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데이터 스토리텔링이란 무엇인가요?

데이터 스토리텔링은 대상 그룹에게 영향을 주는 스토리를 전달하기 위해 복잡한 데이터 및 분석에 기반하여 매력적인 내러티브를 구축하는 것입니다.
태블릿을 보고 있는 사람.

데이터 스토리텔링이 중요한 이유

데이터 스토리텔링은 사람의 스토리텔링과 매우 유사하지만 그래프와 차트를 통해 더 깊이 있는 인사이트와 근거를 뒷받침하는 추가적인 이점을 제공합니다. 데이터 스토리텔링을 활용하면 복잡한 정보가 단순화되므로 대상 그룹이 콘텐츠에 몰입하고 중요한 결정을 더 빠르고 자신 있게 내릴 수 있습니다.

효과적인 데이터 스토리텔링은 복잡성을 간소화하고, 작업을 촉진하고, 참여를 늘리고, 데이터에 컨텍스트를 추가하기 때문에 중요합니다. 강력한 데이터 스토리:
 
  • 데이터와 인사이트에 가치를 더합니다.
  • 복잡한 정보를 더 쉽게 이해할 수 있게 해줍니다.
  • 주요 사항을 강조 표시합니다.
  • 인간적인 감성을 더합니다.
  • 숫자 뒤에 숨겨진 “이유”를 설명하여 청중이 더 큰 그림을 볼 수 있도록 돕습니다.
  • 의사결정을 빠르게 해줍니다.
사고 리더로서 신뢰도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

Microsoft Power BI로 데이터 활용도 높이기

완전한 데이터 스토리를 전달하는 대화형 데이터 시각화를 만들면 비즈니스 전반의 사람들에게 정보를 제공하고 영향을 줄 수 있습니다.

데이터 스토리의 유용성

 

좋은 데이터 스토리텔링이란 수집한 모든 원시 데이터를 분석하여 가설을 확정하고 데이터 스토리를 도입하여 이루고 싶은 결정적 변화를 가져오는 것입니다.

모든 데이터를 검토한 후 스토리를 시작합니다. 때로는 자신의 이론을 뒷받침하는 데이터 집합만 골라내고 싶은 유혹에 빠질 수 있지만, 전체적인 그림을 살펴봅니다. 데이터가 무엇을 알려 주는지 살펴보고 올바른 도구를 사용하여 팀원들에게 명확한 데이터 스토리를 전달합니다. 사용 가능한 데이터 집합이 많으면 압도될 수 있지만, 스토리를 전달하고자 하는 방식을 구조화하는 데 도움이 됩니다.
 

  • 자신의 이론에 대해 생각해 보세요. 무엇을 증명하거나 반증하고 싶으세요? 데이터가 무엇을 말해줄 것이라고 생각하시나요?
     

  • 데이터를 수집하세요. 스토리를 전개하는 데 필요한 데이터를 수집합니다.

  • 스토리의 목적을 정의하세요. 수집한 데이터를 사용하여 스토리의 목표를 한 문장으로 작성할 수 있어야 합니다.

  • 하고 싶은 말이 무엇인지 생각해 보세요. 서론에서 결론까지 모든 사항을 요약합니다.

  • 질문해 보세요. 가설이 맞았나요, 틀렸나요? 이러한 답변이 데이터 스토리의 내러티브를 어떻게 형성할까요?

  • 대상 그룹의 목표를 설정하세요. 대상 그룹이 스토리를 읽고 어떤 반응을 보이길 원하나요?

자신의 이론을 뒷받침하는 데이터뿐만 아니라 그렇지 않은 데이터도 함께 살펴보고 싶을 것입니다. 사용 가능한 모든 데이터를 추가할 필요는 없습니다. 내러티브를 편견 없이 안내하는 데 도움이 되는 데이터 집합을 사용합니다. 데이터 스토리는 항상 비즈니스에 도움이 되는 조치나 변화를 지원하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지를 보여 주어야 합니다.

데이터 시각화 및 스토리텔링 사용

 

데이터 시각화데이터 시각화는 대상 그룹이 복잡한 정보를 얼마나 잘 받아들일 수 있는지를 결정하는 데 중요한 역할을 합니다. 데이터 시각화는 무한한 양의 데이터를 더 단순하고 이해하기 쉬운 형태로 변환하는 데 도움이 됩니다. 여기에서 스토리를 뒷받침하는 데 필요한 시각적 개체를 제공할 수 있습니다. 효과적인 데이터 시각화는 다음에 도움이 될 수 있습니다.
 

  • 편향되지 않은 관점으로 패턴, 추세, 결과를 표시합니다.

  • 컨텍스트를 제공하고 결과를 해석하며 인사이트를 도출합니다.

  • 대상 그룹이 정보를 처리할 수 있도록 데이터를 간소화합니다.

  • 대상 그룹의 참여도를 높입니다.


이러한 결과와 인사이트의 대부분은 데이터 시각화 도구로 빌드된 데이터 대시보드를 통해 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

데이터 대시보드를 사용하여 데이터 스토리텔링 향상

 

데이터 대시보드는 정보 관리 및 BI(비즈니스 인텔리전스)에 사용되는 도구입니다. 데이터 대시보드는 하나의 위치에서 이해하기 쉬운 형식으로 중요한 정보를 구성하고 표시함으로써 스토리텔러가 스토리 메시지를 지원하는 패턴, 추세 및 주요 인사이트를 명확하게 표시하여 스토리텔러가 설명과 데이터를 연결하는 데 도움이 됩니다.

 

데이터 대시보드를 활용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
 

  • 추세와 패턴을 명확히 보여줌으로써 이야기의 핵심 내용을 명확히 보여줍니다.

  • 내러티브를 직접 지원하는 주요 성과 지표와 메트릭을 강조합니다.

  • 대상 그룹이 데이터와 상호룹 작용하고 스토리에 깊이를 더하는 통찰력을 탐구할 수 있도록 합니다.

  • 컨텍스트와 비교를 제공하여 숫자 뒤에 숨겨진 "이유"를 더 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.

데이터 스토리텔링의 주요 구성 요소
 

데이터 스토리텔링과 데이터 시각화는 내러티브, 시각적 요소, 데이터라는 세 가지 핵심 요소를 결합한 체계적인 접근법을 통해 명확하고 강력한 통찰력을 전달합니다. 데이터 스토리를 구축할 때 이러한 요소를 유기적으로 결합하면 이론에 대한 간결하고 설득력 있는 설명을 제시할 수 있으며, 사용자가 의도하는 행동으로 이끄는 데 도움이 됩니다.

데이터 스토리텔링과 데이터 시각화는 내러티브, 시각적 요소, 데이터라는 세 가지 핵심 요소를 결합한 체계적인 접근법을 통해 명확하고 강력한 통찰력을 전달합니다. 데이터 스토리를 구축할 때 이러한 요소를 유기적으로 결합하면 이론에 대한 간결하고 설득력 있는 설명을 제시할 수 있으며, 사용자가 의도하는 행동으로 이끄는 데 도움이 됩니다.
 

데이터를 스토리의 기반으로 사용
 

데이터는 스토리에 신뢰성을 부여합니다. 대상 그룹에게 가장 중요한 메트릭만 선택하고, 메시지를 명확히 뒷받침하는 패턴에 집중하세요. Power BI의 증강 분석과 같은 도구를 활용하면 내러티브를 강화하는 의미 있는 통찰력을 신속하게 도출할 수 있습니다.
 

시각적 개체를 만들어 인사이트를 명확하게 만들기
 

시각적 개체를 사용하면 복잡한 정보를 더 쉽게 파악할 수 있습니다. 대상 그룹을 압도하지 않으면서 핵심 비교 사항이나 추세를 강조하는 깔끔하고 가독성 좋은 차트와 그래픽을 사용하세요. 비즈니스 분석 도구를 사용하면 스토리를 한눈에 향상시키는 명확하고 직관적인 대시보드를 빌드할 수 있습니다.
 

데이터와 시각적 개체를 연결하는 내러티브 만들기
 

강력한 내러티브는 데이터가 중요한 이유를 설명하고 독자들이 의미 있는 통찰을 얻을 수 있도록 안내합니다. 각 시각적 개체를 명확한 통찰과 연결하여 정보를 정보 제공과 영향력을 주는 이야기로 구성하세요.

내러티브, 시각적 개체 및 데이터를 결합하면 사람들이 행동하도록 이동하는 명확한 스토리를 만듭니다. 감정과 증거를 결합하면 대상 그룹이 그 영향을 이해하고 확신 있는 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 이러한 세 가지 요소가 함께 작동하면 데이터 스토리는 정렬을 유도하고, 전략을 수립하며, 변화를 가속화하는 실용적인 도구가 됩니다.

데이터 스토리텔링의 예

 

데이터 스토리텔링은 상황에 맞는 내러티브로 데이터를 제공하는 기술입니다. 데이터 스토리를 표시하는 방법에는 몇 가지가 있습니다. 데이터 대시보드는 내러티브를 만들 수 있도록 사용 가능한 모든 데이터를 표시합니다. 다음은 눈길을 끄는 데이터 스토리텔링의 몇 가지 예입니다.

대시보드는 모든 정보를 전면과 가운데에 표시합니다. 대시보드가 어느 정도 컨텍스트를 제공할 수는 있지만, 내러티브를 작성하고 점들을 연결해야 합니다. 단순함이 가장 효과적입니다. 데이터 기반 그래픽으로 인트로 문장을 제공하는 것만으로도 짧은 데이터 스토리를 가장 빠르게 전달할 수 있는 경우가 많습니다.

두 개 이상의 데이터 시각화를 연결하는 또 다른 데이터 스토리텔링 사례로는 주제별 고객 만족도, 만족 및 불만족 고객 비율, 총 만족 및 불만족 고객 수 등을 보여주는 콜센터 분석과 기타 작은 스토리를 결합하여 더 큰 스토리를 전달하는 콜센터 분석이 있습니다.

인포그래픽은 데이터 스토리텔링의 한 형태이자 시각적으로 매력적인 데이터 스토리를 빠르게 전달할 수 있는 방법입니다. 인포그래픽은 스토리를 전달하는 데 도움이 되는 개별 데이터 시각화로 구성될 수 있지만, 위의 예처럼 많은 내러티브를 제공하지는 않을 수 있습니다.

 

정보 소비 방식을 변화시키는 데이터 스토리텔링

 

데이터 스토리텔링은 데이터와 분석을 소비하는 방식을 바꾸는 데 큰 변화를 가져올 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 데이터 스토리텔링은 때때로 해독하기 어려운 원시 데이터의 숫자와 수치에 인간의 감성을 더합니다. 내러티브를 구축하는 것은 프로세스의 주요 구성 요소이지만, 강력한 스토리를 만드는 것은 편견 없는 관점에서 정보를 이해하고 해석할 수 있는 능력에 달려 있습니다. Microsoft Power BI는 이러한 스토리를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

Microsoft Power BI로 데이터 스토리 시작

Microsoft Power BI를 사용하면 원하는 스토리를 손쉽게 만들 수 있습니다. 데이터를 해독하고 인사이트를 공유하는 직관적인 대시보드를 통해 내러티브를 뒷받침하는 데이터 기반 시각화를 제시하고 대상 그룹이 더 현명한 의사 결정을 내릴 수 있도록 영향을 줄 수 있습니다. 데이터 스토리를 통해 조직의 목표를 달성하고, 업계의 사고 리더로서 비즈니스를 공고히 하며, 대상 그룹이 변화를 일으키도록 영향을 미칠 수 있는 방법을 전달할 수 있습니다.

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