Service matériel étendu Microsoft​

Réductions - Dans la limite des stocks disponibles. Le montant réel des réductions dépend de la disponibilité du produit.

 

Livraison et retour gratuits: Disponible pour les produits physiques éligibles achetés en ligne sur le Microsoft Store France. Le processus de retour doit être lancé dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client. La politique de retours étendus est limitée à 5 retours de produits physiques éligibles au total par client éligible. À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour Microsoft Store s’applique aux retours étendus. Consultez les Conditions de vente Microsoft pour plus d’informations. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ces offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.

 

Promesse de prix garanti pendant 60 jours : Ajustement de prix du Microsoft Store : Valable pour les achats de produits physiques grand public éligibles et d’appareils Surface pour les entreprises effectués sur le Microsoft Store et dans les Microsoft Experience Centers, sur certains marchés, pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit. Les ajustements de prix pour les appareils Surface pour les entreprises peuvent être effectués par carte bancaire uniquement pour les achats réalisés sur le site Microsoft.com. Ajustement de prix basé sur un revendeur éligible : Valable pour les achats de nouveaux produits physiques grand public éligibles effectués sur le Microsoft Store et dans les Microsoft Experience Centers, sur certains marchés, pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit. Sont exclus : les appareils et accessoires Surface pour les entreprises et les produits reconditionnés. Un ajustement de prix basé sur un revendeur éligible ne peut pas être demandé au moment de l’achat. Microsoft se réserve le droit de vérifier le prix annoncé par un revendeur éligible et la disponibilité du produit. Le produit vendu par le revendeur éligible doit être identique à celui vendu par Microsoft et doit être disponible à l’achat chez le revendeur éligible au prix réduit. Des exclusions s’appliquent. Conditions applicables aux deux types d’ajustement de prix La demande d’ajustement de prix doit être effectuée dans un délai de 60 jours après réception du produit par le client et ne peut pas être traitée au moment de l’achat. Le client n’est éligible que si le produit est en stock et disponible à l’achat sur le Microsoft Store ou dans un Microsoft Experience Center. Le client doit contacter Microsoft pour demander l’ajustement. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, contactez le service Ventes et Support du Microsoft Store et fournissez toute information demandée par un conseiller. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, vous devez vous rendre à nouveau sur place muni de votre justificatif d’achat. Au maximum 1 ajustement de prix par produit est autorisé. Sont exclus : Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. Consultez la page Promesse de prix garanti du Microsoft Store pour connaître l’intégralité des conditions et la liste complète des revendeurs éligibles. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ces offres à tout moment.