Fastweb

Data di pubblicazione: 2014

Digital Trasformation in Fastweb

Il percorso di innovazione in Fastweb nasce dalla tipologia del business, dedicato a servire tutti i tipi di clientela, dalle famiglie, alle grandi aziende, alle pubbliche amministrazioni. Ciò richiede una grande capacità di seguire il mercato, in un ambito in cui la customer experience ha un valore fondamentale. Fastweb ha scelto Microsoft e insieme a Cluster Reply ha sviluppato Youtools, uno strumento a supporto dell’organizzazione delle attività di formazione. Il sistema permette di calendarizzare le attività e di gestire i budget con l’ausilio di strumenti di reporting dedicati e integrati con il sistema ERP aziendale. Un tool, insomma, che consente di semplificare il lavoro quotidiano delle persone che gestiscono i servizi per la formazione in azienda




Indesit Company

Data di pubblicazione: 2014

Digital Transformation in Indesit

Indesit è un’azienda tra i leader in Europa nella produzione e commercializzazione di grandi elettrodomestici. La sfida dell’IT era quella di integrare i processi per ottenere efficienza, flessibilità e velocità, caratteristiche indispensabili per operare in un mercato molto competitivo. La strada da intraprendere per avviare un’attività di condivisione e co-progettazione era, quindi, quella di adottare il Cloud con una piattaforma unificata e disponibile per tutte le soluzioni




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