نمذجة عمليات الأعمال ومخططات BPMN لتمثيل مهام سير العمل باستخدام مخططات

بإمكان جميع المؤسسات الاستفادة من عمليات الأعمال المحسنة والمدعومة من BPMN. يتيح لك برنامج منهج تخطيط عمليات الأعمال إمكانية إنشاء رسومات تخطيطية بسيطة أو معقدة، مهما كانت متطلبات العملية. تستطيع الأطراف المعنية التعرف على المخططات الانسيابية التي تنشؤها وفهمها بسهولة، حتى لو لم يكن يتمتعوا بأي معرفة تقنية.

يكمن الهدف الرئيسي من BPMN في المساعدة في دعم إدارة عمليات الأعمال في جميع أنحاء المؤسسة من خلال وضع معيار موحد واضح لجميع المستخدمين. تتضمن مزايا BPMN ما يلي:

• سهولة الفهم. عند إنشاء مخططات BPMN يمكن لجميع الفرق فهم ثناياها، سيصبح من السهل فهم مهام سير العمل الصعبة والمعقدة. هذا يمكّن الشركات من تحديد إجراءات أعمالها.
• معيار موحد. يتيح استخدام حل واحد إمكانية مشاركة المعلومات بسرعة وتسهيل فهمها للجميع. يعتبر BPMN منهجاً موحداً للأطراف المعنية على جميع المستويات لديك.
  
• البساطة. تعتبر الرسومات التخطيطية أداة تعليمية مرئية، تسهل عملية فهم النص السردي. هي أيضاً معيار للمجال، لذلك لا يوجد مجال للخطأ. 
  
• التواصل. تساعد لغة BPMN على التغلب على مشاكل التواصل بين الفرق والأقسام والمؤسسات من خلال تصميم مخططات انسيابية سهلة الاستيعاب بالنسبة لجميع الأقسام بمختلف مستوياتها.
• التعاون. يضم BPMN جميع الأطراف المعنية إلى العملية، مما يجعلها أداة تعاونية فعالة. بإمكان الأقسام المختلفة مراجعة المخطط الانسيابي لديك، وتحديد عمليات الأعمال والنتائج التي يجب أن يحققها فريقك والخطوات التالية التي يجب اتخاذها على الفور دون الحاجة إلى معرفة الكثير من التفاصيل.
• التمكين. نظراً لأن BPMN يدعم التواصل الفعال والمثمر بين جميع الأقسام، بإمكان الموظفين إنشاء مخططات انسيابية تمثل عمليات أعمالهم وأنشطتهم الأخرى. عندما يستطيع أعضاء الفريق فهم الرسم البياني لديك بسرعة، فإنهم سيتمكنوا من اتخاذ قرارات عمل مستنيرة بشكل أكبر.

يشمل BPMN مجموعة من الرموز والقواعد المستخدمة في ربط هذه الرموز بنموذج عملية أعمال. تستند لغة BPMN المستخدمة في تلك النماذج إلى مخططات انسيابية ورموز للرسوم البيانية مقسمة إلى العناصر الخمسة التالية.