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Tipps für die Verwendung von BI-Tools

Und wie sie Ihrer Organisation helfen.
Ein Mädchen mit einem blauen kurzärmeligen Sweater, das ihr Tablet betrachtet

Wie Sie Ihre BI-Tools und -Dashboards optimal nutzen

 

Ihre Geschäftsdaten haben die Macht, die Richtung und Rentabilität Ihres Unternehmens zu gestalten. Ohne geeignete Software zum Identifizieren von Trends und Mustern können Sie das volle Potenzial der gesammelten Informationen jedoch möglicherweise nicht vollständig nutzen. Sie könnten sogar bedeutende Geschäftsmöglichkeiten und Wege zur Umsatzoptimierung verpassen.

 

Business Intelligence-Tools und -Dashboards können dies ändern. Diese Techniken ermöglichen es Ihnen, Ihre Daten effizient zu speichern, zu automatisieren, zu analysieren, Berichte zu Daten zu erstellen und Erkenntnisse aus Daten zu gewinnen sowie die zukünftige Geschäftsentwicklung vorherzusagen. Durch die Nutzung von BI-Tools und -Dashboards, um ein besseres Verständnis für die Nuancen Ihrer Daten zu gewinnen, können Sie informiertere und selbstbewusstere Entscheidungen über die aktuellen und zukünftigen Strategien und Abläufe Ihres Unternehmens treffen.

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Warum Organisationen BI-Tools verwenden

 

Organisationen aller Größen und Branchen nutzen BI-Tools und -Dashboards aus verschiedenen Gründen. Hier sind einige der häufigsten Vorteile, die Unternehmen durch die Nutzung dieser Technologie erzielen:

 

  • Daten effizienter sammeln. Die Verwendung von BI-Tools hilft Ihnen, sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren, anstatt es nur zu führen. Da keine Dateneingabe erforderlich ist, helfen BI-Tools Unternehmen dabei, Zeit zu sparen, menschliche Fehler zu reduzieren und Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, dringendere Aufgaben auszuführen.

  • Den Berichterstellungsprozess verbessern. BI-Tools verwenden Automatisierung und KI, um die Berichterstellung und das Gewinnen von Erkenntnissen aus Daten wesentlich schneller, einfacher und genauer zu gestalten. Außerdem ermöglichen BI-Tools und -Dashboards die Erstellung lebendiger, maßgeschneiderter Berichte, die Diagramme, Grafiken, Pivot-Tabellen und andere visuelle Darstellungen enthalten.

  • Die Datenanalyse optimieren. Anstatt über Papierberichten zu brüten oder ein externes Unternehmen zu beauftragen, um Ihre Daten für Sie zu verstehen, können Sie Ihre Daten schnell auf die Weise analysieren, die für Sie am sinnvollsten ist, indem Sie Self-Service-Dashboards verwenden. Sie können sogar eine umgangssprachliche Sprache verwenden, um Ihre Geschäftsfragen zu stellen und schnelle, KI-generierte Antworten zu erhalten.

  • Die Ergebnisse Ihrer Verkäufe ansehen. Greifen Sie über ein Dashboard auf alle Daten zu Ihren internen Vertriebsmitarbeitenden, externen Vertriebspartnerschaften und Produkten zu – und verwenden Sie BI, um Top- und Low-Performer zu identifizieren und Verkaufstaktiken entsprechend zu loben, zu schulen oder anzupassen. Sie können auch demografische Daten von Kunden verfolgen und Ihre Erkenntnisse in Ihre Marketingbemühungen einfließen lassen.

  • Geschäftschancen zur Steigerung des Umsatzes identifizieren. Ein schnellerer Zugriff auf genauere Daten ermöglicht es Ihnen, Markttrends schnell und zuverlässig zu erkennen, Wege zur Steigerung Ihrer Einnahmen zu bestimmen und sogar zukünftige Erfolge auf dem Markt vorherzusagen.

  • Die Geschäftsausgaben optimieren. BI-Tools ermöglichen es Ihnen, Ihre Betriebskosten einfacher zu überwachen, da alle relevanten Daten von einem Dashboard aus zugänglich sind. Sie ermöglichen es Ihnen auch, schnell Stellen zu erkennen, an denen Kosten gesenkt werden können, wie z.B. übermäßige Bestände sowie ungenutzte Ausrüstungen und Abonnements.

  • Kundenfeedback sammeln und analysieren. BI-Tools erleichtern es Ihnen, herauszufinden, was Ihre Kunden wirklich von Ihren Produkten, Dienstleistungen und Ihrer Marke halten – wertvolle Informationen zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen.

  • Die Unternehmenskultur verbessern. Befragen Sie Ihre Mitarbeitenden, was sie von Ihrer Organisation, ihren Produkten, dem Workflow und der Unternehmenskultur halten. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Geschäftsabläufe, Produkte und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu verbessern.

  • Ihre Marke online voranbringen. Viele BI-Tools verfügen über Funktionen für soziale Medien, die es Ihnen ermöglichen, mit Interessierten, Kundschaft und Influencern direkt Über das Tool zu interagieren. Sie können BI-Tools auch nutzen, um zu verstehen, wie Ihre Kundenbasis soziale Medien nutzt, was Ihre Social Media-Strategie stärken kann.

  • Zukünftige Zahlen prognostizieren. Mithilfe der integrierten KI-Funktionalität können BI-Tools auf vergangene und gegenwärtige Daten zurückgreifen, um Ihnen zu helfen, wichtige Zahlen vorherzusagen, einschließlich Kundenkonversionsraten, Produktverkäufen und Umsätzen. Sich mit diesem Wissen auszustatten, hilft Ihnen, relevantere Geschäftsentscheidungen zu treffen, egal ob Sie Bestellungen für Bestände aufgeben, Budgets für Neueinstellungen oder bevorstehende Marketingkampagnen planen.

Alltägliche Geschäftsanwendungen für BI-Tools

 

Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, BI-Tools zu verwenden, um Ihr Unternehmen zu führen und auszubauen. Einige der beliebtesten Anwendungen sind:

 

  • Datensammlung. Integrierte Funktionen wie Online-Umfragen und Fragebögen helfen Ihnen, Daten von Ihren Kunden, Mitarbeitenden, Geschäftspartnern und anderen Interessengruppen einfach zu erfassen.

  • Data Mining. Entdecken Sie Verkaufs-, Umsatz- und Kundenmuster in Ihren Datensätzen mit Hilfe von BI, maschinellem Lernen und Statistik.

  • Abfragen. Verwenden Sie Self-Service-BI-Dashboards, um Antworten auf bestimmte Fragen zu erhalten, z. B. „Welches unserer Produkte bringt den meisten Umsatz?“ und „Wie erfährt unsere Kundschaft in erster Linie von uns?“

  • Benchmarking. Passen Sie Datendashboards an, um Ihre Leistung über einen bestimmten Zeitraum anhand Ihrer Zielvorgaben oder Metriken nachzuverfolgen.

  • Analyse. Entdecken Sie Trends und Muster in Ihren Daten und verstehen Sie, warum sie aufgetreten sind und wie Sie sie wiederholen oder verbessern können.

  • Datenvisualisierung. Erstellen Sie visuelle Darstellungen Ihrer Erkenntnisse, die für andere leicht verständlich sind, indem Sie Diagramme, Grafiken und Karten verwenden – unabhängig von Ihren technischen Fähigkeiten.

  • Berichterstellung. Verpacken Sie Ihre Erkenntnisse in leicht verdauliche Formate und teilen Sie sie mit der Kollegschaft, Führungskräften und Beratern, um informiertere Entscheidungen zu treffen.

Mitarbeitenden Zugang zu BI-Tools gewähren

 

Sie müssen keine IT-Fachkraft oder Business Analyst sein, um schnell aufschlussreiche, personalisierte Berichte und visuelle Interpretationen von Daten zu erstellen. Mit benutzerfreundlichen, Self-Service-BI-Tools und Daten-Dashboards können Personen in Ihrer gesamten Organisation problemlos Modelle erstellen, interpretieren, an Berichten zusammenarbeiten und Entscheidungen auf der Grundlage Ihrer Daten treffen.

 

So können Sie dies erreichen:

 

  • Wählen Sie ein BI-Tool aus, das Self-Service unterstützt. Achten Sie beim Kauf eines BI-Tools darauf, dass es intuitiv für technisch nicht versierte Benutzende ist, Self-Service unterstützt, die Datenvisualisierung vereinfacht und KI-gestützte Automatisierung bietet. Wenn Sie nicht sicher sind, wie die verschiedenen Teams Ihrer Organisation BI nutzen würden, fragen Sie nach. Dies hilft Ihnen bei der Entscheidung darüber, welches Tool Sie kaufen und wie Sie es konfigurieren.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr BI-Tool die Zusammenarbeit fördert. Wählen Sie ein BI-Tool aus, das es Benutzenden erleichtert, miteinander zusammenzuarbeiten, indem sie Berichte freigeben, bearbeiten und anderweitig an Berichten gemeinsam arbeiten. Ein gutes BI-Tool sendet auch automatisierte Benachrichtigungen an Mitarbeitende über Änderungen an ihren Berichten, unvorhergesehene Datenänderungen und regelmäßig geplante Berichte.

  • Gewähren Sie Mitarbeitenden Zugriff. BI-Tools – und die Erkenntnisse in Echtzeit, die sie liefern,– sind nicht nur für die Verwaltungs- und Führungsebene bestimmt. Die Befähigung von Personen in Ihrer gesamten Organisation, BI-Tools zu nutzen, wird ihnen helfen, effizienter zu arbeiten und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Dies kann nicht nur die Produktivität und Moral der Mitarbeitenden steigern (ganz zu schweigen davon, dass es einen Teil der Managementarbeitslast reduziert), sondern auch Ihre Bilanz verbessern.

  • Stellen Sie angemessene Schulungen bereit. Ihre Mitarbeitenden benötigen fortlaufende Unterstützung und Schulung für Ihr BI-Tool und dessen Features. Stellen Sie sicher, dass der Kundendienst des von Ihnen ausgewählten Lösungsanbieters den Anforderungen Ihrer Organisation entspricht, und bereiten Sie sich darauf vor, zusätzliche Schulungen anzubieten, falls dies erforderlich ist. BI-Lösungen mit robusten Benutzerforen, Blogs und anderer Unterstützung durch die Community werden Ihren eigenen Benutzenden eine große Hilfe sein.

  • Verfolgen Sie, wie Ihre Mitarbeitenden BI verwenden. Ihr IT-Team muss weiterhin an der Verwendung Ihres BI-Tools in Ihrem Unternehmen beteiligt sein. Indem Sie überwachen, welche Mitarbeitenden das Tool verwenden, auf welche Datenquellen sie zugreifen und wie sie das Tool nutzen, können Ihre IT-Fachkräfte alle Aspekte Ihrer BI-Lösung verfolgen und anpassen, die verbessert werden müssen.

Aussagekräftige Daten nachverfolgen

 

BI-Softwaretools können die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen die Vergangenheit und Gegenwart analysiert und die Zukunft vorhersagt, grundlegend transformieren. Aber ohne einen umfassenden Plan zur Erfassung und Interpretation Ihrer Daten werden selbst die besten BI-Tools nicht in der Lage sein, Ihrer Organisation zu helfen, die benötigten Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

 

Um sicherzustellen, dass alle Verkaufs-, Marketing-, Kunden-, Finanz- und anderen Geschäftsdaten, die Sie sammeln, so aussagekräftig wie möglich sind:

 

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr BI-Tool gut mit den Daten zusammenarbeitet, die Sie verfolgen möchten. Bevor Sie einen Kauf tätigen, sollten Sie feststellen, ob ein BI-Tool problemlos mit all Ihren bestehenden Systemen verbunden werden kann, Daten aus unterschiedlichen Quellen standardisieren und das erforderliche Sicherheitsniveau bieten kann.

  • Verwenden Sie KPIs, um Geschäftsentscheidungen zu treffen. Verwenden Sie bei Ihren Daten nicht länger eine „Trial-and-Error-Methode“. Erstellen Sie realistische, datengestützte KPIs auf Ihrem BI-Dashboard, um die Wirksamkeit Ihrer Geschäftsinitiativen und -strategien zu messen. Basierend auf dem, was Sie aus den Daten des letzten Jahres gelernt haben, könnten Sie beispielsweise ein KPI festlegen, um Ihren Nettogewinn in diesem Jahr um 10 Prozent zu steigern.

  • Beziehen Sie wichtige Projektbeteiligte ein. Arbeiten Sie abteilungsübergreifend, anstatt in Silos zu arbeiten. Ihr Vertriebsteam wird wahrscheinlich Input dazu haben, wie Sie Ihre umsatzstärksten Produkte für das Quartal verfolgen und dazu berichten können. Stellen Sie daher sicher, dass Sie es bei der Festlegung von KPIs und der Verteilung von Berichten einbeziehen.

  • Definieren Sie Ihre Projektziele. Überlegen Sie sorgfältig und planen Sie Ihren Projektzeitplan und die Meilensteine. Skizzieren Sie die Schritte, die Sie für jede Phase des Projekts durchführen müssen, die erwarteten Ergebnisse für jede Phase und wie ein erfolgreiches Projekt aussehen würde.

Stellen Sie mit BI-Tools von Microsoft eine Verbindung zwischen Ihren Daten und Entscheidungen her

Finden Sie schnell die Erkenntnisse in Ihren Daten, die Ihnen helfen, bessere Geschäftsentscheidungen mit den Business Intelligence-Tools von Power BI zu treffen. Suchen und wählen Sie die richtigen BI-Tools für Ihre Anforderungen aus, passen Sie Datendashboards an, um Ihre Leistung nachzuverfolgen, und erstellen Sie umfassende, visuelle Analyseberichte mit Datenvisualisierungstools.

Häufig gestellte Fragen

  • Verwenden Sie BI-Tools, um Ihre Geschäftsdaten zu speichern, zu automatisieren, zu analysieren, Berichte zu Geschäftsdaten zu erstellen und Erkenntnisse aus Geschäftsdaten zu gewinnen sowie zukünftige Metriken vorherzusagen. Diese Tools können Ihnen helfen, kritische Erkenntnisse aus Ihren Verkaufs-, Marketing-, Kunden-, Finanz- und anderen Daten zu gewinnen, die Sie nutzen können, um genauere, informierte Entscheidungen über die Abläufe und Strategien Ihres Unternehmens zu treffen.
  • BI-Tools nutzen KI und maschinelles Lernen, um Ihnen zu helfen, Ihr Unternehmen auf zahlreiche Arten zu betreiben und erweitern, darunter:  
    • Sammeln von Daten mit integrierten Features wie Umfragen und Fragebögen.
    • Gewinnen von Daten zum Kundenverhalten für Muster und Vorhersagen.
    • Verwenden von Self-Service-Dashboards, um sich auf bestimmte Fragen zu konzentrieren und dazu zu recherchieren.
    • Nachverfolgen der Leistung im Zeitverlauf mithilfe von KPIs und benutzerdefinierten Datendashboards.
    • Analysieren Ihrer Daten zum Erkennen von Trends, um agile und fundierte Entscheidungen zu treffen.
    • Transformieren von Rohdatenpunkten in Karten, Diagrammen und Grafiken mit Datenvisualisierung.
    • Erstellen von Berichten zu Ihren Ergebnissen, um sie mit Mitarbeitenden und wichtigen Projektbeteiligten zu teilen.
  • Eine der besten Methoden zum Nachverfolgen von Daten mit BI-Tools besteht darin, KPIs auf Ihrem Dashboard zu erstellen, mit denen Sie den Erfolg Ihrer Geschäftsentscheidungen, Kampagnen und Strategien messen. Sie können z. B. einen KPI festlegen, um in diesem Jahr 25 Prozent mehr Datenverkehr auf Ihre Website zu lenken. Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Interessengruppen einbeziehen, wenn Sie diese Dashboard-Metriken festlegen.
  • BI-Tools erleichtern es Personen innerhalb von Organisationen –, selbst solchen ohne viel technische Erfahrung –, ihre Daten anzuzeigen, zu analysieren, zu verstehen, freizugeben und gemeinsam daran zu arbeiten. Organisationen nutzen häufig BI-Tools, um die Datenberichterstattung zu automatisieren, den Umsatz zu verfolgen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren, die Betriebskosten zu optimieren, betriebliche Probleme zu erkennen, die Anpassungen erfordern, Daten über Kundenpräferenzen zu sammeln und demografische Daten von Kunden zu analysieren, um nur einige zu nennen.
  • Ja. Personen auf allen Ebenen einer Organisation Zugriff auf BI-Tools zu gewähren, ist einfach ein gutes Geschäft. Tatsächlich machen Self-Service-BI-Tools und -Dashboards Datenmodellierung, Berichterstellung und Analyse sogar für die meisten technisch nicht versierten Mitarbeitenden zugänglich. Indem Sie Mitarbeitern Zugriff auf BI-Tools gewähren, erhalten sie Einblicke in Echtzeit, die sie nutzen können, um produktiver zu arbeiten und fundierte Entscheidungen zu ihren Projekten zu treffen.

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