This is the Trace Id: d492974509ecfb168606c760006cc5d3

Informe de privacidad de Microsoft

Publicado: Octubre de 2024

En Microsoft, valoramos, protegemos y defendemos su privacidad. Nuestro enfoque se basa en nuestros principios de privacidad establecidos desde hace tiempo del control de usuarios, la transparencia, la seguridad, la defensa de los datos y el uso de datos personales de formas que le proporcionen ventajas significativas.

Nos comprometemos a proteger la privacidad proporcionando productos, información y controles que le permitan elegir cómo se recopilan y usan los datos. Desde productos creados con privacidad por diseño hasta información transparente y controles de usuario, nuestro objetivo es ayudarle a tomar decisiones informadas sobre sus datos.

El Informe de privacidad de Microsoft forma parte de nuestro compromiso con la privacidad y la transparencia. Se publica para proporcionar la información más reciente sobre qué datos personales recopilamos, cómo se pueden usar y cómo puede administrar y controlar su información.

Impulsar la innovación en IA protegiendo la privacidad

Microsoft mantiene su compromiso de avanzar la IA de forma responsable a la vez que protege la privacidad y otros derechos fundamentales. Proporcionamos transparencia, opciones y herramientas fáciles de usar para ayudar a nuestros clientes a controlar sus datos y seguiremos adaptándonos al entorno de privacidad en evolución para servir a nuestros clientes y al sector.

En Microsoft, creemos que la protección de la privacidad es fundamental para el desarrollo de tecnologías avanzadas, como los sistemas de IA generativa más recientes. Tenemos una estructura de gobernanza de IA responsable basada en principios y empleados dedicados en varias disciplinas que garantizan que nuestras soluciones de IA se ajustan a nuestros compromisos de privacidad, obligaciones normativas y cumplan las expectativas sociales y de los clientes.

A medida que nuestros clientes amplían su uso de esta tecnología, seguiremos desarrollando soluciones que promuevan la IA segura y transparente. Un aspecto fundamental de nuestro esfuerzo es nuestra adhesión al Estándar de IA responsable, que describe requisitos específicos sobre cómo desarrollamos e implementamos sistemas de IA. El estándar guía a nuestros equipos internos transformando nuestros principios de inteligencia artificial de equidad, confiabilidad, seguridad, privacidad, inclusión, transparencia y responsabilidad en prácticas de ingeniería concretas.

Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, describimos los datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos y cómo los compartimos en la Declaración de privacidad de Microsoft. Nuestros clientes pueden encontrar fácilmente un resumen de las actualizaciones recientes en nuestro Historial de cambios.

Microsoft ha integrado Copilot, su Complemento de IA, en muchos productos y servicios. Esta integración se ajusta a nuestras directivas críticas de seguridad, cumplimiento y privacidad. Para ayudar a las personas a comprender las capacidades de estas nuevas soluciones de IA y garantizar la transparencia de nuestro enfoque, Microsoft ha publicado una serie de recursos. Los clientes pueden encontrar más información sobre Microsoft Copilot en nuestra documentación, recursos de adopción, la nueva página de recursos Copilot Lab y a través del Centro de aprendizaje de Copilot. Puede encontrar otros recursos a través de nuestra página  Azure OpenAI Service y la correspondiente documentación, inicios rápidos y guías de referencia de API.

Hemos estado a la vanguardia de la investigación puntera en IA y seguiremos integrando tecnologías de IA potentes e innovadoras en nuestros productos y servicios para ayudar a los clientes a hacer más a la vez que protegemos su privacidad y preservamos su confianza.

Actualizaciones recientes de innovación en IA y privacidad en Microsoft:

Ayudar a los consumidores a controlar sus datos

Proporcionamos herramientas para ayudarle a controlar sus datos personales y administrar sus interacciones con los productos y servicios de Microsoft. El panel de privacidad de Microsoft le permite ver, eliminar y administrar la configuración de privacidad y los datos recopilados mientras haya iniciado sesión en su cuenta de Microsoft. Esto incluye datos que de las búsquedas de Bing, Copilot en Bing, la exploración Microsoft Edge, el historial de ubicaciones y el uso de aplicaciones y servicios de Microsoft. Para Copilot en Bing, esto incluye la capacidad de ver, exportar y eliminar el historial de conversaciones almacenado. Los organizadores familiares pueden ver y administrar los datos de actividad de las cuentas de menores conectadas desde el panel de privacidad. El panel de privacidad tiene un promedio de 3,5 millones de usuarios mensuales, lo que demuestra la participación activa y el uso a nivel mundial.

Creemos que es importante complementar las herramientas de privacidad como el panel con recursos educativos, especialmente para los más jóvenes a medida que aprenden a navegar por el mundo en línea. Para nuestros usuarios más jóvenes, Microsoft ofrece una aventura de aprendizaje envolvente basada en juegos, Privacy Prodigy, para estudiantes de 7 a 18 años. En esta partida de Minecraft, los jugadores aprenden a proteger sus datos a medida que se encuentran con escenarios que les enseñan sobre el uso compartido de información personal y la privacidad. Privacy Prodigy está disponible sin coste adicional en nuestro portal de Minecraft Education y en Minecraft Marketplace. Para ayudar todavía más a nuestros usuarios jóvenes, proporcionamos recursos como nuestra página de Recopilación de datos de Xbox para niños, el informe de transparencia de Xbox y la privacidad para jóvenes. Para apoyar a las familias y su privacidad, hemos desarrollado el Kit de herramientas de Family Safety, la aplicación Xbox Family Settings y los recursos de Microsoft Family Safety.

Privacidad para clientes comerciales y del sector público

Para nuestros clientes comerciales y del sector público, Microsoft tiene una variedad de soluciones y servicios de nivel empresarial que ayudan a nuestros clientes a controlar, proteger y defender sus datos en cualquier jurisdicción en la que operamos. Por ejemplo, con el EU Data Boundary, Microsoft proporciona capacidades de residencia mejoradas para procesar y almacenar datos personales de clientes comerciales y del sector público dentro de la Unión Europea.

Con las ofertas de Microsoft Purview y Microsoft Priva las organizaciones pueden comprender y gobernar sus propiedades de datos e información confidencial. Con Microsoft Purview, las organizaciones pueden proteger y gobernar sus datos para reducir el riesgo y cumplir con las obligaciones de cumplimiento. Microsoft Priva complementa a Purview al proporcionar funcionalidades de automatización avanzadas para ayudar a las organizaciones a simplificar sus procesos de administración de privacidad y normalizar el cumplimiento.

Y con  Microsoft Entra, las organizaciones pueden administrar identidades de usuario y controlar el acceso a sus aplicaciones, datos y recursos.

Actualizaciones recientes en herramientas y recursos de privacidad para organizaciones:

Privacidad por diseño. Descripción de los datos obligatorios y opcionales.

Para cada servicio en línea ofrecido a clientes del sector público y empresarial, proporcionamos a nuestros clientes transparencia sobre cómo usamos los datos de diagnóstico a través de un sistema que identifica cuándo se usan los datos personales con fines obligatorios u opcionales. Los datos necesarios nos ayudan a mantener nuestros productos seguros y actualizados. También nos ayuda a solucionar cualquier problema con su funcionamiento. Los datos opcionales nos permiten mejorar nuestros productos con características o análisis adicionales. Nuestros clientes pueden elegir si quieren compartir datos opcionales con nosotros.

Nos comprometemos a ser transparentes sobre los datos que recopilamos, cómo los usamos y las opciones que están disponibles para nuestros clientes. Publicamos y actualizamos resúmenes con regularidad para cada uno de nuestros servicios en línea principales para ayudar a nuestros clientes a comprender cómo se usan sus datos y a tomar decisiones informadas.

Privacidad en un mundo cambiante

Microsoft ha apoyado durante mucho tiempo la legislación integral de privacidad y se compromete a ayudar a desarrollar soluciones globales duraderas. La nueva tecnología, incluida la IA generativa, ha sido una fuerza transformadora durante el último año y, como resultado, también hemos experimentado grandes cambios en el panorama regulador, especialmente en Europa, con nuevas leyes como la Ley de IA de la UE. En los Estados Unidos, hay un cumplimiento acelerado y nuevas leyes a nivel estatal. Y los marcos existentes, como el Reglamento general de protección de datos, influyen en las normas de protección de datos en todo el mundo, incluso a medida que evolucionan en función de las decisiones reglamentarias y judiciales.

Los cambios normativos casi constantes en el panorama global requieren un enfoque reflexivo y colaborativo. En Microsoft trabajamos activamente con los reguladores, los abogados, las ONG y otras partes interesadas tanto a nivel federal y estatal en el Estados Unidos e internacionalmente para avanzar en una regulación significativa de la protección de datos y la privacidad.

Nuestros productos y servicios ya cumplen con las normativas globales y nos comprometemos a adaptarnos rápidamente a las normativas cambiantes en nombre de nuestros clientes. Abogamos por leyes de privacidad y protección de datos sólidas, completas e interoperables en todo el mundo y proporcionamos avisos periódicos a nuestros clientes y empleados.

Más información sobre los informes de Microsoft

Microsoft sigue comprometido con la participación y la mejora continuas a medida que navegamos por esta nueva era de innovación y regulación. Guiados por nuestros principios y modelo de gobierno de datos maduros, nos esforzamos por proteger la privacidad y garantizar la administración de datos responsable tanto dentro como fuera de la compañía. Seguiremos compartiendo aprendizajes para ayudar a nuestros clientes. Además de este informe de privacidad, nuestro Centro de informes proporciona una visión general completa de nuestras iniciativas para fomentar la confianza digital. Aquí publicamos informes de forma regular, incluidas métricas sobre cómo Microsoft responde a las solicitudes gubernamentales y de cumplimiento de la ley para la eliminación de datos de usuario y contenido. En octubre de 2023, se agregó el informe de la ley de servicios digitales de Bing UE . Y en mayo de 2024, nuestro informe de transparencia de IA responsable se agregó al centro de informes, donde publicamos estos otros informes:

Díganos cómo lo estamos haciendo.

Ponte en contacto con el equipo de privacidad de Microsoft con tus comentarios sobre este informe de privacidad.