Copilot 개인 정보 보호 및 보안

개인 설정이 활성화된 경우 Copilot은 대화의 주요 세부 정보를 기억하기 시작하며, 향후 대화에서 해당 기억을 활용하여 보다 맞춤화되고 관련성 높은 경험을 제공합니다. Copilot이 Copilot.com에서 이루어진 대화를 기억하지 못하도록 하려면 다음을 수행하세요.

1. Copilot.com으로 이동하여 프로필 이름을 선택합니다.

2. 개인 정보 > 개인 설정을 선택합니다.

Windows 및 MacOS용 Copilot의 경우:

1. 프로필 아이콘을 선택합니다.

2. 계정 > 개인 정보 > 개인 설정을 선택합니다.

Copilot이 Copilot 모바일 앱의 대화를 기억하지 못하게 하려면 다음을 수행하세요.

1. 메뉴를 엽니다.
2. 프로필 아이콘을 선택합니다.

3. 계정 > 개인 정보 > 개인 설정을 선택합니다.

여기에서 AI 개인 설정 및 메모리에 대해 자세히 알아보세요.

Microsoft 서비스와의 개인적인 상호 작용은 비공개로 유지되며 사용자의 허락 없이는 공개되지 않습니다. AI 모델을 학습시키기 전에 사용자를 식별할 수 있는 다음과 같은 정보를 제거합니다.

• 이름
• 전화번호
• 디바이스 또는 계정 식별자
• 민감한 개인 데이터
• 실거주 주소

• 이메일 주소

사용자의 데이터는 Microsoft 서비스를 사용할 때 비공개로 유지됩니다. Microsoft는 Microsoft 개인정보처리방침에 설명된 대로 사용자의 개인 데이터를 보호하고 전 세계의 개인 정보 보호법을 준수합니다.

Microsoft는 책임 있는 AI에 대한 약속을 진지하게 받아들이고 있습니다. Copilot은 AI 시스템을 책임감 있게, 그리고 사람들의 신뢰를 받을 수 있는 방식으로 개발하겠다는 약속을 담은 Microsoft의 AI 원칙에 따라 개발되었습니다. Microsoft는 사람을 중심에 두고 Copilot 사용자 환경을 설계하고, 오류를 최소화하고 오용을 방지하기 위한 보호 장치를 개발했습니다. Microsoft는 AI의 개인 정보를 보호하고 보안을 보장하면서 사용자 경험을 지속적으로 개선하고 있습니다. Copilot을 책임감 있게 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 사용 약관 및 투명서 고지를 참조하세요.

개인 정보 보호를 위해 Microsoft가 기울이는 노력에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft 개인정보처리방침 및 Microsoft에서의 개인 정보 보호를 참조하세요.

기본적으로 Copilot과 나눈 대화는 저장되며, 사용자는 이전 대화를 보고 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 Copilot과 대화하면서 여행 상세 일정을 수립한 경우 해당 대화가 저장됩니다. Copilot 홈 페이지에서 '타임머신' 아이콘을 선택하여 해당 대화로 돌아가서 참조할 수 있습니다.

Microsoft는 사용자의 개인 정보 보호와 신뢰를 매우 중요하게 여깁니다. Microsoft는 성능 모니터링, 문제 해결, 버그 진단, 남용 방지 및 Copilot을 제공하고 개선하는 데 필요한 기타 제품 성능 분석 등 Microsoft 개인정보처리방침에 설명된 제한된 목적으로만 사용자의 대화를 사용합니다.

Microsoft는 사용자의 대화를 다른 목적으로 사용해도 될지 여부를 결정할 수 있는 권한을 사용자에게 부여합니다.

• Copilot 사용자 경험을 개인 설정하고 사용자의 요구를 충족하는 보다 맞춤화된 유용한 환경을 제공하기 위해 사용자와의 대화 활용 여부를 제어할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 개인 설정을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. Copilot 환경 개인 설정을 참조하세요.

• 고객님과 다른 사용자에게 더 나은 경험을 제공할 목적으로 AI 모델을 학습시키기 위해 고객님과의 대화를 활용할지 여부를 제어합니다. 언제든 모델 학습을 위한 대화 사용을 거부할 수 있습니다. Copilot 개인 정보 보호 제어에 대해 자세히 알아보세요.

기본적으로 대화는 18개월 동안 저장됩니다. 언제든지 개별 대화 또는 전체 대화 기록을 삭제할 수 있습니다.

네, 삭제할 수 있습니다. 개별 대화를 삭제하려면 Copilot 홈 페이지에서 '타임머신' 아이콘을 클릭하여 대화 기록을 확인하고 개별 대화를 삭제합니다.

전체 대화 기록 삭제 단계는 Copilot 로그인 방법에 따라 다릅니다.
Microsoft 계정으로 로그인한 경우:

• 설정 메뉴에서 프로필 이름(또는 '계정')을 클릭한 다음 개인 정보 > 기록 내보내기 또는 삭제하기를 선택합니다. 또는 Microsoft 개인 정보 대시보드에서 'Copilot'을 클릭한 다음 Copilot 앱 활동 기록 섹션 아래에 있는 '모든 활동 기록 삭제'를 클릭합니다.

• Copilot에서 2024년 10월 1일(레거시 환경) 이전의 채팅을 삭제하려면 Microsoft 개인 정보 대시보드에서 '찾아보기 및 검색'을 클릭하고 Copilot 활동 기록 섹션이 나올 때까지 아래로 스크롤한 다음 '모든 Copilot 활동 기록 및 검색 기록 지우기'를 클릭합니다.

Apple ID로 로그인한 경우:

• 설정 메뉴에서 계정 > 개인 정보 > 내 기록 삭제를 클릭합니다. (Microsoft 계정 기반 계정과 Apple ID 기반 Copilot 계정을 통합한 경우, 해당 옵션을 사용하면 두 계정과 연결된 모든 대화 기록이 삭제됩니다.)

• Apple ID 기반 Copilot 계정을 완전히 삭제하려면 설정 메뉴에서 계정 > 개인 정보 > 내 계정 삭제를 선택합니다.

아니요. Copilot에게 한 말은 절대 공개되지 않습니다. 사용자의 대화 내용과 데이터는 대화를 공유하기로 선택하지 않는 한 다른 사용자와 공유되지 않습니다.

Copilot과 파일을 공유하는 경우(예: 문서를 업로드하고 Copilot에 요약 요청 등) 파일은 최대 30일 동안 안전하게 저장되며 이후 자동으로 삭제됩니다. 개인 정보 보호 설정에 관계없이 업로드된 파일로 Copilot 생성 모델을 학습시키지 않습니다. 또한 파일에 대한 모든 대화는 모델 학습 및 개인 맞춤 설정 허용 여부에 대한 선택에 따라 다른 대화와 동일하게 처리되며 언제든 삭제할 수 있습니다.

사용자가 파일을 더 오래 저장할 수 있는 옵션을 마련 중입니다. 나중에 업데이트를 확인하세요!

Copilot Vision을 사용하든 이미지를 업로드하든, Copilot은 사용자의 데이터를 안전하게 보호하고 개인 정보를 지켜줍니다. 업로드하거나 Vision으로 캡처한 이미지는 사용자의 요청에 응답하기 위한 목적으로만 처리되며, AI 모델 학습이나 맞춤형 경험을 제공하는 데 사용되지 않습니다. Vision을 통해 공유된 스크린샷 및 카메라 이미지는 세션이 종료된 후 저장되지 않습니다.

이미지를 채팅에 공유하거나 이미지 생성 또는 편집에 사용할 경우, 해당 이미지는 요청을 완료하기 위해 처리되며 최대 30일 동안 보관되거나 사용자가 삭제할 때까지 보관될 수 있습니다(둘 중 더 빠른 시점까지).

사용자와의 상호 작용에 대한 텍스트 기록은 나중에 다시 확인하거나 악용 여부를 모니터링하기 위해 저장될 수 있습니다. 이러한 기록은 광고나 개인 설정 목적으로 사용되지 않으며, 언제든지 삭제할 수 있습니다.

Copilot이 Vision이 활성화된 상태를 명확히 알려주므로, 사용자는 항상 Vision을 제어할 수 있습니다. 업로드한 이미지나 활동 기록은 Microsoft 계정 설정을 통해 삭제할 수 있습니다.

Copilot Vision이나 이미지 업로드와 같은 기능을 사용할 때 Copilot이 얼굴이나 손과 같은 생체 인식 데이터를 처리하기 위해 사용자에게 동의를 요청할 수 있습니다. Copilot을 사용하는 동안 이미지나 비디오를 업로드하거나 캡처할 경우 생체 인식 처리에 대한 동의가 적용됩니다. 여기에는 Copilot Vision, 이미지 생성 및 편집 도구를 사용하는 것도 포함됩니다. 한 번만 동의하면 되며, 해당 동의는 이미지 또는 비디오 입력 및 캡처가 포함된 모든 Copilot 경험에 적용됩니다.

생체 인식 데이터는 사용자가 업로드하거나 캡처할 때만 처리되며, 오직 사용자의 요청에 응답하는 목적으로만 사용됩니다. 예를 들어, 셀카를 찍고 Copilot에게 새로운 헤어스타일을 추천해 달라고 하거나 휘파람 부는 법을 배우고 싶다고 요청할 경우, Copilot은 사용자의 얼굴 특징을 분석하여 적절한 응답을 제공할 수 있습니다.

공유 콘텐츠는 항상 사용자가 직접 제어할 수 있습니다. 생체 인식 데이터가 처리되는 것을 원치 않으면 이러한 기능을 사용하지 않으면 됩니다. 다른 사람의 이미지를 공유할 때는 반드시 당사자에게 동의를 받아야 합니다.

Microsoft가 이 FAQ 및 Microsoft 개인정보처리방침에 설명된 목적으로 사용하지 않기를 원하는 기밀 또는 중요한 개인 데이터를 제공해서는 안 됩니다. 여기에는 다음을 나타낼 수 있는 데이터가 포함됩니다.

• 인종
• 종교
• 성 지향성

• 건강 상태

언제든지 채팅 기록에서 이전 Copilot 대화를 삭제할 수 있습니다. 또한 Copilot이 모델 학습이나 사용자 환경을 개인 설정하는 데 대화를 사용하도록 할지 여부를 제어할 수 있습니다.

원래 공유자라면 언제든지 공유된 대화를 제거할 수 있습니다. 이전에 공유한 대화를 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Copilot(웹 또는 모바일)을 엽니다.
2. 대화 기록을 엽니다.
   • 웹: 왼쪽 창을 사용합니다.
   • 모바일 앱: 왼쪽 상단 버튼을 눌러 기록을 엽니다.
3. 이전에 공유한 대화를 찾습니다.

4. 대화를 삭제합니다( 삭제 및 확인 선택).

삭제되면 해당 시점부터 그 누구도 Copilot 내의 공개 링크에 액세스하여 열람할 수 없게 됩니다.

또한 공유 링크는 익명 사용자의 경우 28일 후, 로그인한 사용자의 경우 18개월 후에 자동으로 만료됩니다. 언제든지 동일한 콘텐츠를 공유하여 새 링크를 생성할 수 있습니다.