A Microsoft 365 Copilot adoptációs forgatókönyve

Részletes útmutató üzleti vezetőknek

Üdvözli a Microsoft 365 Copilot

Különböző iparágak szervezetei a mesterséges intelligenciáról való beszélgetéstől eljutottak annak nagy méretekben való alkalmazásáig. Ez a forgatókönyv a Microsoft 365 Copilot Korai hozzáférési programjának elemzései alapján a gyakorlatban hasznosítható lépéseket nyújt Önnek, hogy gyorsan AI-alapú szervezetté váljanak, felgyorsítsák a használatot és a részvételt, és nyomon kövessék az előrehaladást és a hatást. Választ ad a legfontosabb kérdésekre, többek között a következőkre:

Kiknek adjam az első Copilot-licenceket?
Hol érheti el a szervezetem a legnagyobb termelékenységnövekedést?
Hogyan tudom gyorsan betanítani az alkalmazottakat?
Miért fontos a Copilot korai lendületének kialakítása?
Mikor kezdek majd üzleti eredményeket látni?
Mik a hatás mérésének módjai?

Készüljön fel – a vállalkozása előkészítése a mesterséges intelligenciára

1. lépés: A biztonsági és adatbeállítások áttekintése

A Microsoft 365 Copilot örökli a Microsoft 365 adatait és biztonsági engedélyeit, ezért elengedhetetlen, hogy a bevezetés megkezdése előtt megbízható tartalomkezelési eljárásokat és adatgazdálkodást valósítsanak meg. Az informatikai vezetőkkel együttműködve tekintse át a jelenlegi házirendeket, és ösztönözze a csapatokat, hogy kövessék a tartalomkezelésre vonatkozó ajánlott eljárásokat.

2. lépés: A licenckiosztások megtervezése

Első lépésként a vállalkozás néhány kulcsfontosságú területére összpontosítsa a licenceket. Gondoljon arra, hogy ki használja a legtöbbet a Microsoft 365-alkalmazásokat, határozzon meg konkrét használati eseteket a Copilothoz, és adjon licenceket teljes csapatoknak, hogy az emberek tanulhassanak egymástól.

3. lépés: AI-testület létrehozása

Az AI-testület kulcsfontosságú visszajelzési forrás lesz, és segít előmozdítani az adoptációt. A testületnek legyen része egy vezetői szponzor, valamint az informatikai részleg, a változáskezelési csapat és a kockázatkezelés képviselői.

4. lépés: Segítségnyújtás az új munkavégzési szokások kialakításában

A mesterséges intelligenciával kapcsolatban különböző nézőpontok léteznek – ezért fontos, hogy támogatást, képzést és egyértelmű kommunikációt biztosítson ahhoz, hogy a munkafolyamatokat és a gondolkodásmódokat át lehessen ültetni a munka AI-alapú jövőjébe. Ugyanilyen fontos az elvárások kezelése azzal kapcsolatban, hogy mit tud és mit nem tud a Copilot, és hogy mindenki tudja, mikor érdemes az AI képességeit használni, és mikor támaszkodjunk inkább az emberi szakértelemre.

Előkészítés és bevonás – a használat és a részvétel felgyorsítása

5. lépés: Copilot-felhasználói közösség létrehozása

Az egymástól való tanulással lendületet teremthet. A felhasználói közösség segítségével a felhasználók tanulhatnak azoktól, akik már sikeresen alkalmazták a Copilotot, és gyakorlati tippeket kaphatnak konkrét szerepkörökhöz.

6. lépés: A Copilot bajnokainak és korai felhasználóinak azonosítása

A Copilot-bajnokok érdeklődést váltanak ki a Copilot iránt, és bemutatják, milyen valós előnyökkel jár a napi munka során. A bajnokok megtalálásához forduljon az AI-testülethez vagy felhasználói közösséghez, kérje meg a vezetőket, hogy jelöljék ki a csapat képviselőjét, vagy használja a Microsoft Copilot-irányítópultot.

7. lépés: Folyamatos képzés használata

A Copilot konzisztens használata segít, hogy a felhasználók munkafolyamatainak természetes kiterjesztésévé váljék. A folyamatos tanulás kultúrájának kialakításához számos forrást, útmutatást és képzést is elérhetővé tehet.

Hatás elérése – a haladás és az üzleti eredmények nyomon követése

8. lépés: A hatás számszerűsítése a Microsoft Copilot-irányítópulttal

Valós idejű adatokkal mérheti a használatot és az adoptációt a bevezetés minden fázisában. Olyan információkat láthat, mint hogy mely alkalmazásokban használják a legtöbbször a Copilotot, vagy akár az aktív Copilot-felhasználók számát az egész vállalkozásában.

9. lépés: Rendszeres tanácskozás az AI-testülettel

Tartson rendszeres konzultációkat, hogy összhangban maradjon az AI-célkitűzéseivel. Megvitathatja, hogy mi működik jól, és hogy melyek a potenciális lehetőségek és az új munkamódszerrel kapcsolatos esetleges kihívások.

10. lépés: A sikerek nyilvános megünneplése

Mindenképpen ismerje el a mérföldköveket. A sikertörténetek nagy szerepet játszanak az adoptáció ösztönzésében, az érdekelt felek bevonásában és annak biztosításában, hogy a szervezet maximalizálja a Copilot hatását.

Javítás és optimalizálás – az AI integrációja a vállalkozás egészében

11. lépés: A Copilot testreszabása a vállalkozásnak megfelelően

Előre elkészített ügynökökkel fejlesztheti a Copilotot a munkafolyamatok és eljárások javításához, vagy saját ügynököket készíthet a Copilot Studio segítségével a hiányosságok pótlására. A Copilot könnyedén csatlakozik a Microsoft 365-ön kívüli rendszerekhez, hogy Ön a lehető legtöbbet hozhassa ki a mesterséges intelligenciából.

12. lépés: Optimalizálás szerepköralapú Copilot-ügynökökkel

A Copilotot a speciális feladatokhoz és funkciókhoz – például értékesítéshez, szolgáltatáshoz és pénzügyekhez – tervezett kész ügynökökkel bővítheti az egyes szerepkörökhöz, hogy ne kelljen a nulláról kezdenie.

Copilot

Csomagok és árak

Fedezze fel, hogyan teheti jobbá a Copilot a munkát mindenki számára. Adja hozzá a Copilotot a Microsoft 365-csomagjához, vagy vásárolja meg őket együtt, ha csak most indul.

Vállalati használatra Üzleti használatra