Unified Service Desk 3.3 for Microsoft Dynamics 365

Unified Service Desk for Microsoft Dynamics 365 қоңырау шалу орталығының жылдам құрастырылым агент бағдарламасы үшін конфигурацияға негізделген инфрақұрылымды ұсынады. Әртүрлі аумақтарда Microsoft Dynamics 365 жүйесінде бір жұмыс үстелінде тұтынушы ақпаратының статистикасын жасауға және тұтынушы өзара әрекеттесуінің 360° көрінісін алуға болады. Қосымша ақпаратты алу үшін, Unified Service Desk әкімшілік нұсқасын көріңіз.

Бұл жүктемеде келесі үшін орнатулар бар:

• Unified Service Desk клиенттік бағдарлама
• Unified Service Desk үлгі бумалары

Unified Service Desk қызметін пайдалану құқығы білікті кәсіпкерлік пайдаланудың клиенттік қатынасу лицензиясы (CAL) тағайындалатын пайдаланушылар не құрылғылар үшін шектелген. Бағдарламалық жасақтаманы тексерудің немесе дайын жоспар аумағының мерзімі өткеннен кейін сізде Unified Service Desk қызметіне қатынасуға не пайдалануға қатынас болмауы мүмкін. Өнімді пайдалану құқығы үшін осында басыңыз.

Қолдау көрсетілетін операциялық жүйелер

Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1

Unified Service Desk Microsoft Dynamics 365 (онлайн), Microsoft Dynamics 365 (жергілікті), Microsoft Dynamics CRM 2016, Microsoft Dynamics CRM 2015 не Microsoft Dynamics CRM 2013 1-ші жаңарту бумасын (SP1) қажет етеді.

Unified Service Desk клиенттік бағдарламасын орнату және үлгі бумаларын орналастыру үшін қажетті минималды жүйе талаптары туралы толық ақпарат алу үшін Unified Service Desk жүйелік талаптар бөлімін көріңіз.

1. Жүктеуді бастау үшін, Жүктеу түймешігін басыңыз.
2. Жүктегіңіз келетін файлды таңдап, Келесі түймешігін басыңыз.
3. Сізден файлды іске қосу не сақтау сұралады. Файлды компьютерге сақтау үшін, Сақтау түймешігін басыңыз.
• Dynamics365-USD-i386.exe не Dynamics365-USD-amd64.exe файлын жүктеп алсаңыз, Unified Service Desk клиенттік бағдарламаны орнату үшін файлды іске қосыңыз.
• Unified Service Desk бумасын шығару файлын жүктесеңіз, бума мазмұндарын шығарып алу үшін, шығару файлын іске қосыңыз. Осыдан кейін Unified Service Desk бумасын таңдау және орналастыру үшін, шығарылған қалтадағы PackageDeployer.exe іске қосыңыз.

Қосымша ақпарат алу үшін, Unified Service Desk орнату және орналастыру бөлімін көріңіз.