Oversigt over dataindsamling til Teams
Vigtigt!
Microsoft Teams er hubben til teamsamarbejde i Microsoft 365, der integrerer de personer, det indhold og de værktøjer, dit team skal bruge for at være mere engageret og effektivt. Dette resumé gælder for Teams for Work, Home og Education.
Oversigt over påkrævede og valgfrie data
Microsoft er dedikeret til at være gennemsigtig og give vores kunder større kontrol over deres data. Som en del af dette arbejde flytter vi vores store produkter og tjenester over til en model, hvor de persondata, vi indsamler fra kunder, når de bruger deres enheder, klassificeres som enten obligatoriske eller valgfrie. Dette gør det nemmere for vores kunder at finde oplysninger om de data, vi indsamler, og om, hvordan vi bruger dem, og til at træffe de rigtige valg i forbindelse med deres privatliv.
Denne artikel indeholder en oversigt over de datatyper, der er påkrævede og valgfrie, specifikke kategorier af personlige data, der indsamles af Microsoft Teams, og hvordan vores kunder kan ændre deres indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for at tilpasse de data, de deler med Microsoft.
Vi bruger ikke personlige data til at spore vores brugere eller til andre marketingformål. De data, der leveres og/eller indsamles af Microsoft Teams, bruges til at køre produktet og holde det sikkert (påkrævede diagnostiske data) og/eller til at forbedre produktoplevelsen (Valgfrie diagnostiske data). Desuden kan påkrævede og valgfrie data kun indsamles efter brugerens godkendelse.
Påkrævede data
Data i den påkrævede kategori er nødvendige for at garantere, at vores produkter er opdaterede, sikre og fungerer som forventet. Påkrævede data inkluderer ting som type og version af en kundes enhed, så vi kan tilbyde forbindelse til vores cloud-tjenester og sikkerhedsrettelser for at sikre, at vores oplevelser er beskyttet og beskyttet, og at diagnostiske data, der hjælper os med at registrere væsentlige funktionsfejl.
I nogle tilfælde kan en kunde kontrollere, om de påkrævede data er indsamlet, ved at beslutte, om vedkommende vil bruge produktfunktionerne eller funktioner, der afhænger af disse data. For eksempel:
- Om en chatbesked blev sendt korrekt, eller om der blev oprettet en kalender. Oplysninger om fejl, der kan påvirke et møde eller medføre, at et opkald går tabt.
- Fejloplysninger, når et Teams-program ikke kan indlæses.
- Fejloplysninger, når en bruger skifter fra en arbejdskonto til en hjemmekonto.
Påkrævede diagnosticeringsdata
Påkrævede diagnosticeringsdata er de data, der som minimum er nødvendige for at hjælpe med at holde Microsoft Teams beskyttet, opdateret og velfungerende på den enhed, det er installeret på. Af eksempler kan nævnes oplysninger om den version af Microsoft Teams, der er installeret på enheden, eller oplysninger, der angiver, at programmer går ned, når du forsøger at åbne dem.
De påkrævede diagnosticeringsdata bidrager til at hjælpe os med at identificere, diagnosticere og løse problemer hurtigere, så indvirkningen på brugerne eller organisationerne reduceres. Du kan få mere at vide under Påkrævede diagnosticeringsdata for mobil- og skrivebordsklienter.
Påkrævede diagnosticeringsdata i Microsoft Teams er organiseret i følgende datakategorier:
| Datakategori | Beskrivelse | Eksempler |
| Enhedsforbindelser og -konfiguration | Denne type påkrævede diagnosticeringsdata omfatter oplysninger om enheden, dens konfiguration og forbindelsesfunktioner. |
|
| Produkt- og tjenesteydeevne | Denne type påkrævede diagnosticeringsdata omfatter oplysninger om enhedens eller tjenestens tilstand og ydeevne. |
|
| Brug af produkt og tjeneste | Denne type påkrævede diagnosticeringsdata indeholder oplysninger om brugen af enheden, operativsystemet, programmer og tjenester. |
|
| Softwareinstallation og -lager | Denne type af Påkrævede diagnosticeringsdata indeholder oplysninger om installation og opdatering af software på konsollen. |
|
Påkrævede tjenestedata
Teams består af softwareklientprogrammer og forbundne oplevelser, der er designet til at give dig mulighed for at være produktiv, kommunikere og samarbejde mere effektivt. Når du arbejder sammen med andre om et dokument, der er gemt på OneDrive, er planlægning af en kalenderbegivenhed i outlook.com, chat med en gruppe venner eller modtagelse af et videoopkald eksempler på forbundne oplevelser. Du kan få mere at vide under Forbundne oplevelser i Office.
Når du bruger en tilsluttet oplevelse, sendes data til og behandles af Microsoft for at give dig den tilsluttede oplevelse. Disse data er afgørende, fordi disse oplysninger giver os mulighed for at levere disse skybaserede tilsluttede oplevelser. Vi henviser til disse data som påkrævede tjeneste data. Du kan få mere at vide under Påkrævede tjenestedata til Office.
Påkrævede tjenestedata kan omfatte oplysninger, der er relateret til den forbindelse, der er nødvendig for at sikre, at den underliggende tjeneste er sikker, opdateret og fungerer som forventet. Hvis du vælger at bruge en forbundet oplevelse, der analyserer indholdet, sender og behandles der f.eks. oplysninger om oprettelse af en kalenderbegivenheds startdato og -klokkeslæt, slutdato og -klokkeslæt, og om det er en begivenhed, der varer hele dagen, for at give dig den forbundne oplevelse. Påkrævede tjenestedata kan også omfatte oplysninger, der kræves af en forbundet oplevelse for at udføre opgaven, f.eks. konfigurationsoplysninger om Teams-appen.
Vi giver dig mulighed for at vælge, hvilke typer af forbundne oplevelser du vil bruge i Teams, som derefter afgør, hvilke nødvendige tjenestedata, der sendes til os. Vi udvikler yderligere indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger, der giver vores kunder mere kontrol over den dataindsamling, der kræves til tilsluttede oplevelser.
De påkrævede tjenestedata indsamles også og sendes til Microsoft for at give valgfrie forbundne oplevelser og vigtige tjenester.
- Valgfri forbundne oplevelser. For brugere, der har en arbejds- eller skolekonto, kan organisations administrator have givet dem mulighed for at bruge en eller flere skybaserede tjenester, mens de bruger Office-programmer som f. eks. Word eller Excel. Disse tjenester, der er understøttet af skyen, er valgfrie, og brugerne kan beslutte, om de vil bruge dem. De leveres til brugere i henhold til vilkårene i Microsoft-serviceaftale og erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. I nogle tilfælde kan andre termer også anvendes. Du kan få mere at vide under Oversigt over valgfri forbundne oplevelser i Teams.
- Essential-tjenester. Der er et sæt tjenester, der er afgørende for, hvordan M365-apps for enterprise fungerer, og de kan derfor ikke deaktiveres, f.eks. den licenstjeneste, der bekræfter, at du har licens til at bruge Office. Disse data til vigtige tjenester sendes uanset eventuelle andre indstillinger, der er relateret til beskyttelse af personlige oplysninger, som du har konfigureret. Du kan få mere at vide under Essential-tjenester til Office.
Valgfrie data
Data i den valgfrie kategori er ikke afgørende eller absolut nødvendige for at holde Microsoft Teams-klientsoftwaren sikker, opdateret eller velfungerende. Valgfrie data omfatter ting som, hvordan brugerne beslutter sig for at sortere deres opgavelister (alfabetisk/kronologisk/osv.), og hvor ofte de ændrer denne sorteringsrækkefølge. Eller hvor ofte brugere trykker på +-knappen i en chat for at bruge emojis.
Da valgfrie data ikke er nødvendige for at levere Teams-funktioner, kan kunder beslutte, om de vil give os tilladelse til at indsamle denne type data. Private brugere kan træffe denne beslutning under den oprindelige installation af Microsoft Teams eller efter konfigurationen ved hjælp af indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger i Microsoft Teams-programmer. I arbejds- eller skolemiljøer findes der værktøjer, der er tilgængelige for administratorer, så de kan træffe denne beslutning for deres organisation.
Selvom det ikke er påkrævet at dele valgfrie data, hjælper disse data os med at udvikle nye og bedre oplevelser for vores kunder. Vi vil gerne have vores kunder til at dele disse data med os, men Microsoft Teams vil fortsat fungere som forventet, uanset hvad de beslutter. Dette er vores kunders data, og vi er forpligtet til at overholde de beslutninger, de laver om deres privatliv.
Valgfrie diagnosticeringsdata
Valgfrie diagnosticeringsdata er yderligere data, der hjælper os med at foretage produktforbedringer og giver udvidede oplysninger, der kan hjælpe os med at finde, diagnosticere og løse problemer. Hvis du vælger at sende os valgfri diagnostiske data fra din enhed, der kører Microsoft Teams, er de påkrævede diagnostiske data også inkluderet. Valgfrie diagnostiske data er kun relevante for Microsoft Teams-mobilappen. Der indsamles ingen valgfrie diagnostiske data for Teams-skrivebords- og -webklientappen.
Valgfrie diagnostiske data i Microsoft Teams er organiseret i følgende datakategorier.
| Datakategori | Beskrivelse | Eksempler |
| Enhedsforbindelser og -konfiguration | Denne type af valgfrie diagnosticeringsdata omfatter oplysninger om konsollen, dens konfiguration og forbindelsesfunktioner. |
|
| Produkt- og tjenesteydeevne | Denne type valgfri diagnosticeringsdata omfatter oplysninger om enhedens eller tjenestens tilstand og ydeevne. |
|
| Brug af produkt og tjeneste | Denne type af Valgfrie diagnosticeringsdata omfatter oplysninger om brugen af enheden, operativsystemet, programmer og tjenester |
|
| Softwareinstallation og -lager | Denne type valgfrie diagnosticeringsdata omfatter oplysninger om installation og opdatering af software på enheden. |
|
Oplysninger om og indstillinger for beskyttelse
Microsoft leverer Diagnostisk Datafremviser, så du kan se, hvilke diagnosticeringsdata der indsamles, mens du bruger M365-apps til virksomhedsfunktioner til både påkrævede og valgfrie diagnosticeringsdata.
De indstillinger, der er tilgængelige for beskyttelse af personlige oplysninger for kunder, afhænger af, om kunden er logget på med en Microsoft-konto (f.eks. en personlig mailadresse som outlook.com) eller med en arbejds- eller skolekonto. Få mere at vide om de forskellige indstillinger til at kontrollere dine personlige data:
I organisationer kan administratorer bestemme, om påkrævede eller valgfrie diagnosticeringsdata skal sendes til Microsoft. De kan også styre, hvilke forbundne oplevelser der er tilgængelige for deres brugere. Få mere at vide om de forskellige indstillinger, der er tilgængelige for administratorer til at administrere indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger i deres organisationer:
Du kan få mere at vide om kontroller til beskyttelse af personlige oplysninger i Microsoft Teams i nedenfor:
Få mere at vide om, hvordan vi generelt indsamler og bruger data: