This is the Trace Id: bcd0090e0505658b00e786f599f48f4f

Oversigt over dataindsamling for Xbox

Publiceret: oktober 2025

Vigtigt!

Xbox konsoller giver hurtigt og kraftfuld hardware, muligheden for at forbinde med millioner af spillere i Xbox fællesskabet, og den bedst værdi i spil og underholdning. Denne oversigt gælder for Xbox One generationen af konsoller samt Xbox Serie X og Serie S konsoller.

Oversigt over påkrævede og valgfrie data

Microsoft er dedikeret til at være gennemsigtig og give vores kunder større kontrol over deres data. Som en del af dette arbejde har vi flyttet vores store produkter og tjenester over til en model, hvor de persondata, vi indsamler fra kunder, når de bruger deres enheder, klassificeres som enten obligatoriske eller valgfrie. Dette gør det nemmere for vores kunder at finde oplysninger om de data, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem, og til at træffe de rigtige valg om deres privatliv.

Denne artikel indeholder en oversigt over de datatyper, der er påkrævede og valgfrie, specifikke kategorier af personlige data, der indsamles af Xbox-konsollen, og hvordan vores kunder kan ændre deres indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for at tilpasse de data, de deler med Microsoft.

Påkrævede data

Data i den obligatoriske kategori er nødvendige for at sikre, at vores produkter er sikker, beskyttet og fungerer som forventet. Påkrævede data inkluderer ting som:

  • Oplysninger om fejl, der kan forhindre Xbox-tjenester i at aktivere spil og apps
  • Oplysninger om, om konfigurationen af Xbox-konsollen lykkedes, og om det ikke lykkedes at diagnosticere problemer, der forhindrer dig i at bruge konsollen
  • Oplysninger om opdatering og fejl i Xbox-mobilappen samt andre fejl

I nogle tilfælde kan en kunde kontrollere, om de påkrævede data er indsamlet, ved at beslutte, om vedkommende vil bruge produktfunktionerne eller funktioner, der afhænger af disse data. Hvis du f. eks. bruger Xbox store på konsollen til at købe et digitalt spil, indsamler vi de påkrævede diagnose data, så du kan spore, at købet er lykkedes. Du kan i stedet vælge at købe en disk fra en forhandler, hvis du foretrækker ikke at skulle have nødvendige diagnose data, der er indsamlet om købet af Xbox-butikken.

Påkrævede diagnosticeringsdata

DatakategoriBeskrivelseEksempler:
Enhedsforbindelser og -konfigurationDenne type af Påkrævede diagnosticeringsdata inkluderer oplysninger om konsollen, dens konfiguration og forbindelsesfunktioner.
  • Enhedsindstillinger og-konfigurationer, f. eks. netværks-og hardware data
  • Diagnoseoplysninger om brugerens internetforbindelse for at forstå, hvordan det kan påvirke forbindelsen til Xbox Live-tjenester
Produkt- og tjenesteydeevneDenne type af påkrævede diagnosticeringsdata inkluderer detaljer om konsollens tilstand og ydeevne.
  • Grundlæggende fejlrapportering, f.eks. om opdateringerne blev installeret korrekt.
  • Fejl i forbindelse med login af brugerne, og fejl data, der hjælper med at identificere problemer, der kan forhindre en bruger i at afspille online
Softwareinstallation og -lagerDenne type af Påkrævede diagnosticeringsdata inkluderer oplysninger om installation og opdatering af software på konsollen.
  • Oplysninger om operativsystem, såsom firmwareversion, oplysninger om konsol system og status for opdateringer
  • Hændelser til sporing af spil eller om Programinstallation lykkedes eller mislykkedes, som tillader, at kritiske problemer identificeres

Påkrævede tjenestedata

Xbox består af klientsoftwareprogrammer og forbundne oplevelser, så du kan finde, købe og spille solo- og multiplayerspil og dele i sociale oplevelser på Xbox-netværket. Når du bruger Xbox-netværket, sendes og behandles data af Microsoft. Disse data er afgørende for vores evne til at levere disse forbundne oplevelser.

Påkrævede tjenestedata er ikke en bestemt datatype eller kategori. I stedet er det en generel beskrivelse af alle de data, der skal behandles, når du interagerer med Xbox-netværket. Påkrævede tjenestedata omfatter ting som f.eks. dit navn, alder, gamertag, land og andre oplysninger, der er nødvendige for at levere forbundne oplevelser og holde underliggende tjenester sikre, opdaterede og velfungerende som forventet. Påkrævede tjenestedata kan også omfatte oplysninger, der kræves af en forbundet oplevelse for at udføre opgaven, f.eks. licenser til at starte multiplayerspil og aktivere cloud-gaming.

Valgfrie data

Data i den valgfrie kategori er ikke afgørende for produkt eller tjeneste oplevelsen. Valgfri henviser til et større sæt data, der er indsamlet fra kunder til vigtige funktioner eller analyse, som vil levere mere end det nødvendige sæt af basisfunktionalitet. Valgfri data inkluderer ting som:

  • Handlinger, du skal bruge, mens du bruger konsollen
  • Forbedret fejlrapportering (detaljerede diagnose data for betingelser, der medfører fejl og nedbrud)
  • Konsollens ydelsesdata

Da valgfrie data ikke er nødvendige for at levere vores produkter og tjenester, kan kunderne beslutte, om de vil tillade os at indsamle denne type data. Kunder kan træffe denne beslutning i den indledende konfiguration af vores produkter og tjenester eller, efter konfigurationen, ved hjælp af de kontrolelementer til beskyttelse af personlige oplysninger, der er angivet nedenfor.

Selvom det ikke er påkrævet at dele valgfrie data, hjælper disse data os med at udvikle nye, mere omfattende og bedre oplevelser for vores kunder. Vi har gode grunde til, at vores kunder vil at dele disse data hos os, men vores produkter og tjenester fungerer som forventet, uanset hvad de beslutter. Dette er vores kunders data, og vi er forpligtet til at overholde de beslutninger, de laver om deres privatliv.

Valgfrie diagnosticeringsdata

DatakategoriBeskrivelseEksempler:
Enhedsforbindelser og -konfigurationDenne type af Valgfrie diagnosticeringsdata inkluderer detaljer om konsollen, dens konfiguration og forbindelsesfunktioner.
  • Detaljerede diagnose data ved brug af værktøjerne til fejlfinding af konsol netværk
  • Hændelsesdata, der er knyttet til sessioner med flere spillere, f. eks. forbindelsesfejl og matchmaking
Produkt- og tjenesteydeevneDenne type af Valgfrie diagnosticeringsdata inkluderer detaljer om konsollens tilstand og ydeevne.
  • Mere detaljerede oplysninger om enhedens tilstand, f. eks. konsol drifts temperaturer og strømforbrug
  • Detaljerede oplysninger om stabilitet af spil som f. eks. spilstart og nedbrud data
Brug af produkt og tjenesteDenne type af Valgfrie diagnosticeringsdata inkluderer detaljer om brugen af konsollen, spil og programmer
  • Netværks telemetridata, f. eks. båndbredde, der bruges over tid
  • Detaljerede data om logonprocessen for at hjælpe med at identificere de trin, der har brug for forbedring
  • Oplysninger om, hvordan værktøjer til fejlfinding af netværk bruges
Softwareinstallation og -lagerDenne type af Valgfrie diagnosticeringsdata inkluderer oplysninger om installation af software på konsollen.
  • Du kan få mere at vide om opdateringsprocessen i operativsystemet, f. eks. registrering af start og afslutning af hvert trin for at identificere områder som kan forbedres.
Browseroversigt på konsollerDenne type af Valgfrie diagnosticeringsdata inkluderer browserdata (besøgte websteder) i Edge-appen på Xbox-konsoller.
  • URL-adresser på websteder, der besøges ved hjælp af Edge-appen på en Xbox-konsol, hvor valgfrie diagnosticeringsdata deles

Yderligere oplysninger om diagnosticeringsdata

Selvom den nøjagtige mængde varierer efter bruger, genererer den gennemsnitlige Xbox-konsol ca. 8 MB data pr. dag. Data gemmes sikkert i en buffer på brugerens enhed og sendes til Microsoft. Dataindehaveren er Microsoft Corporation og associerede virksomheder. Når du interagerer med onlinespil (eller app via din Xbox-konsol), kan Microsoft dele oplysninger med udgiveren af spillet eller appen for at understøtte, levere eller forbedre spillet eller appen. Få mere at vide om Datadeling med spil og apps. Brugere kan kontakte Microsofts team til beskyttelse af personlige oplysninger på aka.ms/privacyresponse. Brugere har ret til at indgive klager til relevante databeskyttelsesmyndigheder. Microsoft giver oplysninger om, hvordan du udøver disse rettigheder i vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Brugerne kan få adgang til, slette og administrere deres data via Microsoft-dashboardet til beskyttelse af personlige oplysninger og Xbox-indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger.

Oplysninger om og indstillinger for beskyttelse

Microsoft tilbyder dig valg til hvordan din data bliver indsamlet. Se nedenfor for at få mere at vide om de data, som Microsoft indsamler og de kontrolelementer, der er tilgængelige for forbrugerne.

Ikonet for dine valg for fravalg af beskyttelse af personlige oplysninger Dine valg om beskyttelse af personlige oplysninger
Beskyttelse af personlige oplysninger om forbrugernes sundhed Kontakt Microsoft Beskyttelse af personlige oplysninger Administrer cookies Copyright & rettigheder Varemærker Om vores annoncer EU Compliance DoCs