2020 年 1 月 14 日に Windows 7 のサポートが終了します

10 年にわたり長らくご愛顧いただきました Windows 7 のサポートは、2020 年 1 月 14 日に終了させていただきます。サポートが終了すると、セキュリティ更新プログラムの提供が停止し、お使いの PC をリスクにさらし続ける事になります。お早めの移行をご検討ください。日本のお客様からの移行に関するお問い合せには専用の窓口をご用意しています。0120-41-6755(9:00~17:30 土日祝日、弊社指定休業日を除く)

サポートが終了するとどのような影響がありますか?

Windows 7に関する以下のサポートが受けられなくなります。

  • 仕様変更、新機能のリクエスト
  • セキュリティ更新、プログラム サポート
  • 無償、有償サポート

サポート終了後もWindows 7がインストールされているデバイスを使い続けることはできますが、セキュリティ更新プログラムが提供されなくなるため、マルウェアへの感染やフィッシング詐欺、情報漏えいといったリスクにさらし続けることになります。この機会にWindows 10への移行をご検討ください。

NEW

移行のための準備

ファイルのバックアップや最適なデバイスの選択、新しいWindows 10の使い方など、移行をお手伝いする情報をご用意しています。

1.ファイルや写真をバックアップする

ファイルや写真はOneDriveや外付けのハードディスクドライブに保存してください。ファイルの移行についてはこちらから詳しくご説明しています。

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2.最新の PC を調べる

最新の多くの PC では SSD(ソリッドステートドライブ)を採用しており、起動時間や操作性が高速化されています。平均価格も 10 年前に比べると値下がりしています。

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3.Windows 10 の使い方のヒント

Windows 10 には Cortana やペン、スマートフォンとの同期、セキュリティ対策、アクセシビリティ対応といった様々な新機能が搭載されています。こちらのヒントから、その魅力をご覧ください。

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Windows 10 の新機能について

Windows 10 PC は、平均起動時間が最大 28% も短くなっています1。セキュリティ対策や画像編集のアプリが最初から組み込まれており、すぐに使い始められます。

お母さんと子どもたちが Windows 10 PC と対話しながらクッキーを焼いている

より薄く、より軽く、より高速に

SSD(ソリッドステートドライブ)を始めとする最新技術により、起動時間、処理速度、セキュリティ、バッテリーの持ち、いずれも向上しています。

Windows 10 PC にする理由はどこにありますか?

ソファーに座っている人がデジタル ペンを使用して Windows 10 PC と対話している

新しい PC で新しい機能を手に入れる

タッチスクリーンから、デジタルペン、生体認証など、新しい PC の多くには、いまよりももっと便利に使えるハードウェアが搭載されています。

Windows 10 の機能の詳細を見る

PCをタイプ別に探す

どのハードウェアを選べばいいか分からない場合は、まずはタイプから調べて見ましょう。

Windows 10 搭載ノート PC

薄型・軽量のノートPC

持ち運びたくなる軽さとパフォーマンスをこの1台に凝縮。

ノート PC の各モデル
Windows 10 搭載 2 in 1 デバイス

多機能な2-in-1

使い慣れたキーボードとマウスに加えて、タッチとペンでも操作。

2 IN 1 の各モデル
Windows 10 オールインワン デバイス

パワフルなデスクトップとオールインワン

CGやCAD、e-sports、あるいは拡張性を求めるパワフルなワークに。

デスクトップ PC の各モデル
斜めに表示される Surface Go

低価格デバイス

100,000 円を切る魅力的なデバイスでまずはWindows 10を使い始める。

低価格 PC の各モデル

当社の優良小売パートナーが提供するさまざまな Windows 10 搭載のパソコンをお調べください

Windows 10 のよくあるご質問 (FAQ)

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既存の PC をアップグレードする Windows 10 は購入できます。ただし、10 年前に Windows 7 が初めてリリースされたときから PC は大幅に変化しています。最新のコンピューターは処理速度が速く、処理能力が高く、デザインもより洗練されています。さらに、Windows 10 が事前にインストール済です。

お客様のニーズや予算に合わせたベストな PC を見つけるお手伝いをさせていただきます。

Windows 10 PC にする理由はどこにありますか?

Windows 10 の最初のリリース時にはプロモーションの無料アップグレード提供がありましたが、2016 年 7 月 29 日をもって終了しております。

現在では購入していただくか、お使いのデバイスに Windows 10 をダウンロードしていただくことができます。ただし、ご使用のコンピューターが 3 年以内の製品でなければ、新しいデバイスへのアップグレードをご検討いただくこともできます。現在お使いの PC が作業速度の低下を招いてしまう前に、処理速度やセキュリティが向上し、Windows 10 が提供する必須の新機能対応したコンピューターを見つけるお手伝いをさせていただきます。

お客様のニーズや予算に合わせたベストな PC を見つけるお手伝いをさせていただきます。

新しい Windows 10 PC を見つけるWindows 10 PC にする理由はどこにありますか?

購入時に Windows 7 が搭載されていた PC は、10 年前の技術で動作していることになります。Windows 10 には Windows 7 から引き継いだ多数の同じ機能がエクスペリエンスに組み込まれています。新しい PC に移行すると、使い慣れていると感じる多くの面もありますが、それだけでなく 10 年前には利用できなかった重要な革新や機能を利用できるようになります。新しいデバイスに Windows 10 を搭載することで利用できるようになった革新的な新機能について調べてみましょう。

  • より高速で、処理能力が高く、最新の業界テクノロジーとの互換性が高い新しい PC ハードウェア。
  • デバイスを安全に保つために、次の最新セキュリティ機能を利用できます。
    • 追加費用なしで組み込みセキュリティ機能を入手できます。Windows デバイスには、ファイアウォールやインターネットの保護機能を含むセキュリティ機能が組み込まれており、ウイルス、マルウェア、ランサムウェアから保護します。
    • サインインの処理は 3 倍速くなり、パスワードを覚えておく必要はなくなりました。4 顔や指紋を使用するだけで、安全かつ瞬時にお使いのコンピュータのロックを解除できます。2
  • マウスやキーボードの先にある、Windows との新しい対話方法をお楽しみください。私たちの多くは携帯電話のタッチスクリーンに使い慣れていますが、多くの新しい Windows 10 PC でタッチスクリーンが使用できるようになりました。タッチスクリーンを使用すれば、文書や Web サイトに描き込んだり印を付けたりするペン技術も使用できます。タッチスクリーンとペンにより、文書のズームイン、ズームアウト、素早いスクロール、署名などができます。
  • Photo アプリは自動的に写真を整理してタグ付けします。写真を検索するのは楽しくて、簡単です。ビーチで撮影した写真をお探しですか? 検索バーに「ビーチ」と入力すると、すべてのビーチの写真が表示されます。

そのほかの理由もご覧になりますか? Windows 10 で使用できる機能のリストをご確認ください。


Windows 10 は、アンチウイルス、ファイアウォール、インターネットの保護など総合的なエンドツーエンドのセキュリティを備えているため、これまでの Windows の中で最も安全です。強化されたセキュリティ機能、ダッシュボード表示、継続的な更新3が、将来の脅威からの保護に役立ちます。すべてがあらかじめ組み込まれているため、追加費用はかかりません。

Windows セキュリティの詳細を読む

Windows 10 には複数のバージョンがあるため、ご使用の PC の用途が個人用、仕事用、教育用のどれであるとしても最適のバージョンがあります。

Windows 10 Home は個人およびご家庭での使用に適したオペレーティング システムであり、Windows 10 Pro は Windows 10 Home でおなじみのすべての機能と、仕事をサポートする BitLocker、リモート デスクトップ、ドメイン参加などの追加機能があります。

オフィス内外でのセキュリティやパフォーマンスの強化を求めるお客様向けに、Windows 10 (S モード) があります。Windows 10 (S モード) では、Microsoft Store が提供する検証済みアプリのみを使用して、いつでも高速でより安全な実行を維持できます。

Windows 10 のバージョンの比較

ファイルや写真はクラウド ストレージ サービスの OneDrive を使用して簡単に新しい PC に移すことができます。インターネットに接続されていればほんの数クリックするだけでクラウドにファイルをオンラインでバックアップおよび保護し、準備ができたら新しい PC に同期できます。新しい PC とクラウドの間でファイルを同期させると、インターネット アクセスができないときのオフライン使用目的でファイルをローカルに保存したり、問題が発生した場合にクラウドの OneDrive サービスでそれらを復元したりできます。OneDrive は変更が加えられた場合に 2 つのバージョンを自動的に同期することができます。

OneDrive を使用したファイルの移動方法を見る

メモ: これらの説明は Windows 7 ユーザー向けです。OneDrive クライアントは Windows 8 に付属していたので、Windows 8 および 8.1 デバイスをお持ちのユーザーは同じ手順で使用できます。ただしアプリケーションのインストールに関する部分はスキップしてください。

OneDrive が最善の方法でない場合には、外付けハード ドライブか、Windows バックアップおよび復元機能を使用できます。方法を見るには aka.ms/MoveToWindows10 に進みます。


新しい Windows 10 PC に移行する場合、Internet Explorer のお気に入りは簡単に移すことができます。これらの手順は、IE のお気に入りを Microsoft Edge に移し、インターネットでより速く安全に作業をするための方法を手引きします。Windows 10 には引き続き、お客様がおそらく使い慣れている Internet Explorer 11 ブラウザーが付属します。ただし、これには Windows 10 専用に設計された安全で高速なブラウザーである Microsoft Edge も含まれています。

Microsoft Edge の詳細を見る

はいWindows 10 の特徴は、革新的で反応が良好な Windows Ink テクノロジーであり、アイデアをそのまますぐに書き留められるペンを利用して生産的に作業できます。描画、メモの作成、ナビゲート、落書き: Windows Ink を使用してクリエイティブな潜在力を引き出し、生産性を強化します。Windows Ink を使用できるのは、ペン対応のタブレットと PC のみです。デジタルペンは別売りの場合があります。

Windows Ink の体験の詳細を見るWindows Ink をサポートするデバイスを見つける


Windows Hello という、パスワード不要のサインイン機能を使用して、Windows 10 デバイスのロックを解除します。顔、指紋、または比較デバイス2を使用して、Windows 10 PC を最速の最も安全な方法でロック解除します。Windows Hello をサポートするデバイスでは、ユーザーはパスワードを入力せずに自動的にログイン画面をバイパスできます。

Windows Hello の詳細を調べるWindows Hello をサポートするデバイスを見つける


2020 年 1 月 14 日以降、PC が Windows 7 を実行しているとしても、セキュリティの更新は受け取らなくなります。Microsoft は Windows 10 がプレインストールされている新しいデバイスへの移行を強く推奨します。そうしていただくことにはとりわけ、最新のセキュリティ機能と更新の提供により、お客様のデータがより安全に保護されるという利点があります。


標準ライフサイクル サポート ポリシーの一環として、Microsoft は 2009 年 10 月 22 日にリリースされた Windows 7 の製品サポートを 10 年間とすると誓約いたしました。


Windows 10 は継続的に更新が提供されるので、そのすべての更新を PC ハードウェアが受け入れる限り、サポートされた状態を維持し続けることができます。タイムラインの制限を含む詳細については、この Windows 10 ライフサイクル ポリシー ページを参照してください。


Windows 7 を使用し続けることもできますが、サポート終了後にはご使用の PC はセキュリティ リスクやウイルスに対して脆弱になっていきます。Windows は起動して実行しますが、Microsoft からのセキュリティや他の更新を受け取ることはなくなります。


1 ソース: Microsoft Customer Usage & Satisfaction Program – US FY18 (Q1-Q4)。

2 Windows Hello を利用するには、Windows Hello 対応デバイス、指紋リーダー、顔認識センサーなどの生体認証センサーを搭載したハードウェアが必要です。

3 デバイスのサポート有効期間内の場合。

4 パスワードをキーボードで入力した場合の平均所要時間と、顔または指紋が検出されて認証が完了するまでの平均所要時間を比較した結果に基づいています。