This is the Trace Id: fbfa0b36b982c251aa659826953243d4
Istražite agente

AI agenti mijenjaju način na koji radimo

Agenti ugrađeni u Microsoft Copilot Studio koriste umjetnu inteligenciju za automatizaciju i izvršavanje poslovnih procesa te rade zajedno s korisnikom, timom ili tvrtkom ili ustanovom ili u ime te tvrtke ili ustanove. Transformiraju način na koji poslujemo i nude uštedu troškova, učinkovitost i generiranje prihoda.
Početak rada s agentima Početak izrade agenata
Zašto odabrati Microsoft

Agenti tvrtke Microsoft osmišljeni za rad

Osigurajte sigurnost i kontrolu uz pomoć agenata koji su namjenski izrađeni za tvrtke.
Stvarajte ili mijenjajte agente prema specifičnim potrebama vaše tvrtke uz Copilot Studio.
Logotip rješenja Copilot

Ugrađeno u korisničko sučelje za umjetnu inteligenciju

Microsoft 365 Copilot korisničko je sučelje za umjetnu inteligenciju koje korisnicima i timovima pruža mjesto za komunikaciju s agentima tijekom rada. Agenti mogu koristiti značajke rješenja Copilot kao što su Stranice usluge Copilot kako bi omogućili dosljedno iskustvo.
Čovjek u plavoj košulji gleda u zaslon na kojem su prikazane različite stavke za angažman i akcijske stavke.

Pristup vašim poslovnim podacima

Microsoftovi agenti opremljeni su najažurnijim i najrelevantnijim informacijama iz vaše tvrtke. Koriste podatke iz internih izvora znanja na servisu Microsoft Graph, Dataverse, vašim web-mjestima i drugim resursima.
Plavi štit s bijelim crtama koje okružuju logotipe aplikacija Teams, Outlook i OneDrive.

Osigurao Microsoft

Iskoristite ugrađenu robusnu sigurnost, upravljanje i usklađenost na razini tvrtke. Uz to, kontrolni sustav rješenja Copilot obuhvaća mogućnosti upravljanja koje su vam potrebne kako biste kontrolirali tko može stvarati, dijeliti i koristiti agente u vašoj tvrtki ili ustanovi.
Mogućnosti

Što agenti mogu učiniti za vas?

Od jednostavnih agenata za upite i odgovore do potpuno autonomnih agenata koji mogu izvršavati čitave tijekove rada od početka do kraja, imamo agenta za vaše poslovne potrebe.
  • Agenti automatiziraju ponavljajuće zadatke i pomažu u dohvaćanju informacija kada su vam potrebne, tijekom vašeg rada. To može uštedjeti vrijeme korisnicima i timovima kako bi se mogli usredotočiti na važniji rad.
    Žena drži šalicu i gleda u prijenosno računalo.
  • Obavite posao pomoću agenata koji funkcioniraju autonomno i proaktivno dovršavaju zadatke za vaš tim i tvrtku ili ustanovu. Oni se mogu prilagoditi promjenjivim uvjetima i donositi odluke za rukovanje složenim zadacima, što pomaže u smanjenju potrebe za stalnom ljudskom intervencijom.
    Žena s naočalama i ružičastom majicom kratkih rukava sjedi za stolom s prijenosnim računalom.
  • Primijenite umjetnu inteligenciju kako biste potrebe poslovnih procesa tvrtke ili ustanove riješili putem agenata. Integracijom u više sustava i tijekova rada ti agenti mogu pojednostaviti operacije, pomoći u smanjenju troškova i otključati nove izvore prihoda.
    Muškarac gleda u prijenosno računalo.
Početak rada

Počnite koristiti agente

Snimka zaslona računala na kojem se prikazuju tekstni okviri.

Izradite agente uz Microsoft Copilot Studio

Redefinirajte ključne poslovne procese pomoću prilagođenih agenata koji se jednostavno stvaraju, kontroliraju i implementiraju u rješenju Copilot Studio pomoću niskog koda i generativnog AI-ja.
Saznajte kako
Krupni plan zaslona računala na kojem se prikazuje bijeli kvadrat s kvačicom i znakom x.

Koristite agente u rješenju Microsoft 365 Copilot

Povećajte produktivnost i kreativnost pomoću rješenja Copilot, vašeg sigurnog AI pomoćnika za posao.
Saznajte više

Nabavite pravog agenta za svoje potrebe

Otkrijte najnovije agente tvrtke Microsofta i partnera ili kreirajte prilagođene agente za svoje specifične poslovne potrebe uz Copilot Studio.
Istraživač

Riješite se složenog istraživanja poslovnih podataka i weba

Dobijte sveobuhvatne uvide povezivanjem naprednih istraživačkih modela s vašim poslovnim podacima i podacima s weba pomoću Istraživača.
Početak rada
Analitičar 

Prijeđite s neobrađenih podataka na uvide u nekoliko minuta

Shvatite složene podatke pomoću Analitičara. Upotrebljava model s mogućnošću rasuđivanja optimiziran za analizu podataka.
Početak rada
Agent prodaje

Pretvorite kontakte u kvalificirane potencijalne kupce

Pobrinite se da nijedan potencijalni klijent ne bude zanemaren. Agent prodaje autonomno radi na povećanju vašeg prodajnog kanala – istražujući potencijalne klijente i kontaktirajući korisnike.

Uskoro dostupno za pretpregled – provjerite vezu kasnije

Agent za Skills

Procijenite i iskoristite stručnost unutar svoje tvrtke ili ustanove

Voditelji mogu lako stvoriti dinamične timove temeljene na vještinama, a zaposlenici mogu pronaći osobe koje imaju vještine koje su im potrebne i povezati se s njima.
Saznajte više
Agent samoposlužne usluge za zaposlenike

Ubrzajte zadatke vezane uz odjel ljudskih resursa i odjel informacijske tehnologije

Pruža brzu pomoć za ključne teme vezane uz odjel ljudskih resursa i odjel informacijske tehnologije poput zahtjeva za plaćenim slobodnim vremenom ili otvaranja zahtjeva upućenog IT službi za korisnike.
Saznajte više
Agenti sustava SharePoint

Skalirajte znanje brzo i učinkovito

Izradite i koristite agente temeljene na vašim podacima iz sustava SharePoint. Ti agenti nude informacije i uvide u stvarnom vremenu.
Početak rada
Natrag na kartice
Iskustva klijenata

Kako tvrtke već rade pametnije s agentima

Saznajte kako tvrtke povećavaju povrat ulaganja uz Copilot i agente.
Pogledajte kako
Resursi

Istražite najnovije vijesti i resurse za agente

  1.
Muškarac u plavoj košulji drži prijenosno računalo, izgleda usredotočeno i zauzeto poslom.

Power Platform redefinira suradnju između ljudi i agenata 

Poboljšajte iskustvo izrade aplikacija približavanjem agenata i aplikacija krajnjim korisnicima na servisu Power Apps.
Pročitajte blog
Žena s kovrčavom kosom drži prijenosno računalo, izgleda angažirano i usredotočeno na rad

Najnovije inovacije agenata – prilagođene poslovanju

Otkrijte nove mogućnosti u rješenjima Microsoft 365 Copilot i Microsoft Copilot Studio, dizajnirane za pokretanje nove ere suradnje između ljudi i agenata.
Pročitajte blog
Žena udobno sjedi na kauču i radi na prijenosnom računalu.

Strategije i alati za zaštitu agenata i upravljanje njima

Saznajte više o značajkama koje omogućuju upravljanje i zaštitu podataka agenata.
Pročitajte tehničku dokumentaciju
Zaslon računala prikazuje tekst s vidljivom riječi Istraživač.

Predstavljamo Istraživača i Analitičara u rješenju Microsoft 365 Copilot

Uz Istraživača i Analitičara, svaki zaposlenik ima pristup stručnim savjetima na zahtjev, izravno u tijeku rada.
Pročitajte blog
Snimka zaslona računala prikazuje tekst pretpregleda o kontaktiranju agenata i smjernice za primjer e-pošte.

Novi agenti prodaje timovima pomažu da brže sklope poslove

Saznajte kako agenti prodaje pretvaraju kontakte u kvalificirane potencijalne klijente i osiguravaju da niti jedan potencijalni klijent ne bude zanemaren.
Pročitajte blog
Snimka zaslona računala koja prikazuje Copilot Studio

Istražite agente unaprijed izrađene u rješenju Copilot Studio

Od agenata za operacije do agenata za financijske uvide, pogledajte cijeli popis agenata spremnih za implementaciju.
Pročitajte blog
Snimka zaslona računala prikazuje šareni grafikon s linijama rješenja Copilot Studio

Predstavljamo kontrolni sustav usluge Copilot (CCS)

Kako se povećava prihvaćanje umjetne inteligencije, povećava se i potreba za robusnim kontrolama na razini tvrtke. CCS zadovoljava tu potrebu nudeći sigurnost, upravljanje i izvješćivanje.
Pročitajte blog
Natrag na kontrole navigacije u obliku vrtuljka
Sljedeći koraci

Unaprijedite svoje znanje o agentima

Pogledajte središte za učenje rješenja Copilot

Istražite obuku, vodiče i videozapise kako biste saznali više o rješenju Copilot i agentima.
Početak rada
Krupni plan zaslona računala s prikazom mapa s različitim tekstnim oznakama.

Saznajte kako izraditi agente u rješenju Copilot Studio

Ova serija učenja vodi vas kroz ono što trebate znati kako biste počeli izrađivati agente. Uz to ćete saznati i kako ih poboljšati i optimizirati.
Pogledajte videozapise
Snimka zaslona čavrljanja u kojem se raspravlja o materijalima za uvođenje novog voditelja operacija u posao.

Dodatno unaprijedite Microsoft 365 Copilot uz agente

Saznajte više o tome kako dizajnirati i izraditi prilagođene agente za zaposlenike i klijente.
Posjetite naš centar za razvojne inženjere

Najčešća pitanja

  • Agenti su sustavi umjetne inteligencije koji pojedincima i tvrtkama ili ustanovama olakšavaju upravljanje zadacima i donošenje informiranih odluka. Koristeći agente unutar rješenja Copilot, vi i vaša tvrtka možete povećati učinkovitost i brže obaviti više posla.
  • Agenti mogu obavljati razne zadatke kako bi pomogli korisnicima i tvrtkama ili ustanovama:
    1. Dohvaćati informacije: slati upite sustavima kao što su baze podataka odjela ljudskih resursa, CRM-a ili financija.
    2. Pomagati s osnovnim zadacima: slati izvješća o troškovima, ažurirati CRM sustave, stvarati zahtjeve upućene IT službi za korisnike.
    3. Obavljati specijalizirane uloge: omogućavati sastanke, sastavljati istraživačka izvješća, analizirati skupove podataka.
    4. Automatizirati procese: upravljati financijskim planiranjem, kvalifikacijom prodaje i komunikacijom s dobavljačima.
     
  • Započnite s izradom agenata prijavom u Copilot Studio, koji omogućuje „low-code” način izrade agenata. Započnite tako da agenta utemeljite na svojim podacima radi stjecanja znanja. Zatim dodajte radnje svojim poslovnim sustavima kako bi mogao izvršavati zadatke. Za ključne teme možete dizajnirati tijekove agenta za veću kontrolu. Zatim pokrenite testiranje i iteraciju.
  • Agenti su programi umjetne inteligencije koji se sastoje od sljedećeg:
    Što zna – podaci kojima agent ima pristup i memorija koju pohranjuje.
    Što obrađuje – sposobnost analize podataka, prepoznavanja obrazaca, donošenja odluka i učenja tijekom vremena.
    Što može učiniti – radnje koje može poduzeti na svim površinama kao što su aplikacije i sustavi kojima može pristupiti.
  • Tradicionalni modeli umjetne inteligencije pojedincima pomažu da postanu učinkovitiji. No AI agenti mogu izvršavati poslovne procese. Raspon im je od jednostavnih agenata za upite i odgovore do naprednih, potpuno autonomnih agenata koji mogu izvršiti cijele tijekove rada od početka do kraja. Agenti mogu razmišljati ili zaključivati, pamtiti, biti obučeni, pa čak i znati kada zatražiti pomoć. To ih čini svestranim alatima za razne poslovne primjene.
Pratite Microsoft 365