 Xbox 線上遊戲或透過 Xbox 主機、電腦或行動裝置使用任何網路連線的應用程式時，該遊戲或應用程式的發行者將可存取資料，以協助發行者提供、支援及改善其產品。這個資料包括：您的 Xbox 使用者識別碼、玩家代號、有限的帳戶資訊 (例如國家/地區與年齡範圍)、遊戲通訊中與您有關的資料、任何 Xbox 的強制處分活動、遊戲工作階段 (例如遊戲中所做的動作，遊戲中使用的車輛類型)、您在 Xbox 網路的顯示狀態、花費在玩遊戲或應用程式的時間、排名、統計資料、玩家設定檔、虛擬人偶或玩家圖示、好友清單、所屬官方俱樂部的活動摘要、官方俱樂部會員資格，以及您在遊戲或應用程式中建立或提交的內容。若要停止與發行者共用遊戲或應用程式資料，請從所有已安裝的裝置中移除其遊戲或應用程式。某些發行者對您資料的存取權可能會撤銷，如 https://microsoft.com/consent

第三方發行者和遊戲及應用程式開發者與使用者之間有獨特而獨立的關係，他們對個人資料的收集和使用受其特定隱私權原則的約束。您應該仔細檢閱其原則，以判斷其使用您資料的方式。您可以在 Microsoft Store 中找到與遊戲或應用程式詳細資料頁面連結的原則。

深入了解 與遊戲及應用程式分享的資料。

AI 增強型功能。Xbox 提供選擇性的 AI 增強功能，包括我們的支援虛擬 Agent 與遊戲小幫手。為了提供回應，這些 AI 增強型功能會使用您聲音或文字型提示、公開的支援文章，以及「我們收集的個人資料」一節或功能中所述的其他相關資料。在某些 Xbox AI 增強型功能中 (包括遊戲小幫手)，提供額外的隱私設定。您可以在 Microsoft 隱私權儀表板上的 Copilot 區段，使用遊戲小幫手來檢視、匯出或刪除聊天。

家庭 設定。您也可以使用 Xbox Family Settings 應用程式來管理子女在 Xbox 網路的體驗，包括：在 Microsoft 和 Xbox 市集的花費、檢視您孩子的 Xbox 活動，以及設定年齡分級和螢幕使用時間限制。Xbox 特定的 Family Safety 設定將套用至 Xbox 主機或透過電腦或行動裝置上的 Xbox 進行套用，但可能無法套用至其他平臺。

若要深入了解如何管理 Xbox 設定檔，請至  Xbox 線上安全和隱私權設定。

如需 Microsoft 從子女 (包括 Xbox) 收集資料之詳細資訊，請參閱本隱私權聲明 兒童資料收集 一節。

安全。為了協助 Xbox 網路成為安全的遊戲環境，並強制執行 Xbox 的社群標準，我們可能會收集和檢閱語音、文字、影像、影片和遊戲內內容 (例如您上傳的遊戲短片、他們的交談，以及您在俱樂部和遊戲中張貼的內容)。

反作弊和預防欺詐。提供公平的遊戲環境對我們來說很重要。當您在 Xbox 主機、電腦或行動裝置上玩 Xbox 線上遊戲或使用任何已連線至網路的應用程式時，我們禁止作弊、駭客攻擊、帳戶盜竊和任何其他未經授權或欺詐活動。為了偵測和防止欺詐和作弊，我們可能會使用反作弊和欺詐預防工具、應用程式和其他技術。這類技術可能會使用從 Xbox 主機、電腦或行動裝置收集的特定資訊以及您使用該裝置的方式來建立數位簽章 (稱為「雜湊」)。這可以包括有關瀏覽器、裝置、活動、遊戲識別碼和作業系統的資訊。

舊版。

• Xbox 360。此 Xbox 主機會收集有限的必要診斷資料，讓您的主機在使用連結至 Xbox 網路的主機時如預期運作。
• Kinect。 Kinect 感應器是攝影機、麥克風及紅外線感應器的組合，讓您可以在支援該功能的遊戲中，透過肢體動作和聲音控制遊戲。若要深入了解 Kinect，請至 Xbox Kinect 和隱私權。

   

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Microsoft Store

Microsoft Store 是一項線上服務，可透過網路、電腦、  Xbox 主機和 Xbox 應用程式的數位店面來使用，可讓您瀏覽、下載、購買、評分和評論應用程式、遊戲、訂閱、應用程式內額外和附加內容，以及其他適用於裝置 (例如電腦、平板電腦、Xbox 主機、行動裝置及其他) 的數位內容。

我們會收集您與 Microsoft Store 互動的資訊，包括：您瀏覽、搜尋、檢視、新增到願望清單或購物車的產品，取得、訂閱、購買、安裝、更新、使用、刪除、解除安裝，或您要求客戶支援的產品; 產品檢視設定和  喜好設定; 以及您提交的任何評分、評論或問題報告。您的 Microsoft 帳戶已連結到您的評分與評論，而且與 Microsoft 帳戶相關聯的名稱和/或圖片可能會  隨著您張貼的任何評論一起顯示。Microsoft Store 也會使用您裝置的地區設定來顯示相關內容與銷售，以及您的裝置識別碼來管理繫結至您裝置的產品權利。根據您的管轄地，您可能需要驗證您的年齡，以允許您在 Microsoft Store 上檢視或取得特定年齡限制的內容。如果我們要求您驗證您的年齡，請參閱隨附的通知，以了解收集哪些資料及其使用方式的詳細資料，以及我們的第三方驗證提供者的相關資訊。

Microsoft Store 應用程式的權限。您從 Microsoft Store  安裝的許多應用程式會使用您裝置的特定硬體和軟體功能，這可能需要  存取您的資料。例如，相片編輯應用程式可存取您裝置的相機，以便讓您拍攝相片或存取裝置上儲存的相片或影片加以編輯，餐廳指南則可以使用您的位置來提供附近的餐廳建議。Microsoft Store 中的產品描述頁面將會提供應用程式所使用之功能的相關資訊。

從 Microsoft Store 安裝的應用程式使用的許多功能，都可以透過您裝置的隱私設定來開啟或關閉。在 Windows 上，大部分情況下您都可以選擇哪些應用程式可以使用某個特定功能。請前往 [開始] >[設定] >[隱私或隱私權]& [安全性]，選取功能，然後調整您的應用程式權限。

應用程式更新。為了安全性及安全，Microsoft Store 會自動檢查、下載及安裝應用程式更新，以確保  您擁有最新版本。您可以在 Microsoft Store 設定中暫停此功能。Microsoft Store 只會更新從 Microsoft Store 安裝的應用程式，而非從其他來源安裝的應用程式。如果更新的應用程式尋求特定功能的新存取權 (例如您的位置)，系統會提示您同意。您也可以檢視 Microsoft Store 中的產品說明頁面，來檢閱應用程式使用的硬體與軟體功能。

應用程式收集及使用的任何個人資料均受應用程式開發人員的隱私權原則限制，應用程式開發人員必須透過 Microsoft Store 的應用程式產品描述頁面上的連結提供隱私權原則。

從 Microsoft Store 以外的來源取得內容。某些 Microsoft 運算環境 (例如 Windows) 可能會讓您可以使用第三方來源 (例如第三方應用程式、應用程式市集或網站) 來瀏覽、搜尋、取得、購買、下載或安裝應用程式、遊戲及其他數位內容。這裡所述的隱私權資訊不適用於您使用這些第三方來源或從這些第三方來源購買者。

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MSN

MSN (先前稱為 Microsoft Start 或 Microsoft 新聞) 是一項內容服務，包含新聞、天氣、運動及財經。  MSN 應用程式可在各種平台上提供，包括 iOS 和 Android。MSN 服務也包含在其他 Microsoft 服務內，包括 Microsoft Edge 瀏覽器和 Windows 上的小工具。

當您安裝 MSN 應用程式、MSN 天氣或 Microsoft 新聞應用程式時，我們將收集能夠告訴我們應用程式是否正確安裝、安裝日期、應用程式版本的資料以及其他關於您裝置 (如作業系統和瀏覽器) 的資料。我們會定期收集這些資料，以協助我們確定應用程式使用者的數量，並識別與不同應用版本、作業系統和瀏覽器相關的效能問題。當您使用天氣應用程式時，我們會使用您的位置為您提供相關的天氣內容。

我們也會收集有關您如何與  MSN 內容互動的資料 (例如使用頻率和已檢視的文章)，以提供您相關內容。當您以 Microsoft 帳戶的身分登入時，MSN 將提供您增強的體驗，包括讓您自訂興趣和我的最愛。我們會使用您的位置為您提供相關內容，例如當地天氣和新聞。你可以透過 MSN 和 Bing 設定，以及包含 MSN 服務的其他 Microsoft 服務設定實施個人化管理。我們也會使用我們收集的資料來提供您可能感興趣的廣告。您可以透過 MSN 服務內的廣告連結，或瀏覽 Microsoft 的 選擇退出頁面，停止接收以興趣為導向的廣告。

之前版本的 MSN 財經可讓您存取來自第三方金融機構的個人財務資訊。MSN 財經只是顯示這些資訊，並不會將這些資訊儲存到我們的伺服器上。您用於存取來自於第三方財務資訊的登入認證將在您的裝置上加密，並不會傳送至 Microsoft。這些金融機構，以及您透過 MSN 服務存取的任何其他第三方服務，均受其本身條款和隱私政策約束。

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Windows Mixed Reality

Windows Mixed Reality 能讓您啟用虛擬實境體驗，讓您沉浸在應用程式和遊戲中。Mixed Reality 利用相容頭戴式裝置上的相機、麥克風和紅外感應器，讓您可以透過肢體動作和語音控制遊戲以及瀏覽應用程式和遊戲。

Microsoft 會收集診斷資料來解決問題，並讓 Windows 上執行的 Mixed Reality 隨時保持最新版本、安全和正常執行。根據您為裝置選擇的診斷資料設定，診斷資料也能協助我們改進 Mixed Reality 以及相關的 Microsoft 產品和服務。 深入了解 Windows 診斷資料。

Mixed Reality 還會處理和收集與 Mixed Reality 體驗特別相關的資料，例如：

• Mixed Reality 會繪製您身體關節之間的距離，然後建立一個火柴人物來代表您。如果您已連線到網際網路，我們會收集這些數值以便啟用和改善您的體驗。
• Mixed Reality 會偵測特定手勢來執行簡單的系統互動 (例如功能表導覽、平移/縮放和捲動)。此類資料是在 PC 上進行處理的，不會被儲存。
• 耳機的麥克風能實現利用語音命令來控制遊戲、應用程式或輸入搜尋字串。 深入了解語音資料收集。
• Windows Mixed Reality 也可用於進行音訊和視訊通訊。