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Office Communicator 2007 R2 與 Outlook 2010 整合後，您便可在 Outlook 中查看 Communicator 連絡人清單。您可以排定會議、保留對話記錄、檢視使用者狀態資訊，並回覆電子郵件。您也可以搜尋線上人員，開啟 IM 或電話交談。

在 Outlook 2010 的電子郵件訊息中，您可以選擇用網路語音 (VoIP) 通訊或 IM 來回覆 (或全部回覆) 電子郵件訊息。在其他 Microsoft Office 應用程式中，只要有使用者狀態圖示出現的地方，使用者就可以透過使用者狀態圖示的滑鼠右鍵功能表，啟動 IM 或語音對話。

當使用者在 Office Outlook 2010 的電子郵件訊息中啟動 IM 工作階段或 VoIP 通訊時，主旨列會自動出現在通話視窗中，為受話者提供對話內容的參考。

使用者可以安裝 Outlook 會議增益集，亦可排定 Office Live Meeting 會議和 Office Communicator 電話會議。

此外，您還能設定 Office Communications Server 2007 R2，將使用者的對話記錄儲存到 Outlook 2010 資料夾。包括所有即時訊息對話、語音電話，以及轉寄的通話。

對話記錄資料夾的每一個項目中都包含下列資訊：

• 訊息時間與日期

• 對話主旨

• 參加者姓名

• 參加者目前的使用者狀態

當連絡人發起對話時，如果使用者不在電腦前，錯過對話的通知會出現在使用者的 Exchange 收件匣中，並且會在 Office Communicator 中以圖示來提醒。

連絡人的空閒狀態資訊除了可透過 Outlook 2010 查詢外，也會以智慧標籤的形式出現在 Word 2010 和 Excel 2010，以及 Microsoft SharePoint Server 網站中。因此，您可以看見有哪些連絡人在線上，並與內容擁有者或搜尋結果中顯示的連絡人取得聯繫，或是直接從交辦事項擁有者的 SharePoint 頁面上與其連絡。

連絡人空閒狀態資訊 會在 2010 Microsoft Office System 的各處出現，其圖示則類似於 Office Communicator 用戶端所使用的圖示。當這些圖示出現時，使用者只要將滑鼠游標暫停在這些圖示上，便可看到提供若干通訊選項的連絡人卡片，包括啟動 IM 對話或 VoIP 通訊的選項在內。通訊對象可以是一位連絡人，或是多位連絡人。

您還可以展開連絡人卡片，查看包括連絡人電話號碼、組織階級與位置在內的其他資訊。

Office 2010 也推出了一些新功能，讓使用者可以彼此配合，共同撰寫文件或 PowerPoint 簡報。

這項體驗整合了空閒狀態資訊，因此使用者可以看到共同撰寫者是否位於線上，並且透過簡單的滑鼠操作與他們即時溝通，直接在文件的環境中開啟即時訊息、語音通訊或視訊會議。

藉由 Microsoft Office 應用程式的最新升級功能，使用者在文件作業完畢後，亦可擁有一系列更豐富的文件管理選項。透過這組選項，使用者如今可以看見文件作者的使用者狀態，並且以簡單的滑鼠操作即時分享文件。他們也可以搜尋連絡人，並且透過傳送即時訊息或共用桌面應用程式的方式分享文件。