Ofte stillede spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger

Hvad er DSR'er (Data Subject Rights – datarettigheder)?

Microsoft er forpligtet til at give kunderne gennemsigtighed og kontrol over kundernes egne data. DSR'er (datarettigheder) er de rettigheder, som personer (eller "registrerede") skal have for at se, rette, eksportere og slette personlige data, som virksomheder opbevarer om dem. Vi har indbyggede kontrolfunktioner i vores produkter og tjenester, så du kan se, hvilke personlige data Microsoft har indsamlet, og du kan foretage valg angående disse data.

Hvilke personlige data indsamler Microsoft om mig?

Microsoft indsamler data for at hjælpe dig med at gøre mere. For at opnå dette bruger vi de data, vi indsamler, til at levere, forbedre og udvikle vores produkter og tjenester og til at give dig personligt tilpassede oplevelser.

Hvis du bruger produkter som Outlook.com, skype, OneDrive eller Xbox, har du sandsynligvis en personlig Microsoft-konto. Hvis du vil have adgang til og slette data, der er knyttet til disse produkter, kan du logge på din konto.

Du kan få mere at vide om Microsoft og dine personlige oplysninger på privacy.microsoft.com. Hvis du vil have flere detaljerede oplysninger om de data, vi indsamler, kan du gennemse afsnittet ‘personlige data, vi indsamler’, under afsnittet Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvordan kan jeg få vist og downloade personlige data, som Microsoft opbevarer om mig?

Hos Microsoft mener vi, at beskyttelse af personlige oplysninger starter med at give dig kontrol over dine data. Dit dashboard til beskyttelse af personlige oplysninger er det sted, hvor du kan få vist og rydde data, som Microsoft gemmer i skyen. Disse data omfatter dine browserdata og din Bing-søgehistorik, dine placeringsdata, apps og tjenesteaktiviteter og meget mere.

Hvis du vil have vist og opdatere profil-, kontakt- og sikkerhedsoplysninger, kan du logge på din Microsoft-konto.

Hvis du har personligt indhold, som du vil have vist eller downloade fra Microsoft-produkter, kan du finde værktøjer i disse produkter.

Bing-søgehistorik: Få vist og eksportér din søgehistorik på dit dashboard til beskyttelse af personlige oplysninger eller i dine Bing-indstillinger
OneDrive Få vist og download dine filer i OneDrive
Outlook.com Eksportér dine mails, din kalender og dine kontakter i dine Outlook.com-Indstillinger for >Generel>beskyttelse af personlige oplysninger og data. Få mere at vide: Importér og eksportér Outlook-mail, -kontakter og -kalender
skypeEksportér din skype-chatoversigt og -filer
Xbox Nogle data kan vises og redigeres ved at få adgang til Min Xbox på Xbox-konsollen eller på webstedet Xbox.com

Hvis du vil have adgang til andre data, der er relateret til din Microsoft-konto, kan du kontakte vores team for beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har problemer med at logge på din konto, skal du se Få hjælp til din Microsoft-konto.

Hvordan kan jeg slette mine personlige data?

Vi forstår, at du muligvis ønsker at slette personlige data, som Microsoft har indsamlet. Dit dashboard til beskyttelse af personlige oplysninger er det sted, hvor du kan få vist og rydde data, som Microsoft gemmer i skyen. Disse data omfatter dine browserdata og din Bing-søgehistorik, dine placeringsdata, apps og tjenesteaktiviteter og meget mere.

Hvis du vil opdatere og fjerne profil-, kontakt- og sikkerhedsoplysninger, kan du logge på din Microsoft-konto. Hvis du vil lukke din Microsoft-konto og slette dataene i kontoen, skal du se Sådan lukker du din Microsoft-konto.

Hvis du har personligt indhold, som du vil slette fra Microsoft-produkter, kan du finde værktøjer i disse produkter.

Bing-søgehistorik: Slet din søgehistorik på dashboardet til beskyttelse af personlige oplysninger i eller i dine Bing-indstillinger
Bing-indhold eller søgeresultater, der er relateret til dig: Rapportér en bekymring til Bing via Bing-webformularen
OneDrive Slet dine filer i OneDrive
Outlook.com Slet dine mails, din kalender og dine kontakter på Outlook.com Få mere at vide: Slet mail i Outlook.com
skype Slet chatsamtaler og samtaler i din skype-app. Få mere at vide: Hvordan fjerner jeg en chatbesked eller rydder en samtale i skype?
Xbox Nogle data kan slettes ved at få adgang til Min Xbox på Xbox-konsollen eller på webstedet Xbox.com

Hvis du vil slette andre data, der er relateret til din Microsoft-konto, skal du kontakte vores team til beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har problemer med at logge på din konto, skal du se Få hjælp til din Microsoft-konto.

Jeg er et barn eller en teenager. Hvilke valg har jeg ift. mine data?

Hos Microsoft betyder det meget at beskytte privatlivet og sikkerheden for unge mennesker online.

Afhængigt af din alder og hvor du bor, skal du muligvis have tilladelse fra en forælder eller værge til at oprette en Microsoft-konto. Din forælder eller værge kan også blive bedt om at oprette en Microsoft-familiegruppe.

Når du har en konto, kan du foretage valg om de data, vi får, og hvordan vi bruger dem. For eksempel:

Du kan få adgang til og slette nogle af dine data via Microsoft-dashboardet til beskyttelse af personlige oplysninger. Afhængigt af din alder og hvor du bor, skal du muligvis have forældretilladelse for at slette dine data.
Du kan vælge, om du vil modtage bestemte meddelelser fra Microsoft.
Mange af vores produkter tilbyder andre indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger og kontrolelementer, som du kan bruge.

Du kan finde oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger og familiesikkerhed på vores side Beskyttelse af personlige oplysninger for unge. Du kan finde alle oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger i Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Du kan kontakte os om flere måder at få adgang til eller styre dine personlige data på. Den bedste måde at kontakte os på er ved hjælp af vores webformular.

Jeg har ikke en Microsoft-konto. Kan jeg stadig finde ud af, hvilke personlige data Microsoft opbevarer om mig?

Ja. Hvis du ønsker at få vist eller slette personlige data, som ikke er knyttet til en eksisterende Microsoft-konto, kan du finde hjælp i vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Det kan f.eks. være data, der er indsamlet via en Microsoft-konto, der ikke er logget på, f.eks. en mailadresse, du har angivet i forbindelse med deltagelse i en begivenhed eller brug af en app. Du kan sende en anmodning om personlige data, der er knyttet til en mailadresse og andre identifikatorer, ved at kontakte vores team til beskyttelse af personlige oplysninger.

Jeg bruger Microsoft-produkter på arbejde eller i skolen. Hvordan kan jeg få vist og slette personlige data, der er indsamlet via min brug af Microsoft-produkter på arbejde eller i skolen?

I mange tilfælde ejes og styres de data, der indsamles i forbindelse med din arbejds- eller skolekonto, af din organisation. Du kan sammen med din it-administrator finde svar på spørgsmål, der er relateret til disse data. Du kan få mere at vide i afsnittene ‘Produkter, der leveres af din organisations meddelelse til slutbrugere’, virksomheds‘- og udviklerprodukter’ i Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvordan kan jeg begrænse, hvilke personlige data Microsoft indsamler?

Vores produkter og tjenester indeholder en række kontrolfunktioner og ressourcer, der giver brugerne mulighed for at konfigurere det niveau af beskyttelse af personlige oplysninger, der er det rette for dem. Du kan administrere mange af disse indstillinger på dit dashboard til beskyttelse af personlige oplysninger. Her kan du få vist, overføre og rydde de mest betydningsfulde data, der er knyttet til din Microsoft-konto, herunder browserdata, søgehistorik, nøjagtige placeringsdata med mere. Du kan også administrere apps og tjenester, der har tilladelse til at få adgang til visse data, der er knyttet til din Microsoft-konto, vælge, om du vil se interessebaserede reklamer, og opdatere dine kommunikationsindstillinger. For Windows-brugere har vi også udgivet detaljerede oplysninger om indsamling af diagnosticeringsdata, og hvordan du kan opdatere dine indsamlingsindstillinger.

Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger i Microsoft-produkter og -tjenester, i vores hjælpeartikel: Hvor kan jeg finde indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger i Microsoft-produkter?

Hvordan kan jeg framelde mig personligt tilpassede reklamer?

Nogle af Microsofts tjenester er suppleret med reklamer. Til at vise dig reklamer, der er mere interessante for dig, bruger vi data som f.eks. din placering, dine Bing-søgninger, Microsofts eller annoncørens websider, du besøger, demografi og ting, du har angivet som favoritter. Vi bruger ikke det, som du skriver og siger i dine mails, chatbeskeder, videoopkald eller talebeskeder eller i dine dokumenter, billeder eller andre personlige filer, til at målrette reklamer til dig.

Du kan fravælge tilpassede reklamer på Microsoft-websteder og -tjenester ved at gå til siden med indstillinger for reklamer på dashboardet til beskyttelse af personlige oplysninger. Bemærk, at denne indstilling ikke forhindrer dig i at se reklamer, men det betyder, at de reklamer, du ser, vil være tilfældige og måske ikke interessante for dig.

Hvordan kan jeg framelde mig kampagnekommunikation fra Microsoft?

Du kan vælge, om du ønsker at modtage kampagnekommunikation fra Microsoft via mail, sms, fysisk post eller telefon. Hvis du har en personlig Microsoft-konto, kan du administrere dine kommunikationsindstillinger på dashboardet til beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du ikke har en personlig Microsoft-konto, kan du administrere dine kontaktindstillinger for Microsoft-mail ved hjælp af denne webformular.

Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har flere spørgsmål?

Hvis du har et problem, en anmodning eller et spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger, skal du kontakte vores team til beskyttelse af personlige oplysninger. Vi besvarer spørgsmål eller andre henvendelser i overensstemmelse med lovgivningen og i løbet at højst 30 dage.

Hvis du bor i EU eller er EU-borger, kan du også kontakte Microsoft EU-ansvarlig for databeskyttelser på: Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Tlf.: +353 1 706 3117.