Bantuan Jarak Jauh Microsoft Intune
Terapkan koneksi tim dukungan dengan pengguna yang aman.
Tiga produk baru sekarang menjadi bagian Microsoft Intune Suite
Berikan bantuan tim dukungan yang aman
Berikan bantuan yang sederhana, terhubung ke cloud, dan aman untuk pekerja di mana saja, kapan saja.
Mitigasi risiko keamanan
Terhubung dengan aman selagi memperkuat model keamanan Zero Trust.
Tingkatkan efisiensi
Respons masalah dengan cepat dan efektif.
Dukung pekerja di mana saja
Dapatkan bantuan yang diperlukan karyawan, di kantor atau dari jarak jauh.
Pelajari cara menyederhanakan manajemen titik akhir, memperkuat keamanan, dan mengurangi biaya dengan Microsoft Intune Suite.
Kemampuan Bantuan Jarak Jauh
Dukung tim dukungan Anda dengan Bantuan Jarak Jauh, sebuah fitur dari Microsoft Intune Suite.
Autentikasi dan kontrol keamanan
Lindungi setiap koneksi tim dukungan dengan aplikasi yang mudah digunakan, kebijakan akses bersyarat, dan autentikasi multifaktor.
Pemeriksaan kepatuhan perangkat
Identifikasi perangkat yang tidak memenuhi kepatuhan sebelum koneksi dimulai dan secara proaktif meremediasi kerentanan secara real time.
Kontrol akses berbasis peran
Kelola siapa yang dapat membantu siapa dan dengan izin apa, menggunakan konsol admin Intune. Berikan koneksi tepercaya dengan informasi profil perusahaan terverifikasi.
Insiden ServiceNow di konsol
Kurangi waktu pemecahan masalah dengan insiden ServiceNow, yang tersedia langsung di konsol Intune.
Pelaporan sesi
Dapatkan wawasan tentang interaksi tim dukungan, termasuk waktu, perangkat, serta sistem operasi tempat interaksi terjadi.
Coba Microsoft Intune Suite hari ini
Bantuan Jarak Jauh Intune adalah bagian dari Intune Suite
Satukan solusi keamanan dan manajemen titik akhir tingkat lanjut kritis-misi dengan Intune Suite.
Sederhanakan manajemen titik akhir. Satukan alur kerja dan solusi manajemen titik akhir Anda di satu tempat, sehingga mengurangi kompleksitas operasi keamanan dan TI.
Perkuat postur keamanan. Pastikan kepatuhan dan kesehatan perangkat dengan menggunakan sinyal Microsoft Security dan kemampuan manajemen titik akhir tingkat lanjut untuk memitigasi ancaman cyber dan melindungi data korporat.
Kurangi biaya keseluruhan. Tingkatkan efisiensi dengan mengonsolidasikan vendor dan menghemat lebih banyak dengan lisensi yang efektif secara biaya. Tingkatkan performa dan produktivitas pengguna akhir di seluruh perangkat. Semua produk di Microsoft Intune Suite berfungsi tanpa kendala dengan Microsoft 365 dan Microsoft Security. Microsoft Intune Suite menyertakan Bantuan Jarak Jauh Microsoft Intune, Microsoft Intune Endpoint Privilege Management, Microsoft Intune Advanced Analytics, Microsoft Intune Enterprise Application Management, Microsoft Cloud PKI, dan kemampuan tingkat lanjut di dalam Microsoft Intune Paket 2.
Langganan Microsoft Intune Paket 1 diperlukan.
Pengenalan dan riset industri
Yang Terdepan dalam Manajemen Titik Akhir Terpadu
Microsoft dinobatkan sebagai yang Terdepan dalam The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, Q4 2023.1
The Total Economic Impact™ of Microsoft Intune
Pelajari bagaimana Intune dapat membantu organisasi menghemat uang, meningkatkan produktivitas, dan menurunkan risiko keamanan dalam studi resmi yang dilakukan oleh Forrester Consulting ini.2
Yang Terdepan dalam manajemen ruang kerja digital
Omdia menobatkan Microsoft sebagai yang Terdepan di Omdia Universe: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024.3
Jelajahi produk dan kemampuan Microsoft Intune
Kemampuan inti Microsoft Intune
Kelola dan lindungi titik akhir yang terhubung ke cloud di seluruh sistem operasi Windows, Android, MacOS, iOS, dan Linux.
Microsoft Configuration Manager
Kelola titik akhir lokal, seperti Windows PC dan server.
Bantuan Jarak Jauh Microsoft Intune
Memungkinkan koneksi berbasis cloud yang aman antara tim dukungan dengan pengguna.
Microsoft Intune Endpoint Privilege Management
Izinkan pengguna standar untuk melakukan tugas yang disetujui TI yang biasanya disediakan untuk administrator.
Microsoft Intune Enterprise Application Management
Sebarkan dan kelola perangkat dengan proaktif, sederhana, dan aman.
Microsoft Intune Advanced Analytics
Tingkatkan pengalaman pengguna akhir dengan AI, analitik, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Microsoft Security Copilot di Intune
Permudah pengambilan keputusan manajemen dan waktu resolusi dengan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti dan panduan yang didukung AI.
Referensi tambahan
Mulai menggunakan Bantuan Jarak Jauh
Dapatkan instruksi langkah demi langkah untuk menggunakan Bantuan Jarak Jauh guna memecahkan masalah dan memberikan dukungan ke karyawan.
Jelajahi Microsoft Intune Suite
Tingkatkan keamanan dan efisiensi IT dengan Microsoft Intune Suite, kumpulan kemampuan manajemen titik akhir tingkat lanjut.
Selesaikan masalah tim dukungan secara efisien dan aman
Pelajari tentang kontrol keamanan baru dan alat penghemat waktu dalam versi terbaru Bantuan Jarak Jauh.
Ikuti Microsoft Intune di LinkedIn
Selalu dapatkan informasi terbaru dari famili produk Microsoft Intune.
Lindungi semuanya
Jadikan masa depan Anda lebih aman. Jelajahi opsi keamanan Anda sekarang.
- [1] The Forrester Wave™: Manajemen Titik Akhir Terpadu, Q4 2023, Andrew Hewitt, Glenn O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19 November 2023.
- [2] Teknologi Baru: Proyeksi Total Dampak Ekonomi™ dari Microsoft Intune Suite—Penghematan Biaya dan Manfaat Bisnis yang Diwujudkan Oleh Intune Suite, sebuah studi yang ditugaskan yang dilakukan oleh Forrester Consulting, Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney, Maret 2023.
- [3] Omdia Universe: Manajemen Ruang Kerja Digital/Platform Manajemen Titik Akhir Terpadu, 2024, Adam Holtby, 14 Desember 2023.
Ikuti Microsoft Security