Convertir los datos en impacto entre departamentos

Descubra qué es lo que hace felices a sus clientes con visuales de IA integrados, como Influenciadores clave, para identificar los impulsores de la opinión y la satisfacción de los clientes.

Ofrezca experiencias de servicio más positivas con paneles específicos para cada cliente que contengan la información necesaria para personalizar cada interacción.

Realice fácilmente un seguimiento del rendimiento de las llamadas de los agentes de atención al cliente con una visión completa de la actividad, incluido el volumen, la opinión de los clientes y la duración de las llamadas.

Optimice las campañas digitales, diríjase a audiencias específicas y justifique el gasto en marketing con análisis a nivel de segmento que proporcionan una visión holística de las métricas, el tráfico, las tasas de conversión y la actividad.

Identifique el contenido que resuena con información de rendimiento en tiempo real que unifica los datos de participación del cliente de su sistema CRM, herramientas de correo electrónico y canales de análisis web.

Dé prioridad a los productos, realice un seguimiento de los ciclos de inventario y evalúe y ajuste los niveles de existencias con paneles que le permiten detectar tendencias de demanda e inventario entre regiones mediante datos locales y en la nube.

Mejore las ventas y la producción con análisis combinando datos de ventas, marketing y fabricación. Planee el desarrollo de nuevos productos y obtenga visibilidad sobre los envíos, la demanda y las proyecciones.

Aumente la eficacia del centro de distribución con visibilidad completa de las tasas de selección, los retrasos en el envío y las brechas (accesibles a través de aplicaciones móviles) y mantenga a los clientes informados con una comunicación proactiva.

Obtenga una vista completa de las proyecciones y el rendimiento en cualquier dispositivo con paneles e informes predefinidos de Power BI a Dynamics 365 Finance, o bien cree los suyos propios.

Realice un seguimiento y administre los gastos de forma segura en la nube y en el entorno local (en cualquier dispositivo) con paneles unificados para las transacciones en toda la organización.

Cree informes personalizados en cuestión de minutos y realice un seguimiento de las actividades sin limitaciones. Comprenda iniciativas importantes, como la inclusión, y mida lo que importa con un marco de herramientas.

Descubra información con informes personalizados para la contratación de sistemas y aplicaciones. Los objetos visuales facilitan la exploración del embudo de contratación, la concienciación sobre las métricas clave y la respuesta a consultas relacionadas con la contratación.