Der Servicevertrag ist jetzt übersichtlicher gestaltet
Der Microsoft-Servicevertrag, der für die Nutzung von Microsoft-Onlineprodukten und -diensten gilt, wird aktualisiert. Mithilfe dieser Änderungen möchten wir unsere Bestimmungen klarer gestalten, damit Sie immer den Überblick behalten. Ausserdem decken die Bestimmungen jetzt neue Produkte, Dienste und Features von Microsoft ab.
Die im Folgenden zusammengefassten Änderungen treten am 30. September 2025 in Kraft. Die Nutzung unserer Produkte oder Dienste ab dem 30. September 2025 erachten wir als Zustimmung Ihrerseits zu den aktualisierten Bestimmungen des Microsoft-Servicevertrags.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Microsoft-Servicevertrag?
Der Microsoft-Servicevertrag ist ein Vertrag zwischen Ihnen und Microsoft (oder einem verbundenen Unternehmen), in dem die Nutzung für Heimanwender-Onlineprodukte und -dienste von Microsoft erläutert wird. Eine vollständige Liste der Produkte und Dienste, die dieser Vertrag abdeckt, finden Sie hier.
Für welche Produkte und Dienste gilt der Microsoft-Servicevertrag nicht?
Der Microsoft-Servicevertrag gilt nicht für Produkte und Dienste, die sich an Volumenlizenzierungskunden richten, wie beispielsweise Microsoft 365 für Unternehmen, Bildungseinrichtungen oder Behörden, Azure, Yammer oder Skype for Business. Alles Wichtige hinsichtlich Sicherheit, Datenschutz und Compliance sowie weitere Informationen zu Microsoft 365 für Unternehmen finden Sie im Microsoft Trust Center unter https://www.microsoft.com/trust-center/product-overview.
Gelten diese Bedingungen für den Support für Heimanwender?
Ja, diese Bedingungen regeln jeglichen Support für Heimanwenderdienste von Microsoft. Sie gelten jedoch nicht für Services zur beruflichen Nutzung (d. h. Support oder Beratung), die Unternehmenskunden angeboten bzw. für diese erbracht werden (z. B. im Rahmen des Microsoft Business- und Service-Vertrags oder eines anderen Microsoft-Produkts oder -Servicevertrags für Unternehmen).
Welche Änderungen nimmt Microsoft am Microsoft-Servicevertrag vor?
Hier haben wir eine Zusammenfassung der wichtigsten Änderungen zusammengestellt.
Wir empfehlen jedoch, dass Sie sich den vollständigen Microsoft-Servicevertrag mit sämtlichen Änderungen durchlesen.
Wann treten diese Bestimmungen in Kraft?
Die Änderungen am Microsoft-Servicevertrag treten am 30. September 2025 in Kraft. Bis zu diesem Zeitpunkt gelten die aktuellen Bestimmungen.
Wie stimme ich diesen Bestimmungen zu?
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienste ab dem 30. September 2025 nutzen oder darauf zugreifen, stimmen Sie dem aktualisierten Microsoft-Servicevertrag zu. Wenn Sie den Bestimmungen nicht zustimmen, können Sie die Produkte und Dienste nicht mehr nutzen und sollten Ihr Microsoft-Konto vor dem 30. September 2025 schliessen.