How to TellUzziniet, pārbaudiet un iegādājieties droši

:(

Veicot pēdējo darbību, radās neparedzēta kļūda. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz.

Darbība 1no 6
Ziņojums par viltotu programmatūru
Microsoft apņemas palīdzēt klientiem, kas netīši iegādājušies viltotu vai iespējami viltotu Microsoft programmatūru. Lūdzu, pastāstiet mums par savu pieredzi.

Kāda informācija tiek apkopota?

Šajā ziņojumā jums lūgs sniegt informāciju par iespējami viltoto programmatūru, par kuru ziņojat, tostarp detalizētu informāciju par to, kur tā tika iegādāta vai piedāvāta, un papildu personisko informāciju.

Ko Microsoft dara ar apkopoto informāciju?

Mēs izmantosim jūsu sniegto informāciju izpētei un, iespējams, atbilstoši vērsīsimies pret uzņēmumiem, kas pārdod viltotu programmatūru. Iespējams, mēs sazināsimies ar jums saistībā ar iesniegumu, lai noskaidrotu konkrētu informāciju; tomēr nesazināsimies ar jums vispārīgu mārketinga nolūku dēļ.

Microsoft ir apņēmies palīdzēt mūsu klientiem un aizsargāt jūsu konfidencialitāti. Izlasiet Microsoft paziņojumu par konfidencialitāti, ja vēlaties uzzināt vairāk par to, kā mēs aizsargājam klientu informāciju.

Produkta kategorija un nosaukums

* Norāda obligāto lauku.
Produkta lauks ir obligāts.
Produkta lauks ir obligāts.

Kontaktinformācija

Mēs aicinām jūs iesniegt savu personisko informāciju, lai mēs varētu ar jums sazināties saistībā ar jūsu ziņojumā minētajiem datiem. Tomēr jūs varat izvēlēties nenorādīt personisko informāciju.

Vai vēlaties iesniegt savu kontaktinformāciju korporācijai Microsoft?


Personiskā kontaktinformācija

* Norāda obligāto lauku.

Programmatūras informācija ({#dynamic_value #})

* Norāda obligāto lauku.

Vai šī {#dynamic_value #} kopija bija iepriekš instalēta jūsu datorā? *

Ja esat sistēmu veidotājs, lūdzu, ievadiet savu MSPP (vai līdzīgu) ID

Vai jūs saņēmāt {#dynamic_value #} CD vai DVD disku līdz ar pirkumu? *

Ja atbilde ir jā, vai tas bija hologrammas CD vai DVD disks? *

Vai iegādājaties šo programmatūru kā elektronisku lejupielādi? *

Vai jūs saņēmāt autentiskuma sertifikāta (COA) etiķeti līdz ar pirkumu?

Vai COA bija piestiprināts datora korpusa ārpusē?

Vai jautājāt, vai jūsu iegādātā programmatūra ir oriģināla? *

Vai pārdevējs jums teica, ka jūsu iegādātā programmatūra ir oriģināla? *

Kāda ir produkta atslēga? *

Cik aptuveni maksāja programmatūra (vai dators ar iepriekš instalēto programmatūru)?

Kad jūs iegādājaties programmatūru (vai datoru ar iepriekš instalēto programmatūru)? *

Select date

Lūdzu, aprakstiet, kāpēc uzskatāt šo programmatūru par viltotu.

Iegādes metode

* Norāda obligāto lauku.

Atlasiet metodi, ko izmantojāt, lai iegūtu {#dynamic_value #}*

Pārdevēja informācija

Pārskatīt un iesniegt

Jūsu ievadītā informācija vēl nav iesniegta korporācijai Microsoft. Lūdzu, pārskatiet un pārbaudiet, vai tālāk minētā informācija ir pareiza. Varat atgriezties un rediģēt katru sadaļu. Kad esat pabeidzis pārskatīšanu un / vai rediģēšanu, noklikšķiniet uz Iesniegt un nosūtiet veidlapu korporācijai Microsoft.

Kontaktinformācija

Piezīme: Tālāk minēto adresi var izmantot sarakstei un sūtīšanai.

Programmatūras informācija

Iegādes metode

Pārdevēja informācija

Paldies, ka iesniedzāt savu ziņojumu par viltotu programmatūru!

Lūdzu, izdrukājiet ziņojumu un nosūtiet to pa pastu līdz ar zemāk pieprasītajiem vienumiem. Korporācijai Microsoft iesniegtie vienumi netiks atgriezti. Kad saņemsim informāciju, ja jūs netīši iegādājāties viltotu Microsoft Office programmatūru, mēs jums nosūtīsim bezmaksas aizstājējproduktu.

SVARĪGI: Izdrukājiet aizpildītā tiešsaistes ziņojuma par viltojumu kopiju. Jūsu apstiprinājuma numurs ir . Lūdzu, saglabājiet savu apstiprinājuma numuru un izmantojiet to visā saziņā ar Microsoft.

Lai pretendētu uz komplektu, veiciet tālāk minētas darbības:

  1. Drukāta tiešsaistes ziņojuma par viltojumu kopija (skatīt iepriekš)
  2. Viltotais CD vai DVD, ko iegādājāties vai saņēmāt līdz ar datoru, kā arī viss papildu programmatūras iepakojums
  3. 5 x 5 produkta atslēga, ja tā tika pieprasīta, iesniedzot ziņojumu par viltojumu
  4. Programmatūras vai datora iegādes oriģinālā kvīts ar iegādes datumu,, pārdevēja vārdu (nosaukumu) un adresi
  5. Nosūtiet izdrukāto ziņojumu un dokumentāciju uz šādu adresi:

Var būt nepieciešams eksporta dokuments, nosūtot nepieciešamo dokumentāciju uz Microsoft biroju ārpus jūsu valsts/reģiona. Lūdzu, ieskatieties vietējās pasta nodaļas vai kurjeru dienesta tīmekļa vietnē, lai noskaidrotu,, kā aizpildīt nepieciešamo eksporta dokumentu.

Mēs iesakām izmantot izsekojamu nosūtīšanas metodi, piemēram, sertificētu pastu vai kurjeru dienestu, iesniedzot savu pasūtījumu. Tas samazina sūtījuma nozaudēšanas risku nosūtīšanas laikā un nodrošina, ka jūsu sūtījums sasniegs mūsu apstrādes centru.

Jebkurā brīdī varat tiešsaistē pārbaudīt sava pieprasījuma statusu.

https://www.Microsoft.com/en-us/howtotell/CFR/reportstatus.aspx?CRID= {0}

Gaidiet no mums e-pastu 1 darba dienas laikā.

Paldies, ka iesniedzāt savu ziņojumu par viltotu programmatūru!

Mēs novērtējam jūsu pūles ziņot par viltotas programmatūras pārdošanu un ķersimies pie šī jautājuma izpētes pēc iespējas ātrāk.

Saistītās saites
Notiek ielāde