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Notre gamme Surface la plus portable – De grandes idées, des journées bien remplies, des moments créatifs. Surface Pro et Surface Laptop sont conçus pour suivre le rythme.
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Conditions des offres du Microsoft Store

Offres disponibles pendant une durée limitée, dans la limite des stocks disponibles. Disponibilité et tarifs variables en fonction de la localisation. Les offres ne peuvent pas être combinées. D’autres exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Offre non valable pour les commandes ou achats réalisés en dehors de ces dates. Ne peut pas être transférée ou échangée. Microsoft se réserve le droit de modifier toute offre ou d’y mettre fin à tout moment.

Questions fréquemment posées

  • Les cartes cadeaux pour Microsoft et Xbox peuvent être achetées ici. Avec les cartes cadeaux Xbox et Microsoft, chaque personne figurant sur votre liste peut faire son choix parmi une large sélection de jeux, de films et de séries TV, ainsi que d'ordinateurs, tablettes, consoles et bien d’autres produits encore. De plus, les cartes cadeaux peuvent être utilisées dans tous les Microsoft Store, Windows et Xbox 

  • Si vous avez acheté un produit auprès de Microsoft ou sur le Microsoft Store, vous pouvez faire une demande de retour. Vous saurez alors si votre produit remplit les conditions requises pour un retour. Si vous avez acheté un produit auprès d’une autre organisation et que vous avez changé d’avis, vous pouvez contacter cette organisation pour vous renseigner sur les retours ou les remboursements (sous réserve de leur politique de remboursement). Vous pouvez consulter l’historique de vos commandes pour vérifier ce que vous avez commandé auprès de Microsoft. En savoir plus sur la politique de retour .

  • Visitez le Microsoft Store et trouvez le jeu, l’extension ou l’abonnement que vous souhaitez envoyer comme cadeau. Puis, cliquez sur « Acheter comme cadeau » directement en dessous du bouton Acheter. Après vous être connecté à votre compte Microsoft, choisissez votre mode de paiement et c’est terminé.

  • Oui, il suffit de répondre à quelques questions rapides dans ce formulaire sur ce qui est important pour vous et sur vos besoins, et nous vous aiderons à trouver le PC Surface parfait. Si vous avez besoin de parler à un agent, les conseillers du Microsoft Store seront également heureux de vous aider.

  • Nos conseillers du Microsoft Store peuvent vous aider à choisir et à commander tous les produits que nous vendons sur le Microsoft Store. Vous pouvez les contacter par chat et par téléphone au 080058121  du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi et dimanche de 10h00 à 18h00.

  • Vous bénéficiez de 90 jours de support technique pour être accompagné dans la prise en main de votre nouvel ordinateur. Contactez notre équipe par le chat et suivez les indications proposées.

  • Oui. Gagner des récompenses est simple, facile et amusant. Il suffit d'effectuer des recherches, des achats ou de jouer avec Microsoft et vous en gagnerez, plus que jamais. Obtenez des récompenses pour faire ce que vous aimez ! En savoir plus sur le programme de récompenses Microsoft.

  • Oui, des entreprises clientes peuvent avoir des accords pour permettre à leur employés de bénéficier, sur leurs achats personnels, de 30% de réduction toute l'année sur les abonnements Microsoft 365 Personnel et Famille ainsi que jusqu’à 10% sur les ordinateurs Surface et accessoires (hors périodes promotionnelles). En savoir plus sur le programme d’utilisation à domicile.

  • Oui. Le Microsoft Store offre jusqu’à 10 % de réduction sur certains produits et services pour les étudiants, parents et enseignants éligibles. Vérifiez votre éligibilité.

Pourquoi acheter sur le Microsoft Store 

Nous proposons une livraison gratuite et des retours gratuits. De plus, si nous baissons notre prix sur un produit physique dans les 60 jours à compter de la livraison, nous effectuons un ajustement de prix unique. Bénéficiez de retours prolongés et d’une protection du prix calculé jusqu’au 31 janvier 2027.
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Retours gratuits jusqu’au 31 janvier 2027

Profitez d’une livraison gratuite sans minimum d’achat. De plus, nous accepterons les retours de la plupart des produits physiques jusqu’au 31 janvier 2027
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Promesse de prix garanti pendant toute la saison

Achetez vos cadeaux dès maintenant et bénéficiez d’une protection du prix calculé jusqu’au 31 janvier 2027. Si nous baissons le prix d’un produit physique sélectionné ou si vous le trouvez moins cher chez un revendeur éligible, contactez-nous et nous procéderons à un ajustement de prix unique. Des exclusions sont applicables.
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Remise pour l’éducation

Les étudiants, les parents et les enseignants peuvent bénéficier toute l’année d’une remise Éducation allant jusqu’à 10 % sur certains produits, y compris les appareils Surface.
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Réductions : Dans la limite des stocks disponibles. Le montant réel des réductions dépend de la disponibilité du produit.
  • Retours gratuits jusqu’au 31 janvier 2027 : la politique de retour prolongée pour les fêtes s’applique aux produits physiques éligibles achetés entre le 1er octobre 2026 et le 2 décembre 2026 sur le Microsoft Store en ligne et dans les Microsoft Experience Centers de certains marchés. Les achats effectués pendant cette période peuvent être retournés jusqu’au 31 janvier 2027. Pour les achats effectués en dehors de la période du 1er octobre 2026 au 2 décembre 2026, les retours sont disponibles pour les produits physiques éligibles achetés sur le Microsoft Store en ligne et dans les Microsoft Experience Centers de certains marchés. Le client doit lancer le processus de retour dans les 60 jours suivant la réception du produit. Au maximum 5 retours de produits par client éligible sont autorisés. Sont exclus : Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour en vigueur s’applique. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, consultez les Conditions de vente Microsoft pour plus d’informations. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, consultez le reçu pour plus d’informations. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment.
  • Protection du prix pendant toute la saison:  ajustement de prix du Microsoft Store : protection des prix étendue pour les fêtes de fin d’année valable sur les achats de produits de consommation physiques éligibles achetés sur Microsoft Store en ligne et dans les centres Microsoft Experience sur certains marchés entre le 1er octobre 2026 et le 2 décembre 2026. Un ajustement du prix d’un achat effectué pendant la période des fêtes peut être demandé jusqu’au 31 janvier 2027. Achats effectués en dehors de la période du 1er octobre 2026 au 2 décembre 2026 : un ajustement de prix est disponible pour les achats de produits physiques grand public éligibles effectués sur le Microsoft Store et dans les Microsoft Experience Centers de certains marchés, dans les 60 jours suivant la réception du produit. Ajustement de prix basé sur un revendeur éligible : Valable pour les achats de nouveaux produits physiques grand public éligibles effectués sur le Microsoft Store et dans les Microsoft Experience Centers, sur certains marchés, pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit. Sont exclus :les appareils et accessoires Surface pour les entreprises, les consoles XBOX et les produits reconditionnés. Un ajustement de prix basé sur un revendeur éligible ne peut pas être demandé au moment de l’achat. Microsoft se réserve le droit de vérifier le prix annoncé par un revendeur éligible et la disponibilité du produit. Le produit vendu par le revendeur éligible doit être identique à celui vendu par Microsoft et doit être disponible à l’achat chez le revendeur éligible au prix réduit. Des exclusions sont applicables. Les deux ajustements de prix : le client est éligible uniquement si le produit est disponible à l’achat sur le Microsoft Store ou dans un Microsoft Experience Center. Le client doit contacter Microsoft pour demander l’ajustement. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, contactez le Support du Microsoft Store après vous être muni des informations de votre compte Microsoft et de toute autre information requise par l’agent du support. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, vous devez retourner sur place avec votre reçu. Au maximum 1 ajustement de prix par produit est autorisé. Sont exclus : Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. Consultez la page Protection contre les baisses de prix du Microsoft Store pour connaître l’intégralité des conditions et la liste complète des revendeurs éligibles.

  • Pour afficher les informations sur la sécurité des produits, cliquez ici.

    *Offre disponible uniquement sur les manettes XBOX Elite et Standard dans les régions où XBOX Design Lab fonctionne. Cette offre prend fin le 12/12 ou jusqu’à épuisement des stocks. Cette offre n'est ni échangeable, ni remboursable. Offre non cumulable avec d’autres promotions. Les taxes applicables sont à la charge du destinataire. Veuillez prévoir un délai de livraison de 6 à 8 semaines. Les conditions standard de vente s'appliquent à la gravure. Microsoft se réserve le droit d'annuler, de modifier ou de suspendre cette offre à tout moment et sans préavis.

À la recherche de bons plans pour la rentrée 2025 ? 

Profitez de nos promotions du moment quel que soit le temps fort du marché : soldes 2025, rentrée scolaire 2025, Black Friday 2025, Cyber Monday 2025, Noël, French Days, le Microsoft Store vous propose des réductions sur les ordinateurs, tablettes, jeux, accessoires pc et Microsoft 365 tout au long de l'année.  Que vous ayez besoin d'un nouveau PC, de réorganiser votre espace de travail, de communiquer avec vos proches, ou tout simplement pour vous détendre, jouer ou écouter votre musique préférée, nous avons une offre pour vous accompagner.


PC portables, tablettes tactiles 2-en-1 et PC de bureau pour la rentrée scolaire 2025 

Que vous soyez une entreprise ou un particulier, les ordinateurs Surface vous offrent tout ce dont vous avez besoin pour travailler : des performances exceptionnelles, des écrans tactiles haute résolution, la technologie Dolby® Audio™ pour la musique et les vidéos, des caméras HD pour garder le contact avec vos proches, et le Windows que vous connaissez. Économisez grâce à nos offres groupées packs avantage Surface et obtenez jusqu’à 10% de réduction sur les appareils Surface si vous êtes étudiant, parent ou enseignant.  

Logiciels bureautique et stockage dans le Cloud 

À la rentrée scolaire 2025, profitez des bons plans Microsoft Store sur Microsoft 365 (anciennement Office 365) incluant Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Outlook, OneDrive. Votre entreprise a peut être souscrit au programme permettant à leurs employés de bénéficier pour leurs achats personnels de 30% de réduction sur les abonnements Microsoft 365 : vérifiez votre éligibilité. 

Accessoires et jeux 

Accédez au niveau supérieur avec  XBOX. À la rentrée scolaire 2025, profitez de nos réductions et économisez sur des jeux innovants tels que Forza Horizon 5, Halo, Flight Simulator, Minecraft, Sea of Thieves, Starfield, EA SPORTS FC™ 24 et des accessoires de jeu exclusifs. 


Offres sur les accessoires pour PC  

Des casques et écouteurs audio les plus récents aux étuis les plus chics, en passant par les claviers, souris et autres stylets, nos accessoires vous permettent d'en faire plus avec vos appareils préférés. Mais comme pour tout dans la section des promotions du Microsoft Store, les offres sur les accessoires changent rapidement. N’hésitez pas à revenir régulièrement sur le site pour trouver ce que vous cherchez au meilleur prix durant la période de rentrée scolaire 2025. 

Cartes cadeaux Microsoft 

Sur le Microsoft Store, vous pouvez également acheter des cartes cadeaux XBOX et Microsoft à partir de 10 €, ce qui permet à vos proches de choisir parmi une vaste sélection de jeux, films et séries, d’appareils haut de gamme, et bien plus encore. Les cartes cadeaux peuvent être échangées sur le Microsoft Store, sur Windows et sur XBOX. De plus, vous ne devez jamais vous soucier de frais supplémentaires ou de dates d’expiration. 

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