YLEISKATSAUS
Työskentelyn selkeyttäminen jokaisella osastolla
- Luo asiakkaalle, toimialueelle ja tuotetiedoille yksi keskitetty lähde ja hanki merkityksellisiä tietoja älykkäiden, vaikuttavien visualisointien avulla.
- Hanki yksi kokonaisvaltaisen näkymä yksittäisistä asiakkaista luomalla eri Dynamics 365 -sovellusten tietoja yhdistäviä yhdistelmäraportteja.
- Auta tiimiä tunnistamaan tärkeimmät tuottoon vaikuttavat tekijät ja parannettavat alueet analysoimalla erilaisia tekijöitä, kuten aluevaihtelua, kausivaihtelua, toimialaa ja kilpailutilanteita.
- Valmiiden tekoälyominaisuuksien avulla saat lisätietoja tärkeisiin putken mittareihin vaikuttavista tekijöistä ja voit tarjota myyjille aiempaa enemmän aikaa keskittyä oikeisiin mahdollisuuksiin.
- Anna asiakaspalvelijoille mahdollisuus huolehtia asiakkaiden tarpeista ennakoivasti seuraamalla asiakkaiden asennetta lähes reaaliaikaisesti hälytysten avulla. Hälytys tehdään, jos asennetasot putoavat tietyn rajan alapuolelle.
- Selvitä, mikä tekee asiakkaasi onnellisiksi, käyttämällä valmiita tekoälyvisualisointeja, kuten Päävaikuttaja-visualisointia. Niiden avulla voit tunnistaa asiakkaan asenteen ja asiakastyytyväisyyden tekijät.
- Tarjoa positiivisia palvelukokemuksia käyttämällä asiakaskohtaisia koontinäyttöjä, jotka sisältävät jokaisen vuorovaikutuksen mukauttamisessa tarvittavat tiedot.
- Seuraa asiakaspalvelijoiden puhelusuorituskykyä käyttämällä kattavaa aktiviteettinäkymää, joka sisältää tietoja puhelujen määrästä, asiakkaan asenteesta ja puhelujen pituudesta.
- Yhtenäistä kanavien välisten kampanjoiden sekä sijoitetun pääoman tuoton ja kulutuksen tavoitteet. Yksi näkymä tarjoaa vuorovaikutteisia raportteja ja hälytyksiä, joiden avulla on mahdollista analysoida kampanjoita, vertailla tietoja ja seurata suorituskykyä.
- Optimoi digitaalisia kampanjoita, kohdenna niitä tietyille käyttäjäryhmille ja perustele kulutusta segmenttitason analytiikalla. Se sisältää kokonaisvaltaisen näkymän, joka koostuu mittareista, liikenteestä, keskustelumääristä ja aktiviteetista.
- Tunnista sisältö, joka liittyy CRM-järjestelmän, sähköpostityökalujen ja verkkoanalytiikkakanavien asiakasvuorovaikutuksen tiedot yhdistäviin reaaliaikaisen suorituskyvyn merkityksellisiin tietoihin.
- Paranna toimitusketjun tehokkuutta käyttämällä mukautettuja koontinäyttöjä ja kaavioita, joissa näytetään reaaliaikaiset tuotantolinjat ja valmistustiedot. Koontinäyttöjen ja kaavioiden avulla voit myös ratkaista ongelmat ennakoivasti.
- Priorisoi tuotteita, seuraa varaston jaksoja sekä arvioi ja oikaise varastotasoja käyttämällä koontinäyttöjä, joiden avulla voit määrittää kysynnän ja varaston trendit eri alueilla pilvipalvelun tietojen ja paikallisten tietojen avulla.
- Paranna myyntiä ja tuotantoa analytiikalla, joka yhdistää myynti-, markkinointi- ja valmistustiedot. Suunnittele uusi tuotekehitys ja paranna näkyvyyttä toimituksiin, kysyntään ja ennusteisiin.
- Paranna jakelukeskuksen tehokkuutta keräilymäärien, lähetysten viiveiden ja erojen täydellisen näkyvyyden avulla mobiilisovelluksissa. Näin asiakkaat saavat kaikki tarvittavat tiedot ennakoivan tiedonvälityksen avulla.
- Tunnista kasvumahdollisuudet ja seuraa kustannuksia, myyntiä ja trendejä reaaliaikaisten koontinäyttöjen avulla yhdistämällä Dynamics 365 -sovellusten tiedot.
- Hanki täydellinen näkymä minkä tahansa laitteen ennusteista ja suorituskyvystä Power BI:n ja Dynamics 365 Financen valmiiden koontinäyttöjen ja raporttien avulla. Vaihtoehtoisesti voit luoda oman näkymän.
- Seuraa ja hallitse kuluja turvallisesti pilvipalvelussa ja paikallisesti millä tahansa laitteella organisaation tapahtumien yhdistettyjen koontinäyttöjen avulla.
- Muunna henkilöstömäärän suunnittelu yhdessä koontinäytössä reaaliaikaisten päivitysten ja visualisointien avulla. Korjaa ongelmat ja muutokset nopeammin helppokäyttöisillä raporteilla ja hakutoiminnoilla tietojen selaamista varten.
- Luo mukautettuja raportteja muutamassa minuutissa ja seuraa toimintoja rajoituksetta. Ymmärrä tärkeät aloitteet, kuten osallistaminen, ja mittaa tärkeitä asioita työkalujen avulla.
- Löydä merkityksellisiä tietoja mukautettujen raporttien avulla järjestelmien ja sovellusten värväystä varten. Visualisointien avulla on helppo tutkia palkkaussuppiloa, saada tietoa tärkeimmistä mittareista ja vastata rekrytointiin liittyviin kyselyihin.
Ominaisuudet
Tiedota ryhmien päätöksistä Power BI:n ja Dynamics 365:n avulla
Yhdistä tiedot ja rikasta niitä
Saat kokonaisvaltaisen näkymän liiketoiminnasta yhdistämällä Power BI:n Dynamics 365:n tietoihin lähes reaaliaikaisesti.
Hanki vaikuttavia, merkityksellisiä tietoja
Tutustu rooleihin ja osastoihin perustuviin merkityksellisiin tietoihin helposti upottamalla mukautetut koontinäytöt suoraan Dynamics 365:een.
Aloita aiempaa nopeammin
Tarkastele merkityksellisiä tietoja ja luo mielenkiintoisia raportteja Dynamics 365:n valmiiden mallien ja visualisointien avulla vain muutamalla napsautuksella.
Jaa luottavaisin mielin
Jaa raportteja minne tahansa ja varmista käyttöoikeuksien hallinnan avulla, että raportteja voivat jakaa, upottaa ja kopioida oikeat henkilöt.
Edistä päätöksiä tietojen avulla
Lisätietoja Dynamics 365 -sivun visualisointien automaattisesta luomisesta.
MENESTYSTARINOITA
Katso, miten asiakkaat käyttävät Power BI:tä ja Dynamics 365:tä yhdessä
RESURSSIT
Lisää Power BI:stä
Seuraavat vaiheet
Power BI:n käytön aloittaminen
Hanki tehokkaita merkityksellisiä tietoja älykkäiden visualisointien avulla.
Ratkaisut
Tehokkaat integroinnit.
Vapauta Dynamics 365 -tietosi Azure Synapse Analyticsin ja Power BI:n avulla
Näe Azure Synapse Link for Dataverse ja Power BI toiminnassa.
Seuraa Power Platformia