2. Ihre Inhalte. Viele unserer Dienste ermöglichen es Ihnen, Ihre Inhalte zu erstellen, zu speichern oder zu teilen oder von anderen Materialien zu erhalten. Wir beanspruchen keine Eigentumsrechte an Ihren Inhalten. Ihre Inhalte bleiben Ihr Eigentum, und Sie allein sind dafür verantwortlich.

• a. Wenn Sie Ihre Inhalte mit anderen Personen teilen, sind Sie sich darüber im Klaren, dass diese Personen Ihre Inhalte für den Zweck weltweit nutzen, speichern, aufzeichnen, vervielfältigen, versenden, übertragen, teilen und anzeigen können, für den Sie diese verfügbar gemacht haben. Wenn Sie anderen Personen diese Möglichkeit nicht einräumen möchten, geben Sie Ihre Inhalte nicht über die Dienste frei. Sie sichern für die Geltungsdauer dieser Bestimmungen zu und gewährleisten, dass Sie alle erforderlichen Rechte an Ihren Inhalten besitzen (und besitzen werden), die in oder über die Dienste hochgeladen, gespeichert oder mit anderen geteilt werden, und dass die Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung Ihrer Inhalte mithilfe der Dienste nicht gegen Gesetze oder die Rechte anderer verstossen. Wir empfehlen Ihnen dringend, regelmässig Sicherungskopien Ihrer Inhalte zu erstellen. Microsoft kann nicht für Ihre Inhalte oder die Materialien verantwortlich gemacht werden, die andere unter Verwendung unserer Dienste hochladen, speichern oder teilen.
• b. Soweit dies notwendig ist, um Ihnen und anderen die Dienste bereitzustellen (z. B. durch das Ändern von Grösse, Form oder Format Ihrer Inhalte zur besseren Speicherung oder Anzeige), um Sie und die Dienste zu schützen und um die Produkte und Dienste von Microsoft zu verbessern, gewähren Sie Microsoft eine weltweite und gebührenfreie Lizenz für geistiges Eigentum zur Verwendung Ihrer Inhalte, z. B. um Kopien Ihrer Inhalte zu erstellen oder Ihre Inhalte aufzubewahren, zu übertragen, neu zu formatieren, mithilfe von Kommunikationswerkzeugen zu verteilen und über die Dienste anzuzeigen. Falls Sie Ihre Inhalte in Bereichen eines Diensts veröffentlichen, in denen sie öffentlich oder ohne Einschränkungen online verfügbar gemacht werden, können Ihre Inhalte in Demos oder Materialien zur Bewerbung des Diensts erscheinen. Einige der Dienste werden durch Werbung unterstützt. Informationen zur Personalisierung von Werbung durch Microsoft finden Sie auf der Seite https://choice.live.com. Wir verwenden nicht das von Ihnen in E-Mails, Chats, Videoanrufen oder Mailboxnachrichten Gesagte und nicht Ihre Dokumente, Fotos oder anderen persönlichen Dateien für zielgerichtete Werbung an Sie. Unsere Werberichtlinien sind ausführlich in der Datenschutzerklärung behandelt.
• c. Microsoft bietet Ihnen die Möglichkeit, über das Microsoft-Datenschutz-Dashboard (https://account.microsoft.com/privacy) oder die Benutzeroberfläche des Produkts auf Ihre exportierbaren Daten zuzugreifen, wenn Sie mit Ihrem Microsoft-Konto authentifiziert sind. Diese exportierbaren Daten können zum Wechsel zu Diensten von Drittanbietern verwendet werden. Microsoft behält sich das Recht vor, den Export von Daten zu beschränken, die die Sicherheit der Dienste oder das geistige Eigentum von Microsoft gefährden könnten. Wenn Sie Ihre Daten nicht über diese Mechanismen exportieren können, wenden Sie sich unter der im Abschnitt Kontakt (https://privacy.microsoft.com/privacystatement#mainhowtocontactusmodule) angegebenen Adresse oder über unser Webformular (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2126612) an Microsoft.

3. Verhaltenskodex. Bei der Nutzung der Dienste sind Sie für Ihr Verhalten und Ihre Inhalte verantwortlich.

• a. Inhalte, Materialien oder Handlungen, die diese Bestimmungen verletzen, sind nicht erlaubt. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie bei der Nutzung der Dienste, einschliesslich KI-Diensten, die Entscheidungen treffen oder Massnahmen autonom oder mit unterschiedlichem Grad menschlicher Intervention ergreifen, verpflichtet sind, die folgenden Regeln zu befolgen:
  • i. Handeln Sie nicht gesetzeswidrig oder versuchen Sie nicht, gesetzeswidrige Inhalte zu erzeugen oder zu teilen.
  • ii. Unterlassen Sie jede Handlung, die Kinder ausnutzt, Kindern schadet oder zu schaden droht.
  • iii. Senden Sie keinen Spam, beteiligen Sie sich nicht an Phishing oder versuchen Sie nicht, Malware zu erzeugen oder zu verbreiten. Spam sind unerwünschte oder unaufgeforderte Massen-E-Mails, Beiträge, Kontaktanfragen, SMS (Textnachrichten), Sofortnachrichten oder ähnliche elektronische Mitteilungen. Phishing ist das Versenden von E-Mails oder anderen elektronischen Mitteilungen mit dem Ziel, Empfänger in betrügerischer oder unrechtmässiger Weise zur Preisgabe von persönlichen oder sensiblen Informationen wie Kennwörtern, Geburtsdaten, Sozialversicherungsnummern, Passnummern, Kreditkarteninformationen, Finanzinformationen oder anderen sensiblen Informationen zu verleiten oder sich Zugang zu Konten oder Aufzeichnungen, die Weitergabe von Dokumenten oder anderen sensiblen Informationen, Zahlungen und/oder finanzielle Vorteile zu verschaffen. Zu Malware zählen alle Aktivitäten, die darauf abzielen, technischen Schaden zu verursachen, beispielsweise die Bereitstellung bösartiger ausführbarer Dateien, die Organisation von Denial-of-Service-Angriffen oder die Verwaltung von Command-and-Control-Servern.
  • iv. Unterlassen Sie es, unangemessene Inhalte oder anderes Material (das z. B. Nacktdarstellungen, Brutalität, Pornografie, anstössige Sprache, Gewaltdarstellungen, Selbstverletzung oder kriminelle Handlungen zum Inhalt hat) zu veröffentlichen, zu generieren oder über die Dienste zu teilen.
  • v. Beteiligen Sie sich nicht an Aktivitäten, die betrügerisch, falsch oder irreführend sind (z. B. unter Vorspiegelung falscher Tatsachen um Geld bitten, sich als eine andere Person ausgeben, gefälschte Konten erstellen, unechte Aktivitäten automatisieren, absichtlich irreführende Inhalte erstellen oder teilen, die Dienste manipulieren, um die Wiedergabeanzahl zu erhöhen oder um Rankings, Bewertungen oder Kommentare zu beeinflussen).
  • vi. Umgehen Sie vorsätzlich keine Zugangs-, Nutzungs- oder Verfügbarkeitsbeschränkungen der Dienste (z. B. durch den Versuch, ein KI-System zu „jailbreaken“ [Deaktivierung von Nutzungsbeschränkungen], oder durch unzulässiges Scraping [Auslesen von Websites]).
  • vii. Beteiligen Sie sich nicht an Aktivitäten, die für Sie, die Dienste oder andere schädlich sind (z. B. die Übertragung von Viren, Stalking, der Versuch, Inhalte zu erstellen oder zu teilen, durch die andere belästigt, schikaniert oder bedroht werden, die Veröffentlichung von terroristischen oder gewalttätigen extremistischen Inhalten, das Verbreiten von Hassreden oder die Befürwortung von Gewalt gegen andere).
  • viii. Verletzen Sie keine Rechte anderer (z. B. durch unbefugtes Teilen von urheberrechtlich geschützter Musik oder anderen urheberrechtlich geschützten Materialien, den Weiterverkauf oder die sonstige Verbreitung von Bing Karten, das Anfertigen von Fotos oder Video-/Audioaufnahmen von anderen ohne deren Zustimmung, um die biometrischen Identifikatoren/Informationen einer Person zu verarbeiten oder für andere Zwecke bei der Nutzung der Dienste).
  • ix. Unterlassen Sie Handlungen, die die Privatsphäre von anderen verletzen.
  • x. Helfen Sie niemandem bei einem Verstoss gegen diese Regeln.
• Weitere Informationen über unsere Richtlinien, Moderations- und Durchsetzungsverfahren und dienstspezifische Bestimmungen finden Sie unter aka.ms/trustandsafety.

4. Nutzung der Dienste und des Supports.

• a. Microsoft-Konto. Für den Zugriff auf einen Grossteil der Dienste ist ein Microsoft-Konto erforderlich. Über Ihr Microsoft-Konto können Sie sich bei Produkten, Websites und Diensten anmelden, die von Microsoft und einigen Microsoft-Partnern bereitgestellt werden.
  • i. Erstellen eines Kontos. Ein Microsoft-Konto können Sie erstellen, indem Sie sich online registrieren. Sie stimmen zu, bei der Registrierung Ihres Microsoft-Kontos keine falschen, ungenauen oder irreführenden Angaben zu machen. In einigen Fällen hat möglicherweise ein Dritter, beispielsweise Ihr Internetdienstanbieter, Ihnen ein Microsoft-Konto zugewiesen. Wurde Ihnen Ihr Microsoft-Konto von einem Dritten zugewiesen, so verfügt dieser Dritte ggf. über zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihr Konto, etwa über die Möglichkeit, Ihr Microsoft-Konto zu löschen oder darauf zuzugreifen. Bitte überprüfen Sie alle zusätzlichen Nutzungsbedingungen, die Ihnen von Drittanbietern zur Verfügung gestellt werden, da Microsoft keine Verantwortung für diese zusätzlichen Bestimmungen übernimmt. Wenn Sie ein Microsoft-Konto im Namen einer juristischen Person, wie z.B. Ihres Unternehmens oder Arbeitgebers, erstellen, sichern Sie zu, dass Sie rechtlich befugt sind, diese juristische Person an die vorliegenden Bestimmungen zu binden. Sie können Ihre Microsoft-Kontoanmeldeinformationen nicht an einen anderen Nutzer oder eine andere juristische Person übertragen. Zum Schutz Ihres Kontos haben Sie Ihre Kontodetails und das Kennwort vertraulich zu behandeln. Sie sind für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Microsoft-Konto verantwortlich.
  • ii. Verwendung des Kontos. Sie müssen Ihr Microsoft-Konto nutzen, damit es aktiv bleibt. Das bedeutet, dass Sie sich mindestens einmal in zwei Jahren anmelden müssen, damit Ihr Microsoft-Konto und die zugehörigen Dienste (sofern nicht anders angegeben) aktiviert bleiben, sofern in der Microsoft-Kontoaktivitätsrichtlinie unter https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738 oder in einem Angebot für einen kostenpflichtigen Bereich der Dienste kein längerer Zeitraum vorgesehen oder gesetzlich nichts anderes festgelegt ist. Sollten Sie sich innerhalb dieses Zeitraums nicht anmelden, gehen wir davon aus, dass Ihr Microsoft-Konto inaktiv ist, und werden es für Sie schliessen. Die Konsequenzen der Schliessung eines Microsoft-Kontos können Sie Ziffer 4 a iv 2 entnehmen. Sie müssen sich mindestens einmal pro Jahr (separat) bei Ihrem Outlook.com-Posteingang und Ihrem OneDrive anmelden. Andernfalls schliessen wir Ihren Outlook.com-Posteingang und Ihr OneDrive. Wenn wir den begründeten Verdacht hegen, dass Ihr Microsoft-Konto dem Risiko ausgesetzt ist, auf betrügerische Weise von einem Dritten (beispielsweise infolge einer Kontokompromittierung) verwendet zu werden, ist Microsoft berechtigt, Ihr Konto auszusetzen, bis Sie die Inhaberschaft reklamieren können. Je nach Art der Kompromittierung müssen wir eventuell den Zugriff auf einige oder alle Ihrer Inhalte sperren. Bei Problemen mit dem Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto rufen Sie folgende Website auf: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656.
  • iii. Kinder und Konten. Durch die Erstellung eines Microsoft-Kontos oder die Nutzung der Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein. Des Weiteren erklären Sie, dass Sie entweder im Land, in dem Sie leben, als volljährig gelten oder ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter einverstanden ist, in Ihrem Namen an diese Bestimmungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie im Land, in dem Sie leben, die Volljährigkeit erreicht haben, oder diesen Abschnitt nicht verstehen, bitten wir Sie, erst dann ein Microsoft-Konto zu erstellen, nachdem Sie einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten um Hilfe gebeten haben. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Minderjährigen sind, akzeptieren Sie diese Bestimmungen als verbindlich für Sie selbst und für den Minderjährigen und sind für die Beaufsichtigung Ihres minderjährigen Kindes bei der Nutzung des Microsoft-Kontos oder der Dienste, einschliesslich Käufe, verantwortlich. Dies gilt unabhängig davon, ob das Konto des Minderjährigen bereits eröffnet ist oder zu einem späteren Zeitpunkt erstellt wird.
  • iv. Schliessen Ihres Kontos.
    • 1. Neben etwaigen Kündigungsrechten gemäss der nachstehenden Ziffer 9 g, «Rückerstattungsrichtlinien», haben Sie jederzeit das Recht, bestimmte Dienste ohne besonderen Grund zu kündigen oder Ihr Microsoft-Konto zu schliessen. Rufen Sie zum Schliessen Ihres Microsoft-Kontos https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278 auf. Wenn Sie uns um die Schliessung Ihres Microsoft-Kontos bitten, können Sie wählen, ob Sie es für 30 oder 60 Tage aussetzen möchten, falls Sie sich doch noch umentscheiden. Nach dieser 30- bzw. 60-tägigen Frist wird Ihr Microsoft-Konto geschlossen. Unter der nachstehenden Ziffer 4 a iv 2 wird erläutert, was im Falle der Schliessung Ihres Microsoft-Kontos geschieht. Mit der erneuten Anmeldung während des Aussetzungszeitraums wird Ihr Microsoft-Konto wieder aktiviert.
    • 2. Die Schliessung Ihres Microsoft-Kontos (durch Sie selbst oder durch uns) hat die folgenden Auswirkungen: Erstens endet Ihr Recht zur Nutzung des Microsoft-Kontos für den Zugriff auf die Dienste mit sofortiger Wirkung. Zweitens werden wir die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpften Daten oder Inhalte löschen oder diese anderweitig von Ihnen und Ihrem Microsoft-Konto trennen (es sei denn, wir sind gesetzlich zu deren Aufbewahrung, Rückgabe oder Übermittlung an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten verpflichtet). Sie werden dann eventuell nicht mehr auf die Dienste (oder Ihre Inhalte, die Sie in diesen Diensten gespeichert haben) zugreifen können, für die ein Microsoft-Konto erforderlich ist. Sie sollten Ihre Daten darum regelmässig sichern. Drittens verlieren Sie unter Umständen den Zugriff auf erworbene Produkte.
• b. Moderation und Durchsetzung. Viele unserer Dienste, die es Ihnen erlauben, mit anderen zu interagieren, Inhalte zu erstellen, zu erzeugen und zu teilen, verwenden Sicherheitssysteme zum Schutz unserer Dienste und anderer Nutzer.
  • i. Richtlinien. Unser Verhaltenskodex legt fest, was bei der Nutzung unserer Dienste verboten ist. Unsere Richtlinien zu Inhalt und Verhalten finden Sie hier (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies). Für bestimmte Dienste gibt es zusätzliche Richtlinien und für ihre Nutzer geltende Gemeinschaftsstandards, die hier (https://aka.ms/trustandsafety) verfügbar sind.
  • ii. Ein Anliegen melden. Sie können ein Anliegen in Bezug auf Inhalte oder Verhaltensweisen, die gegen unseren Verhaltenskodex verstossen, hier (https://aka.ms/reportconcerns) melden.
  • iii. Überprüfung. Wir können gegebenenfalls automatisierte Systeme und Menschen zur Überprüfung von Inhalten einsetzen, um mutmasslichen Spam, Viren, Betrug, Phishing, Malware, Jailbreaking oder andere illegale oder schädliche Inhalte oder Verhaltensweisen zu identifizieren.
  • iv. Durchsetzung. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu verweigern, wenn sie die für den Dienst zulässige Speicher- oder Dateigrösse überschreiten. Wir können Inhalte blockieren, entfernen oder ihre Anzeige verweigern, wenn sie gegen unseren Verhaltenskodex oder eine andere Dienstrichtlinie verstossen oder wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Wenn Sie gegen diese Bestimmungen oder Richtlinien (https://aka.ms/trustandsafety) Bestimmungen verstossen, können wir Schritte gegen Ihr Konto einleiten. Dies kann die Einschränkung des Zugriffs auf bestimmte Funktionen oder Dienste, die Einstellung der Bereitstellung von Diensten, die sofortige Beendigung Ihres Microsoft-Kontos oder die Sperrung der Zustellung von Mitteilungen (z. B. E-Mails, Dateifreigaben oder Sofortnachrichten) an die Dienste bzw. von den Diensten beinhalten. Die Beendigung Ihres Zugriffs auf einen Dienst oder Ihr Konto kann dazu führen, dass Inhaltslizenzen, zugehörige Inhalte, Mitgliedschaften und mit dem Konto verknüpfte Microsoft-Kontoguthaben verfallen. Microsoft behält sich das Recht zur Überprüfung von Inhalten vor, soweit dies zur Prüfung mutmasslicher Verstösse gegen diese Bestimmungen erforderlich ist. Wir können jedoch die Dienste nicht in ihrer Gesamtheit überwachen und unternehmen auch keine Versuche, dies zu tun. Weitere Informationen zu den Moderations- und Durchsetzungsprozessen (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement), dienstspezifischen Bedingungen, zusätzlichen Richtlinien (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies/additional-guidelines) und Beschwerden (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement/appeals) finden Sie unter https://aka.ms/trustandsafety. Informationen zu unseren Richtlinien in Bezug auf Ansprüche bei Verletzung geistiger Eigentumsrechte finden Sie unter HINWEISE.
• c. Arbeits- oder Schulkonten. Bei bestimmten Microsoft-Diensten können Sie sich mit einer Arbeits- oder Schul-E-Mail-Adresse anmelden. Wenn Sie dies tun, akzeptieren Sie, dass der Inhaber der Domäne, die Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet ist, von der Existenz Ihres Microsoft-Kontos und von Abonnements, die mit diesem verknüpft sind, in Kenntnis gesetzt werden darf, Ihr Konto steuern und verwalten sowie auf Ihre Daten zugreifen und Ihre Daten verarbeiten darf – einschliesslich der Inhalte Ihrer Mitteilungen, Nachrichten und Dateien – und dass Microsoft den Inhaber der Domäne benachrichtigen darf, wenn das Konto oder Daten kompromittiert sind. Sie nehmen des Weiteren zur Kenntnis, dass die Nutzung der Microsoft-Dienste durch Sie eventuell Verträgen unterliegt, die Microsoft mit Ihnen oder Ihrer Organisation hat, und die vorliegenden Bestimmungen nicht gelten. Wenn Sie bereits über ein Microsoft-Konto verfügen und Sie über eine separate Arbeits- oder Schul-E-Mail-Adresse auf die von diesen Bestimmungen erfassten Dienste zugreifen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnete E-Mail-Adresse zu aktualisieren, um weiter auf die Dienste zugreifen zu können.
• d. Zusätzliche Ausrüstung / Datentarife. Voraussetzung für die Nutzung vieler Dienste ist eine Internetverbindung und/oder ein Datentarif-/Mobilfunkvertrag. Möglicherweise benötigen Sie auch zusätzliche Ausrüstung wie ein Headset, eine Kamera oder ein Mikrofon. Für Verbindungen, Tarife, Verträge und/oder Ausrüstung, die für die Nutzung der Dienste erforderlich sind, einschliesslich Gebühren und Kosten, die deren Anbieter in Rechnung stellen, sind Sie verantwortlich. Diese Gebühren fallen zusätzlich zu den von uns für die Dienste berechneten Gebühren an. Wir erstatten Ihnen solche Gebühren nicht. Informieren Sie sich bei dem jeweiligen Anbieter, ob und in welcher Höhe Ihnen Gebühren berechnet werden.
• e. Dienstbenachrichtigungen. Im Fall wichtiger Mitteilungen zu einem Dienst, den Sie nutzen, senden wir Ihnen Dienstbenachrichtigungen und Informationen, zu deren Angabe wir gesetzlich verpflichtet sind. Wenn Sie uns in Verbindung mit Ihrem Microsoft-Konto Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gegeben haben, sind wir berechtigt, Ihnen Dienstbenachrichtigungen per E-Mail oder SMS (Textnachricht) zu senden, unter anderem zur Überprüfung Ihrer Identität vor der Registrierung Ihrer Mobiltelefonnummer und zur Bestätigung Ihrer Einkäufe. Wir können Ihnen Dienstbenachrichtigungen auch auf anderem Wege (z. B. über produktinterne Benachrichtigungen) zustellen. Beim Empfang von Benachrichtigungen per SMS fallen unter Umständen Daten- oder Nachrichtengebühren an. Wir empfehlen, dass Sie die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse überprüfen und pflegen. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, Benachrichtigungen auf elektronischem Wege zu erhalten, müssen Sie die Nutzung der Dienste beenden.
• f. Support. Der Support für einige Dienste ist unter https://support.microsoft.com verfügbar und unterliegt den entsprechenden Nutzungsbedingungen. Bestimmte Dienste bieten möglicherweise einen separaten oder zusätzlichen Kundensupport, für den zusätzliche Bestimmungen gelten. Für Vorschau- oder Beta-Versionen von Funktionen oder Diensten ist eventuell kein Support verfügbar. Für Vorschau- oder Beta-Versionen von Funktionen oder Diensten ist eventuell kein Support verfügbar. Die Verfügbarkeit des Supports kann je nach Stufe des Produktlebenszyklus variieren. Sie müssen über eine gültige Lizenz und Zugangsberechtigung für einen oder mehrere Dienste verfügen, welche die im Microsoft Lebenszyklus (https://learn.microsoft.com/lifecycle/) beschriebenen Mindestanforderungen für den Support erfüllen.
• g. Beendigung Ihrer Dienste. Wenn Ihre Dienste (entweder von Ihnen oder von uns) gekündigt werden, endet zum einen Ihr Zugriffsrecht auf die Dienste mit sofortiger Wirkung und zum anderen Ihre Lizenz zur Nutzung der mit den Diensten verbundenen Software. Des Weiteren werden wir die mit Ihrem Dienst verknüpften Daten oder Inhalte löschen oder diese anderweitig von Ihnen und Ihrem Microsoft-Konto trennen (es sei denn, wir sind gesetzlich zu deren Aufbewahrung, Rückgabe oder Übermittlung an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten verpflichtet). Sie werden dann eventuell nicht mehr auf die Dienste (oder Ihre Inhalte, die Sie in diesen Diensten gespeichert haben) zugreifen können. Sie sollten Ihre Daten darum regelmässig sichern. Drittens verlieren Sie unter Umständen den Zugriff auf erworbene Produkte. Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto gekündigt und kein anderes Konto haben, über das Sie auf die Dienste zugreifen können, werden Ihre Dienste möglicherweise sofort gelöscht.

5. Nutzung von Drittanbieter-Apps und -Diensten. Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, auf Produkte, Dienste, Websites, Links, Inhalte, Material, Spiele, Funktionen, Integrationen, Bots oder Anwendungen unabhängiger Dritter (anderer Unternehmen oder Personen als Microsoft) («Drittanbieter-Apps und -Dienste») zuzugreifen oder solche zu erwerben. Viele unserer Dienste helfen Ihnen auch, Drittanbieter-Apps und -Dienste zu finden, Anfragen an solche Apps und Dienste zu stellen und mit ihnen zu interagieren, und können es Ihnen ermöglichen oder von Ihnen fordern, Ihre Inhalte oder Daten mit solchen Drittanbieter-Apps und -Diensten zu teilen. Ihnen ist bewusst, dass Sie unsere Dienste, indem Sie sie nutzen, anweisen, Ihnen Drittanbieter-Apps und -Dienste verfügbar zu machen. Die Drittanbieter-Apps und -Dienste können es Ihnen ermöglichen oder von Ihnen fordern, Ihre Inhalte oder Daten bei dem Herausgeber, Provider oder Betreiber der Drittanbieter-Apps und -Dienste zu speichern. Drittanbieter-Apps und -Dienste legen Ihnen möglicherweise eine Datenschutzrichtlinie vor oder verlangen, dass Sie ihre Bestimmungen akzeptieren, bevor Sie die App oder den Dienst des Drittanbieters installieren bzw. nutzen können. Ziffer 13 b enthält zusätzliche Bestimmungen für Anwendungen, die über bestimmte Stores erworben werden, deren Inhaber oder Betreiber Microsoft oder dessen verbundene Unternehmen sind (wie z.B. Office Store, Microsoft Store on Xbox und Microsoft Store on Windows). Wir empfehlen, dass Sie die Nutzungsbestimmungen und Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters prüfen, bevor Sie Drittanbieter-Apps und -Dienste erwerben, nutzen, anfordern oder mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfen. Etwaige Bestimmungen von Drittanbietern ändern nicht die vorliegenden Bestimmungen. Microsoft lizenziert im Zusammenhang mit Drittanbieter-Apps und -Diensten kein geistiges Eigentum an Sie. Sie akzeptieren, dass Sie das gesamte Risiko und die Verantwortung aus der Nutzung von Drittanbieter-Apps und -Diensten übernehmen und Microsoft Ihnen und anderen gegenüber nicht für Informationen oder Dienste verantwortlich oder haftbar ist, die von Drittanbieter-Apps und -Diensten gestellt werden.

6. Verfügbarkeit der Dienste.

• a. Es ist möglich, dass Dienste, Drittanbieter-Apps und -Dienste sowie über die Dienste angebotene Materialien oder Produkte hin und wieder nicht verfügbar sind, zeitlich begrenzt angeboten werden oder je nach Region oder Gerät oder anderen externen Faktoren wie Ihrer Internet- oder Netzwerkverbindung abweichen. Wenn Sie den mit Ihrem Microsoft-Konto verbundenen Standort ändern, müssen Sie eventuell die Produkte, die in Ihnen in Ihrer früheren Region zur Verfügung standen und für die Sie bezahlt haben, erneut erwerben.
• b. Wir bemühen uns, die Dienste am Laufen zu halten – dennoch werden diese nicht mit einer garantierten Servicequalität angeboten und alle Online-Dienste sind gelegentlich von Unterbrechungen und Ausfällen betroffen. Falls der Dienst von einem Ausfall oder einer Unterbrechung betroffen ist, können Sie möglicherweise vorübergehend nicht auf Ihre Inhalte zugreifen. Wir empfehlen, dass Sie Ihre in den Diensten gespeicherten Inhalte und Daten regelmässig sichern oder mithilfe von Drittanbieter-Apps und -Diensten speichern.

7. Aktualisierungen der Dienste oder der Software und Änderungen an diesen Bestimmungen.

• a. Wir werden Sie informieren, wenn wir beabsichtigen, diese Bestimmungen zu ändern. Wir sind berechtigt, diese Bestimmungen zu ändern, (i) wenn dies aufgrund von anwendbarem Recht erforderlich ist, weil sich z. B. dieses Recht geändert hat, (ii) wenn anwendbares Recht dies anrät oder anordnet, (iii) im Zuge der Weiterentwicklung der Dienste, (iv) aus technischen Gründen, (v) aufgrund betrieblicher Anforderungen oder (vi) bei einer Änderung der Bestimmungen zum Vorteil des Nutzers. Wir informieren Sie über die beabsichtigte Änderung, bevor diese wirksam wird, über die Benutzeroberfläche, in einer E-Mail-Nachricht oder auf einem anderen geeigneten Weg. Wir bieten Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung die Möglichkeit, die Dienste zu kündigen. Wenn Sie die Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum der Änderungen nutzen, stimmen Sie den neuen Bestimmungen zu. Wenn Sie den neuen Bestimmungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen und Ihr Microsoft-Konto in Übereinstimmung mit Ziffer 4.a.iv schliessen. In der Mitteilung über die beabsichtigte Änderung dieser Bestimmungen weisen wir hierauf nochmals ausdrücklich hin.
• b. Wir sind berechtigt, Ihre Version der Software, die für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist, automatisch zu überprüfen und Software-Aktualisierungen oder Konfigurationsänderungen herunterzuladen, ohne Ihnen Kosten in Rechnung zu stellen, um die Dienste zu aktualisieren, zu verbessern und weiterzuentwickeln. Unter Umständen sind Sie verpflichtet, die Software zu aktualisieren, damit Sie die Dienste weiter nutzen können. Für solche Updates gelten die vorliegenden Bestimmungen, es sei denn, den Updates liegen zusätzliche oder andere Bestimmungen bei. In diesem Fall gelten diese anderen Bestimmungen. Sie dürfen die Updates nicht empfangen oder verwenden, wenn Sie den zusätzlichen oder anderen Bedingungen nicht zustimmen, die für die Updates gelten. Microsoft ist nicht verpflichtet, Updates zur Verfügung zu stellen, und gewährleistet nicht, dass wir die Version des Systems, für das Sie die Software, Apps, Inhalte oder andere Produkte erworben oder lizenziert haben, unterstützen werden. Es kann sein, dass Sie automatische oder manuelle Aktualisierungen erhalten, die aus den in diesem Abschnitt genannten Gründen nicht notwendig sind, um die Konformität der Dienste zu gewährleisten. Mit der Annahme dieser Bestimmungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihnen solche Aktualisierungen zur Verfügung gestellt werden.
• c. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Dienste und können die Dienste jederzeit ändern oder Funktionen löschen oder den Zugang zu Apps und Diensten von Drittanbietern in dieser Hinsicht einstellen, insbesondere wenn unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern es uns nicht mehr erlauben, deren Material zur Verfügung zu stellen, wenn es für uns nicht mehr machbar ist, es bereitzustellen, wenn sich die Technologie weiterentwickelt oder wenn Kundenfeedback darauf hinweist, dass eine Änderung erforderlich ist. Wir informieren Sie im Voraus, wenn eine Änderung an den Diensten dazu führen wird, dass Sie keinen Zugriff auf Ihre Inhalte mehr haben. Bei kostenpflichtigen Diensten benachrichtigen wir Sie ausserdem im Voraus über andere wesentliche Änderungen der Dienste. Ausser in dem Masse, wie es das geltende Recht vorschreibt, sind wir nicht verpflichtet, einen erneuten Download oder Ersatz für zuvor gekaufte Materialien, digitale Güter (definiert in Abschnitt 13.j) oder Anwendungen bereitzustellen. Wenn wir einen kostenpflichtigen Dienst kündigen, erstatten wir Ihnen anteilig den Betrag Ihrer Zahlungen, die Sie in Bezug auf den zum Zeitpunkt der Kündigung noch nicht abgegoltenen Anteil des betreffenden Diensts geleistet haben.
• d. Damit Sie durch Verwaltung digitaler Rechte (DRM) geschütztes Material wie Musik, Spiele, Filme, Bücher und mehr nutzen können, kann DRM-Software automatisch einen Online-Rechteserver kontaktieren und DRM-Aktualisierungen herunterladen und installieren.

8. Softwarelizenz. Wenn kein separater Microsoft-Lizenzvertrag greift (wie es z. B. der Fall ist, wenn Sie eine Anwendung von Microsoft nutzen, die in Windows enthalten und ein Teil von Windows ist und die Softwarelizenzbestimmungen von Microsoft für das Windows-Betriebssystem auf sich zieht), unterliegt die Software, die wir Ihnen als Teil der Dienste liefern, den vorliegenden Bestimmungen. Für Anwendungen, die über bestimmte Stores erworben werden, deren Inhaber oder Betreiber Microsoft oder deren verbundene Unternehmen sind (wie z. B. Office Store, Microsoft Store on Windows und Microsoft Store on Xbox) gilt die nachstehende Ziffer 13 b i.

• a. Wenn Sie diese Bestimmungen einhalten, gewähren wir Ihnen zur Nutzung der Dienste das Recht, eine Kopie der Software pro Gerät weltweit zur Nutzung durch jeweils nur eine Person zu installieren und zu verwenden. Auf bestimmten Geräten kann solche Software für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Nutzung der Dienste vorinstalliert sein. Die Software oder Website, die Teil der Dienste ist, kann Drittanbietercode enthalten. Skripts und Code von Drittanbietern, die von dieser Software oder Website verlinkt oder referenziert werden, werden von den Dritten als den Eigentümern des Codes an Sie lizenziert, nicht von Microsoft. Hinweise zu Drittanbietercode, wenn vorhanden, dienen lediglich Ihrer Information.
• b. Die Software wird lizenziert, nicht verkauft, und Microsoft behält sich alle Rechte an der Software vor, die Microsoft laut diesen Bestimmungen nicht ausdrücklich gewährt. Folgende Rechte werden durch diese Lizenz nicht erteilt, und entsprechende Handlungen sind unrechtmässig:
  • i. Umgehen oder Unterlaufen von technologischen Schutzmassnahmen in oder in Verbindung mit der Software oder den Diensten
  • ii. Disassemblieren, Dekompilieren, Entschlüsseln, Hacken, Emulieren, Verwerten oder Zurückentwickeln (Reverse Engineering) von Software oder anderen in den Diensten enthaltenen oder über die Dienste zugänglichen Aspekten der Dienste, ausser insoweit das geltende Urheberrecht dies ausdrücklich gestattet
  • iii. Abtrennen von Komponenten der Software oder Dienste, um sie auf anderen Geräten zu nutzen
  • iv. Veröffentlichen, Kopieren, Vermieten, Leasen, Verkaufen, Exportieren, Importieren, Vertreiben oder Verleihen der Software oder der Dienste, sofern Ihnen dies Microsoft nicht ausdrücklich gestattet
  • v. Übertragen der Software, von Softwarelizenzen oder von Zugangs- oder Nutzungsrechten der Dienste
  • vi. Nutzung der Dienste auf eine nicht zulässige Weise, durch die eine andere Person in der Nutzung der Dienste oder im Zugang zu Diensten, Daten, Konten oder Netzwerken gestört werden könnte
  • vii. Ermöglichen des Zugangs zu den Diensten oder Ändern eines von Microsoft autorisierten Geräts (z. B. Xbox-Konsolen, Microsoft Surface usw.) durch unbefugte Drittanbieteranwendungen

9. Zahlungsbestimmungen. Beim Erwerb eines Diensts finden diese Zahlungsbestimmungen Anwendung, und Sie stimmen diesen Zahlungsbestimmungen zu.

• a. Gebühren. Wenn für einen Teil der Dienste eine Gebühr berechnet wird, stimmen Sie der Zahlung der Gebühr zu. Der für die Dienste angegebene Preis enthält alle anwendbaren Steuern, sofern nicht etwas anderes angegeben ist. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Zahlung dieser Steuern oder sonstigen Gebühren. Steuern werden auf der Grundlage des Standorts berechnet, der zum Zeitpunkt der Registrierung Ihres Microsoft-Kontos galt, sofern nichts anderes angegeben ist. Nachdem wir Ihnen mitgeteilt haben, dass wir eine Zahlung nicht pünktlich oder nicht vollständig erhalten haben, können wir die Dienste sperren oder kündigen, wenn Sie den vollen Betrag nicht innerhalb der gesetzten Frist entrichten. Durch eine Sperrung oder Kündigung der Dienste aufgrund ausbleibender Zahlungen können Sie den Zugriff auf Ihr Konto und dessen Inhalte verlieren. Wenn Sie sich mit dem Internet über ein Unternehmensnetzwerk oder ein anderes privates Netzwerk verbinden, das Ihren Standort verschleiert, können andere Gebühren entstehen als die Gebühren, die zu Ihrem tatsächlichen Standort angezeigt werden. Je nach Ihrem Standort können manche Transaktionen eine Fremdwährungsumrechnung erfordern oder in einem anderen Land verarbeitet werden. Eventuell berechnet Ihre Bank für diese Dienste zusätzliche Gebühren, wenn Sie eine Guthaben- oder Kreditkarte einsetzen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank.
• b. Ihr Abrechnungskonto. Zur Begleichung der Gebühren für einen Dienst werden Sie gebeten, eine Zahlungsmethode anzugeben, sobald Sie sich für den betreffenden Dienst registrieren. Für alle Dienste ausser Skype können Sie die Abrechnungsinformationen und Zahlungsart auf der Website zur Verwaltung Ihres Microsoft-Kontos (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618281) einsehen und ändern, und für Software und Produkte von Skype melden Sie sich bitte an Ihrem Konto-Portal unter https://skype.com/go/myaccount. Sie stimmen zu, dass Microsoft ggf. von Ihrer ausstellenden Bank oder dem jeweiligen Bezahlsystem zur Verfügung gestellte aktualisierte Kontoinformationen verwenden darf. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und andere Informationen, einschliesslich E-Mail-Adresse und Angaben zur Zahlungsweise, zeitnah zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen ausführen und Sie bei Bedarf zu Ihren Transaktionen kontaktieren können. Wenn Sie uns auffordern, Ihre Zahlungsmethode nicht weiter zu verwenden, und uns auf unsere Aufforderung hin in einem angemessenen Zeitraum keine andere Zahlungsmethode bereitstellen, sind wir berechtigt, Ihren kostenpflichtigen Dienst aus wichtigem Grund auszusetzen oder zu kündigen. Änderungen an Ihrem Abrechnungskonto haben keinen Einfluss auf Gebühren, die wir an Ihr Abrechnungskonto übermitteln, bevor wir nach vernünftigem Ermessen auf Ihre Änderung am Abrechnungskonto reagieren konnten.
• c. Abrechnung. Indem Sie Microsoft eine Zahlungsart anbieten, (i) sichern Sie zu, dass Sie autorisiert sind, die von Ihnen angebotene Zahlungsart zu verwenden, und dass alle von Ihnen bereitgestellten Zahlungsinformationen wahr und richtig sind, (ii) ermächtigen Sie Microsoft, Ihnen die Gebühren für die Dienste oder verfügbaren Inhalte auf die von Ihnen genannte Zahlungsart in Rechnung zu stellen, und (iii) ermächtigen Sie Microsoft, Ihnen die Gebühren für alle kostenpflichtigen Features der Dienste in Rechnung zu stellen, für die Sie sich registriert haben oder die Sie verwenden, solange diese Bestimmungen Gültigkeit haben. Wie dargelegt sind wir berechtigt, Ihnen Abonnementdienste (a) im Voraus, (b) zum Zeitpunkt des Erwerbs, (c) kurz nach dem Erwerb oder (d) auf wiederkehrender Basis in Rechnung zu stellen. Wir sind ferner berechtigt, Ihnen maximal den Betrag zu belasten, den Sie genehmigt haben. Wir werden Sie im Voraus über Änderungen des Betrags, den wir für Abonnementdienste berechnen, und bei einer Preisänderung informieren, wie im nachstehenden Abschnitt 9.j ausgeführt. Wir sind berechtigt, Ihnen gleichzeitig Beträge für mehrere frühere Rechnungszeiträume in Rechnung zu stellen, die noch nicht bearbeitet wurden.
• d. Regelmässige Zahlungen. Wenn Sie die Dienste auf Abonnementbasis (z. B. monatlich, alle drei Monate oder jährlich) erwerben, verpflichten Sie sich zur Entrichtung regelmässiger Zahlungen an Microsoft auf die von Ihnen gewählte Zahlungsart in den jeweiligen Abständen, bis das Abonnement für den Dienst von Ihnen oder Microsoft gekündigt wird. Sie müssen Ihre Dienste vor dem nächsten Rechnungsdatum kündigen, damit Ihnen für die Dienste keine Gebühren mehr in Rechnung gestellt werden. Wir stellen Ihnen eine Anleitung bereit, wie Sie die Dienste kündigen können. Sie können wiederkehrende Zahlungen für ausgewählte Dienste im Rahmen Ihres Microsoft-Kontos verwalten (https://account.microsoft.com/services). Indem Sie regelmässige Zahlungen genehmigen, bevollmächtigen Sie Microsoft, Ihr Zahlungsmittel zu speichern und diese Zahlungen als elektronische Abbuchungen oder Überweisungen oder elektronischen Einzug von Ihrem angegebenen Konto (bei der Zahlungsabwicklung über automatisierte Clearingstellen oder dgl.) oder als Belastungen Ihres angegebenen Kontos (bei Zahlungen per Kreditkarte oder dgl.) abzuwickeln (zusammen als «Elektronische Zahlungen» bezeichnet). Abonnementgebühren werden allgemein im Voraus für den jeweiligen Abonnementzeitraum in Rechnung gestellt bzw. belastet. Wird eine Zahlung unbezahlt zurückgebucht oder wird eine Kreditkarten- oder ähnliche Transaktion abgewiesen oder verweigert, behalten sich Microsoft oder ihre Dienstanbieter das Recht vor, anfallende Gebühren für Rückbuchungen, Zurückweisungen oder mangelnde Deckung einzutreiben und derartige Zahlungen als Elektronische Zahlung abzuwickeln.
• e. Onlinekontoauszug und Fehler. Für alle Dienste ausser Skype stellt Microsoft Ihnen auf der Website zur Verwaltung Ihres Microsoft-Kontos (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284) einen Onlinekontoauszug für Ihr Abrechnungskonto zur Verfügung, den Sie anzeigen und drucken können. Onlineauszüge von Skype erhalten Sie, indem Sie sich bei Ihrem Konto unter www.skype.com (https://www.skype.com) anmelden. Dies ist der einzige Rechnungsbeleg, den Sie von uns erhalten. Eine Rechnung mit Ausweis der Umsatzsteuer ist je nach Dienst und Land erhältlich. Wenn Ihre Rechnung einen Fehler enthält, prüfen wir ihn bei Benachrichtigung (oder eigener Feststellung) und berichtigen ihn umgehend. Wir empfehlen, dass Sie uns einen offensichtlichen Fehler in Ihrer Abrechnung innerhalb von 120 Tagen anzeigen, da wir Korrekturen innerhalb dieses Zeitraums leichter vornehmen können. Sie können sich in diesem Zusammenhang auch jederzeit wie in Ziffer 4 e beschrieben an den Kundendienst wenden.
• f. Erstattungsrichtlinien. Sie können – mit oder ohne Grund – innerhalb einer Widerrufsfrist («Widerrufsfrist») von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Kaufdatum widerrufen. Falls der Dienst zum Zeitpunkt der Kündigung teilweise bereitgestellt wurde, erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung. Die Widerrufsfrist endet, sobald Ihnen der Dienst vollumfänglich bereitgestellt wurde; danach kann Ihnen der Kauf nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie von uns digitale Inhalte kaufen, verwirken Sie Ihr Rücktrittsrecht, sobald Sie den Downloadvorgang starten. Sofern gesetzlich oder durch ein bestimmtes Dienstangebot nichts anderes festgelegt ist, sind alle Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Anspruch auf eine Erstattung haben, finden Sie in Bezug auf alle Dienste mit Ausnahme von Skype Informationen und Anweisungen zum Kündigen eines Dienstes und zur Beantragung einer Erstattung über unser Widerrufsformular auf der Website zur Verwaltung Ihres Microsoft-Kontos (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284). Im Falle von Skype gelten die hier (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618286) bereitgestellten Informationen zum Ausfüllen des Widerrufsformulars. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Microsoft Ihnen fälschlicherweise eine Rechnung gestellt hat, müssen Sie sich an Microsoft wenden, und wir werden die Rechnung überprüfen. Sollten wir eine Erstattung leisten oder eine Gutschrift erteilen, so sind wir in Zukunft nicht verpflichtet, die gleiche oder eine ähnliche Erstattung zu leisten. Diese Erstattungsrichtlinien haben keine Auswirkungen auf Rechte unter anwendbarem Recht. Weitere Informationen zur Erstattung finden Sie unter Hilfethema (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618283).
• g. Kündigen der Dienste. Sie können die Dienste auf der Seite zur Verwaltung von Diensten und Abonnements Ihres Microsoft-Kontos (https://account.microsoft.com/) kündigen, oder wenden Sie sich wie in der vorstehenden Ziffer 4 e beschrieben an den Kundendienst. Wenn Sie einen zahlungspflichtigen Dienst kündigen, werden für den Dienst keine Gebühren mehr in Rechnung gestellt. Prüfen Sie zuvor noch einmal eingehend das Angebot, in dem die Dienste beschrieben werden, da (i) Sie möglicherweise zum Zeitpunkt der Kündigung keine Erstattung erhalten, (ii) Sie möglicherweise verpflichtet sind, Kündigungsgebühren zu zahlen, (iii) Sie ggf. verpflichtet sind, alle Gebühren zu begleichen, mit denen Ihr Abrechnungskonto für die Dienste vor dem Kündigungsdatum belastet wurde, und (iv) Sie eventuell den Zugriff auf Ihr Konto verlieren, wenn Sie die Dienste kündigen. Wir werden Ihre Daten wie oben unter Ziffer 4 beschrieben verarbeiten. Wenn Sie kündigen, enden Ihre Dienste am Ende Ihres aktuellen Dienstzeitraums oder, wenn wir Ihnen einen Dienst periodisch in Rechnung stellen, am Ende des Zeitraums, in dem Sie gekündigt haben. Wenn Sie bei Ihrer Bank eine Rückbuchung oder Stornierung für Ihre Zahlung von Diensten veranlassen, gehen wir davon aus, dass Sie die Kündigung zum Datum der ursprünglichen Zahlung ausgesprochen haben, und Sie ermächtigen uns, Ihren Dienst sofort zu kündigen und/oder jegliche Inhalte zu widerrufen, die Ihnen als Gegenleistung für eine solche Zahlung zur Verfügung gestellt wurden.
• h. Testzeitraumangebote. Wenn Sie ein Testzeitraumangebot nutzen, müssen Sie den oder die Testdienst(e) möglicherweise innerhalb des Ihnen zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots genannten Zeitraums kündigen, damit Ihnen am Ende des Testzeitraums nicht Gebühren für die künftige Nutzung berechnet werden. Für bestimmte Testzeitangebote können wir die Aktivierung der automatischen Verlängerung verlangen.
• i. Werbeangebote. Von Zeit zu Zeit bietet Microsoft Dienste für einen Testzeitraum an, in dem Microsoft Ihnen die Dienste nicht berechnet. Microsoft behält sich das Recht vor, Ihnen diese Dienste (zum Normalpreis) zu berechnen, sollten Sie gegen die Bestimmungen des Angebots verstossen.
• j. Preisänderungen. Wenn für Ihr Dienstangebot eine feste Laufzeit und ein fester Preis gelten, gilt dieser Preis für die betreffende Laufzeit. Wenn Sie die Dienste danach weiter nutzen möchten, müssen Sie einem neuen Angebot und Preis zustimmen. Wenn Ihre Dienste auf der Basis eines periodischen Zeitraums (beispielsweise monatlich) und auf unbestimmte Zeit genutzt werden und es sich nicht um ein Testangebot handelt, sind wir berechtigt, den Preis der Dienste anzupassen, wenn wir modifizierte, neue oder verbesserte Dienstfunktionen einführen – jedoch nur in dem Masse, wie sich die Kosten für die Bereitstellung des Diensts entsprechend erhöhen – oder als Reaktion auf Marktänderungen (z. B. Lohnkosten, Währungsschwankungen, Änderungen bei Steuern/Regelungen, Inflation, Lizenzgebühren, Infrastruktur und Verwaltungskosten). Wie informieren Sie mindestens 30 Tage, bevor die Preisänderung wirksam wird. Sie erhalten das Recht auf Kündigung der Dienste gemäss vorstehender Ziffer 9 g, bevor sich der Preis ändert. Wenn wir Ihnen eine Preisänderung anzeigen, werden wir Sie auch über die Gründe und den Umfang derselben informieren und Sie nochmals daran erinnern, wie Sie die Dienste kündigen können. Je nach Ihrem Standort können wir von Ihnen verlangen, der Änderung ausdrücklich zuzustimmen und, falls diese Zustimmung nicht eingeht, die Dienste zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums oder zum Datum des Inkrafttretens der Preisänderung kündigen. In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass der neue Preis wirksam wird, wenn Sie die Dienste nicht kündigen. Darüber hinaus werden wir Sie noch einmal daran erinnern, wie Sie die Dienste kündigen können.
• k. Zahlungen an Sie. Für den Fall, dass wir Ihnen eine Zahlung schuldig sind, stimmen Sie zu, uns rechtzeitig und eindeutig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir für die Zahlung an Sie benötigen. Sie sind verantwortlich für alle Steuern und Gebühren, die Ihnen ggf. durch die Zahlung entstehen. Darüber hinaus müssen Sie alle anderen Bedingungen einhalten, die wir für Ihr Recht auf Zahlungen festlegen. Wenn Sie irrtümlicherweise eine Zahlung erhalten, machen wir die Zahlung möglicherweise rückgängig oder verlangen die Rückerstattung der Zahlung. Sie erklären sich damit einverstanden, bei unseren diesbezüglichen Bemühungen mit uns zusammenzuarbeiten. Darüber hinaus können wir die Zahlung an Sie ohne Vorankündigung kürzen, um eine vorangegangene Überzahlung auszugleichen.
• l. Zahlungsverzug. Bei Zahlungsverzug müssen Sie für die angemessenen Kosten aufkommen, die uns für den Einzug überfälliger Beträge entstehen, einschliesslich Anwaltskosten oder sonstige Rechtskosten, soweit dies unter den anwendbaren Gesetzen und Bestimmungen zulässig ist. Wir sind berechtigt, Ihre Dienste zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie nicht alle Beträge vollständig und pünktlich bezahlen, nachdem Sie von uns eine Erinnerung einschliesslich Ankündigung der Sperrung und/oder Kündigung der Dienste sowie Aufforderung zur Zahlung innerhalb einer angemessenen Frist erhalten haben. Sie können die Sperrung oder Kündigung vermeiden, wenn Sie die erforderliche Zahlung innerhalb des angemessenen Zeitraums tätigen, der in der Erinnerung angegeben ist. Wenn der fehlende Betrag nur geringfügig ist, gilt ein anderes Verfahren. Fehlende Beträge unter 2 Prozent des Gesamtrechnungswerts werden immer als geringfügig betrachtet. Durch eine Sperrung oder Kündigung der Dienste aufgrund ausbleibender Zahlungen kann der Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto verloren gehen.
• m. Geschenkkarten. Die Einlösung und Nutzung von Geschenkkarten (mit Ausnahme von Skype-Geschenkkarten) richtet sich nach den Microsoft-Bestimmungen für Geschenkkarten (https://support.microsoft.com/help/10562/microsoft-account-gift-card-terms-and-conditions). Informationen zu Skype-Geschenkkarten finden sich auf der Skype-Hilfeseite (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=615383).
• n. Zahlungsabwicklung über Bankkonto. Sie können in Ihrem Microsoft-Konto als Zahlungsart ein geeignetes Bankkonto angeben. Geeignete Bankkonten sind Konten, die bei einem Finanzinstitut geführt werden, das Direktlastschriften empfangen kann (z. B. ein Finanzinstitut in den USA, das das ACH («Automated Clearing House»)-Verfahren, ein Finanzinstitut in Europa, das das SEPA («Single Euro Payment Area»)-Lastschriftverfahren oder ein Finanzinstitut in den Niederlanden, das «iDEAL»-Überweisungen unterstützt). Es gelten zusätzlich die Bestimmungen, die Sie akzeptieren, wenn Sie Ihrem Microsoft-Konto Ihr Bankkonto (im Fall von SEPA z. B. das «SEPA-Mandat») als Zahlungsart hinzufügen. Sie sichern zu und gewährleisten, dass das von Ihnen angegebene Bankkonto auf Ihren Namen geführt wird und Sie berechtigt sind, dieses Bankkonto als Zahlungsart zu hinterlegen und zu nutzen. Indem Sie Ihr Bankkonto als Zahlungsart hinterlegen oder wählen, bevollmächtigen Sie Microsoft (oder deren Vertreter), eine oder mehrere Lastschriftabbuchungen über den Gesamtbetrag Ihres Einkaufs oder Ihrer Abonnementgebühr (gemäss den Bestimmungen Ihres Abonnementdienstes) von Ihrem Bankkonto zu veranlassen (und ggf. eine oder mehrere Gutschriften auf Ihr Bankkonto zur Korrektur von Irrtürmern, Erstattung von Beträgen oder dgl. zu veranlassen), und Sie ermächtigen das kontoführende Finanzinstitut, derartige Abbuchungen und Gutschriften vorzunehmen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass diese Ermächtigung in Kraft bleibt, bis Sie die Angabe Ihres Bankkontos in Ihrem Microsoft-Konto löschen. Wenn Sie vermuten, dass eine Fehlbuchung vorliegt, wenden Sie sich bitte umgehend wie in Ziffer 4 e beschrieben an den Kundensupport. Die Gesetze Ihres Lands können Ihre Haftung für betrügerische, fehlerhafte oder nicht ermächtigte Transaktionen über Ihr Bankkonto begrenzen. Indem Sie ein Bankkonto als Zahlungsart hinterlegen oder wählen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bestimmungen gelesen und verstanden haben und akzeptieren.

10. Auftraggeber, Rechtswahl und Ort der Streitbeilegung. Wenn Sie in der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, der Schweiz oder Grossbritannien leben (oder als Unternehmen dort Ihren Hauptgeschäftssitz haben) und kostenlose oder kostenpflichtige Dienste nutzen, ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (beim Companies Registration Office in Irland unter der Nummer 256796 und der Umsatzsteueridentifikationsnummer IE 8256796 U sowie der Adresse 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland registriert) die vertragsschliessende Gesellschaft. Für alle Ansprüche im Zusammenhang mit kostenlosen und kostenpflichtigen Diensten gelten die Gesetze von Irland. Ihre Rechte nach dem Verbraucherschutzgesetz des Lands, in dem wir Ihnen die Dienste anbieten und in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt (bzw. als Unternehmen Ihren Hauptgeschäftssitz) haben, bleiben hiervon unbeschadet. Als zuständigen Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen entstehen, vereinbaren Sie und Microsoft die Gerichte in dem Land, in dem wir Ihnen die Dienste anbieten und in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt (bzw. als Unternehmen Ihren Hauptgeschäftssitz) haben. Alternativ können Sie das zuständige Gericht in Irland wählen.

11. Gewährleistungen. Als Verbraucher haben Sie bestimmte gesetzlich verbriefte Rechte. Diese Rechte verpflichten Microsoft unter anderem zur Bereitstellung der Dienste mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde. Nichts in diesen Bestimmungen soll unsere Haftung für eine Verletzung dieser Bestimmungen durch Microsoft einschränken oder ausschliessen, und Sie kommen in den Genuss der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität und versteckte Mängel nach dem Recht des Landes, in das wir Ihre Dienste leiten. Erfahren Sie mehr über Ihre gesetzlichen Rechte hier (https://www.microsoft.com/en-gb/store/b/aboutwarranties). VORBEHALTLICH DER OBIGEN GEWÄHRLEISTUNG UND MIT AUSNAHME VON FÄLLEN, IN DENEN WIR MÄNGEL BÖSGLÄUBIG VERBORGEN HABEN ODER MÄNGEL DIE NUTZUNG DER DIENSTE UNMÖGLICH GEMACHT HABEN, UND MIT AUSNAHME DER KOSTENPFLICHTIGEN SKYPE-PRODUKTE STELLEN WIR DIE DIENSTE «WIE BESEHEN», «MIT ALLEN FEHLERN» UND «WIE VERFÜGBAR» ZUR VERFÜGUNG. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIE GENAUIGKEIT ODER PÜNKTLICHKEIT DER DIENSTE. SIE ERKENNEN AN UND AKZEPTIEREN, DASS COMPUTER UND TELEKOMMUNIKATIONSSYSTEME NICHT FEHLERFREI SIND UND ES GELEGENTLICH ZU AUSFÄLLEN KOMMEN KANN. WIR KÖNNEN NICHT GEWÄHRLEISTEN, DASS DIE DIENSTE UNTERBRECHUNGSFREI, ZEITNAH, SICHER ODER FEHLERFREI SEIN WERDEN. WIR UND UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, HANDELSPARTNER, DISTRIBUTOREN UND LIEFERANTEN GEBEN KEINE VERTRAGLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER ZUSICHERUNGEN AB. IHNEN STEHEN ALLE GESETZLICH VORGESEHENEN GEWÄHRLEISTUNGEN ZU, WIR ÜBERNEHMEN ABER KEINE WEITEREN GEWÄHRLEISTUNGEN. WIR SCHLIESSEN IN DEM NACH ANWENDBAREM RECHT GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG ALLE KONKLUDENTEN ZWINGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER HANDELSÜBLICHKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER FACHMÄNNISCHEN AUSFÜHRUNG UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.

12. Haftungsbeschränkung.

• a. Microsoft haftet nicht für Ihre Inhalte, Ihre Materialien oder für Materialien Dritter sonstiger Art, einschliesslich Links zu Websites Dritter und Aktivitäten, die von Nutzern bereitgestellt wurden. Diese Inhalte und Aktivitäten sind weder auf Microsoft zurückzuführen noch geben sie die Meinung von Microsoft wieder.
• b. Microsoft haftet nicht, wenn wesentliche Vertragspflichten oder nach anwendbarem Recht gesetzliche Pflichten verletzt wurden.
• c. Microsoft, ihre indirekten Vertreter und/oder gesetzlichen Vertreter haften nicht für indirekte Schäden, einschliesslich finanzieller Verluste wie entgangene Gewinne, es sei denn, Microsoft, ihre indirekten Vertreter und/oder ihre gesetzlichen Vertreter haben mindestens grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt.
• d. Eine gesetzliche verschuldensunabhängige Haftung durch Microsoft, einschliesslich einer gesetzlichen Haftung wegen Garantieverletzung, ist von der Haftungsbeschränkung nicht betroffen. Das Gleiche gilt für die Haftung von Microsoft, ihren indirekten Vertretern und/oder ihren gesetzlichen Vertretern im Falle eines Betrugs oder einer Fahrlässigkeit, die zu einer Verletzung des Körpers oder der Gesundheit einer Person oder zum Tod führt.
• e. Microsoft ist für die Nichterfüllung oder die Verzögerung ihrer Verpflichtungen unter diesen Bestimmungen insoweit nicht verantwortlich oder haftbar, als diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die ausserhalb des angemessenen Einflussbereichs von Microsoft liegen (z. B. Arbeitskämpfe, höhere Gewalt, Krieg, terroristische Handlungen, böswillige Sachbeschädigung, Unfälle oder die Einhaltung anwendbaren Rechts oder einer behördlichen Anordnung). Microsoft unternimmt alle Anstrengungen, die Auswirkungen solcher Ereignisse zu minimieren und die davon nicht betroffenen Verpflichtungen zu erfüllen.

13. Dienstspezifische Bestimmungen. Die Bestimmungen vor und nach Ziffer 13 finden allgemein Anwendung für alle Dienste. Diese Ziffer enthält dienstspezifische Bestimmungen, die zusätzlich zu den allgemeinen Bestimmungen gelten. Wenn sich allgemeine und dienstspezifische Bestimmungen widersprechen, haben die dienstspezifischen Bestimmungen Vorrang.

• a. Xbox.
  • i. Persönliche, nicht kommerzielle Nutzung. Der Xbox-Onlinedienst, („Xbox-Netzwerk“), Xbox Game Studios-Spiele (einschliesslich Mojang Games) (https://www.xbox.com/xbox-game-studios), Anwendungen, Abonnements (z. B. Xbox Game Pass-Abonnementdienstangebote), Dienste (z. B. Xbox Cloud Gaming) und Inhalte, die von Microsoft bereitgestellt werden (zusammen die „Xbox-Dienste“), sind nur für Ihre persönliche und nicht kommerzielle Nutzung bestimmt.
  • ii. Xbox-Dienste. Wenn Sie sich für Xbox-Dienste registrieren, werden Informationen über Ihr Spielverhalten, Ihre Aktivitäten und Ihre Nutzung von Spielen und Xbox-Diensten nachverfolgt und an entsprechende Dritte, einschliesslich Spieleentwickler und Herausgeber, weitergegeben, damit Microsoft die Xbox-Dienste bereitstellen und die Dritten Spiele und Dienste, die nicht von Microsoft stammen, betreiben können. Wenn darüber hinaus Xbox-Dienste über Geräte oder Plattformen von Drittanbietern aufgerufen werden, können Informationen zu Ihrem Spielverlauf, Ihren Aktivitäten und Ihrer Nutzung von Spielen und Xbox-Diensten von diesen Drittanbietergeräten und -plattformen nachverfolgt und weitergegeben werden, vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern. Wenn Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei einer anderen Plattform oder einem anderen Gerät anmelden oder Ihr Microsoft-Konto mit solchen Plattformen oder Geräten verknüpfen, um auf Xbox-Dienste zuzugreifen (z. B. um auf anderen Plattformen oder Geräten auf Xbox Game Studios-Spiele zuzugreifen) oder um auf einen nicht von Microsoft stammenden Dienst zuzugreifen (z. B. ein anderer Spieleherausgeber als Microsoft, der Apps und Dienste Dritter anbietet), erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden: (a) Microsoft kann in begrenztem Umfang konto- und nutzungsbezogene Informationen (insbesondere Gamertag, Spielergebnis, Spielstand, Spielverlauf, Nutzungsdaten und Freundesliste) an diese Partei weitergeben, wie in der Microsoft-Datenschutzerklärung angegeben, und (b) wenn Ihre Xbox-Datenschutzeinstellungen dies zulassen, kann die Partei auch Zugriff auf Ihre Inhalte aus der spielinternen Kommunikation oder anderen Anwendungen haben, die Sie verwenden, wenn Sie bei Ihrem Konto bei dieser Partei angemeldet sind. Ausserdem kann Microsoft, wenn es Ihre Xbox-Datenschutzeinstellungen zulassen, Ihren Namen, Ihren Gamer-Tag, Ihr Spielerbild, Ihr Motto, Ihren Avatar, Spielmitschnitte und Abspieluvgen in Mitteilungen an Personen veröffentlichen, denen Sie dies gestatten. Wenn Sie Xbox-spezifische Family Safety-Einstellungen aktiviert haben, gelten diese Einstellungen für Xbox-Konsolen, Xbox Cloud Gaming und die Xbox-App auf PCs oder Mobilgeräten, jedoch möglicherweise nicht für Xbox Game Studios-Spiele oder -Dienste, auf die über andere Geräte oder Plattformen zugegriffen wird oder die auf diesen gespielt werden. Überprüfen Sie die Kindersicherungseinstellungen auf diesen anderen Geräten und Plattformen, um ein sichereres Spielerlebnis für Ihre Familie zu gewährleisten.
  • iii. Ihre Inhalte. Für den Aufbau der Xbox-Dienste-Community gewähren Sie Microsoft, ihren verbundenen Unternehmen und Unterlizenznehmern das kostenlose und weltweite Recht, Ihre Inhalte oder Ihren Namen, Ihren Gamertag, Ihr Spielerbild, Ihr Motto oder Ihren Avatar, die Sie für beliebige Xbox-Dienste gepostet haben, ganz oder teilweise sowie material- und datenträgerunabhängig und auf beliebige Art und Weise zu nutzen, zu verändern, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu übertragen, zu teilen und anzuzeigen.
  • iv. Spielleiter. Bei einigen Spielen können Spielleiter, Botschafter oder Hosts eingesetzt werden. Spielleiter und Hosts sind keine autorisierten Sprecher von Microsoft. Ihre Ansichten entsprechen nicht zwangsläufig denen von Microsoft.
  • v. Xbox-Nutzung durch Minderjährige. Wenn Sie als Minderjähriger die Xbox-Dienste nutzen, haben Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten möglicherweise Kontrolle über zahlreiche Aspekte Ihres Kontos und können Berichte über Ihre Nutzung der Xbox-Dienste empfangen. Diese Funktionen sind exklusiv den Xbox-Diensten vorbehalten und können nicht auf andere Geräte oder Plattformen übertragen werden.
  • vi. Spielewährung oder virtuelle Waren. Die Xbox-Dienste können eine virtuelle Spielewährung umfassen (wie Gold, Münzen oder Punkte), die von oder im Namen von Microsoft mit echten Zahlungsinstrumenten erworben werden können, wenn Sie im Land Ihres Wohnsitzes volljährig sind. Die Xbox-Dienste können auch virtuelle digitale Artikel oder Waren enthalten, die von oder im Namen von Microsoft mit echten Zahlungsinstrumenten oder mit Spielewährung erworben werden können. Spielewährung und virtuelle Waren können nie in echte Geldinstrumente, Waren oder andere Artikel mit Geldwert von Microsoft oder einer anderen Partei zurückgewechselt werden. Abgesehen von einer eingeschränkten, persönlichen, widerrufbaren, nicht übertragbaren, nicht unterlizenzierbaren Lizenz zur Nutzung der Spielewährung und der virtuellen Waren ausschliesslich in den Xbox-Diensten haben Sie keine Rechte oder Ansprüche an derartiger Spielewährung oder virtuellen Waren, die mit einem oder mehreren Xbox-Spielen oder -Apps verbunden sind, in den Xbox-Diensten vorkommen oder diesen entstammen, oder an allen sonstigen Attributen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Xbox-Dienste stehen oder darin gespeichert sind. Microsoft kann ihr Angebot an Spielewährung oder virtuellen Waren von Zeit zu Zeit ändern.
  • vii. Softwareupdates. Bei einem Gerät, das sich mit den Xbox-Diensten verbinden kann, sind wir berechtigt, Ihre Version der Xbox-Konsolensoftware oder der Xbox-App-Software automatisch zu prüfen und Softwareupdates oder Konfigurationsänderungen für die Xbox-Konsole oder Xbox-App herunterzuladen, auch solche, die Sie am Zugriff auf die Xbox-Dienste, an der Nutzung nicht autorisierter Xbox-Spiele oder Xbox-Apps oder der Nutzung nicht autorisierter Hardwareperipheriegeräte in Verbindung mit einer Xbox-Konsole hindern.
  • viii. Cheat- und Manipulationssoftware. Wir sind berechtigt, ein Gerät, das sich mit den Xbox-Diensten verbinden kann, automatisch auf unerlaubte Hardware oder Software zu prüfen, die entgegen den Verhaltensregeln dieser Bestimmungen Mogeleien («Cheaten») und Manipulationen ermöglicht. Wir sind berechtigt, Xbox-App-Softwareupdates oder Konfigurationsänderungen herunterzuladen, darunter auch solche, die Sie am Zugriff auf die Xbox-Dienste oder an der Nutzung einer nicht autorisierten Hardware oder Software hindern, die Mogeleien und Manipulationen ermöglicht.
  • ix. Zusätzliche Abo-Konditionen. Für Xbox-Abonnements gelten zusätzliche Bestimmungen, die in den Xbox-Abonnementbestimmungen (https://www.xbox.com/legal/subscription-terms) festgelegt sind.
  • x. Inaktive Abos für Xbox-Dienste. Microsoft kann Ihre laufenden Rechnungen deaktivieren und die laufenden Gebühren in bestimmten Ländern einstellen, wenn Sie Ihr Abonnement für die Xbox-Dienste eine gewisse Zeit lang nicht nutzen. Microsoft wird Sie benachrichtigen, bevor die laufenden Rechnungen deaktiviert werden. Weitere Informationen, einschliesslich der entsprechenden Dauer der Inaktivität, finden Sie unter FAQ zur Inaktivitätsrichtlinie (https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-subscription-inactivity-policy).
  • xi. Zusätzliche Endnutzer-Lizenzvereinbarungen und Verhaltensregeln. Einige Xbox-Dienste haben möglicherweise ihre eigenen Nutzungsbedingungen und Verhaltenskodizes.

• b. Store. «Store» bezieht sich auf einen Dienst, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Anwendungen (der Begriff «Anwendungen» umfasst Spiele) und sonstige digitale Inhalte zu suchen, herunterzuladen, zu erwerben, zu bewerten und eine Rezension dazu zu schreiben. Diese Bestimmungen gelten für die Nutzung von bestimmten Stores, deren Inhaber oder Betreiber Microsoft oder deren verbundene Unternehmen sind (wie z. B. der Office Store, Microsoft Store on Windows und Microsoft Store on Xbox). «Office Store» steht für einen Store für Office-Produkte und Apps für Office, Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Access und Project (Version 2013 oder später) oder jedes andere Konzept unter der Marke Office Store. «Microsoft Store on Windows» steht für einen Store, dessen Inhaber und Betreiber Microsoft oder dessen verbundene Unternehmen sind, für Windows-Geräte, wie Smartphones, PCs und Tablets, oder jedes andere Konzept unter der Marke Windows Store, das auf Windows-Geräten wie Smartphones, PCs oder Tablets zugänglich ist. «Microsoft Store on Xbox» steht für einen Store, dessen Inhaber und Betreiber Microsoft oder dessen verbundene Unternehmen sind, und der auf Xbox-Konsolen zur Verfügung gestellt wird, oder jedes andere Konzept unter der Marke Microsoft Store, das auf Xbox-Konsolen zur Verfügung gestellt wird.
  • i. Lizenzbestimmungen. Wir geben den Herausgeber jeder Anwendung an, die in dem entsprechenden Store verfügbar ist. Wenn der Anwendung nicht andere Lizenzbestimmungen beigegeben sind, bilden die Standardlizenzbestimmungen für Anwendungen («SALT») am Ende dieser Bestimmungen den Vertrag zwischen Ihnen und dem Herausgeber zur Regelung der Lizenzbestimmungen für eine Anwendung, die Sie von einem beliebigen Store (ausser dem Office Store) herunterladen, dessen Inhaber und Betreiber Microsoft oder dessen verbundene Unternehmen sind. Es sei noch einmal klargestellt, dass die hier vorliegenden Bestimmungen für die Nutzung und die Bereitstellung von Microsoft-Diensten gelten. Die Ziffer 5 dieser Bestimmungen hingegen gilt genauso für beliebige über den Store erworbene Drittanbieter-Apps und -Dienste. Über den Office Store heruntergeladene Anwendungen fallen nicht unter die Standardlizenzbestimmungen für Anwendungen. Für solche Anwendungen gelten gesonderte Lizenzbestimmungen.
  • ii. Aktualisierungen. Microsoft überprüft automatisch, ob Aktualisierungen zu Ihren Anwendungen vorliegen, und lädt diese auch automatisch herunter, selbst wenn Sie nicht beim entsprechenden Store angemeldet sind. Sie können Ihre Store- oder Systemeinstellungen ändern, wenn Sie es vorziehen, dass Store-Anwendungen nicht automatisch aktualisiert werden sollen. Bestimmte, vollständig oder teilweise online gehostete, Anwendungen aus dem Office Store hingegen können jederzeit vom Entwickler der Anwendung aktualisiert werden und bedürfen dazu eventuell nicht Ihrer Zustimmung.
  • iii. Bewertungen und Rezensionen. Wenn Sie eine Bewertung oder eine Rezension für eine im Store erhältliche Anwendung oder andere Digitale Waren abgeben, können Sie E-Mails von Microsoft mit Inhalten vom Herausgeber der Anwendung oder der Digitalen Waren erhalten. Solche E-Mails stammen von Microsoft; wir geben Ihre E-Mail-Adresse nicht an Herausgeber der von Ihnen über den Store erworbenen Anwendungen oder Digitalen Waren weiter.
  • iv. Sicherheitswarnung. Um körperliche Schäden und Beschwerden oder eine Überanstrengung der Augen zu vermeiden, sollten Sie bei der Nutzung von Spielen oder anderen Anwendungen regelmässige Pausen einlegen, insbesondere dann, wenn Schmerzen oder Ermüdungserscheinungen auftreten. Wenn Beschwerden auftreten, unterbrechen Sie die Nutzung. Mögliche Beschwerden sind Übelkeit, Bewegungskrankheit, Schwindelgefühl, Orientierungsstörungen, Kopfschmerz, Müdigkeit, Überanstrengung oder Trockenheit der Augen. Die Beschäftigung mit den Anwendungen kann Sie ablenken und Ihre Umgebung beeinträchtigen. Achten Sie auf Stolpergefahren, Stufen, niedrige Decken und zerbrechliche oder wertvolle Dinge, die Schaden nehmen könnten. Bei einer sehr geringen Anzahl von Leuten kann es zu Anfällen kommen, wenn sie mit bestimmten visuellen Bildern wie blinkenden Lichtern oder Mustern konfrontiert werden, die möglicherweise in Anwendungen vorkommen. Auch bei Personen, bei denen es in der Vergangenheit nie zu Anfällen gekommen ist, besteht das Risiko einer unentdeckten Disposition, durch die solche Anfälle verursacht werden könnten. Zu den Symptomen gehören Schwindel, Sehstörungen, Zuckungen oder Zittern der Gliedmassen, Orientierungslosigkeit, Verwirrungszustände, Bewusstlosigkeit oder Krämpfe. Hören Sie sofort auf, die Anwendungen zu benutzen, und suchen Sie einen Arzt auf, wenn eines dieser Symptome bei Ihnen auftritt, oder suchen Sie einen Arzt auf, bevor Sie die Anwendungen benutzen, falls bei Ihnen jemals mit Anfällen verbundene Symptome aufgetreten sind. Eltern sollten Ihre Kinder bei der Verwendung von Anwendungen beaufsichtigen und auf Anzeichen für Symptome achten.

• c. Microsoft Family-Features. Die Microsoft Family Features, darunter Microsoft Family Safety, schaffen für Eltern und Kinder Vertrauen und Sicherheit durch die Möglichkeit, sich gemeinsam auf Verhaltensregeln, Websites, Apps, Spiele, konkrete Orte und Ausgabenlimits zu einigen. Eltern können auf https://account.microsoft.com/family (oder wie in der Anleitung des Windows-Geräts oder der Xbox-Konsole beschrieben) eine Familie erstellen und Kinder oder andere Eltern einladen, der Familie beizutreten. Familienmitgliedern stehen zahlreiche Features zur Verfügung – achten Sie dabei bitte sehr genau auf die angezeigten Informationen, wenn Sie eine Familie erstellen oder einer Familie beitreten und wenn Sie Digitalprodukte für Ihre Familie kaufen. Wenn Sie eine Familie erstellen oder einer Familie beitreten, verpflichten Sie sich, die Familie zu ihrem bestimmungsgemässen Zweck und nicht unerlaubterweise dazu zu nutzen, sich unrechtmässig Zugang zu Informationen über andere Personen zu verschaffen. Die Microsoft Family-Features stehen ausschliesslich für Microsoft-Dienste zur Verfügung und können nicht auf andere Plattformen übertragen werden. Beispielsweise gelten Xbox-spezifische Family Safety-Einstellungen für Xbox-Konsolen, Xbox Cloud Gaming und die Xbox-App auf PCs oder Mobilgeräten, jedoch möglicherweise nicht für Xbox Game Studios-Spiele oder -Dienste, auf die über andere Geräte oder Plattformen zugegriffen wird oder die auf diesen gespielt werden. Überprüfen Sie die Kindersicherungseinstellungen auf diesen anderen Geräten und Plattformen, um ein sichereres Spielerlebnis für Ihre Familie zu gewährleisten.

• d. Gruppennachrichten. Verschiedene Microsoft-Dienste ermöglichen es Ihnen, anderen Personen Sprachnachrichten oder SMS («Nachrichten») zu senden, und/oder ermöglichen es Microsoft und von Microsoft kontrollierten verbundenen Unternehmen, solche Nachrichten in Ihrem Auftrag an Sie und an einen oder mehrere andere Nutzer zu senden. WENN SIE MICROSOFT UND VON MICROSOFT KONTROLLIERTE VERBUNDENE UNTERNEHMEN BEAUFTRAGEN, SOLCHE NACHRICHTEN AN SIE ODER ANDERE ZU SENDEN, SICHERN SIE UNS ZU UND GEWÄHRLEISTEN, DASS SIE UND JEDE PERSON, DER WIR IN IHREM AUFTRAG NACHRICHTEN SENDEN, DEM ERHALT SOLCHER NACHRICHTEN UND ETWAIGER RELEVANTER VERWALTUNGS-SMS VON MICROSOFT UND VON VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UNTER DER KONTROLLE VON MICROSOFT ZUSTIMMEN. «Verwaltungs-SMS» sind Routinetransaktionsnachrichten eines bestimmten Microsoft-Diensts, wie zum Beispiel eine «Willkommensnachricht» oder eine Anleitung, wie der Erhalt von Nachrichten abgestellt werden kann. Sie oder Gruppenmitglieder, die solche Nachrichten künftig nicht mehr erhalten möchten, können den Erhalt weiterer Nachrichten von Microsoft oder von verbundenen Unternehmen unter der Kontrolle von Microsoft jederzeit wie in der Anleitung beschrieben abstellen. Sie stimmen zu, dass Sie der entsprechenden Anleitung des jeweiligen Programms oder Diensts folgen, wenn Sie solche Nachrichten nicht mehr erhalten oder an einer Gruppe nicht mehr teilnehmen möchten. Sie stimmen zu, dass Sie Gruppenmitglieder aus der Gruppe entfernen, von denen Sie annehmen, dass sie solche Nachrichten nicht mehr erhalten oder nicht mehr an der Gruppe teilnehmen möchten. Sie sichern uns ausserdem zu und gewährleisten, dass jede Person, der wir in Ihrem Auftrag Nachrichten senden, weiss, dass jedes Gruppenmitglied für die Kosten eventueller Nachrichtengebühren verantwortlich ist, die dessen Mobilnetzbetreiber festsetzt, einschliesslich etwaiger internationaler Nachrichtengebühren, die anfallen können, wenn Nachrichten von USA-Nummern gesendet werden.

• e. Skype, Microsoft Teams und GroupMe.
  • i. Notfalldienste. Es gibt wesentliche Unterschiede zwischen herkömmlichen Mobilfunk- oder Festnetztelefondiensten und Skype, Microsoft Teams und GroupMe. Microsoft ist nach den geltenden lokalen oder nationalen Regeln, Vorschriften oder Gesetzen in begrenztem Umfang verpflichtet, über Skype, Microsoft Teams und GroupMe Zugang zu Notrufdiensten („Notrufdienste“) wie 911 oder 112 anzubieten.
  • ii. Nur begrenzte Softwareversionen der Skype-to-Phone-Funktion von Skype unterstützen möglicherweise Anrufe an Notrufdienste in einer sehr begrenzten Anzahl von Ländern und abhängig von der verwendeten Plattform. Einzelheiten zur Verfügbarkeit und zur Konfiguration dieses Features finden Sie hier: http://www.skype.com/en/legal/emergency-calling/. Wenn Ihr Skype-to-Phone-Notruf verbunden wird, müssen Sie Angaben zu Ihrem Standort machen, damit die Notdienste auf Sie reagieren können. Microsoft garantiert nicht die Vermittlung von Notrufen. Weitere Informationen zum Rufen der 112, der Notrufnummer für die EU, finden Sie unter www.skype.com/go/emergency.
  • iii. Änderungen an zahlungspflichtigen Skype-Produkten. Sollten wir an zahlungspflichtigen Skype-Produkten Änderungen vornehmen, die für Sie wesentlich und nachteilig sind, informieren wir Sie mindestens dreissig (30) Tage vor Inkrafttreten der Änderungen darüber und über Ihr Recht, die Nutzung des betroffenen Produkts zu beenden, bevor die Änderungen wirksam werden. Wenn Sie das Produkt nicht vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen, stimmen Sie den Änderungen zu. Auf diese Tatsache werden wir Sie bei der Benachrichtigung ausdrücklich hinweisen.
  • iv. APIs und Übertragungen. Wenn Sie Skype in Verbindung mit einer Übertragung nutzen möchten, müssen Sie die «Vertragsbedingungen für Übertragungen» unter https://www.skype.com/go/legal.broadcast einhalten. Wenn Sie eine von Microsoft verfügbar gemachte Anwendungsprogrammierschnittstelle («API») nutzen möchten, sind Sie zur Einhaltung der entsprechenden Lizenzbestimmungen verpflichtet, die Sie unter www.skype.com/go/legal finden.
  • v. Richtlinien für die faire Nutzung. Die Nutzung der Software und Produkte von Skype durch Sie kann Richtlinien für die faire Nutzung unterliegen. Lesen Sie diese Richtlinien bitte. Sie sollen vor Betrug und Missbrauch schützen und können Art, Dauer oder Anzahl der Anrufe oder Mitteilungen begrenzen, die Sie tätigen bzw. versenden können. Diese Richtlinien werden durch Verweis Bestandteil der vorliegenden Bestimmungen. Sie finden diese Richtlinien unter https://www.skype.com/go/terms.fairusage.
  • vi. Persönliche/nicht kommerzielle Nutzung. Software und Produkte von Skype sind für die persönliche und nicht kommerzielle Nutzung durch Sie bestimmt. Dabei ist es Ihnen gestattet, Skype am Arbeitsplatz für Ihre eigenen geschäftlichen Mitteilungen zu nutzen.
  • vii. Skype-Nummern/Skype To Go-Nummern. Wenn Microsoft Ihnen eine Skype- oder Skype To Go-Nummer bereitstellt, stimmen Sie zu, dass diese Nummer weder Ihr Eigentum ist, noch Sie berechtigt sind, sie für immer zu behalten. In bestimmten Ländern wird Ihnen eine Nummer möglicherweise nicht von Microsoft, sondern von einem Microsoft-Partner zur Verfügung gestellt, und unter Umständen müssen Sie einen gesonderten Vertrag mit diesem Partner abschliessen. Weitere Informationen zu Skype-Nummern finden Sie unter https://go.skype.com/home.skype-number.
  • viii. Skype Manager. Wenn Sie ein «Skype Manager-Administratorkonto» erstellen und verwalten, handeln Sie als Administrator einer Skype Manager-Gruppe und nicht als eine Unternehmensentität. Sie sind berechtigt, Ihr persönliches Microsoft-Konto mit einer Skype Manager-Gruppe zu verknüpfen («Verknüpftes Konto»). Sie sind berechtigt, zusätzliche Skype Manager-Administratoren zu bestellen, sofern sich diese mit den vorliegenden Bestimmungen einverstanden erklären. Wenn Sie Skype-Nummern einem Verknüpften Konto zuweisen, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Anforderungen bezüglich Wohnsitz oder Aufenthaltsort der Nutzer Ihrer Verknüpften Konten eingehalten werden. Wenn Sie ein Verknüpftes Konto von einer Skype Manager-Gruppe trennen, sind zugewiesene Abonnements, Skype-Guthaben oder Skype-Nummern nicht mehr abrufbar, und Sie können nicht mehr auf die Inhalte oder Materialien zugreifen, die dem Konto zugeordnet sind, zu dem die Verknüpfung aufgehoben wurde. Sie verpflichten sich, personenbezogene Daten der Nutzer Ihres Verknüpften Kontos unter Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze zu verarbeiten. Skype Manager kann für Sie gesperrt werden, wenn Gruppenmitglieder den in diesem MSA enthaltenen Verhaltenskodex missachten.
  • ix. Skype-Gebühren und Erstattungen. Die ausserhalb eines Abonnements anfallenden Gebühren für Telefonanrufe setzen sich aus einer Verbindungsgebühr (einmalig pro Anruf) und einem Minutentarif zusammen (siehe www.skype.com/go/allrates). Die für Anrufe zu tragenden Kosten werden von Ihrem Skype-Guthaben abgebucht. Microsoft kann die Tarife für Anrufe an Telefon- und kostenpflichtigen Sonderrufnummern sowie Anrufzielen, die nicht Teil eines Abonnements sind, ändern. Wenn die Änderungen wesentlich und nicht zu Ihrem Vorteil sind (z. B. wenn wir die Tarife erhöhen), werden wir Sie mindestens 30 (dreissig) Tage vor Inkrafttreten der Tarifänderungen per E-Mail oder auf einem anderen geeigneten Weg informieren. Nach dreissig (30) Tagen gelten die neuen Tarife für Ihren nächsten Anruf. Die aktuellen Tarife finden Sie unter www.skype.com/go/allrates. Falls Sie die neuen Tarife nicht akzeptieren, sollten Sie keine Anrufe tätigen. Minutenbruchteile und Gebühren in Bruchteilen einer Währung werden auf die nächste volle Minute bzw. den nächsten vollen Minimumwert einer Währung aufgerundet. Alle Preise für zahlungspflichtige Skype-Produkte verstehen sich inklusive geltender Steuern, einschliesslich Umsatzsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist. Die Umsatzsteuer wird auf der Grundlage der angegebenen Rechnungsadresse berechnet. Sie verzichten ausdrücklich auf Ihr Recht auf eine Umsatzsteuerrückerstattung von Microsoft, sollte der letztendlich von Skype an die Steuerbehörden zu entrichtende Betrag aus welchen Gründen auch immer niedriger ausfallen als der von Ihnen einbehaltene Umsatzsteuerbetrag. Zahlungspflichtige Skype-Produkte sind nicht verfügbar für Kunden aus den folgenden Regionen oder Gebieten: Heiliger Berg Athos, Kanarische Inseln, französische überseeische Departements, Insel Helgoland, Gebiet von Büsingen, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d'Italia und zum italienischen Gebiet gehörender Teil des Luganer Sees. Indem Sie ein zahlungspflichtiges Skype-Produkt nutzen, erlischt Ihre Widerrufsfrist, und Ihr Kauf kann weder storniert noch rückerstattet werden. Das Ausgeben von Skype-Guthaben, die Zuweisung einer Skype-Nummer bzw. die Nutzung eines Abonnements zählen als „vollständige Bereitstellung“ und/oder „Nutzung“ eines zahlungspflichtigen Skype-Produkts. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Skype-Nummern vor Ablauf der Bedenkzeit zugewiesen werden können und ab dem Zeitpunkt der Zuweisung nicht mehr erstattungsfähig sind. Ausserhalb der Bedenkzeit können nur Abonnements nach den vorliegenden Bestimmungen erstattet werden, die noch nicht genutzt wurden bzw. abgelaufen sind. Die Bedenkzeit und Rückerstattungen gelten nicht für zahlungspflichtige Skype-Produkte, die (i) über einen unabhängigen Partner erworben wurden, (ii) in bar über Drittpartei-Zahlungsanbieter bezahlt wurden (wie Cash Payment Wallet), (iii) nicht direkt online von Microsoft erworben wurden (z. B. Gutscheine oder Prepaid-Karten) oder (iv) Ihrem Konto von einem Dritten zugewiesen wurden. Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie gemäss geltendem Recht möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung des im Voraus bezahlten Abonnementguthabens, wenn Sie mit Ihrer Skype-Nummer zu einem anderen Anbieter wechseln.
  • x. Skype-Guthaben. Microsoft garantiert nicht, dass Sie Ihr Skype-Guthaben zum Kauf aller zahlungspflichtigen Skype-Produkte nutzen können, da sich kostenpflichtige Produkte von Zeit zu Zeit ändern können. Falls Sie Ihr Skype-Guthaben für einen Zeitraum von 180 Tagen nicht nutzen, setzt Microsoft den Status Ihres Skype-Guthabens auf inaktiv. Sie können das Skype-Guthaben über folgenden Link wieder aktivieren: https://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. Für den Kauf von Skype-Guthaben können Sie die Funktion «Automatisches Aufladen» aktivieren, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren. Wenn Sie die Funktion aktivieren, wird Ihr Skype-Guthaben jedes Mal, wenn das Guthaben Ihres Skype-Kontos unter die von Skype jeweils festgelegte Grenze fällt, mit dem von Ihnen gewählten Betrag über die von Ihnen gewählte Zahlungsart aufgeladen. Wenn Sie ein Abonnement über eine andere Zahlungsart als Kreditkarte, PayPal oder Moneybookers (Skrill) erworben haben und die Funktion «Automatisches Aufladen» aktivieren, wird Ihr Skype-Guthaben mit dem Betrag aufgeladen, der zur Begleichung der nächsten fälligen Abonnementzahlung benötigt wird. Sie können die Funktion «Automatisches Aufladen» jederzeit deaktivieren, indem Sie in Ihrem Kontoportal in Skype die zugehörige Einstellung ändern. Die verfügbaren Anrufziele können sich von Zeit zu Zeit ändern. Wenn Ihr Microsoft-Konto aus irgendeinem Grund beendet wird, geht ein eventuelles nicht genutztes Skype-Guthaben, das mit Ihrem Microsoft-Konto verbunden ist, verloren und kann nicht wiederhergestellt werden. Skype-Guthaben können nicht auf andere Personen übertragen werden.
  • xi. Skype-Wähltastatur. Sie können die Skype-Wähltastatur mit einem aktiven Abonnement oder Skype-Guthaben auch nach der Einstellung der Skype-Desktop- und -Mobilanwendungen verwenden. Die Skype-Wähltastatur ist ein Skype-Produkt, auf das Sie in Microsoft Teams oder über das Internet zugreifen können.
  • xii. Gebühren für internationale Nachrichten. GroupMe nutzt derzeit USA-Nummern für jede erstellte Gruppe. Jede von einer GroupMe-Nummer gesendete oder empfangene SMS zählt nicht als eine in die Vereinigten Staaten gesendete oder aus den Vereinigten Staaten empfangene internationale SMS. Je nach Ihrem Standort verwendet Microsoft Teams möglicherweise eine Telefonnummer, die als internationale Textnachricht gelten kann. Bitte klären Sie die entsprechenden internationalen Tarife mit Ihrem Anbieter.

• f. Bing und MSN. Klicken Sie hier (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2300807), um eine Zusammenfassung der für Bing geltenden Nutzungsbedingungen anzuzeigen.
  • i. Materialien auf Bing und MSN. Die Artikel, Texte, Fotos, Karten, Videos, Videoplayer und Materialien Dritter, die auf Bing und MSN zur Verfügung gestellt werden, einschliesslich durch Microsoft-Bots, -Anwendungen und -Programme, sind ausschliesslich für Ihre nicht kommerzielle, persönliche Nutzung gedacht. Andere Verwendungsweisen, wie das Herunterladen, Kopieren oder Weiterverbreiten dieser Materialien oder die Verwendung der Materialien oder Produkte zur Herstellung eigener Produkte, sind nur insoweit zulässig, als dies ausdrücklich von Microsoft oder den Rechteinhabern genehmigt wird oder nach geltendem Urheberrecht rechtmässig ist. Microsoft oder andere Rechteinhaber behalten sich alle von Microsoft unter den Lizenzbestimmungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte vor.
  • ii. Bing-Empfehlungssysteme. Bing kann vorhandene Systeme verwenden, um Ihnen Informationen und/oder Produkte zu empfehlen. Weitere Informationen darüber, wie Bing Ihnen Informationen bereitstellt, finden Sie unter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2315939.
  • iii. Bing Maps. Die vogelperspektivischen Bilder von den Vereinigten Staaten, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Australien und Japan dürfen nicht ohne unsere gesonderte schriftliche Genehmigung für staatliche Zwecke genutzt werden.
  • iv. Bing Places. Wenn Sie Ihre Daten oder Inhalte in Bing Places verfügbar machen, gewähren Sie Microsoft eine weltweite gebührenfreie Lizenz an Ihrem geistigen Eigentum zu dessen Nutzung, Vervielfältigung, Speicherung, Änderung, Zusammenführung, Bewerbung, Übertragung, Anzeige und Verteilung Ihrer Daten und Inhalte (einschliesslich Rechte am geistigen Eigentum Ihrer Daten und Inhalte) sowie das Recht zur Unterlizenzierung einiger oder aller der vorstehenden Rechte an Dritte.

• g. Cortana.
  • i. Persönliche, nicht kommerzielle Nutzung. Cortana ist der persönliche Assistenzdienst von Microsoft. Die von Cortana bereitgestellten Funktionen, Dienste und Inhalte (zusammenfassend «Cortana-Dienste») sind nur für Ihre persönliche und nicht kommerzielle Nutzung bestimmt.
  • ii. Funktionalität und Inhalt. Cortana bietet eine Reihe von Funktionen, von denen einige personalisiert sind. Cortana-Dienste können Ihnen den Zugriff auf Dienste, Informationen oder Funktionen ermöglichen, die von anderen Microsoft-Diensten oder von Drittanbieter-Apps und -Diensten gestellt werden. Die dienstspezifischen Bestimmungen von Ziffer 13 gelten auch für Ihre Nutzung entsprechender Microsoft-Dienste, auf die Sie über Cortana-Dienste zugreifen. Cortana stellt Informationen nur für Ihre Planungszwecke zur Verfügung und Sie sollten Ihr eigenes, unabhängiges Urteilsvermögen anwenden, wenn Sie diese Informationen prüfen und sich auf sie verlassen. Microsoft übernimmt keine Garantie für die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Aktualität der von Cortana bereitgestellten personalisierten Leistungen. Microsoft ist nicht dafür verantwortlich, wenn eine Cortana-Funktion den Empfang, die Überprüfung oder das Senden einer Mitteilung oder Benachrichtigung oder die Inanspruchnahme eines Dienstes verzögert oder verhindert.
  • iii. Drittanbieter-Apps und -Dienste. Bei der Bereitstellung der Cortana-Dienste kann Cortana Ihnen Drittanbieter-Apps und Dienste vorschlagen und Sie bei der Interaktion mit diesen unterstützen (Skills oder verbundene Dienste Dritter). Wenn Sie es wünschen, kann Cortana Informationen mit Apps und Diensten von Drittanbietern austauschen, z. B. Ihre Postleitzahl und die von den Apps und Diensten von Drittanbietern zurückgegebenen Anfragen und Antworten, um Ihnen zu helfen, die angeforderten Dienste zu erhalten. Cortana kann es Ihnen ermöglichen, unter Verwendung der Kontoeinstellungen, die Sie direkt für die betreffenden Drittanbieter-Apps und Dienste eingerichtet haben, Einkäufe über Drittanbieter-Apps und Dienste auszuführen. Sie können die Verbindung zwischen Ihrem Cortana-Dienst und den Drittanbieter-Apps und Diensten jederzeit trennen. Ihre Nutzung von Cortana-Diensten zur Herstellung einer Verbindung mit Drittanbieter-Apps und Diensten unterliegt Ziffer 5 der vorliegenden Bestimmungen. Herausgeber von Drittanbieter-Apps und -Diensten sind berechtigt, den Funktionsumfang oder die Funktionen ihrer Apps und Dienste oder die Integration in Cortana-Dienste zu ändern oder einzustellen. Microsoft ist nicht für vom Hersteller bereitgestellte Software oder Firmware verantwortlich oder haftbar.
  • iv. Cortana-fähige Geräte. Cortana-fähige Geräte sind Produkte oder Geräte, die den Zugriff auf Cortana-Dienste unterstützen, oder Produkte oder Geräte, die mit Cortana-Diensten kompatibel sind. Zu den Cortana-fähigen Geräten gehören Geräte oder Produkte von Drittanbietern, die Microsoft nicht besitzt, herstellt oder entwickelt. Für solche Geräte oder Produkte von Drittanbietern ist Microsoft nicht verantwortlich oder haftbar.
  • v. Software-Aktualisierungen. Wir können Ihre Version der Cortana-Dienste-Software, die für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist, automatisch überprüfen und Software-Aktualisierungen oder Konfigurationsänderungen herunterladen, ohne Ihnen Kosten in Rechnung zu stellen, oder die Hersteller von Cortana-fähigen Geräten auffordern, die Cortana-Dienste-Software auf dem neuesten Stand zu halten.

• h. Microsoft-Apps und -Dienste.
  • i. Nutzungsbedingungen. Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Basic, Sway, OneNote.com und alle anderen Microsoft 365-Apps oder Dienste der Marke Office sind für Ihre persönliche und nicht kommerzielle Nutzung vorgesehen, es sei denn, Ihnen stehen unter einem gesonderten Vertrag mit Microsoft Rechte zur kommerziellen Nutzung zu. Die Nutzung von Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Access und Publisher der Microsoft 365-Familie, Microsoft 365 Personal und allen anderen Microsoft 365-Apps oder Abonnementdiensten unterliegt zusätzlichen Lizenzbestimmungen, die zusammen mit diesen Bestimmungen unter https://aka.ms/useterms zu finden sind.
  • ii. Zusatzbedingungen für Outlook. Outlook beinhaltet die Verwendung von Bing Maps. Alle über Bing Maps bereitgestellten Inhalte, einschließlich Geocodes, können nur innerhalb des Produkts verwendet werden, über das die Inhalte bereitgestellt werden. Ihre Nutzung von Bing Maps unterliegt den Bing Maps-Nutzungsbedingungen für Endbenutzer, die unter go.microsoft.com/?linkid=9710837 verfügbar sind, und den Microsoft-Datenschutzbestimmungen, die unter go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248686 verfügbar sind.

• i. Health Bots. Health Bots, zu denen Aktionspläne, Analysen, Erinnerungen und andere Features gehören können, sind keine medizinischen Geräte und nur für Zwecke der Fitness und Wellness in Verbindung mit dem Programm eines Pflegedienstleisters bestimmt. Die Produkte sollen und können ärztlichen Rat nicht ersetzen, und sie sind nicht für den Einsatz in der Diagnose, Heilung, Linderung, Behandlung oder Verhütung von Krankheiten oder anderen Zuständen bestimmt. Sie tragen die volle Verantwortung für Ihre Nutzung von Health Bots. Microsoft ist nicht für Entscheidungen verantwortlich, die Sie aufgrund der von Health Bots erhaltenen Informationen treffen. Konsultieren Sie bei Fragen zu Beschwerden, Ernährungs-, Fitness- oder Wellnessprogrammen stets einen Arzt, bevor Sie Health Bots nutzen. Sie sollten aufgrund der Informationen, die Sie in den Diensten oder über die Dienste erhalten, auf gar keinen Fall fachmännischen medizinischen Rat missachten oder die Einholung von ärztlichem Rat aufschieben. Wie jede technische Einrichtung können auch Health Bots aus verschiedenen Gründen ausfallen, z. B. weil die Stromversorgung oder Verbindung unterbrochen wird.

• j. Digitale Waren. Microsoft bietet Ihnen über Microsoft Groove, Microsoft Film und Fernsehen, den Store, Xbox-Dienste und andere verwandte und künftige Dienste u. U. die Möglichkeit, Musik, Bilder, Video, Text, Bücher, Spiele oder andere Materialien, die in digitaler Form erhältlich sind, („Digitale Waren“) zu beziehen, anzuhören, anzusehen, wiederzugeben bzw. zu lesen. Die Digitalen Waren sind nur für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Unterhaltungsgebrauch bestimmt. Sie verpflichten sich, keine Kopien der Digitalen Waren weiterzuvertreiben, auszustrahlen, öffentlich aufzuführen, öffentlich zu zeigen oder zu übertragen. Digitale Waren können das Eigentum von Microsoft oder von Dritten sein. Unabhängig davon erkennen Sie in jedem Fall an, dass Ihre Rechte bezüglich Digitaler Waren durch diese Bestimmungen, durch das Urheberrecht und durch die Nutzungsregeln unter https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143 eingeschränkt sind. Sie verpflichten sich, nicht den Versuch zu unternehmen, Digitale Waren, die Sie über einen der Dienste beziehen, aus irgendeinem Grund zu verändern, einschliesslich nicht zu dem Zweck, Eigentümer oder Quelle der Digitalen Waren zu verschleiern oder zu ändern. Microsoft oder die Eigentümer der Digitalen Waren sind berechtigt, Digitale Waren dann und wann ohne Ankündigung aus dem Angebot der Dienste zu nehmen.

• k. Microsoft-Speicher.
  • i. Speicherzuweisung auf OneDrive. Wenn Sie in Ihrem OneDrive mehr Inhalt gespeichert haben, als Ihnen laut den Bestimmungen Ihres kostenlosen oder kostenpflichtigen Abonnementdienstes für Microsoft-Speicher zusteht, und Sie auf eine Mitteilung von Microsoft, Ihr Konto zu bereinigen (indem Sie entweder einen Teil der Inhalte entfernen oder zu einem neuen Abonnementplan mit mehr Speicherplatz wechseln), nicht innerhalb von 30 Tagen (oder einer eventuell in der Mitteilung genannten längeren Frist) reagieren, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu schliessen und Ihre Inhalte auf OneDrive zu löschen oder den Zugriff zu sperren. Lesen Sie mehr über Speicherquoten hier(https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).
  • ii. Leistungsfähigkeit von OneDrive. Abhängig von Faktoren wie Ihrem Gerät, der Internetverbindung und den Bemühungen von Microsoft, die Leistungsfähigkeit und Integrität ihres Diensts aufrechtzuerhalten, kann es gelegentlich zu Verzögerungen beim Hochladen oder Synchronisieren von Inhalten auf OneDrive kommen.
  • iii. Benachrichtigung über Ablauf von OneDrive. Wir informieren Sie mindestens einen Monat im Voraus, bevor wir Ihr OneDrive-Konto gemäss Ziffer 4 a ii wegen Inaktivität schliessen. Wenn Sie ein zahlungspflichtiges Abonnement unterhalten, schliessen wir Ihr Konto nicht wegen Inaktivität in dem Zeitraum, für den Sie die Nutzung von OneDrive bezahlt haben.
  • iv. Änderungen am Dienst. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage im Voraus, wenn Sie durch eine Änderung an den kostenlosen oder kostenpflichtigen Microsoft-Speicherdiensten den Zugriff auf Ihre Inhalte auf OneDrive verlieren.
  • v. Kostenpflichtige Abonnements. Wenn wir Ihre Microsoft-Speicherlimits reduzieren oder den OneDrive-Dienst einstellen, sind Sie berechtigt, Ihr kostenpflichtiges Abonnement zu kündigen, und Sie erhalten von uns eine anteilige Rückerstattung der Abonnementgebühr. Wir werden Sie über eine solche Änderung mindestens 30 Tage im Voraus informieren, und Sie müssen innerhalb der in der betreffenden Benachrichtigung genannten Frist kündigen.
  • vi. Speicherzuweisung auf Outlook.com. Wenn Sie die Ihnen im Rahmen eines kostenlosen oder zahlungspflichtigen Abonnements zur Verfügung gestellte Speicherquote für Ihre Outlook.com-Mailbox überschreiten, können Sie erst dann wieder Nachrichten senden oder empfangen, wenn Sie überschüssige Inhalte entfernen oder zu einem neuen Abonnement mit ausreichend Speicherplatz wechseln. Wenn Sie nach Erhalt einer Benachrichtigung von Microsoft überschüssige Inhalte nicht entfernen oder ausreichend zusätzlichen Speicherplatz besorgen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Inhalt zu löschen oder den Zugriff zu deaktivieren. Lesen Sie mehr über Speicherquoten hier(https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).

• l. Microsoft Cashback. Das Microsoft Cashback-Programm («Cashback») ermöglicht es Microsoft-Kunden, Cashback-Prämien zu verdienen, wenn sie bei teilnehmenden Händlern einkaufen und dabei bestimmte Microsoft-Produkte und -Dienste wie Bing.com und Microsoft Edge nutzen. Wenn Sie sich für Cashback anmelden oder ein Cashback-Angebot aktivieren, akzeptieren Sie die Cashback-Konditionen und stimmen ihnen zu (https://www.microsoft.com/bing/rebates-terms). Für Ihre Teilnahme an Cashback gelten bestimmte Zulassungskriterien, Einschränkungen und andere Begrenzungen. Weitere Informationen finden Sie in den FAQ zu Cashback (https://www.bing.com/rebates/faq).

• m. Microsoft Rewards.
  • i. Allgemeine Informationen. Die Teilnahme an Microsoft Rewards („Belohnungsprogramm“) ist kostenlos und ermöglicht es Ihnen, Punkte („Punkte“) für bestimmte Aktivitäten und für die persönliche Nutzung bestimmter Microsoft-Produkte und -Dienste zu verdienen. Wenn Sie ein Microsoft-Konto haben und in einer (nachstehend definierten) teilnehmenden Region ansässig sind, wurden Sie automatisch in das Rewards-Programm aufgenommen und können sofort anfangen, Punkte zu sammeln. Sie können Ihre Teilnahme am Rewards-Programm jederzeit kündigen, indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen.
  • ii. Sie können Ihre Punkte auf verschiedene Arten einlösen („Einlösungsoptionen“), einschliesslich für bestimmte Produkte und Dienstleistungen, die auf der Einlösungsseite unter https://aka.ms/redeemrewards („Prämien“) aufgeführt sind. Um Ihre Punkte für eine Einlösemöglichkeit einzulösen, müssen Sie zunächst Ihr Rewards-Programm-Konto («Rewards-Konto») im Rewards-Dashboard unter https://rewards.microsoft.com/ oder auf bestimmten anderen Websites und Seiten von Microsoft aktivieren. Die Aktivierung Ihres Rewards-Kontos ist kostenlos.
  • iii. Für das Verdienen, Einlösen und andere Verwendungszwecke von Punkten im Prämienprogramm gelten bestimmte Be- und Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Prämien“ unter https://support.microsoft.com („Häufig gestellte Fragen“).
  • iv. Voraussetzungen. Sie benötigen ein gültiges Microsoft-Konto und müssen in einer der in den FAQ aufgeführten geografischen Regionen («Regionen») ansässig sein, um Ihr Rewards-Konto zu aktivieren und Punkte zu sammeln, einzulösen oder anderweitig zu nutzen. Auch wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen haben, können Sie nur ein Rewards-Konto eröffnen und nutzen. Jeder Haushalt kann höchstens sechs Rewards-Konten haben. Das Rewards-Programm ist ausschliesslich für die persönliche und nicht kommerzielle Nutzung durch Sie bestimmt. Die Nutzung eines virtuellen privaten Netzwerks (VPN) oder anderer Technologien oder Dienste, die eingesetzt werden können, um Ihren geografischen Standort zu verbergen oder zu verschleiern, kann zur Kündigung Ihres Rewards-Kontos und Verlust Ihrer gesammelten Punkte führen.
  • v. Punkte sammeln. Ihnen können Gelegenheiten zum Verdienen von Punkten für bestimmte qualifizierende Aktivitäten („Angebote“), angeboten werden, z. B. für Suchen, Käufe, die Nutzung bestimmter Microsoft-Produkte und -Dienste und andere Gelegenheiten von Microsoft. Sie müssen über ein aktives Prämienkonto verfügen, um solche Angebote nutzen zu können. Nachdem Sie die Anforderungen für bestimmte Angebote erfüllt haben, müssen Sie die Punkte möglicherweise auf dem Rewards Dashboard einfordern, bevor die Punkte gesammelt und Ihrem Rewards-Konto gutgeschrieben werden. Wenn Sie die Punkte nicht innerhalb der von Microsoft festgelegten Frist einfordern, können die Punkte verfallen. Zulässige Angebote können je nach Region variieren und sind unter Umständen nur für bestimmte Zeit oder unter anderen Einschränkungen verfügbar. Sie müssen alle Bedingungen eines bestimmten Angebots einhalten, um bei diesem Angebot zugewiesene Punkte zu erhalten. Sie können Angebote direkt über das Rewards-Dashboard erhalten oder wenn Sie bestimmte Produkte und Dienste von Microsoft nutzen. Microsoft kann Ihnen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen und mit oder ohne vorherige Ankündigung zusätzliche Punkte anbieten oder gewähren, auch für Suchvorgänge und andere Interaktionen mit Microsoft-Diensten, die von Microsoft als in gutem Glauben durchgeführt eingestuft werden.
  • vi. Im Sinne des Prämienprogramms handelt es sich bei einer „Suche“ um die Aktion eines einzelnen Nutzers, der in gutem Glauben manuell Text eingibt, um Bing-Suchergebnisse für die eigenen Recherchezwecke des Nutzers zu erhalten; eine „Suche“ enthält keine Abfragen, die nicht für echte, gutgläubige private Recherchezwecke bestimmt sind oder verwendet werden, oder Abfragen, die durch einen Bot, ein Makro oder andere automatisierte oder betrügerische Mittel jeglicher Art eingegeben werden. Im Sinne des Prämienprogramms bezieht sich ein „Erwerb“ auf den Kauf von Waren oder das Herunterladen von und den Erwerb einer Lizenz für digitale Inhalte von Microsoft, ob unentgeltlich oder gegen Bezahlung. Punkte werden nicht für jeden Erwerb bei Microsoft angeboten und es gelten bestimmte Einschränkungen.
  • vii. Einschränkungen und Beschränkungen für Punkte. Punkte werden von Microsoft einzelnen Rewards-Konten gutgeschrieben und können nicht auf andere Personen oder Einheiten übertragen werden. Ungeachtet des Vorstehenden kann Microsoft Ihnen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen gestatten, (a) Ihre Punkte innerhalb Ihres Haushalts zu teilen (es können Einschränkungen gelten), (b) Ihre Punkte zur Unterstützung einer auf der Einlösungsseite aufgeführten gemeinnützigen Organisation zu spenden, oder (c) abhängig von Ihrer Region und vorbehaltlich anderer Geschäftsbedingungen, um alle oder einen Teil Ihrer Punkte gegen Punkte in bestimmten anderen Prämien- oder Treueprogrammen einzulösen, einschliesslich in Programmen, die von Microsoft oder autorisierten Dritten betrieben werden. Punkte verbleiben jederzeit im Eigentum von Microsoft und sind nicht Ihr persönliches Eigentum; sie haben keinen Barwert und Sie können sie nicht in Bargeld umtauschen. Die Vergabe von Punkten an Sie ist nur eine Werbemassnahme. Sie können Punkte nicht kaufen. Microsoft kann die Anzahl der Punkte oder Rewards, die pro Person, pro Haushalt oder über einen bestimmten Zeitraum (z.B. einen Tag) gesammelt oder eingelöst werden können, begrenzen, vorausgesetzt, dass Sie nicht aufgrund eines Verstosses gegen den Grundsatz von Treu und Glauben benachteiligt werden. Bitte lesen Sie in den FAQ, welche Einschränkungen derzeit gelten. Sofern in einem Angebot oder einer Einlösemöglichkeit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind in dem Programm verdiente Punkte nicht für andere von Microsoft oder Dritten angebotene Programme gültig und können nicht mit solchen kombiniert werden. Mit Ihrem Rewards-Konto verbundene nicht eingelöste Punkte verfallen, wenn Sie in Ihrem Rewards-Konto über einen Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten keine Punkte sammeln oder einlösen.
  • viii. Einlösen. Einlösemöglichkeiten stehen Ihnen auf der Einlöseseite und auf bestimmten anderen Websites und Seiten von Microsoft zur Verfügung. Sie müssen alle für eine Einlösemöglichkeit benötigten Punkte sammeln und in Ihrem Rewards-Konto verfügbar haben, bevor sie Ihre Punkte für diese Einlösemöglichkeit einlösen können. Bestimmte Prämien sind eventuell nur in begrenzter Anzahl verfügbar, und solche Prämien sind erhältlich solange der Vorrat reicht. Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Informationen wie Ihre Postanschrift und eine Telefonnummer (keine VoIP- oder gebührenfreie Nummer) bereitstellen oder werden gebeten, einen Code zur Betrugsverhinderung einzugeben oder zusätzliche rechtliche Dokumente zu unterschreiben, um Punkte gegen bestimmte Einlösungsoptionen einzutauschen. Einmal eingelöste Punkte können Sie nicht stornieren oder die Einlösemöglichkeit in Punkte zurücktauschen, ausser die gelieferten Produkte sind mangelhaft oder anwendbares Recht sieht etwas anderes vor. Wenn Sie eine Einlösemöglichkeit auswählen, die nicht mehr vorrätig ist oder aus anderen von Microsoft in ihrem Ermessen bestimmten Gründen nicht verfügbar ist, sind wir in unserem alleinigen Ermessen berechtigt, Ihnen stattdessen eine Einlösemöglichkeit von vergleichbarem Wert zu liefern oder Ihnen die Punkte zurückzuerstatten.
  • ix. Microsoft ist jederzeit ohne Angabe von Gründen berechtigt, bestimmte Einlösemöglichkeiten zu aktualisieren oder aus dem Angebot zu nehmen. Einige Einlösemöglichkeiten können Alters- oder Regionsbeschränkungen oder sonstigen Bedingungen für das Einlösen oder die Nutzung unterliegen. Auf solche Anforderungen oder Bedingungen wird in dem betreffenden Einlöseangebot hingewiesen. Sie sind für alle Steuern sowie sonstige Kosten verantwortlich, die durch die Annahme und Verwendung der Einlösemöglichkeit anfallen. Die Prämien werden an die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte sorgen Sie daher dafür, dass diese E-Mail-Adresse aktuell ist. Nicht zustellbare Prämien werden nicht erneut geliefert und verfallen entsprechend. Rewards dürfen nicht weiterverkauft werden. Pro Kalenderjahr können Sie nicht mehr als 550.000 Punkte aus dem Rewards-Programm einlösen.
  • x. Kündigung Ihres Rewards-Kontos. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Abmeldeseite (https://rewards.microsoft.com/optout), um Ihr Rewards-Konto zu kündigen, wenn Sie nicht länger am Rewards-Programm teilnehmen möchten. Wenn Sie Ihr Rewards-Konto kündigen, verlieren Sie sofort alle gesammelten Punkte sowie die Fähigkeit, zukünftig neue Punkte zu sammeln. Um wieder Punkte sammeln zu können, müssen Sie ein neues Rewards-Konto eröffnen (aber Microsoft wird keine zuvor verlorenen Punkte wiederherstellen). Ihr Rewards-Konto kann gekündigt werden (und Ihre Punkte verfallen), wenn Sie sich über einen Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden.
  • xi. Änderungen oder Einstellung des Programms. Microsoft behält sich das Recht vor, das Prämienprogramm oder Teile davon jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu modifizieren, einzustellen oder abzubrechen. Wird das Rewards-Programm gekündigt oder eingestellt, werden wir uns jedoch angemessen bemühen, Sie per E-Mail und im Rewards-Dashboard davon in Kenntnis zu setzen und Ihnen eine Frist von mindestens 90 Tagen zu gewähren, um Ihre gesammelten Punkte einzulösen, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass die Kündigung aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen sofort wirksam werden muss.
  • xii. Sonstige Bestimmungen. Microsoft behält sich das Recht vor, Ihr Rewards-Konto fristlos zu kündigen, Sie von der zukünftigen Teilnahme am Rewards-Programm auszuschliessen, alle Ihre gesammelten Punkte verfallen zu lassen und alle von Ihnen durch das Rewards-Programm erhaltenen Einlösemöglichkeiten zu kündigen oder auszusetzen, wenn Microsoft glaubt, dass Sie in Bezug auf irgendeinen Teil des Rewards-Programms manipuliert, missbraucht, betrogen oder gegen diese Bestimmungen verstossen haben. Microsoft behält sich weiter das Recht vor, alle Einlösemöglichkeiten, die Sie durch das Rewards-Programm erhalten haben oder versucht haben zu erhalten, zu kündigen oder auszusetzen, wenn Microsoft feststellt, dass Sie für den Erhalt der Einlösemöglichkeit aus rechtlichen Gründen (wie Ausfuhrgesetzen) nicht in Frage kommen. Microsoft bemüht sich nach Kräften, die Richtigkeit zu gewährleisten, doch können gelegentlich Fehler auftreten. Daher behält Microsoft sich das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu berichtigen, selbst wenn sich dies auf aktuelle Angebote oder Ihre ausstehenden, gesammelten oder eingelösten Punkte oder Rewards auswirkt. Im Fall von Widersprüchen oder Diskrepanzen zwischen diesen Bestimmungen des Rewards-Programms und anderen in zugehörigen Materialien oder Werbung enthaltenen Aussagen haben diese Bestimmungen Vorrang.

• n. Azure. Ihre Nutzung des Azure-Dienstes wird durch die Bestimmungen des gesonderten Vertrags geregelt, unter dem Sie die Dienste bezogen haben. Bitte besuchen Sie die Seite «Rechtliche Hinweise in Bezug auf Microsoft Azure» https://aka.ms/AA7z67v.

• o. Microsoft Soundscape. Sie erkennen an, dass Microsoft Soundscape (1) nicht als medizinisches Gerät konzipiert, vorgesehen oder zur Verfügung gestellt wird und (2) nicht als Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Beurteilung konzipiert oder vorgesehen ist und nicht als Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Beurteilung verwendet werden sollte.

• p. Power Platform. Ihre Nutzung des Power Platform-Dienstes unterliegt den Bestimmungen der separaten Vereinbarung, unter der Sie die Dienste erlangt haben, wie auf der Seite mit den rechtlichen Informationen zu Power Platform unter Microsoft Power Platform (https://www.microsoft.com/de-ch/power-platform/business-applications/legal) beschrieben.

• q. Dynamics 365. Ihre Nutzung des Dynamics 365-Dienstes wird durch die Bestimmungen des gesonderten Vertrags geregelt, unter dem Sie die Dienste bezogen haben. Bitte besuchen Sie die Seite «Rechtliche Hinweise in Bezug auf Dynamics 365» unter Microsoft Dynamics 365 (https://www.microsoft.com/de-ch/dynamics-365/business-applications/legal).

• r. Copilot AI Experiences. Ihre Nutzung von Copilot AI Experiences (mit Ausnahme von Copilot mit kommerziellem Datenschutz) unterliegt den ergänzenden Bedingungen, zu denen Sie diese Dienste erhalten haben, wie unter Copilot – Nutzungsbedingungen (bing.com) (https://www.bing.com/new/termsofuse#content-policy) und diesen Bedingungen beschrieben. Wenn Sie ein Benutzer von Microsoft Copilot mit kommerziellem Datenschutz sind, besuchen Sie bitte diese Webseite, um die für Sie geltenden Nutzungsbedingungen in Verbindung mit den vorliegenden Bedingungen zu lesen: https://aka.ms/BCETermsOfUse.

• s. KI-Dienste. „KI-Dienste“ sind Dienste oder Funktionen davon, die Technologien der künstlichen Intelligenz (KI) verwenden, einschliesslich generativer KI-Dienste.
  • i. Keine professionelle Beratung. KI-Dienste sind nicht als Ersatz für eine professionelle Beratung konzipiert, vorgesehen oder zu verwenden.
  • ii. Reverse Engineering. Sie dürfen die KI-Dienste nicht verwenden, um zugrunde liegende Komponenten der Modelle, Algorithmen und Systeme aufzudecken. So dürfen Sie etwa nicht versuchen, die Gewichte von Modellen zu ermitteln und zu entfernen oder Teile der KI-Dienste von Ihrem Gerät zu extrahieren.
  • iii. Extraktion von Daten. Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, dürfen Sie keine Methoden zum Web Scraping, Web Harvesting oder zur Web-Datenextraktion verwenden, um Daten aus den KI-Diensten zu extrahieren.
  • iv. Beschränkungen der Nutzung von Daten aus den KI-Diensten. Sie sind nicht berechtigt, die KI-Dienste oder Daten aus den KI-Diensten zu verwenden, um andere KI-Technologie zu erstellen, zu trainieren oder (direkt oder indirekt) zu verbessern.
  • v. Nutzung Ihrer Inhalte. Im Rahmen der Bereitstellung der KI-Dienste verarbeitet und speichert Microsoft Ihre Eingaben in den Dienst sowie die Ergebnisse aus dem Dienst. um missbräuchliche oder schädliche Nutzung oder Ergebnisse des Dienstes zu überwachen und zu verhindern.
  • vi. Eigentumsrechte an Inhalten. Microsoft erhebt keinen Anspruch auf das Eigentum an Inhalten, die Sie für die KI-Dienste bereitstellen, posten, eingeben oder an diese übermitteln bzw. von diesen erhalten (einschliesslich Feedback und Vorschläge). Sie müssen selbst festlegen, welche Rechte an geistigem Eigentum Sie an den ausgegebenen Inhalten und deren Verwendbarkeit haben, wobei u.a. Ihr(e) Nutzungsszenario(s) und die Gesetze der jeweiligen Rechtsordnung zu berücksichtigen sind. Sie garantieren und bestätigen, dass Sie alle Rechte an Ihren Inhalten, wie in diesen Bedingungen beschrieben, besitzen oder anderweitig kontrollieren, darunter u.a. alle Rechte, die Sie benötigen, um die Inhalte bereitzustellen, zu veröffentlichen, hochzuladen, einzugeben oder zu übermitteln.
  • vii. Inhaltsurhebernachweise. Wenn Sie die KI-Dienste zum Generieren von Inhalten verwenden, speichert Microsoft möglicherweise Informationen über die Inhalte und verknüpft diese Informationen und die Inhalte mit Inhaltsangaben. Sie sind nicht berechtigt, die KI-Dienste nicht zum Entfernen, Ändern, Verschleiern oder Verbergen von Inhaltsangaben oder anderen Herkunftsmethoden, Markierungen oder Signalen zu verwenden oder die KI-Dienste anderweitig zum Generieren von Inhalten zu verwenden, um andere darüber zu täuschen, ob Inhalte mithilfe der KI-Dienste generiert wurden.
  • viii. Ansprüche Dritter. Sie sind allein für die Verteidigung gegen Ansprüche Dritter in Bezug auf Ihre Nutzung der KI-Dienste unter Einhaltung geltender Gesetze verantwortlich (einschliesslich unter anderem Urheberrechtsverletzungen oder sonstigen Ansprüchen hinsichtlich Ihrer Inhaltsergebnisse während Ihrer Nutzung der KI-Dienste).
  • ix. Nutzungsbeschränkungen. Zusätzlich zur Einhaltung der oben genannten „Verhaltensregeln“ erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie die KI-Dienste, einschliesslich solcher, die Entscheidungen treffen oder Massnahmen ergreifen, weder autonom noch mit unterschiedlichem Grad menschlicher Intervention nutzen dürfen:
    • 1. Um ohne angemessene menschliche Aufsicht Entscheidungen zu treffen oder Massnahmen zu ergreifen, die erhebliche Auswirkungen auf die Rechtsstellung, die finanzielle Lage, die Lebenschancen, die Beschäftigungsmöglichkeiten oder die Menschenrechte einer Person haben oder zu physischen oder psychischen Schäden für eine Person oder eine Gruppe von Personen führen können;
    • 2. Um eine Person zu täuschen oder absichtlich falsch zu informieren (z. B. durch falsche Werbung) oder unterschwellige Techniken (z. B. visuelle, akustische oder andere Signale, die ausserhalb des Wahrnehmungsbereichs einer normalen Person liegen) einzusetzen, mit der Absicht, das Verhalten einer Person in einer Weise zu manipulieren oder zu verzerren, die Schaden verursacht;
    • 3. Um eine Schwäche einer Person aufgrund ihres Alters, einer Behinderung oder einer bestimmten sozialen oder wirtschaftlichen Situation auszunutzen, mit dem Ziel oder der Wirkung, das Verhalten dieser Person oder einer Person, die dieser Gruppe angehört, in einer Weise wesentlich zu verzerren, die dieser Person oder einer anderen Person erheblichen Schaden zufügt oder mit hinreichender Wahrscheinlichkeit zufügen kann;
    • 4. Für Social Scoring oder Predictive Profiling, das zu einer diskriminierenden, unfairen, voreingenommenen, nachteiligen, ungünstigen oder schädlichen Behandlung bestimmter Personen oder Personengruppen führen würde;
    • 5. Zur Bewertung des Kriminalitätsrisikos natürlicher Personen, die ausschliesslich auf der Profilerstellung einer natürlichen Person oder der Bewertung ihrer Persönlichkeitsmerkmale und Eigenschaften beruht. Dieses Verbot gilt nicht für KI-Dienste, die zur Unterstützung der menschlichen Einschätzung der Beteiligung einer Person an einer kriminellen Handlung verwendet werden, die bereits auf objektiven und überprüfbaren Tatsachen beruht, die in direktem Zusammenhang mit einer kriminellen Handlung stehen.
    • 6. Um Personen auf der Grundlage ihrer biometrischen Daten zu kategorisieren oder Rückschlüsse auf ihre ethnische Zugehörigkeit, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder ihr Sexualleben oder ihre sexuelle Orientierung zu ziehen, mit Ausnahme der Kennzeichnung oder Filterung von rechtmässig erworbenen biometrischen Datensätzen, wie Bildern, auf der Grundlage biometrischer Daten oder der Kategorisierung biometrischer Daten im Bereich der Strafverfolgung;
    • 7. Um Gesichtserkennungsdatenbanken durch das gezielte Scraping von Gesichtsbildern aus dem Internet oder CCTV-Aufnahmen zu erstellen oder zu erweitern;
    • 8. Für jegliche Echtzeit-Gesichtserkennungstechnologie auf mobilen Kameras, die von Strafverfolgungsbehörden weltweit eingesetzt wird, um Personen in unkontrollierten Umgebungen „in der freien Wildbahn“ zu identifizieren, einschliesslich (ohne Einschränkung) Polizeibeamte auf Streife, die am Körper getragene oder an Fahrzeugen montierte Kameras mit Gesichtserkennungstechnologie einsetzen, um Personen zu identifizieren, die in einer Datenbank mit Verdächtigen oder ehemaligen Häftlingen gespeichert sind; oder
    • 9. Um zu versuchen, den emotionalen Zustand einer Person anhand ihrer physischen, physiologischen oder verhaltensbezogenen Merkmale (z. B. Mimik, Gesichtsbewegungen oder Sprachmuster) zu erschliessen, einschliesslich der Ableitung von Emotionen wie Wut, Ekel, Freude, Traurigkeit, Überraschung, Angst oder anderen Begriffen, die üblicherweise zur Beschreibung des emotionalen Zustands einer Person verwendet werden.

• t. European Accessibility Act (EAA) / EU-Richtlinie 2019/882. Dienste, die dem EAA unterliegen, sind so konzipiert, dass sie dem Barrierefreiheitsstandard ETSI EN 301 549 entsprechen. Microsoft testet die betroffenen Dienste, um die Konformität mit dem Standard zu bewerten. Beschreibungen der einzelnen Dienste und ihrer Nutzung finden Sie unter https://support.microsoft.com, auf der Website des Dienstes oder innerhalb des Dienstes selbst.

• u. Kommunikationsdienste. Dienste, die die Kommunikation zwischen Einzelpersonen ermöglichen, einschliesslich, aber nicht ausschliesslich, Skype, Teams, Outlook und GroupMe, unterliegen den ergänzenden Nutzungsbedingungen unter https://aka.ms/useterms in Verbindung mit diesen Bestimmungen.

14. Verschiedenes. Dieser Abschnitt und die Abschnitte 1, 9 (für Beträge, die vor Ende der Gültigkeit dieser Bestimmungen anfallen), 10, 11, 12, 16 sowie Abschnitte, die ihrer Bestimmung nach fortbestehen, überdauern den Ablauf oder die Kündigung dieser Bestimmungen. Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Verpflichtungen unter diesen Bestimmungen als Ganzes oder in Teilen jederzeit ohne Ankündigung abzutreten, zu übertragen oder anderweitig darüber zu verfügen, sofern eine solche Abtretung, Übertragung oder Verfügung nicht zu einer Benachteiligung für Sie führt. Sie sind nicht berechtigt, diese Bestimmungen oder Rechte zur Nutzung der Dienste abzutreten, zu übertragen oder anderweitig darüber zu verfügen. Wenn Sie in Deutschland leben, sind Sie nicht daran gehindert, Geldforderungen gegen Microsoft abzutreten. Dies ist der gesamte Vertrag zwischen Ihnen und Microsoft für die Nutzung der Dienste. Er hat Vorrang vor allen vorherigen Verträgen zwischen Ihnen und Microsoft bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste. Alle Teile dieser Bestimmungen gelten in dem nach massgeblichem Recht höchstzulässigen Umfang. Sollte ein Gericht oder Schiedsgericht befinden, dass wir einen Teil dieser Bestimmungen nicht dem Wortlaut nach durchsetzen können, sollen die betreffenden Bestimmungen als durch ähnliche, nach dem massgeblichen Recht im Umfang durchsetzbare Bestimmungen ersetzt gelten und die übrigen Bestimmungen unverändert bleiben. Diese Bestimmungen sind ausschliesslich zu Ihren und unseren Gunsten. Sie begünstigen keine dritten Personen, mit Ausnahme der Nachfolger oder Abtretungsempfänger von Microsoft. Die Zifferüberschriften dienen lediglich als Referenz.

15. Verzicht auf die Bestimmungen zum Verbraucherschutz für Endbenutzer. Wenn Sie ein Kleinstunternehmen, ein kleines Unternehmen oder eine gemeinnützige Organisation sind, erklären Sie sich damit einverstanden, auf alle Ansprüche zu verzichten, die Sie ansonsten nach dem europäischen Kodex für die elektronische Kommunikation (Richtlinie 2018/1972) Artikel 102 Absätze 1, 3 und 5, Artikel 105 Absatz 1 und Artikel 107 Absätze 1 und 3 hätten.

16. Ausfuhrgesetze. Sie müssen alle nationalen und internationalen Exportgesetze und -bestimmungen einhalten, die für die Software und/oder die Dienste gelten, darunter Beschränkungen für Bestimmungsorte, Endbenutzer und Endnutzung. Weitere Informationen zu geografischen und Exportbeschränkungen finden Sie unter https://www.microsoft.com/exporting.

17. Rechtevorbehalt und Feedback. Ausser wie in diesen Bestimmungen ausdrücklich vorgesehen, gewährt Microsoft Ihnen keine Lizenz oder anderen Rechte jedweder Art in Bezug auf Patente, Know-how, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Marken oder andere Teile geistigen Eigentums, die sich im Besitz oder unter der Kontrolle von Microsoft oder einer verbundenen Entität befinden. Dies gilt auch für Namen, Handelsaufmachungen und dgl. Wenn Sie Microsoft Ideen, Vorschläge oder Feedback unterbreiten, wie z. B. Ideen für neue Produkte, Technologien, Werbeaktionen oder Produktnamen oder Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge zu Produkten («Feedback»), gewähren Sie Microsoft das kosten-, honorar- und lizenzgebührenfreie und auch sonst mit keinerlei Verpflichtungen Ihnen gegenüber verbundene Recht, von Ihrem Feedback Bearbeitungen zu erstellen oder erstellen zu lassen, und Ihr Feedback in beliebiger Weise und zu beliebigen Zwecken zu nutzen, weiterzugeben und kommerziell zu verwerten. Sie dürfen kein Feedback geben, das einer Lizenz unterstellt ist, die es erfordern würde, dass Microsoft die eigene Software, die eigenen Technologien oder eigene Dokumentation an Dritte lizenzieren müsste, weil in diese Ihr Feedback eingegangen ist.

Hinweise und Verfahren zur Geltendmachung von Ansprüchen bei Schutzrechtsverletzungen. Microsoft respektiert die Rechte am geistigen Eigentum Dritter. Bei Ansprüchen aufgrund einer Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, einschliesslich Ansprüche wegen Urheberrechtsverletzung, empfehlen wir Ihnen, dem von Microsoft benannten Vertreter eine entsprechende Mitteilung zu senden. Weitere Informationen und Kontaktdaten finden Sie in den Hinweisen und Verfahren zur Erhebung von Ansprüchen bei Urheberrechtsverletzungen(https://www.microsoft.com/legal/intellectualproperty/infringement), die Bestandteil dieser Bestimmungen sind.

Microsoft nutzt die Prozesse gemäss Titel 17 der offiziellen Sammlung von Bundesgesetzen der Vereinigten Staaten, Abschnitt 512 und gegebenenfalls Kapitel III der EU-Verordnung 2022/2065 für die Beantwortung von Mitteilungen über Urheberrechtsverletzungen. Unter den entsprechenden Umständen kann Microsoft auch Konten von Nutzern von Microsoft-Diensten deaktivieren oder beenden, bei denen zum wiederholten Mal Urheberrechtsverletzungen aufgetreten sein können. Darüber hinaus kann Microsoft unter angemessenen Umständen die Verarbeitung von Hinweisen seitens Einzelpersonen oder Unternehmen, die häufig unbegründete HInweise einreichen, aussetzen. Nähere Erläuterungen der für den jeweiligen Dienst geltenden Verfahren, einschliesslich möglicher Wiedergutmachungen für von Microsoft im Rahmen dieser Verfahren getroffene Entscheidungen, finden Sie unter Hinweise zu Verletzungen(https://www.microsoft.com/legal/intellectualproperty/infringement).

Hinweise und Verfahren zu Fragen des geistigen Eigentums bei Werbeanzeigen. Lesen Sie die Urheberrechtsrichtlinien(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) bei Fragen zu Rechten des geistigen Eigentums in unserem Werbenetzwerk.

Urheberrechts- und Markenschutzhinweise. Für die Dienste gilt das Copyright © Microsoft Corporation und/oder dessen Lieferanten, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA. Alle Rechte vorbehalten. In den Bestimmungen sind die Markenrichtlinien von Microsoft(https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks) (in ihrer jeweils gültigen Fassung) enthalten. Microsoft sowie die Namen, Logos und Symbole aller Produkte, Software und Dienste von Microsoft können entweder nicht eingetragene oder in den Vereinigten Staaten und/oder anderen Ländern eingetragene Marken der Microsoft Unternehmensgruppe sein. Bei der nachfolgenden Auflistung handelt es sich um eine nicht erschöpfende Liste der eingetragenen Marken von Microsoft: https://cdn-dynmedia-1.microsoft.com/is/content/microsoftcorp/microsoft/mscle/documents/presentations/TrademarksListFY25Q3.pdf. Die Namen der tatsächlichen Firmen und Produkte sind möglicherweise Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Alle Rechte, die nicht ausdrücklich in diesen Bestimmungen gewährt werden, sind vorbehalten. Bestimmte Software, die in bestimmten Microsoft-Websiteservern verwendet wird, basiert zum Teil auf der Arbeit der Independent JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Alle Rechte vorbehalten. Für «gnuplot»-Software, die auf bestimmten Microsoft-Websiteservern verwendet wird, gilt: Copyright © 1986-1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Alle Rechte vorbehalten.

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DIESES PRODUKT IST UNTER DEN H.264/AVC- UND VC-1-PATENTPOOLLIZENZEN LIZENZIERT FÜR DEN PERSÖNLICHEN UND NICHT KOMMERZIELLEN GEBRAUCH EINES VERBRAUCHERS, DER (A) VIDEOMATERIAL UNTER EINHALTUNG DER OBIGEN STANDARDS («VIDEOSTANDARDS») CODIERT UND/ODER (B) H.264/AVC- UND VC-1-VIDEO-VIDEOMATERIAL DECODIERT, DAS VON EINEM VERBRAUCHER ZU PERSÖNLICHEN UND NICHT KOMMERZIELLEN ZWECKEN CODIERT WURDE UND/ODER DAS VON EINEM VIDEOANBIETER BEZOGEN WURDE, DER ÜBER EINE ENTSPRECHENDE LIZENZ VERFÜGT. ES WIRD KEINE LIZENZ ZU ANDEREN ZWECKEN JEGLICHER ART GEWÄHRT, AUCH NICHT KONKLUDENT. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ERHALTEN SIE VON MPEG LA, L.L.C. SIEHE WEBSITE VON MPEG LA(https://www.mpegla.com).

Zur Vermeidung von Missverständnissen sei gesagt, dass der Hinweis in dieser Ziffer die Nutzung der im Rahmen dieser Bestimmungen zur Verfügung gestellten Software für normale Geschäftszwecke, die diesem Geschäft eigen sind und (i) den Vertrieb der Software an Dritte oder (ii) die Entwicklung von Material mit Technologien unter Einhaltung der VIDEO-STANDARDS zum Vertrieb an Dritte weder einschliesst noch einschränkt oder verhindert.

Hinweis zum H.265/HEVC Video-Standard. Die Software kann H.265/HEVC-Coding-Technologie beinhalten. Access Advance LLC verlangt den folgenden Hinweis:

SOFERN SIE ENTHALTEN IST, IST DIE H.265/HEVC-TECHNOLOGIE IN DIESER SOFTWARE VON EINEM ODER MEHREREN ANSPRÜCHEN DES HEVC-PATENTS ABGEDECKT, DIE AUFGEFÜHRT SIND UNTER: PATENTLIST.ACCESSADVANCE.COM. JE NACHDEM, WIE SIE DIESE SOFTWARE ERHALTEN HABEN, KANN DIESES PRODUKT UNTER DEM HEVC ADVANCE PATENT PORTFOLIO LIZENZIERT SEIN.

Wenn diese Software auf einem Microsoft-Gerät installiert wurde, finden Sie zusätzliche Lizenzinformationen unter: aka.ms/HEVCVirtualPatentMarking.

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Diese Lizenzbestimmungen stellen einen Vertrag zwischen Ihnen und dem Herausgeber der Anwendung dar. Bitte lesen. Sie gelten für Softwareanwendungen, die Sie aus dem Microsoft Store, dem Microsoft Store on Windows oder dem Microsoft Store on Xbox herunterladen (in diesen Lizenzbestimmungen jeweils «Store» genannt), einschliesslich etwaiger Updates oder Ergänzungen der Anwendung, es sei denn, der Anwendung sind eigene Bestimmungen beigefügt, in welchem Fall jene gelten.

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Mit «Herausgeber der Anwendung» ist die Stelle gemeint, die die Anwendung an Sie lizenziert. Sie ist im Store angegeben.

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• 1. RECHTE ZUR INSTALLATION UND NUTZUNG. Sie sind berechtigt, die Anwendung auf Windows-Geräten oder Xbox-Konsolen wie in den Nutzungsregeln (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143) von Microsoft beschrieben zu installieren und zu nutzen. Microsoft behält sich das Recht vor, die eigenen Nutzungsregeln (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143) jederzeit zu ändern.
• 2. INTERNETGESTÜTZTE DIENSTE.
  • a. Zustimmung zu internetgestützten oder drahtlosen Diensten. Wenn die Anwendung über das Internet mit Computersystemen verbunden ist, was auch über ein drahtloses Netzwerk erfolgen kann, gilt die Nutzung der Anwendung als Ihre Zustimmung zur Übertragung von Standardgeräteinformationen (darunter u. a. technische Informationen über Ihr Gerät, Ihre System- und Anwendungssoftware und Ihre Peripheriegeräte) für internetgestützte oder drahtlose Dienste. Wenn im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, auf die Sie über die Anwendung zugreifen, andere Bedingungen angegeben werden, gelten diese ebenfalls.
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• 3. GELTUNGSBEREICH DER LIZENZ. Die Anwendung wird lizenziert, nicht verkauft. Im Rahmen dieses Vertrags erhalten Sie lediglich einige Rechte zur Nutzung der Anwendung. Wenn Microsoft die Fähigkeit zur Nutzung der Anwendungen auf Ihren Geräten gemäss Ihres Vertrags mit Microsoft deaktiviert, erlöschen alle damit verbundenen Lizenzrechte. Der Herausgeber der Anwendung behält sich alle anderen Rechte vor. Sofern Ihnen das geltende Recht keine weiteren, über diese Einschränkung hinausgehenden Rechte einräumt, dürfen Sie die Anwendung nur so nutzen, wie in diesem Vertrag ausdrücklich erlaubt. Dabei müssen Sie alle technischen Beschränkungen der Anwendung beachten, die es Ihnen erlauben, sie nur in einer bestimmten Weise zu nutzen. Folgendes ist nicht erlaubt:
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  • d. Veröffentlichen oder anderweitige Bereitstellung der Anwendung an Dritte, damit diese sie kopieren können
  • e. Mieten, leasen oder verleihen der Anwendung
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• 4. DOKUMENTATION. Sofern der Anwendung eine Dokumentation beiliegt, dürfen Sie diese für persönliche Referenzzwecke kopieren und verwenden.
• 5. TECHNOLOGIE- UND EXPORTBESCHRÄNKUNGEN. Die Anwendung kann der US-amerikanischen oder internationalen Technologiekontrolle oder den Exportgesetzen und -verordnungen unterliegen. Sie sind zur Einhaltung aller inländischen und internationalen Exportgesetze und -verordnungen verpflichtet, die auf die verwendete oder von der Anwendung unterstützte Technik Anwendung finden. Diese Gesetze enthalten Einschränkungen hinsichtlich des Bestimmungsorts, der Endnutzer und der Endnutzung. Informationen zu Produkten der Marke Microsoft finden Sie auf der Exportwebsite von Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868967).
• 6. SUPPORTDIENSTE. Wenden Sie sich an den Herausgeber der Anwendung, um zu erfahren, ob Supportdienste angeboten werden. Microsoft, Ihr Hardwarehersteller und Ihr Mobilfunkanbieter (es sei denn, einer von ihnen ist der Herausgeber der Anwendung) sind nicht für die Bereitstellung von Supportdiensten für die Anwendung verantwortlich.
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• 11. BESCHRÄNKUNG VON RECHTSMITTELN UND SCHADENERSATZ.
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