Обобщение на събирането на данни за Teams
Важно
Microsoft Teams е центърът за сътрудничество в екипа в Microsoft 365, който интегрира хората, съдържанието и инструментите, от които се нуждае вашият екип, за да бъде по-ангажиран и ефективен. Това обобщение се отнася за Teams за работата, за дома и за образованието.
Общ преглед на задължителните и незадължителните данни
Microsoft е отдаден на прозрачността в отношенията с нашите клиенти, като им даваме по-голям контрол върху техните данни. Като част от този процес, ние прехвърляме основните си продукти и услуги към модел, при който личните данни, които събираме от клиентите, докато те ползват устройствата си, ще бъдат класифицирани като „Задължителни“ или „Незадължителни“. Това ще улесни нашите клиенти при намирането на информация за данните, които събираме, както и за това как ги използваме, за да вземат информирани решения за своята поверителност.
Тази статия предоставя общ преглед на типовете данни, които са задължителни и незадължителни – конкретните категории лични данни, които се събират от Microsoft Teams, и как нашите клиенти могат да променят настройките си за поверителност, за да персонализират данните, които споделят с Microsoft.
Не използваме лични данни за проследяване на нашите потребители или за други маркетингови цели. Данните, предоставени и/или събрани от Microsoft Teams, се използват за изпълнение на продукта и за поддържане на защитата му (задължителни диагностични данни) и/или подобряване на работата с продукта (незадължителни диагностични данни). Освен това задължителните и незадължителните данни могат да бъдат събирани само след удостоверяването на потребителя.
Задължителни данни
Данните в категорията „Задължителни“ са необходими, за да се запазват нашите продукти актуални, защитени и работещи по очаквания начин. Задължителните данни включват неща като типа и версията на устройство на клиента, така че да можем да предоставим възможност за свързване с нашите услуги в облака и корекции за защита, за да запазим нашите среди в безопасност и защитени, както и диагностичните данни, които ни помагат да открием сериозни неизправности на функциите.
В някои случаи потребител може да контролира събирането на задължителни данни, като решава дали да използва функциите на продукта, които зависят от тези данни. Например
- Дали успешно е изпратено съобщение в чат или дали е създаден календар. Подробности за грешките, които може да възпрепятстват събрание или да доведат до пропускане на повикване.
- Подробности за грешката, когато приложение на Teams не успее да се зареди.
- Подробности за грешката, когато потребител превключи от служебен акаунт към домашен акаунт.
Задължителни диагностични данни
Задължителните диагностични данни са минималните данни, необходими, за да се поддържа софтуерът на Microsoft Teams защитен, актуален и работещ според очакванията на устройството, на което е инсталиран. Примерите включват информация за версията на Microsoft Teams, инсталирана на устройството, или информация, която указва, че приложенията се сриват при опит за отваряне.
Задължителните диагностични данни ни помагат да откриваме, диагностицираме и отстраняваме проблеми по-бързо, така че въздействието върху потребителите или организациите да е по-малко. За повече информация вижте „Задължителни диагностични данни за мобилни и настолни клиенти“.
Задължителните диагностични данни в Microsoft Teams са организирани в следните категории данни:
| Категория данни | Описание | Примери |
| Възможност за свързване и конфигурация на устройството | Този тип задължителни диагностични данни включва подробни данни за устройството, конфигурацията му и възможностите за свързване. |
|
| Производителност на продукти и услуги | Този тип задължителни диагностични данни включва подробни данни за изправността и производителността на устройството или услугата. |
|
| Използване на продукти и услуги | Този тип задължителни диагностични данни включва подробни данни за използването на устройството, операционната система, приложенията и услугите. |
|
| Настройка на софтуера и наличност | Този тип задължителни диагностични данни включва информация за инсталирането и актуализирането на софтуера на устройството. |
|
Задължителни данни за услугата
Teams се състои от клиентски софтуерни приложения и свързани среди за работа, които са проектирани по такъв начин, че да ви позволяват да създавате, да комуникирате и да си сътрудничите по-ефективно. Работа с други хора по документ, съхранен в OneDrive, планиране на събитие в календара в outlook.com, чат с група приятели или видеоразговор са примери за свързани среди за работа. За повече информация вижте Свързани среди в Office.
Докато използвате свързаната среда за работа, данните се изпращат до и се обработват от Microsoft, за да ви предоставят свързана среда. Тези данни са от решаващо значение, защото тази информация ни позволява да предоставяме тези базирани на облака свързани среди. Наричаме тези данни "задължителни данни за услугата". За повече информация вижте Необходими данни за услугата за Office.
Задължителните данни за услугата могат да включват информация, свързана с работата на свързаната среда за работа, която е необходима, за да се запази базовата услуга защитена, актуална и работеща по очаквания начин. Ако изберете да използвате свързана среда за работа, която анализира вашето съдържание, например създаване на начална дата и час на събитие в календара, информация за крайната дата и час и дали това е целодневно събитие, се изпраща и обработва, за да ви се осигури свързаната среда за работа. Задължителните данни за услугата може също да включват информация, необходима на свързана среда за работа за изпълнение на задачата ѝ, като например информация за конфигурацията на приложението на Teams.
Ние ви даваме възможност да изберете кои типове свързани среди за работа искате да използвате в Teams, което след това определя какви задължителни данни за услугата се изпращат до нас. Разработваме допълнителни настройки за поверителност, които ще предоставят на клиентите ни по-голям контрол върху събирането на данни, необходими за свързаните среди за работа.
Задължителните данни за услугата също се събират и изпращат на Microsoft за незадължителни свързани среди за работа и за основни услуги.
- Опционални свързани работни среди. За потребители със служебен или учебен акаунт администраторите на организацията им може да са им предоставили възможността да използват една или повече услуги, поддържани от облака, докато използват приложенията на Office, като например Word или Excel. Тези услуги, поддържани от облака, са незадължителни и потребителите могат да решат дали да ги използват. Те се предоставят на потребителите съгласно условията на споразумението за услуги на Microsoft и декларацията за поверителност. В някои случаи може да се прилагат и други условия. За повече информация вижте Общ преглед на опционалните свързани среди в Teams.
- Основни услуги. Има набор от услуги, които са от съществено значение за функционирането на приложенията на M365 за предприятия, и следователно не могат да бъдат забранени, като например услугата за лицензиране, която потвърждава, че сте лицензирани правилно за използване на Office. Тези данни за основните услуги се изпращат независимо от всякакви други настройки, свързани с поверителността, които сте конфигурирали. За повече информация вижте Основни услуги за Office.
Незадължителни данни
Данните в категорията „Незадължителни“ не са от съществено значение или не са строго необходими за запазване на клиентския софтуер на Microsoft Teams защитен, актуален или работещ по очаквания начин. Незадължителните данни включват неща като това как потребителите решават да сортират своите списъци със задачи (по азбучен ред/хронологичен ред/т.н.) и колко често променят този ред на сортиране. Или колко често потребителите докосват бутона + в чат, за да използват емоджита.
Тъй като незадължителните данни не са необходими за предоставяне на функционалността на Teams, клиентите могат да решат дали да ни позволят да събираме този тип данни. Домашните потребители могат да вземат това решение по време на първоначалната настройка на Microsoft Teams или след настройка, като използват настройките за поверителност, налични в приложенията на Microsoft Teams. В служебни или учебни среди има инструменти, които са достъпни за администраторите, за да вземат това решение за своята организация.
Въпреки че споделянето на незадължителни данни не е задължително, тези данни ни помагат да разработваме нови и по-добри среди за работа за нашите клиенти. Бихме искали нашите клиенти да споделят тези данни с нас, но Microsoft Teams ще продължи да работи както се очаква, независимо какво ще решат. Това са данните на нашите клиенти и сме ангажирани да уважим решенията, които вземат за поверителността си.
Опционалните диагностични данни
Незадължителните диагностични данни са допълнителни данни, които ни помагат да правим подобрения в продуктите, и предоставят разширена информация, която да ни помогне да откриваме, диагностицираме и отстраняваме проблеми. Ако решите да ни изпращате незадължителни диагностични данни от вашето устройство, на което се изпълнява Microsoft Teams, също така са включени и задължителните диагностични данни. Незадължителните диагностични данни са приложими само за мобилното приложение Microsoft Teams. Не се събират незадължителни диагностични данни за настолното приложение и уеб клиента на Teams.
Незадължителните диагностични данни в Microsoft Teams са организирани в следните категории данни:
| Категория данни | Описание | Примери |
| Възможност за свързване и конфигурация на устройството | Този тип диагностични данни по избор включва подробни данни за устройството, конфигурацията му и възможностите за свързване. |
|
| Производителност на продукти и услуги | Този тип диагностични данни по избор включва подробни данни за изправността и техническите показатели на устройството. |
|
| Използване на продукти и услуги | Този тип диагностични данни по избор включва подробни данни за използването на устройството, операционната система, приложенията и услугите. |
|
| Настройка на софтуера и наличност | Този тип диагностични данни по избор включва информация за инсталирането и актуализирането на софтуера на устройството. |
|
Информация и настройки за поверителност
Microsoft предоставя визуализатор на диагностични данни, за да ви даде възможност да виждате какви диагностични данни се събират, докато използвате функциите на приложенията на M365 за предприятия, както за задължителните, така и за опционалните диагностични данни.
Настройките за поверителност, които са налични за клиенти, зависят от това дали клиентът е влязъл с акаунт в Microsoft (например личен имейл адрес в outlook.com), или със служебен или учебен акаунт. Научете повече за различните настройки за контролиране на вашите лични данни:
В организациите администраторите контролират дали се изпращат задължителни или незадължителни диагностични данни на Microsoft. Те могат също да контролират какви свързани среди са достъпни за техните потребители. Научете повече за различните опции, които са налични за администраторите за управление на настройките в техните организации:
За да научите повече за контролите за поверителност в Microsoft Teams, вижте по-долу:
Научете повече за това как обикновено събираме и използваме данни: