非正規品の Windows にご注意ください。

最近、非正規品の Windows を購入されたお客様から、インストールができない、認証ができない、というお問い合わせが増えています。こうした非正規品は、悪質な業者により実際には利用できないプロダクト キーをセットにしたものがほとんどです。非正規品によるトラブルに巻き込まれないように、代表的な被害例、非正規品の見分け方、正規のご購入方法をご紹介します。

代表的な被害例

代表的な被害例は下記のとおりです。いずれも購入したが利用できないというケースです。

非正規品の見分け方

非正規品 Windows によく見られる特徴としては、以下のようなものがあります。極端に安い価格で販売されている場合は、特にご注意ください。これらの商品をご購入されたお客様から、インストールができない、認証して利用できないというお問い合わせが増えています。また、悪質な業者による販売が多く、個人情報提供などのやり取りにおいてもお客様にリスクがあります。非正規品の利用は、使用許諾違反につながる場合がありますので十分ご注意ください。

● Windows

パソコンに付属している Windows のDVDがパソコンと切り離されて販売されることはございません。パソコンメーカーのロゴが DVD 等に印刷されていても、それは正規品ではございません。

日本国内向けのソフトウェアのダウンロードによる販売は 2013 年 11 月現在、以下のとおりです。

• ● Windows 8.1 および Windows 8.1 Pro
  日本においては、Microsoft Store からのみ提供されています。
• ● Windows 8.1 Pro Pack
  Amazon co.jp (マーケット プレイスを除く)、ヨドバシ.com、Vector (ベクター) の 3 社と Microsoft Store からのみ提供されています。
• ● Windows 8
  日本においては、Microsoft Store からのみ提供されています。
• ● Windows 7 すべてのエディション
  Windows ７のすべてのエディションにおいて、ダウンロードによる販売は 2012 年 10 月 26 日午前 0 時をもって終了しており、現在はダウンロードによる販売は行われておりません。

以上のように、これら正規の販売代理店以外のサイトからソフトウェアをダウンロードして入手することは日本国内向けには認められていません。

正規のご購入方法

Windows のパッケージ版は、量販店、オンライン ストア、Microsoft Store から販売されています。
購入の際は上記の注意事項をご参照いただき、非正規品にご注意ください。
正規品のパッケージは以下の形状となります。

● Windows 8.1

● Windows 8

● Windows 7

あらかじめ Windows が搭載されたパソコンをご購入いただくことで入手できます。

DSP とは (デリバリー・サービス・パートナー) の略で、正規 Windows ライセンスの販売方法の 1つであり、正規 OEM 製品販売代理店経由で提供される汎用パソコン向けの Windows ライセンスとなるため、DSP 版製品はマイクロソフトの製品ではなく、各販売店取扱いの製品という位置づけになります。DSP 版には、PC にプレインストールされている「プレインストール版」、Windows 7 以前では「パーツ バンドル版」(PC を構成する主要パーツと一緒に購入する方法) があります。また、Windows 7 以降の DSP 版 OS は単体パッケージでもご購入いただけます。DSP 版の販売店情報、DSP 版がバンドルされた正規 OEM 製品代理店によるスペシャル パッケージ製品などの情報はこちらをご参照ください。

※パーツ バンドル版、単体パッケージ版に同封されている DSP 版 Windows 製品のパッケージ写真

法人のお客様は、正規代理店を通じて、企業向けの Windows ライセンスをご購入いただき、マイクロソフトと契約をすることでご利用いただけます。

非正規品を発見された方は

非正規品の販売を発見された方は、以下の窓口までご連絡ください。

注：マイクロソフト情報提供窓口に寄せられた情報は、厳正な対処のため、精査の上、上記団体と情報を共有いたしますことをあらかじめご了承ください。

今後誤って非正規品を購入し、購入したにも関わらず利用できない、
といったトラブルに巻き込まれるお客様が増えないように、ご協力ください。