ИИ агентите променят начина, по който работим

Агентите са системи с ИИ, които помагат на хората и организациите да управляват задачи и да вземат информирани решения. Като използвате агенти в Copilot, вие и вашата фирма можете да управлявате ефективността и да вършите повече работа по-бързо.

Агентите могат да изпълняват различни задачи, за да помагат на хора и организации:

1. Извличане на информация: Системи за заявки, като ЧР, CRM и финансови бази данни.
2. Помощ за основни задачи: Подавайте отчети за разходите, актуализирайте CRM системи, създавайте билети за помощния център за информационни технологии.
3. Изпълнение на специализирани роли: Улеснете събранията, събирайте отчети от изследвания, анализирайте набори от данни.
4. Автоматизирайте процесите: Справяйте се с планиране на финансите, квалификация на продажбите, както и комуникации с доставчици.

 

Започнете да създавате агенти, катовлезете в Copilot Studio, което предоставя начин за създаване на агенти с малко код и за минути. Ще започнете като запознаете агента си с данните си за знания. След това добавете действия към вашите бизнес системи, така че да могат да изпълняват задачи. За критични теми можете да проектирате потоци на агенти за повече контрол. Следва тестване и итериране.

Агентите са програми с ИИ, които се състоят от:
Това, което им е известно – данните, до които агентът има достъп, и паметта, която съхранява.
Това, което обработват – възможността за анализиране на данни, разпознаване на модели, вземане на решения и научаване с течение на времето.
Това, което могат да правят – действията, които може да се предприемат по повърхностите, например приложенията и системите, до които имат достъп.

Традиционните модели на ИИ помагат на хората да бъдат по-ефективни. Агентите с ИИ обаче могат да изпълняват бизнес процеси. Те варират от прости агенти за подкана и реакция до разширени, напълно автономни агенти, които могат да завършват цели работни потоци от началото до края. Агентите могат да „мислят“ или да разбират, да запомнят, да бъдат обучени и дори да знаят кога да поискат помощ. Това ги прави универсални инструменти за различни бизнес приложения.