Seorang laki-laki duduk menghadap meja dan menggunakan laptop.

Apa itu kepatuhan terhadap regulasi?

Pelajari bagaimana strategi kepatuhan terhadap regulasi yang kuat dapat membantu mengurangi denda finansial, risiko hukum, serta kerusakan reputasi—sambil meningkatkan kredibilitas pasar dan keunggulan kompetitif.

Jelajahi solusi kepatuhan terhadap regulasi

Definisi kepatuhan terhadap peraturan

Kepatuhan terhadap regulasi mengacu pada ketaatan organisasi terhadap undang-undang, regulasi, pedoman, dan spesifikasi yang relevan dengan operasi bisnisnya.

Regulasi-regulasi ini berfungsi sebagai kewajiban hukum sekaligus kerangka kerja untuk manajemen risiko yang lebih baik. Ruang lingkupnya luas, berlaku untuk berbagai area yang meliputi:

Perlindungan dan privasi data.
Keamanan cyber dan keamanan informasi.
AI yang bertanggung jawab dan tata kelola algoritma.
Integritas dan pelaporan keuangan.
Lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG).
Keselamatan kerja dan praktik ketenagakerjaan.
Perilaku bisnis yang beretika dan anti-korupsi.
Kepatuhan rantai pasokan dan perdagangan.

Poin penting

Kepatuhan terhadap regulasi strategis akan mengurangi denda finansial, risiko hukum, serta kerusakan reputasi sekaligus membangun kepercayaan pelanggan dan ketahanan operasional.
Organisasi menghadapi berbagai kerangka kerja kepatuhan dalam berbagai yurisdiksi, yang memerlukan strategi tata kelola terkoordinasi, bukan pendekatan terpisah.
Teknologi seperti AI dan otomatisasi mentransformasi manajemen kepatuhan, membantu organisasi beradaptasi dengan regulasi yang terus berkembang secara lebih efisien dan efektif.

Kerangka kerja regulasi di seluruh dunia

Lanskap regulasi global untuk keamanan dan privasi data adalah kumpulan undang-undang yang saling melengkapi, dengan berbagai wilayah yang menetapkan kerangka kerja yang mencerminkan prioritas dan pendekatan uniknya. Organisasi yang memiliki operasi multinasional tunduk pada banyak—jika tidak semua—regulasi ini.

Berikut adalah gambaran umum regulasi utama, namun ini bukanlah daftar yang lengkap. Untuk menghindari biaya tak terduga, masalah hukum, atau kerusakan reputasi, pastikan Anda memahami semua regulasi yang mengatur keamanan data organisasi Anda.

Amerika Serikat
AS menggunakan pendekatan sektoral untuk regulasi data, dengan beberapa kerangka kerja utama yang mengatur industri dan jenis data tertentu:

Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA) menetapkan standar untuk melindungi informasi kesehatan pasien yang sensitif, mewajibkan entitas terkait menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, jaringan, dan proses.

CMMC (Sertifikasi Model Kematangan Keamanan Cyber)
Diperlukan bagi kontraktor pertahanan yang bekerja dengan Departemen Pertahanan A.S. (DoD), CMMC memastikan kepatuhan terhadap NIST 800-171 dan mewajibkan praktik keamanan cyber berdasarkan sensitivitas informasi yang ditangani.

Undang-Undang Privasi Pelanggan California (CCPA) memberikan hak khusus kepada penduduk California terkait informasi pribadi mereka, termasuk hak untuk mengetahui data apa yang dikumpulkan dan meminta penghapusannya.

Undang-Undang Sarbanes-Oxley (SOX) mewajibkan persyaratan pengungkapan keuangan yang ketat bagi perusahaan publik, dengan ketentuan yang mengharuskan manajemen dan perlindungan data keuangan yang tepat.

NIST Cybersecurity Framework (CSF) memberikan panduan sukarela bagi organisasi sektor swasta untuk menilai dan meningkatkan kemampuan mereka dalam mencegah, mendeteksi, dan merespons serangan cyber.

Uni Eropa
Eropa melakukan pendekatan yang lebih komprehensif terhadap perlindungan data dibandingkan dengan AS, dengan peraturan yang luas:

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR): berlaku bagi organisasi yang memproses data warga Uni Eropa—terlepas dari lokasi perusahaan. Regulasi ini menetapkan persyaratan ketat untuk pemrosesan data dengan sanksi berat bagi yang tidak mematuhi.

Undang-Undang AI Uni Eropa: menetapkan aturan untuk pengembangan dan penyebaran AI, bertujuan untuk memastikan sistem ini aman, transparan, dan menghormati hak-hak fundamental.

Arahan NIS2 (Arahan Keamanan Informasi dan Jaringan)
Memperkuat kewajiban manajemen dan pelaporan risiko keamanan cyber di sektor kritis dan esensial (misalnya, layanan kesehatan, energi, perbankan, penyedia ICT).

DORA (Undang-Undang Ketahanan Operasional Digital)
Menargetkan sektor jasa keuangan, mewajibkan perusahaan memastikan ketahanan operasional dan manajemen risiko ICT yang kuat—termasuk pengawasan penyedia layanan pihak ketiga.

Standar global
Beberapa kerangka kerja melampaui batas geografis dan harus diikuti oleh perusahaan apa pun yang beroperasi dalam skala internasional.

ISO/IEC 42001 – Standar Sistem Manajemen AI
Standar internasional pertama untuk mengatur AI yang bertanggung jawab, menyediakan kerangka kerja untuk mengelola risiko, transparansi, keadilan, dan akuntabilitas AI.

Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS): berlaku untuk semua entitas yang memproses informasi kartu kredit, menetapkan persyaratan untuk pemrosesan transaksi yang aman.

ISO/IEC 27001: menyediakan standar internasional untuk sistem manajemen keamanan informasi, membantu berbagai jenis organisasi menerapkan kontrol keamanan yang komprehensif.

Kontrol Sistem dan Organisasi (SOC 2): dikembangkan oleh American Institute of CPAs (AICPA), kerangka kerja ini telah diakui secara internasional sebagai standar bagi organisasi layanan untuk menunjukkan kontrol terkait keamanan, ketersediaan, integritas pemrosesan, kerahasiaan, dan privasi. Meskipun berasal dari AS, kepatuhan SOC 2 telah menjadi persyaratan bisnis global yang umum.

Kepatuhan bukan hanya penting—ini sangat berharga

Jauh dari hanya sekadar formalitas, program kepatuhan yang efektif memberikan nilai signifikan dalam berbagai dimensi organisasi Anda.

Kewajiban hukum
Tentu saja, dari sudut pandang hukum, kepatuhan terhadap regulasi tidak dapat ditawar. Regulasi nasional dan internasional, serta kerangka kerja khusus industri menetapkan kewajiban hukum yang jelas terkait cara organisasi menangani data sensitif. Kegagalan dalam mematuhi dapat mengakibatkan tindakan regulasi mulai dari peringatan hingga denda finansial yang besar.

Diferensiasi kompetitif
Di era di mana kebocoran data sering menjadi berita utama, menunjukkan praktik kepatuhan yang kuat membangun kepercayaan dengan pelanggan, mitra, dan pemangku kepentingan. Kepercayaan ini akan menghasilkan manfaat bisnis nyata: pelanggan lebih nyaman berbagi informasi, mitra lebih antusias dalam berkolaborasi, dan investor lebih yakin pada kesuksesan masa depan Anda. Faktanya, organisasi yang unggul dalam kepatuhan terhadap regulasi dapat membedakan diri dengan memasarkan inisiatif perlindungan data yang kuat sebagai nilai jual.

Seiring semakin peduli bisnis dan konsumen tentang privasi dan keamanan, menunjukkan keberhasilan kepatuhan dapat menjadi faktor penentu dalam keputusan pembelian. Posisi strategis ini mentransformasi kepatuhan dari pusat biaya menjadi penggerak pendapatan—terutama di industri dengan regulasi ketat di mana pelanggan secara aktif mencari mitra dengan kredensial kepatuhan yang sudah terbukti.

Efisiensi operasional
Meskipun penerapan langkah-langkah kepatuhan memerlukan investasi, proses yang dihasilkan sering kali mengarah pada praktik operasional yang lebih baik. Kerangka kerja kepatuhan mendorong organisasi untuk mendokumentasikan prosedur, memperjelas peran, membuat standar konsisten, dan menerapkan kontrol yang dapat mengurangi risiko.

Disiplin yang dibutuhkan untuk kepatuhan terhadap regulasi sering kali mengungkap ketidakefisienan dan kerentanan yang mungkin tidak terdeteksi sebelumnya. Dengan meninjau aliran data dalam organisasi secara sistematis, Anda mendapatkan visibilitas terhadap operasi yang dapat memicu perbaikan di luar sekadar kepatuhan, menjadikannya keunggulan strategis bukan hanya beban.

Apa yang terjadi jika organisasi Anda tidak memenuhi kepatuhan?

Pertaruhan dalam kepatuhan terhadap regulasi belum pernah setinggi sekarang. Seiring organisasi mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data sensitif dengan volume yang terus meningkat, denda atas kegagalan dalam melindungi informasi ini dengan memadai terus meningkat.

Denda keuangan
Otoritas regulasi di seluruh dunia telah menunjukkan keinginan untuk menjatuhkan denda besar atas pelanggaran.

Risiko hukum
Kegagalan kepatuhan sering memicu gugatan hukum yang melebihi denda regulasi, menciptakan eksposur finansial tambahan dan menghabiskan sumber daya organisasi secara signifikan.

Kerusakan reputasi
Kerusakan reputasi mungkin sulit diukur secara kuantitatif, tetapi konsekuensinya tidak kalah berbahaya. Ketika kegagalan kepatuhan bersifat umum—terutama yang melibatkan pelanggaran data konsumen—kerusakan kepercayaan yang terjadi dapat berdampak jangka panjang. Pelanggan mungkin akan beralih ke bisnis lain, mitra dapat mempertimbangkan ulang hubungan, dan membangun kembali kepercayaan sering kali memerlukan komitmen nyata dalam waktu bertahun-tahun.

Gangguan operasional
Otoritas regulasi dapat memberlakukan pembatasan terhadap cara operasional bisnis, mengharuskan upaya perbaikan yang besar, atau mewajibkan pengawasan berkelanjutan yang membatasi fleksibilitas operasional. Langkah-langkah ini mengalihkan sumber daya dari inisiatif strategis ke upaya pemulihan kepatuhan.

Dampak karier
Untuk pimpinan eksekutif, konsekuensi ketidakpatuhan dapat bersifat pribadi. Anggota dewan dan eksekutif menghadapi pengawasan ketat akibat kegagalan kepatuhan dan dapat mengalami kerusakan terhadap reputasi profesional serta jalur karier mereka.

Bersama-sama, konsekuensi ini menjadi alasan kuat untuk kepatuhan proaktif. Lebih baik menangani masalah kepatuhan sekarang daripada terlambat untuk menghindari serangkaian efek negatif.

Tantangan umum

Perjalanan menuju kepatuhan tidak selalu mudah

Perubahan regulasi, ketidakefisienan operasional, kenaikan biaya—ini hanya beberapa tantangan dalam memenuhi kepatuhan.

Lanskap regulasi yang beragam

Berbagai wilayah dan negara menerapkan regulasi dengan persyaratan, mekanisme penegakan, dan sanksi yang berbeda-beda. Bagi perusahaan multinasional, hal ini berarti mengembangkan program kepatuhan yang dapat memenuhi berbagai kerangka kerja regulasi—yang terkadang bertentangan—secara bersamaan.

Menyeimbangkan keamanan dengan kepatuhan

Meskipun persyaratan kepatuhan menetapkan ekspektasi keamanan dasar, hanya dengan memenuhi minimum ini mungkin tidak cukup melindungi dari ancaman yang terus berkembang. Pemimpin kepatuhan sering menghadapi kesulitan dalam menerapkan langkah keamanan yang kuat dan memenuhi persyaratan regulasi.

Batasan sumber daya

Membangun program kepatuhan yang komprehensif membutuhkan keahlian dan personel khusus serta investasi teknologi yang dapat membebani sumber daya yang tersedia. Menemukan cara untuk memenuhi persyaratan regulasi dalam batasan ini memerlukan pendekatan kreatif, terutama bagi bisnis kecil.

Regulasi yang terus berkembang

Seiring kemajuan teknologi dan perubahan ekspektasi privasi, kerangka kerja regulasi terus berkembang. Regulasi baru muncul, regulasi yang sudah ada direvisi, dan interpretasi berkembang melalui tindakan penegakan. Agar tidak ketinggalan, organisasi harus waspada dan gesit.

Silo internal

Silo mudah terbentuk dari sistem dan proses yang terfragmentasi yang berkembang seiring waktu. Menghilangkan silo ini guna menerapkan program kepatuhan yang kohesif merupakan tantangan besar yang melampaui pertimbangan teknis ke dalam budaya dan tata kelola perusahaan.

Peralihan ke kerja jarak jauh

Model kerja hibrid dan jarak jauh mempersulit kepatuhan karena tim tersebar beroperasi di berbagai yurisdiksi dengan regulasi yang berbeda-beda. Jaringan rumah, perangkat pribadi, dan kondisi keamanan fisik yang beragam juga menciptakan lapisan perlindungan yang untuk informasi sensitif yang tidak konsisten.

Strategi kepatuhan terhadap regulasi yang efektif sangatlah penting

Menerapkan kepatuhan terhadap regulasi yang efektif memerlukan pendekatan strategis yang melampaui sekadar mencentang kotak untuk membuat program yang berkelanjutan dan tangguh. Mengikuti praktik terbaik akan membantu pemimpin keamanan dan kepatuhan membangun program yang tidak hanya memenuhi persyaratan regulasi tetapi juga memperkuat organisasi.

Adopsi pendekatan berbasis risiko
Alih-alih memperlakukan semua persyaratan kepatuhan dengan prioritas yang sama, nilai profil risiko spesifik untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perhatian terbesar. Mulai dengan penilaian risiko komprehensif yang mengevaluasi kemungkinan dan potensi dampak dari berbagai kegagalan kepatuhan, sehingga sumber daya dapat dialokasikan lebih efektif.

Bangun budaya yang fokus pada kepatuhan
Membangun budaya kepatuhan memerlukan komitmen kepemimpinan dan pesan yang konsisten. Eksekutif harus mendukung inisiatif kepatuhan, mengakui dan memberi penghargaan terhadap perilaku yang patuh secara nyata. Penting untuk membangun saluran komunikasi terbuka untuk pertanyaan dan kekhawatiran kepatuhan, menerapkan sistem pelaporan tanpa hukuman untuk potensi pelanggaran, dan merayakan keberhasilan kepatuhan secara terbuka. Ketika terjadi pelanggaran, gunakan pelanggaran tersebut sebagai kesempatan belajar bagi organisasi.

Praktik ini membantu mengubah pandangan kepatuhan terhadap regulasi dari kewajiban menjadi sesuatu yang menghasilkan nilai bersama bagi organisasi. Untuk mengubah kepatuhan menjadi tanggung jawab seluruh organisasi, bergerak melampaui pemeriksaan tahunan untuk membantu karyawan benar-benar memahami bagaimana kepatuhan terkait dengan aktivitas sehari-hari mereka. Dengan menerapkan pelatihan rutin yang spesifik untuk peran tertentu, karyawan akan memahami tidak hanya tanggung jawab pribadi tetapi juga alasan di balik persyaratan tersebut.

Manfaatkan teknologi baru
Alat kepatuhan tingkat lanjut kini menawarkan kemampuan untuk pemantauan otomatis, manajemen kebijakan terpusat, serta pelaporan real time. Yang sangat menonjol adalah kemunculan AI generatif dalam solusi kepatuhan terhadap regulasi, yang dapat menganalisis teks regulasi, mengidentifikasi persyaratan relevan, dan menyarankan pendekatan implementasi yang disesuaikan dengan konteks organisasi tertentu.

Pertahankan kepatuhan melalui dokumentasi
Buat catatan kebijakan, prosedur, kontrol, dan aktivitas kepatuhan yang komprehensif untuk membangun jejak audit yang membuktikan ketelitian dan mendukung respons terhadap pertanyaan terkait regulasi. Dokumentasi ini harus komprehensif dan mudah diakses, berfungsi sebagai panduan bagi staf dan bukti bagi auditor.

Andalkan model kematangan kepatuhan
Model kematangan kepatuhan merupakan kerangka kerja yang memberikan panduan berharga untuk mengevaluasi dan meningkatkan kemampuan kepatuhan organisasi Anda. Model seperti kerangka kerja Capability Maturity Model Integration (CMMI) dan Open Compliance and Ethics Group (OCEG) membantu organisasi menilai kondisi saat ini dalam tata kelola, penilaian risiko, aktivitas kontrol, dan pemantauan. Mengidentifikasi posisi Anda pada skala kematangan ini—biasanya dalam rentang dari ad-hoc hingga teroptimalkan—membantu Anda mengembangkan peta strategi terarah untuk meningkatkan kemampuan kepatuhan secara strategis dan terukur.

Membuat siklus peninjauan rutin membantu program kepatuhan berkembang seiring perkembangan regulasi dan organisasi itu sendiri. Penilaian berkala mengidentifikasi celah, mengevaluasi efektivitas kontrol yang sudah ada, dan mengintegrasikan pelajaran dari insiden dan insiden yang hampir terjadi, menciptakan siklus perbaikan berkelanjutan yang memperkuat posisi kepatuhan Anda dari waktu ke waktu.

Tren baru dalam kepatuhan terhadap regulasi

Perubahan dalam lanskap kepatuhan terhadap regulasi dibentuk oleh inovasi teknologi, perubahan ekspektasi privasi, serta risiko yang muncul. Bagi pemimpin keamanan dan kepatuhan yang visioner, memahami tren ini memungkinkan pendekatan yang lebih proaktif dalam manajemen kepatuhan.

Proliferasi regulasi
Mengikuti jalur yang telah dibuat GDPR, wilayah di seluruh dunia sedang mengembangkan kerangka kerja regulasi mereka sendiri dengan persyaratan dan mekanisme penegakan yang berbeda-beda. Ini menciptakan tantangan bagi organisasi multinasional yang harus menavigasi persyaratan yang tumpang tindih dan terkadang bertentangan.

Persyaratan kedaulatan data
Semakin banyak pemerintah mewajibkan jenis data tertentu tetap berada di dalam batas negara, mencerminkan kekhawatiran yang meningkat mengenai aliran data lintas batas dan implikasinya terhadap keamanan nasional serta daya saing ekonomi. Organisasi akan membutuhkan strategi klasifikasi dan penyimpanan data yang lebih canggih.

Kepatuhan yang didukung AI
AI dan pembelajaran mesin merevolusi manajemen kepatuhan melalui pemantauan otomatis, deteksi perubahan regulasi, serta analisis kepatuhan prediktif. Teknologi ini memungkinkan pendekatan berbasis risiko yang lebih proaktif dengan mengidentifikasi potensi masalah kepatuhan sebelum terjadinya masalah tersebut.

Teknologi peningkatan privasi (PET)
Teknologi seperti enkripsi homomorfik, yang memungkinkan komputasi pada data terenkripsi dan pembelajaran gabungan, yang memungkinkan pelatihan model tanpa memusatkan data sensitif, semakin populer sebagai cara memenuhi persyaratan regulasi sekaligus tetap mendapatkan nilai dari data.

Fokus regulasi yang diperluas
Regulasi mulai melampaui perlindungan data untuk mengatasi keadilan algoritmik dan etika AI. Seiring semakin banyaknya organisasi menggunakan sistem AI untuk pengambilan keputusan, regulator mengembangkan kerangka kerja untuk memastikan sistem tersebut beroperasi secara transparan dan tanpa bias. Tren ini mengharuskan organisasi menerapkan kontrol dan struktur tata kelola baru yang secara khusus menangani pengembangan dan penyebaran algoritma.

Solusi kepatuhan terhadap regulasi

Untuk membantu mentransformasi kepatuhan dari beban menjadi keunggulan strategis, organisasi membutuhkan alat yang memberikan visibilitas, kontrol, dan kemampuan beradaptasi.

Microsoft Security membantu mengamankan dan mengelola data di seluruh properti data yang heterogen. Dengan menyatukan keamanan, tata kelola, kepatuhan, dan privasi data, Microsoft Security memungkinkan perlindungan data modern serta mendukung kepatuhan dan persyaratan regulasi.

Solusi ini juga membantu melindungi inovasi AI Anda dengan mengurangi risiko serta kompleksitas, meningkatkan produktivitas tim, dan melindungi data—membantu Anda berkembang di era AI.

SUMBER DAYA

Pelajari cara untuk meningkatkan kesiapan kepatuhan terhadap regulasi Anda

Tampilan jarak dekat seorang perempuan sedang tersenyum.

Solusi

Amankan dan kelola data di seluruh properti Anda

Satukan keamanan, tata kelola, kepatuhan, dan privasi data untuk era AI dengan Microsoft Security.

Pelajari selengkapnya

Seorang pria di lantai sambil menggunakan laptop.

Blog

Lindungi dan kelola data Anda di era AI dengan bantuan dari Microsoft Purview

Jelajahi fitur baru yang membantu Anda menyatukan keamanan, tata kelola, dan kepatuhan data dalam satu platform.