El CIAT impulsa la innovación y la productividad de las agencias tributarias nacionales con Microsoft Azure

Las agencias tributarias nacionales necesitan soluciones de datos productivas e innovadoras

Los sistemas de tributación varían entre los gobiernos. Muchos países tienen agencias tributarias nacionales que supervisan la administración o la recaudación de impuestos para empresas y particulares. Como tales, las agencias tributarias nacionales recopilan y administran grandes volúmenes de datos intrincados y, a menudo, dedican un tiempo y recursos valiosos para organizar, analizar y extraer información significativa de esos datos, y destacar posibles situaciones de incumplimiento. El Centro Interamericano de Administraciones Tributarias, CIAT, apoya a estas agencias con tecnología y orientación para construir procesos y sistemas que puedan escalar a medida que cambian las regulaciones y requisitos tributarios y evolucionan las necesidades de las agencias. "Desbloquear el conocimiento y empoderar a las agencias tributarias para que sean más eficientes es una prioridad para el CIAT", dice Raúl Zambrano, Director de Asistencia Técnica y TIC del CIAT. "Una de las misiones principales del CIAT es hacer que las agencias tributarias sean modernas y más productivas".

Una forma de hacerlo es facilitando la cooperación entre las administraciones nacionales mediante la creación de herramientas o sistemas que apoyen la recopilación y el intercambio de conocimientos y mejores prácticas. Reconociendo los problemas de productividad que hacen de esta misión un desafío, el CIAT colaboró con Microsoft para desarrollar un acelerador innovador. Con tecnología de Microsoft Azure, el acelerador está diseñado a la medida por Microsoft para satisfacer las necesidades específicas y los requisitos de conformidad para los países miembros del CIAT, e incorpora tecnologías de IA de vanguardia basadas en la nube, así como análisis avanzados.

El acelerador ayuda al CIAT a cumplir sus objetivos al acelerar el tiempo de creación de valor y ayudar a transformar las administraciones tributarias actuales en sistemas preparados para el futuro, respaldados por datos y recomendaciones que impulsan un cambio significativo. "Estamos entusiasmados de continuar trabajando con Microsoft para marcar el comienzo de esta nueva era de innovación", dijo Márcio F. Verdi, Secretario Ejecutivo del CIAT. "Juntos, estamos trabajando para impactar realmente en la eficiencia de la agencia tributaria, así como para frenar el fraude, y simplemente hacer las cosas más ágiles, en general, para las administraciones y los contribuyentes por igual". 

Un acelerador transformador del CIAT y Microsoft

Para abordar los desafíos y requisitos únicos de las agencias tributarias nacionales dentro del CIAT, Microsoft desarrolló el Acelerador de Soluciones de Detección de Anomalías de Facturación Electrónica (e-IAD). Este programa incorpora las capacidades necesarias reunidas en la extensa red del CIAT de 42 países miembros para garantizar una usabilidad generalizada. Como parte del compromiso continuo del CIAT con la mejora del conformidad tributario, el acelerador se ha lanzado recientemente en Costa Rica para conocer sus impactos y explorar su alcance.

Con el e-IAD en funcionamiento, el equipo costarricense ha podido identificar y analizar anomalías y valores atípicos en la emisión de recibos electrónicos, explorar diferentes formas de analizar los datos de los recibos electrónicos,  analizar el comportamiento de los contribuyentes con respecto a la emisión de comprobantes electrónicos y ser más productivo al mejorar sus capacidades analíticas y de evaluación de riesgos

Aprovechando el poder de los algoritmos de IA entrenables, el acelerador optimiza la recopilación de datos y analiza los datos de facturación electrónica en un panel de control interactivo e inmersivo. Este panel facilita auditorías eficientes de diversas fuentes de datos, incluido el análisis integral del comportamiento comercial, el análisis de la calidad de los datos de facturación electrónica y la detección precisa de anomalías. Azure Synapse Analytics proporciona integración y análisis de datos para administrar la información masiva y los grupos de datos creados por estos procesos automatizados. Y más allá de la detección de anomalías, el acelerador también proporciona una guía personalizada impulsada por machine learning que permite que el equipo asigne estratégicamente sus esfuerzos donde más se necesitan.

Acelerar el tiempo de creación de valor con soluciones compatibles

En la fase inicial de adopción, el Ministerio de Finanzas de Costa Rica experimentó múltiples y significativos beneficios al utilizar el acelerador. Esto incluye hacer posible que el departamento de auditoría identifique casos relevantes que involucren patrones irregulares aprovechando las capacidades de detección de anomalías del e-IAD. Además, el acelerador identificó información procesable basada en análisis comerciales detallados después de detectar errores de validación durante el proceso de facturación electrónica. "Obtener estos conocimientos permite una toma de decisiones y una asignación de recursos más rápidas y seguras", dijo Mario Ramos, Director General de Impuestos del CIAT. "Esto hace que el acelerador sea una solución profundamente impactante para nuestra administración", dijo Giovanni Tencio, Gerente de Inteligencia Tributaria del CIAT.  

Verdi agrega que, en general, la iniciativa e-IAD ha ayudado a permitir un gobierno de datos verdaderamente unificada, lo que reduce los altos riesgos, mejora la conformidad y eleva la velocidad operativa al mejorar la calidad de los datos que los equipos reciben de los contribuyentes. Debido al éxito del programa en Costa Rica, el CIAT lo está implementando actualmente en tres países miembros. "Con el apoyo continuo de Microsoft, somos capaces de desarrollar escenarios adicionales y satisfacer las necesidades específicas de nuestros países miembros para abordar realmente las diversas necesidades de las administraciones tributarias de todo el mundo", dijo Verdi.

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