데이터로 부서 전체 혁신

고객 감정 및 만족도의 동인을 파악하기 위해 주요 영향 요인과 같은 기본 제공되는 AI 시각적 개체로 고객을 만족시키는 사항이 무엇인지 알아봅니다.

모든 각 상호 작용을 개인 맞춤화하는 데 필요한 정보가 있는 고객별 대시보드를 통해 보다 긍정적인 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.

통화량, 고객 감정, 통화 길이 등 포괄적인 활동 뷰를 통해 고객 서비스 에이전트의 통화 성과를 쉽게 추적할 수 있습니다.

메트릭, 트래픽, 전환율, 활동에 대한 전체적인 뷰를 제공하는 세그먼트 수준 분석을 통해 디지털 캠페인을 최적화하고, 특정 잠재 고객을 타겟팅하고, 마케팅 지출을 정당화합니다.

CRM 시스템, 이메일 도구, 웹 분석 채널에서 고객 참여 데이터를 통합하는 실시간 성능 인사이트로 반향을 일으키는 콘텐츠를 파악하세요.

클라우드 및 온-프레미스 데이터를 사용하여 지역 전체의 수요 및 재고 추세를 파악할 수 있는 대시보드를 통해 제품의 우선 순위를 지정하고, 재고 주기를 추적하고, 재고 수준을 평가 및 조정할 수 있습니다.

영업, 마케팅, 제조 데이터를 결합한 분석을 통해 영업 및 생산을 개선합니다. 새 제품 개발을 계획하고 배송, 수요 및 프로젝션에 대한 가시성을 확보합니다.

모바일 앱에서 액세스할 수 있는 피킹 비율, 배송 지연, 격차에 대한 완전한 가시성을 통해 물류 센터의 효율성을 높이고 선제적 커뮤니케이션을 통해 고객에게 정보를 제공할 수 있습니다.

Power BI에서 Dynamics 365 Finance에 이르는 사전 구축된 대시보드 및 보고서를 사용하여 어떤 장치에서든 전반적인 예측 및 성과를 확인하거나 직접 구축할 수 있습니다.

조직 전체 거래에 대한 통합 대시보드를 통해 어떤 장치에서든 클라우드 및 온-프레미스에서 비용을 안전하게 추적하고 관리할 수 있습니다.

몇 분 만에 맞춤형 보고서를 작성하고 제한 없이 활동을 추적할 수 있습니다. 포용과 같은 중요한 이니셔티브를 이해하고 도구 프레임워크로 중요한 것을 측정합니다.

채용 시스템 및 앱에 대한 맞춤형 보고서를 통해 인사이트를 발견하세요. 시각 자료를 사용하면 채용 유입 경로를 쉽게 탐색하고, 주요 메트릭에 대한 인식을 얻고, 채용 관련 문의에 답변할 수 있습니다.