Naujos „Microsoft 365“ funkcijos suteikia galimybių sveikatos priežiūros specialistams

Sveikatos priežiūra perėjo į komandiniu darbu pagrįstą priežiūrą, padidėjo medicininė specializacija, pacientų skaitmeninių duomenų kiekis ir pradėti taikyti griežti pacientų privatumo reglamentai. Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai siekia teikti pacientams geriausią įmanomą priežiūrą, tačiau įrankiai, kuriuos jie naudoja pacientų priežiūrai koordinuoti, dažnai būna fragmentuoti ir apsunkina bendradarbiavimo darbo eigas, kurios būtinos sudėtingoje priežiūros aplinkoje.

Norėdami išspręsti šias problemas, šiandien skelbiame naujas „Microsoft Teams“ funkcijas, kurios suteikia galimybes sveikatos priežiūros komandoms ir įgalina sveikatos priežiūros įstaigas saugiai bendradarbiauti ir bendrauti. Sukurta saugios, suderinamos su „Microsoft 365“ debesimi technologijos pagrindu, „Teams“ suteikia visiems sveikatos priežiūros darbuotojams pažįstamą būdą bendrauti realiuoju laiku, koordinuoti pacientų priežiūrą ir pagerinti veiklos efektyvumą.

Naujos pažangios pranešimų funkcijos apima skubiems pranešimams skirtus prioritetinius pranešimus ir pranešimų perdavimą, kad būtų saugiai valdoma skubi pacientų priežiūra. Be to, nauji platformos patobulinimai suteikia galimybę integruoti elektroninius sveikatos priežiūros įrašus, kad būtų galima koordinuoti priežiūrą: tai padaro „Teams“ dar galingesniu sveikatos priežiūros komandos bendradarbiavimo centru.

Naujos pranešimų funkcijos leidžia sveikatos priežiūros komandoms saugiai koordinuoti priežiūrą

Gera pacientų priežiūra prasideda nuo gydytojo, kuris turi teisę nevaržomai pasiekti reikiamą informaciją, galimybę greitai bendrauti ir būti ramus, kad visa ši komunikacija yra saugi ir atitinka paciento duomenų apsaugos reglamentuose nurodytus reikalavimus. Šį balansą tarp patogumo ir atitikties reikalavimų sveikatos priežiūros komandoms buvo sunku pasiekti. Todėl daug gydytojų pradėjo kliautis vartotojams skirtomis pokalbių programomis, kurios tapo pacientų priežiūros dalimi. Tai gali kelti nemažą riziką saugai, atitikčiai ir pacientų duomenų privatumui. Ir griežtai reglamentuojamoje pramonės šakoje tai gali baigtis didelėmis baudomis už netinkamą duomenų valdymą ir apsaugą.

Norėdami padėti susidoroti su šiais poreikiais, kurie nebuvo patenkinti, plečiame „Teams“, kad įgalintume papildomas saugaus bendravimo ir bendradarbiavimo darbo eigas. Remdamiesi pritaikomomis „Teams“ galimybėmis, skirtomis mobiliesiems įrenginiams, apie kurias paskelbėme praėjusį mėnesį, šiandien pristatome naujas pažangias pranešimų funkcijas. Prioritetiniai pranešimai (šiuo metu galima privati peržiūra) įspėja gavėją apie skubų pranešimą mobiliajame ir staliniame įrenginyje iki gaunamas atsakymas. Įspėjimas pateikiama kas dvi minutes iki 20 minučių. Pranešimų perdavimas (funkcija bus greitai pristatyta) suteikia galimybę gavėjui, kuris yra operacinėje ar yra nepasiekiamas dėl kitų priežasčių, perduoti pranešimus kitam gavėjui.

Gydytojai gauna pakartotinus pranešimus apie svarbią informaciją, kurią būtina traktuoti kitaip, nei kitus pranešimus.

Naudodami pranešimų perdavimą, gydytojai ir personalas gali priskirti kitą gavėją, kuris gautų jų pranešimus, kai jie yra nepasiekiami.

Šios naujos funkcijos lipa ant kulnų naujoms funkcijoms, pvz., pamainos, išmanioji kamera, naudojančioms vaizdo komentarus ir saugų bendrinimą, tad nuotraukos lieka „Teams“ ir nėra automatiškai išsaugomos priežiūros teikėjo įrenginiuose. Naujieji „Teams“ šablonai, skirti palatoms ir ligoninėms, suteikia galimybę administratoriams nuosekliai įdiegti sveikatos priežiūros funkcijas programoje „Teams“ visose palatose, skyriuose ir ligoninėse.

Naudodamas „Teams“, medicinos personalas dabar gali greitai bendrauti ir bendradarbiauti saugioje, atitiktį užtikrinančioje aplinkoje, kurioje sujungiami pranešimai, balso ir vaizdo skambučiai ir susitikimai, taip pat prieiga prie pacientų informacijos ir programų viename komandiniam darbui skirtame telkinyje. Naudodami „Teams“, klientai gali valdyti tokias ligoninės veiklas kaip pamainų planavimą, saugos procesus, atsargas, lovų skaičių, buvimo ligoninėje trukmę ir kitas svarbias veiklas.

Nauji platformos patobulinimai palaiko sveikatos priežiūros duomenų suderinamumą

Sveikatos priežiūros pramonei einant į paciento duomenų skaitmeninimą, duomenų suderinamumas tapo svarbiausiu prioritetu. „Microsoft“ suderinamumo iššūkius sprendžia per atsirandančius standartus, pvz., FHIR, suteikiančius naujas skaitmeninio virsmo galimybes visoje priežiūros nepertraukiamoje sekoje. „Teams“ suteikia telkinį, kuriame galima pasiekti skaitmeninius sveikatos priežiūros įrašus ir bendradarbiauti realiuoju laiku: supaprastinami medicinos ir veiklos specialistų naudojami darbo eigų srautai ir taip padedama sukurti geresnius rezultatus pacientams.

Šiandien paskelbiame galimybę integruoti FHIR standarto pagrindu sukurtus elektroninius sveikatos priežiūros įrašų (EHR) duomenis su „Teams“. Dabar ligoninės ir medicinos personalas gali iškart saugiai pasiekti pacientų įrašus, kalbėtis su kitais komandos nariais ir netgi pradėti susitikimą vaizdo skambučiu: norint visa tai atlikti nereikia perjunginėti programų. Galimybė peržiūrėti EHR duomenis programa „Teams“ įgyvendinta „Microsoft“ bendradarbiaujant su pirmaujančiais suderinamumo teikėjais, įskaitant „Cloverleaf“, „Dapasoft“, „Datica“, „Kno2“ ir „Redox“.

Integruodama su elektroniniais sveikatos priežiūros įrašais, „Teams“ suteikia galimybę sveikatos priežiūros komandai naudoti saugų telkinį pacientų priežiūrai koordinuoti.

Pirmaujančios sveikatos priežiūros įstaigos renkasi „Teams“ saugiam bendradarbiavimui užtikrinti

Šiandien 420 000 organizacijų, įskaitant 89 į „Fortune 100“ įtrauktas įmones ir daugelį iš novatoriškiausių sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų, suteikia galimybes savo darbuotojams naudodamos „Microsoft Teams“. Įstaigos, įskaitant Niujorko valstijos didžiausią sveikatos priežiūros paslaugų teikėją „Northwell Health“, pietų Londono ir „Maudsley NHS Foundation Trust“ bei „Saiseikai Kumamoto“ ligoninę Japonijoje, pasirinko „Teams“, kad savo medicinos personalui suteiktų saugų produktyvumą ir bendradarbiavimą.

Be to, „Microsoft“ pasitelkė pasaulinę tyrimų ir konsultavimo įmonę „Frost & Sullivan“ atlikti sveikatos priežiūros įstaigoms skirto „Microsoft 365“ vertinimą, įskaitant tai, ar „Teams“ tiesiogiai sprendžia svarbiausius iššūkius, su kuriais susiduria sveikatos priežiūros teikėjai, kurie naudoja pokalbiu pagrįstą ryšių įrankį, nereikalaujantį aukoti saugos ir atitikties.

„Remiantis mūsų tyrimu, „Microsoft Teams“ tiesiogiai sprendžia svarbiausius iššūkius, su kuriais susiduria sveikatos priežiūros teikėjai, siųsdami elektronines žinutes ligoninėse ir sveikatos priežiūros sistemose.“
—Greg Caressi, „Frost & Sullivan“

Prisijunkite prie mūsų konferencijoje HIMSS19 ir sužinokite daugiau

Kitą savaitę „Microsoft“ komandos nariai bus HIMSS19, kasmetinėje Sveikatos priežiūros informacijos valdymo sistemų bendruomenės konferencijoje. Aplankykite mus „Microsoft“ stende nr. 2500. Be to, apsilankykite puslapyje „Microsoft 365“ ir sveikata ir partnerių svetainėje, jei norite sužinoti, kaip „Teams“ ir „Microsoft 365“ gali padėti jūsų sveikatos priežiūros komandoms.