西门子通过微软 HoloLens 和 Dynamics 365 革新了卡车维修

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“调试过程中,在电子高速公路卡车第一次运行之前,技术人员会检查受电弓以保证无故障运行。我们通过微软 HoloLens 为技术人员增强现实,以便在他需要的地点,为他提供所有相关信息。”

——Peter Schopf,西门子业务发展及战略

 

在 170 多年的历史中,西门子不断重塑自我。最近的创新之一是电子高速公路,电气化货运系统结合了电气化铁路的效率和长途卡车的灵活性。

为卡车提供服务的技术人员使用了基于微软 HoloLens 和 Dynamics 365 for Field Service 的混合现实解决方案。他们以免提方式完成所有服务步骤,使用 HoloLens 查看服务清单和维修图表,甚至远程咨询总部的专家。

取得的效果是技术人员可以更快,更准确地完成维修任务,最大限度地减少人为错误,并立即将服务报告记录到 Dynamics 365 for Field Service 中,以便于所有其他部门进行查看。

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