مراجعة المحتوى

عندما يتم الإبلاغ عن انتهاك محتوى أو سلوك محتمل بشأن خدماتنا، قد ينظر مراجع بشري مدرَّب خصيصاً في الأمر. يضع المراجعون البشريون الصور ومقاطع الفيديو والرسائل والسياق في عين الاعتبار لتحديد ما إذا كان السلوك أو المحتوى المحدد ينتهك ما لدينا من النُهج أو قواعد السلوك أو الشروط الخاصة بالخدمة. وعندما ينتهك المحتوى أو السلوك نُهجنا ويحتاج المراجعون البشريون إلى معلومات إضافية، فقد يتابعون مع الشخص مقدّم البلاغ لطرح الأسئلة، أو قد يطلبون المساعدة من الخبراء في المجال داخل Microsoft.

وقد نعتمد على التكنولوجيا الآلية لتساعدنا في تحديد الانتهاكات وتصنيفها دون مراجعة بشرية.

وتشمل الأمثلة على ذلك انتهاكات مثل الانتهاكات التالية:

• منع الكلمات البغيضة المعروفة في علامات تعريف اللاعبين.
• الكشف عن البرامج الضارة والفيروسات والبريد العشوائي والتصيد الاحتيالي.
• منع الصور الإرهابية عندما تتطابق مع الصور التي تم تحديدها سابقاً على أنها محتوى إرهابي.