Preguntas más frecuentes
Si crees que has comprado más de un artículo de software falsificado, puedes visitar el sitio web del programa original para obtener más información sobre Windows y el software de Office originales.
Los envíos de software no se devuelven a los clientes.
Si tienes un producto de licencias por volumen, visita la página http://www.microsoft.com/en-us/piracy/knowthefacts/default.aspx
Sabemos que a veces puede ser difícil saber si el software es original, así que te invitamos a visitar el sitio web de Microsoft "Cómo identificar" para obtener más información. Ahí encontrarás más información sobre el software original de Microsoft y te ayudaremos a saber si tu software es realmente auténtico.
Visita la página http://support.microsoft.com/contactus si tienes alguna pregunta adicional.

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