Kas mes esame
Pažadas veiksme
Esame pasaulinė komanda, įsipareigojusi „Microsoft“ „App Assure“ pažadams padėti programoms ir saugos integracijoms sklandžiai veikti palaikomose „Microsoft“ platformose.2
Ką darome
Mūsų „App Assure“ pažadai ir konsultavimo paslaugos
Užtikriname, kad jūsų programos ir saugos integracijos veiktų, ir siūlome nemokamą inžinerinę konsultaciją kūrėjams palaikomose „Microsoft“ platformose.2
Mūsų programos suderinamumo pažadas
Jūsų programos tiesiog veiks naujausiose „Microsoft“ platformose. Jei susiduriate su problemomis, padedame jas išspręsti be papildomo mokesčio.3
Mūsų saugos integracijos pažadas
Jums reikalingi jungikliai ir integracijos, kad naudotumėte „Microsoft Sentinel“ duomenų telkinį, tiesiog veiks. Jei netikėtai prireiks pagalbos, padėsime spręsti problemas.3
Mūsų konsultavimo paslaugos
Siūlome nemokamą inžinerinę konsultacijų programą, skirtą padėti kūrėjams kurti naujausioms „Microsoft“ platformoms.
Palaikomi produktai
Įtraukta į mūsų „App Assure“ pažadus
Išnagrinėkite „Microsoft“ produktus, kuriuos apima „App Assure“ pažadai, už kuriuos „Microsoft“ teikia nemokamą inžinerinę pagalbą, kad svarbios programos ir integracijos veiktų sklandžiai
Azure Virtual Desktop
Programos nuo „Windows 7“ iki „Windows 11“ arba virtualizuotos „Windows Server“ taip pat veikia „Windows 10/11 Enterprise“, įskaitant keliomis sesijomis
Microsoft 365
Programos nuo „Office 2010“ iki „Office 2019“ taip pat veikia „Microsoft 365“ programose, įskaitant „Outlook“ ir „M365 Copilot“
Microsoft Edge
Interneto programos, veikiančios „Chrome“ ar „Edge“, taip pat veikia naujausioje „Microsoft Edge“ versijoje
Microsoft Sentinel
Trečiųjų šalių integracijos ir jungikliai patikimai veikia su „Microsoft Sentinel“
Windows 10/11
Programos, kurios veikė „Win7/Win8.1/Win 10“, taip pat veiks „Windows 10“ ir „Windows 11“
Windows 365
Programos, veikusios nuo „Windows 7“ iki „Windows 11“, veikia ir „Windows 365“ debesų kompiuteryje
„Windows“ „Arm“ platformoje (įskaitant „Copilot+“ kompiuterius)
Programos, veikusios nuo „Windows 7“ iki „Windows 11“, veikia ir „Windows 10/11“ „Arm64“ įrenginiuose
Atrinkti straipsniai
Sužinokite, kaip „App Assure“ palengvina programų suderinamumą ir saugos integracijas
Dažnai užduodami klausimai
- „Microsoft“ pažadas yra klientams skirtas nurodymas, kurį valdo ir įgyvendina „App Assure“ kartu su „Microsoft“ ir programinės įrangos kūrimo įmonėmis (PKĮ) bei kitomis inžinerijos komandomis, siekiant užtikrinti, kad palaikomos programos ir integracijos toliau patikimai veiktų platformos pokyčių ir augimo metu.
- Kvalifikuoti produktai apima: „Microsoft Windows“, „Windows“, esančios „Arm“, „Microsoft 365“, „Microsoft Edge“, „Windows 365“, „Azure Virtual Desktop“, „Microsoft 365 Copilot“ ir „Microsoft Sentinel“ jungčių sistemą be kodo.
- „App Assure“ yra nemokamai pasiekiama tinkamiems „Windows 10“, „Windows 11“, „Microsoft 365“ ir „Microsoft Sentinel“ klientams, pateikiantiems programų suderinamumo užklausas.
- Pateikite užklausą (https://aka.ms/AppAssureRequest.) Specialus „App Assure“ vadybininkas susisieks su jumis, kad surinktų jūsų bylos duomenis ir prireikus įtrauktų inžinierius bei programinės įrangos kūrimo partnerius.
- Per mūsų užklausos formą bus prašoma pateikti informaciją apie problemą, aplinką ir paveiktas programas ar jungtis. Ši informacija padės mūsų „App Assure“ vadybininkams dokumentuoti problemą ir koordinuoti veiksmus su „Microsoft“ inžinieriais prireikus. (https://aka.ms/AppAssureRequest.)
- Taip. „App Assure“ bendradarbiauja su programinės įrangos kūrimo įmonėmis, kad diagnozuotų ir pašalintų suderinamumo problemas, padėtų kurti kokybiškas saugos integracijas bei palaikytų „Arm64“, „Outlook“ priedus, „Microsoft Sentinel“ jungčių sistemą be kodo ir kitus scenarijus.
- „App Assure“ netiria ar neinventorizuoja programų suderinamumo, nepalaiko ne „Microsoft“ programinės įrangos kūrimo įmonių produktų teiginių ir nesuteikia tik pakavimo paslaugų. Prašome kreiptis į šiame puslapyje, kad suprastumėte, kas yra aprėptyje.
- Dirbsite su paskirtu „App Assure“ vadybininku, kuris surinks jūsų bylos duomenis, koordinuos inžinerijos įsitraukimą, teiks reguliarias būsenos ataskaitas ir padės spręsti problemas arba bendradarbiauti su programinės įrangos kūrimo įmone.
- Ne. „App Assure“ nesuteikia skubios ar realaus laiko trikčių šalinimo pagalbos užblokuotoms programoms ir neturi atsako laiko SLA.
- [1]„App Assure“ paslaugos teikiamos laikantis tinkamumo ir aprėpties apribojimų. Pagalba skirta spręsti patvirtintas programų suderinamumo ar integracijos problemas ir nėra skubi ar realaus laiko trikčių šalinimo paslauga.
- [2]„Microsoft“ negarantuoja nepertraukiamo veikimo ar visiško visų problemų išsprendimo. Teiginiai, tokie kaip „pažadas“, „įsipareigojimas“ ar panaši kalba, atspindi programos ketinimus ir neturėtų būti traktuojami kaip sutartinės prievolės.
- [3]Pagalba gali apimti bendradarbiavimą su klientais ir, jei taikoma, kitomis programinės įrangos kūrimo įmonėmis. Programinės įrangos kūrimo įmonės išlieka atsakingos už savo produktus ir integracijas.
- [4]Dėl informacijos apie tinkamumą, palaikomas platformas ir programos apimtį kreipkitės į oficialią „Microsoft“ dokumentaciją arba susisiekite su savo „Microsoft“ atstovu.
Stebėkite „Microsoft 365“