개인 정보 FAQ(질문과 대답)
데이터 주체 권한(DSR)이란 무엇인가요?
Microsoft는 고객에게 투명성 및 데이터에 대한 컨트롤을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. DSR(데이터 주체 권한)은 개인(또는 "데이터 주체")이 회사에서 보유하고 있는 개인 데이터를 보고, 수정하고, 내보내고, 삭제할 수 있는 권한입니다. Microsoft는 사용자가 Microsoft에서 수집한 개인 데이터를 확인하고 해당 데이터에 대한 선택을 할 수 있도록 제품 및 서비스에 컨트롤을 구축했습니다.
Microsoft가 저에 대해 수집하는 개인 데이터는 무엇인가요?
Microsoft는 사용자가 더 많은 작업을 할 수 있도록 돕기 위해 데이터를 수집합니다. 이를 위해 Microsoft는 수집한 데이터를 사용하여 제품과 서비스를 제공, 개선 및 개발하며 개인 설정된 환경을 제공합니다.
Outlook.com, Skype, OneDrive 또는 Xbox와 같은 제품을 사용하는 경우 개인 Microsoft 계정이 있을 수 있습니다. 이러한 제품과 연결된 데이터에 액세스하고 삭제하기 위해 계정에 로그인할 수 있습니다.
privacy.microsoft.com에서 Microsoft와 개인 정보에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. Microsoft에서 수집하는 데이터에 대한 자세한 정보를 원하는 경우 Microsoft 개인정보처리방침의 ’수집되는 개인 데이터’ 섹션을 검토할 수 있습니다.
Microsoft가 저에 대해 보유하고 있는 개인 데이터를 보거나 다운로드하려면 어떻게 하나요?
Microsoft에서는 사용자가 데이터를 제어할 수 있도록 하는 데서 개인 정보 보호가 시작한다고 생각합니다. 개인 정보 대시보드는 Microsoft가 클라우드에 저장하는 데이터를 보고 지울 수 있는장소입니다. 이 데이터에는 탐색 및 Bing 검색 기록, 위치 데이터, 앱 및 서비스 활동 등이 포함됩니다.
프로필, 연락처 및 보안 정보를 보고 업데이트하려면 Microsoft 계정에 로그인할 수 있습니다.
Microsoft 제품에서 보거나 다운로드하려는 개인 콘텐츠가 있는 경우 해당 제품에서 도구를 찾을 수 있습니다.
- Bing 검색 기록: 개인 정보 대시보드 또는 Bing 설정 내에서 검색 기록 보기 및 내보내기
- OneDrive: OneDrive에서 파일 보기 및 다운로드
- Outlook.com: Outlook.com 설정>일반>개인 정보 보호 및 데이터에서 이메일, 일정 및 연락처를 내보냅니다. 자세한 내용: Outlook 전자 메일, 연락처 및 일정 내보내기와 가져오기
- Skype: Skype 채팅 기록 및 파일 내보내기
- Xbox: Xbox 콘솔 또는 Xbox.com 웹 사이트에서 내 Xbox에 액세스하여 일부 데이터를 보고 편집할 수 있습니다.
Microsoft 계정과 관련된 다른 데이터에 액세스하려면 개인 정보 팀에 문의할 수 있습니다. 계정에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 Microsoft 계정에 대한 도움말 보기를 참조하세요.
개인 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?
Microsoft는 사용자가 Microsoft에 수집된 개인 데이터를 삭제하기 원할 수 있음을 이해하고 있습니다. 개인 정보 대시보드는 Microsoft가 클라우드에 저장하는 데이터를 보고 지울 수 있는장소입니다. 이 데이터에는 탐색 및 Bing 검색 기록, 위치 데이터, 앱 및 서비스 활동 등이 포함됩니다.
프로필, 연락처 및 보안 정보를 업데이트하고 제거하려면 Microsoft 계정에 로그인할 수 있습니다. Microsoft 계정을 닫고 계정의 데이터를 삭제하려면 Microsoft 계정을 닫는 방법을 참조하세요.
Microsoft 제품에서 삭제하려는 개인 콘텐츠가 있는 경우 해당 제품에서 도구를 찾을 수 있습니다.
- Bing 검색 기록: 개인 정보 대시보드 또는 Bing 설정 내에서 검색 기록 삭제
- 사용자와 관련된 Bing 콘텐츠 또는 검색 결과: Bing 웹 폼을 통해 Bing에 문제 보고
- OneDrive: OneDrive의 파일 삭제
- Outlook.com: Outlook.com에서 전자 메일, 일정 및 연락 삭제 자세히 알아보기: Outlook.com에서 전자 메일 삭제
- Skype: Skype 앱 내에서 채팅 및 대화를 삭제합니다. 자세한 내용: Skype에서 인스턴트 메시지를 제거하거나 대화를 지우려면 어떻게 합니까?
- Xbox: Xbox 콘솔 또는 Xbox.com 웹 사이트에서 내 Xbox에 액세스하여 일부 데이터를 삭제할 수 있습니다.
Microsoft 계정과 관련된 다른 데이터를 삭제하려면 개인 정보 팀에 문의할 수 있습니다. 계정에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 Microsoft 계정에 대한 도움말 보기를 참조하세요.
저는 어린이 또는 십대입니다. 데이터에 대해 어떤 선택권이 있습니까?
Microsoft는 온라인에서 청소년의 개인 정보와 안전을 보호하는 데 관심을 갖고 있습니다.
나이와 거주 지역에 따라 Microsoft 계정을 만들려면 부모 또는 보호자의 허가가 필요할 수 있습니다. 부모 또는 보호자에게 Microsoft 가족 그룹을 만들라는 요청이 있을 수도 있습니다.
계정이 있으면 당사가 얻는 데이터와 사용 방법에 대해 선택할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- Microsoft 개인 정보 대시보드를 통해 일부 데이터에 액세스하고 삭제할 수 있습니다. 나이와 거주 지역에 따라 데이터를 삭제하려면 보호자 권한이 필요할 수 있습니다.
- Microsoft에서 특정 메시지를 받을지 여부를 선택할 수 있습니다.
- 대부분의 제품은 사용할 수 있는 다른 개인 정보 설정 및 컨트롤을 제공합니다.
젊은 사용자를 위한 개인 정보 보호 페이지에서 개인 정보 및 가족 보호 정보를 찾을 수 있습니다. 전체 개인 정보 보호 정보는 Microsoft 개인정보처리방침에서 찾을 수 있습니다.
개인 데이터에 액세스하거나 제어하는 더 많은 방법에 대해 문의할 수 있습니다. 문의하는 가장 좋은 방법은 웹 양식을 사용하는 것입니다.
저는 Microsoft 계정이 없습니다. 그래도 Microsoft에서 저에 대해 보유하는 개인 데이터를 확인할 수 있나요?
네. 기존 Microsoft 계정에 연결되지 않은 개인 데이터를 보거나 삭제하려는 경우 개인 정보 팀에서 도움을 드립니다. 이러한 데이터는 귀하가 이벤트에 참여하거나 앱을 사용하는 과정에서 제공한 메일 주소와 같이 로그인한 Microsoft 계정 환경의 외부에서 수집된 것일 수 있습니다. 개인 정보 팀에 문의하여 전자 메일 주소 및 기타 식별자에 연결된 개인 데이터에 대한 요청을 제출할 수 있습니다.
저는 회사 또는 학교에서 Microsoft 제품을 사용합니다. 제가 회사 또는 학교에서 Microsoft 제품을 사용하여 수집된 개인 데이터를 보고 삭제하려면 어떻게 하나요?
대부분의 경우 회사 또는 학교 계정과 관련하여 수집된 데이터는 해당 조직에서 소유하고 제어합니다. 이 데이터와 관련된 질문은 귀하의 IT 관리자에게 문의하세요. Microsoft 개인정보처리방침의 '조직에서 제공하는 제품-최종 사용자에게 공지' 및 '기업 및 개발자 제품' 섹션에서 자세히 알아볼 수 있습니다.
Microsoft에서 수집하는 개인 데이터를 제한하려면 어떻게 하나요?
Microsoft 제품 및 서비스는 사용자가 적합한 개인 정보 수준을 구성할 수 있도록 다양한 컨트롤 및 리소스를 제공합니다. 개인 정보 대시보드에서 이러한 설정 중 다수를 관리할 수 있습니다. 검색, 검색 기록, 정확한 위치 데이터 등을 비롯하여 Microsoft 계정에 연결된 가장 의미 있는 데이터를 보고, 다운로드하고, 삭제할 수 있습니다. Microsoft 계정에 연결된 특정 데이터에 액세스할 수 있는 권한이 있는 앱 및 서비스를 관리하고, 관심 기반 광고를 볼지 여부를 선택하고, 통신 기본 설정을 업데이트할 수도 있습니다. Windows 사용자를 위해 진단 데이터 수집 및 수집 설정을 업데이트할 수 있는 방법에 대한 자세한 정보도 게시했습니다.
Microsoft 제품 및 서비스에서 개인 정보 설정을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 도움말 문서를 참조하세요. Microsoft 제품의 개인 정보 설정은 어디에서 찾을 수 있나요?
개인 설정된 광고를 옵트아웃하려면 어떻게 하나요?
일부 Microsoft 서비스는 광고에 의해 지원됩니다. 더 흥미로운 광고를 표시하기 위해 Microsoft는 사용자의 위치, Bing 검색, 사용자가 보는 Microsoft 또는 광고주 웹 페이지, 인구 통계 및 사용자가 좋아하는 사항 같은 데이터를 사용합니다. Microsoft는 사용자에게 맞는 광고를 제공하기 위해 사용자가 전자 메일, 채팅, 화상 통화 또는 음성 메일에서 말한 내용이나 사용자의 문서, 사진 또는 기타 개인 파일을 사용하지 않습니다.
개인 정보 대시보드의 광고 설정 페이지를 방문하여 Microsoft 사이트 및 서비스에서 개인 설정된 광고를 옵트아웃할 수 있습니다. 단, 이 옵션은 광고가 표시되지 않게 할 수는 없습니다. 광고가 무작위로 선택되므로 귀하의 관심사와 동떨어질 수도 있습니다.
추가 질문이 있는 경우 누구에게 문의하나요?
개인 정보 보호 문제, 요청 또는 질문이 있는 경우 개인 정보 팀에 문의하세요. 법률에 규정된 대로 질문이나 우려에 대해 30일 이내에 답변을 드립니다.
EU에 거주하거나 EU 시민인 경우 다음의 Microsoft EU 데이터 보호 책임자에게 문의할 수도 있습니다. Microsoft Ireland Operations Limited, 담당자: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. 전화: +353 1 706 3117.