Primære fordele

Vælg en af ​​disse muligheder for at få Microsoft Complete

Køb en ny Surface eller Xbox, og tilføj Microsoft Complete

Surface Xbox-konsoller

Microsoft Complete Support

Har du allerede Microsoft Complete? Vi kan hjælpe med alt lige fra registrering af din enhed til dækningsstatus og teknisk ekspertsupport.

 

Disse oplysninger er kun til orientering. I tilfælde af en uoverensstemmelse mellem vilkårene og betingelserne for Microsoft Complete-kontrakten og oplysningerne på denne side, er det vilkårene og betingelserne for Microsoft Complete-kontrakten, der har forrang og er gældende. Du kan finde flere oplysninger om forsikringsselskabet (hvis relevant), dækningens elementer og fordele og oprettelse af skadesanmeldelser her, hvor der er en kopi af Microsoft Complete-kontrakten.
 
Opfyldelse af teknisk support og enhedstjenester leveres af Microsoft og ikke af nogen af de førnævnte parter.
 
Microsoft Complete fås til Surface Go, Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book, Surface Studio, Xbox One, Xbox One S og Xbox One X og skal købes samtidig med enheden eller inden for 45 dage efter købet med enhedsinspektion. I europæiske lande skal Microsoft Complete købes hos den samme forhandler, hvor enheden blev købt.
 
1For Microsoft Complete til Surface: Dækningen af hændelige uheld (AD) er begrænset til skader som følge af tab af det dækkede produkt, væskespild eller brud på produktets skærm/glas. To (2) skadesanmeldelser er tilladt for dækkede skader og/eller hændelige uheld i forbindelse med håndtering. Hver skadesanmeldelse er omfattet af en selvrisiko som anført i kontraktens vilkår og betingelser og/eller i Erklæring om produktoplysninger (PDS).
 
1For Microsoft Complete til Xbox: Dækningen af hændelige uheld (AD) er begrænset til skader som følge af tab af det dækkede produkt eller væskespild. Ved mekaniske nedbrud og/eller krav, der er dækket af forsikringen mod hændelige uheld, gives der maksimalt: én (1) udskiftning af Xbox-konsol, to (2) udskiftninger af Xbox One-standardcontroller ELLER én (1) udskiftning af Xbox Elite-controller (alt efter hvilken der er relevant for dit køb) og én (1) udskiftning af den tilknyttede strømforsyning med tilsluttede ledninger i de tilfælde, hvor denne oprindeligt blev leveret af Microsoft i et samlet køb, hvor alle disse dele var pakket i salgsæsken.
 
Du kan få hjælp til din serviceaftale på https://support.microsoft.com