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Disability Answer Desk에서 도움 받기
Disability Answer Desk는 장애가 있는 고객이 Microsoft Office, Windows 및 Xbox와 관련하여 도움을 받을 수 있는 곳입니다.
접근성 팁
제품 접근성 개요
Microsoft는 장애가 있는 사람들에게 힘을 실어줄 수 있도록 포용적으로 설계된 제품을 만듭니다.
Microsoft Teams
귀사의 여러 팀에서 접근 가능한 회의, 챗 및 협업에 관한 지침과 모범 사례 를 찾아보세요.
Windows
Microsoft Windows와 관련하여 도움이 필요하세요? 접근성 정보가 필요하다면 잘 오셨습니다.
Microsoft 365
보조 기술을 사용하는 Microsoft 365와 Office 365의 단계별 사용 지침을 확인해 보세요.
Microsoft 바로 가기 키
키보드 하나만으로 Microsoft 제품들을 최대한 활용하세요. 바로 가기 키를 사용하면 빠르게 탐색하고 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다.
접근성 높은 콘텐츠 만들기
문서나 PowerPoint, 또는 이메일을 보내기 전에 모든 사람이 그 콘텐츠에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
잘 보이게 만들기
Windows에서 돋보기를 활성화하거나 색상과 대비를 활용하여 시각적인 경험을 개선하는 방법을 알아보세요.
장치 설정을 조정하세요. Microsoft의 화면 읽기 프로그램을 사용하세요.
마우스와 키보드에서 접근성 설정을 사용자 지정하세요. Microsoft의 Windows 화면 읽기 앱, 내레이터에 대해 알아보세요.
Microsoft 제품과 앱에서 접근성 확인하기
접근성 도움 및 학습 센터에서 Microsoft 제품과 앱에 관한 접근성 리소스, 도구 및 교육 자료를 확인하세요.
장애를 통한 접근성
여러분에게 적합한 제품과 기능이 준비되어 있습니다. 자신의 필요에 따라, 액세스 가능한 제품과 도구를 찾아보세요.
YouTube에 올라온 Microsoft 접근성
여러분 주변에 있는 다른 사람들에게 접근성이 더 높은 환경을 제공하는 방법 등 접근성 개념과 기술 및 용어에 대해 더 자세히 알아보세요.
추가 지원이 필요한 경우 저희에게 문의하세요
Microsoft는 고객이 Microsoft Windows, Office, Xbox 및 Skype를 사용할 때 필요한 지원을 제공하고자 합니다. 그리고 고객의 Microsoft 계정 및 청구에 관한 질문에도 답을 구하도록 도와드릴 수 있습니다. 아래에서 적절한 탭을 선택하여 시작하세요.
Windows 및 Office 접근성 지원
Be My Eyes
실시간 영상 통화를 통해 시각 장애인과 시력이 나쁜 사람들을 시각 보조 자원봉사자에게 연결해주는 무료 앱입니다.
Microsoft와 채팅하기 (영문)
접근성 지원과 관련한 궁금증에 대해 답을 얻으세요. 월요일은 오전 12시~오전9시와 오후 9시~오후11시 59분, 화요일부터 금요일까지는 오전 12시~오후 1시와 오후 9시~오후 11시 59분, 토요일은 오전 12시~오후 1시와 오후 10시~오후 11시 59분, 일요일은 오전 12시~오전 9시와 오후 10시~오후 11시 59분(PHST)에 전문가와 채팅할 수 있습니다.
전화 번호
월요일은 오전 12시~오전 9시와 오후 9시~오후 11시 59분, 화요일부터 금요일까지는 오전 12시~오후 1시와 오후 9시~오후11시 59분, 토요일은 오전 12시~오후 1시와 오후 10시~오후 11시 59분, 일요일은 오전 12시~오전 9시와 오후 10시~오후 11시 59분(PHST)에 영어로 이용 가능합니다.
ASL
월요일~금요일 오전 8시 30분부터 오후 5시(PST)까지 비디오폰으로 미국 수화(ASL) 지원 서비스를 제공합니다.
적응형 액세서리 지원
Microsoft 적응형 마우스, 허브 및 버튼 액세서리의 설치와 사용에 관하여 도움을 받으세요. (Xbox Adaptive Controller와 관련하여 도움이 필요한 경우 'Xbox 접근성'으로 이동하세요).
문제 설명
적응형 액세서리나 기타 PC 액세서리에 대한 기술 및 보증 지원을 받으세요.
Microsoft와 채팅하기 (영문)
접근성 지원과 관련한 궁금증에 대해 답을 얻으세요. 월요일은 오전 12시~오전9시와 오후 9시~오후11시 59분, 화요일부터 금요일까지는 오전 12시~오후 1시와 오후 9시~오후 11시 59분, 토요일은 오전 12시~오후 1시와 오후 10시~오후 11시 59분, 일요일은 오전 12시~오전 9시와 오후 10시~오후 11시 59분(PHST)에 전문가와 채팅할 수 있습니다.
전화 번호
월요일은 오전 12시~오전 9시와 오후 9시~오후 11시 59분, 화요일부터 금요일까지는 오전 12시~오후 1시와 오후 9시~오후11시 59분, 토요일은 오전 12시~오후 1시와 오후 10시~오후 11시 59분, 일요일은 오전 12시~오전 9시와 오후 10시~오후 11시 59분(PHST)에 영어로 이용 가능합니다.
자가 진단 지원
적응형 액세서리를 설치하고 사용자 지정하는 방법에 대한 기본 사항을 알아보세요.
Xbox 지원
Microsoft와 채팅하기
접근성 지원 질문에 대한 답변을 확인하세요. 월요일부터 금요일까지 오전 5시부터 오후 8시 30분까지, 토요일과 일요일에는 오전 5시부터 오후 6시까지(PHST) 전문가와 채팅하세요.접근성 지원 질문에 대한 답변을 확인하세요. 월요일부터 금요일까지 오전 5시부터 오후 8시 30분까지, 토요일과 일요일에는 오전 5시부터 오후 6시까지(PHST) 전문가와 채팅하세요.
Xbox 일반 지원
Xbox 콘솔, 게임, 계정 등에 대한 일반적인 문제와 관련하여 하루 24시간 아무 때나 답변을 얻고 자료에 액세스하세요.
ASL
월요일~금요일 오전 8시 30분부터 오후 5시(PST)까지 비디오폰으로 미국 수화(ASL) 지원 서비스를 제공합니다.
Microsoft 계정 지원
Disability Answer Desk에서는 계정에 관한 문제를 도와드릴 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. Microsoft 계정에 액세스하는 데 도움이 필요하면 Microsoft 계정 로그인 도우미를 방문하세요. 청구 관련 질문이 있는 경우 Microsoft Store & 청구 도움말.
Skype 지원
Skype 문제에 대한 도움이 필요한 경우 Skype 지원을 방문하세요.
Surface 지원
Surface 관련 문제로 도움이 필요한 경우 Surface 지원 부서를 방문하세요.
엔터프라이즈 지원
기업에 관한 질문이 있다면 기업 지원 부서에 문의하세요. 기업 제품이나 상업용 제품의 접근성에 관한 질문이 있다면 기업 Disability Answer Desk에 방문하세요.