Trace Id is missing
דלג לתוכן הראשי
Dynamics 365

הצע שירות שמרוויח לקוחות לכל החיים

צור חוויות לקוח מותאמות אישית והעצם צוותי שירות באמצעות בינה מלאכותית מהדור הבא.
מבט כולל על פתרון

חזק את קשרי הלקוחות שלך

גלה כיצד ארגונים מעצימים צוותי שירות, ממטבים פעולות ובונים נאמנות לקוחות לטווח ארוך באמצעות Dynamics 365.

תכנן מחדש את השירות באמצעות Dynamics 365

  • הענק ללקוחות את החופש ליצור קשר עם נציגי השירות שלך בכל ערוץ שהם מעדיפים.
    תמונה של אישה מחייכת.
  • ספק חוויות IVR אינטראקטיביות, דומות לאנושיות, עם בינה מלאכותית מהדור הבא וצ'אטבוטים חכמים של שיחה.
    גבר מדבר בטלפון שלו בזמן שהוא יושב במושב האחורי של מכונית.
  • אמת במהירות זהויות של לקוחות באמצעות זיהוי קול וזיהוי התנהגותי מותאמים אישית.
    אדם מרכיב אוזניות על מסך של מחשב נישא.
חזור לכרטיסיות
מוצרים

שפר את שירות הלקוחות ואת היעילות התפעולית

Dynamics 365 Customer Service

תמוך בסוכנים עם כלים המבוססים על בינה מלאכותית שיעזרו להם להגיע לפתרון מהיר יותר.

Dynamics 365 Field Service

העצם את העובדים בחזית העסק באמצעות כלים המבוססים על בינה מלאכותית ומספקים שירות יוצא דופן.

Dynamics 365 Customer Insights

הבן את הלקוחות שלך ותאם חוויות שיווק מחוברות באמצעות נתוני לקוחות.

Dynamics 365 Customer Voice

אסוף, נתח ועקוב אחר משוב של לקוחות בזמן אמת כדי לבנות חוויות טובות יותר בצורה יעילה יותר.
חזור לכרטיסיות
תובנות שעולות ממחקרים

השירות מוכר Microsoft על-ידי אנליסטים בתעשייה

גלה מדוע Microsoft הוכרזה כחברה מובילה בדוח Gartner® Magic Quadrant™‎ לשנת 2023 בתחום מרכז הניהול של לקוחות CRM.
חזרה לכרטיסיות
סיפורי הצלחה

לקוחות המספקים שירות יוצא מן הכלל

אישה מרכיבה אוזניות במשרד.
השלבים הבאים

קבל תשובות

בקש עזרה נוספת ממומחה Dynamics 365.

צא לסיור מודרך

ראה כיצד לתמוך ביעילות של סוכנים ברחבי ערוצים עם מבט מקרוב על Dynamics 365.

נסה ללא תשלום

קבל חוויית שימוש מעשית עם יישומים עסקיים של Dynamics 365 למשך 30 יום.

עקוב אחר Dynamics 365