Ringkasan pengumpulan data untuk Teams
Penting
Microsoft Teams ialah hab untuk kerjasama pasukan dalam Microsoft 365 yang mengintegrasikan kenalan, kandungan dan alat yang pasukan anda perlukan untuk lebih terlibat dan berkesan. Ringkasan ini diguna pakai kepada Teams untuk Kerja, Rumah dan Pendidikan.
Gambaran keseluruhan data yang Diperlukan dan Pilihan
Microsoft berdedikasi untuk bersikap lebih telus dengan pelanggan kami dan memberi mereka lebih banyak kawalan terhadap data mereka. Sebagai sebahagian daripada kerja ini, kami memindahkan produk dan perkhidmatan utama kami kepada model di mana data peribadi yang kami kumpulkan daripada pelanggan semasa mereka menggunakan peranti mereka akan diklasifikasikan sebagai sama ada Diperlukan atau Pilihan. Ini akan memudahkan pelanggan kami untuk mencari maklumat tentang data yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya, dan untuk membuat pilihan yang termaklum tentang privasi mereka.
Artikel ini memberikan gambaran keseluruhan jenis data yang Diperlukan dan Pilihan, kategori khusus data peribadi yang dikumpulkan oleh Microsoft Teams, dan cara pelanggan kami boleh menukar tetapan privasi mereka untuk menyesuaikan data yang mereka kongsikan dengan Microsoft.
Kami tidak menggunakan data peribadi untuk menjejak pengguna kami atau untuk sebarang tujuan pemasaran yang lain. Data yang disediakan dan/ atau dikumpulkan oleh Microsoft Teams digunakan untuk menjalankan produk dan memastikannya selamat serta terjamin (data diagnostik Diperlukan) dan/ atau meningkatkan pengalaman produk (data diagnostik Pilihan). Di samping itu, data yang Diperlukan dan Pilihan hanya boleh dikumpulkan selepas mendapat pengesahan pengguna.
Data Diperlukan
Data dalam kategori yang Diperlukan adalah perlu untuk memastikan produk kami sentiasa dikemas kini, selamat dan berfungsi seperti yang dijangkakan. Data yang diperlukan termasuk perkara seperti jenis dan versi peranti pelanggan supaya kami boleh menyediakan kesambungan kepada perkhidmatan awan dan tampalan keselamatan kami yang memastikan pengalaman anda selamat dan terjamin, serta data diagnostik yang membantu kami mengesan kegagalan ciri-ciri yang penting.
Dalam sesetengah kes, pelanggan boleh mengawal sama ada data yang Diperlukan dikumpulkan dengan memutuskan sama ada untuk menggunakan ciri atau fungsi produk yang bergantung pada data tersebut. Contohnya,
- Sama ada mesej sembang telah berjaya dihantar, atau kalendar telah berjaya dicipta. Butiran ralat yang mungkin menjejaskan mesyuarat atau menyebabkan panggilan terputus.
- Butiran ralat apabila aplikasi Teams gagal dimuatkan.
- Butiran ralat apabila pengguna bertukar daripada akaun kerja kepada akaun rumah.
Data diagnostik Diperlukan
Data diagnostik yang Diperlukan ialah data minimum yang diperlukan untuk membantu memastikan perisian Microsoft Teams selamat, terkini, dan berfungsi seperti yang diharapkan pada peranti yang dipasang padanya. Contoh termasuk maklumat tentang versi Microsoft Teams yang dipasang pada peranti atau maklumat yang menunjukkan bahawa aplikasi ranap apabila cuba membuka.
Data diagnostik yang diperlukan membantu kami mengesan, mendiagnosis dan membaiki masalah dengan lebih cepat supaya kesan kepada pengguna atau organisasi dikurangkan. Untuk maklumat lanjut, lihat Data diagnostik yang diperlukan untuk klien Mudah Alih dan Desktop.
Data diagnostik yang diperlukan dalam Microsoft Teams diatur mengikut kategori data berikut:
| Kategori Data | Perihalan | Contoh |
| Kesambungan dan konfigurasi peranti | Jenis Data diagnostik yang diperlukan ini merangkumi butiran tentang konsol, konfigurasi dan keupayaan sambungannya. |
|
| Prestasi produk dan perkhidmatan | Jenis Data diagnostik yang diperlukan ini merangkumi butiran tentang peranti atau kesihatan dan prestasi perkhidmatan. |
|
| Penggunaan produk dan perkhidmatan | Jenis Data diagnostik yang diperlukan ini merangkumi butiran tentang penggunaan peranti, sistem pengendalian, aplikasi, dan perkhidmatan. |
|
| Persediaan perisian dan inventori | Jenis Data diagnostik yang diperlukan ini merangkumi maklumat pemasangan dan kemas kini perisian pada peranti. |
|
Data perkhidmatan Diperlukan
Teams terdiri daripada aplikasi perisian klien dan pengalaman berhubung yang direka bentuk untuk membolehkan anda mencipta, berkomunikasi, dan bekerjasama dengan lebih berkesan. Bekerja dengan orang lain pada dokumen yang disimpan di OneDrive, menjadualkan acara kalendar di outlook.com, berbual dengan sekumpulan rakan, atau mengadakan panggilan video adalah contoh pengalaman berhubung. Untuk maklumat lanjut, lihat Pengalaman bersambung dalam Office.
Apabila anda menggunakan pengalaman yang disambungkan, data dihantar kepada dan diproses oleh Microsoft untuk memberi anda pengalaman yang disambungkan. Data ini penting kerana maklumat ini membolehkan kami menyampaikan pengalaman sambungan berasaskan awan ini. Kami merujuk data ini sebagai data perkhidmatan yang diperlukan. Untuk maklumat lanjut, lihat Data perkhidmatan yang diperlukan untuk Office.
Data perkhidmatan yang Diperlukan boleh merangkumi maklumat yang berkaitan dengan pengendalian pengalaman terhubung yang diperlukan untuk mengekalkan perkhidmatan yang selamat, terkini dan berfungsi seperti yang dijangkakan. Jika anda memilih untuk menggunakan pengalaman terhubung yang menganalisis kandungan anda, contohnya mencipta tarikh dan masa mula acara kalendar, tarikh dan masa tamat dan sama ada ia acara sepanjang hari dihantar dan diproses untuk memberikan anda pengalaman terhubung. Data yang Diperlukan juga boleh merangkumi maklumat yang diperlukan oleh pengalaman terhubung untuk melaksanakan tugasnya, seperti maklumat konfigurasi tentang aplikasi Teams.
Kami memberi anda keupayaan untuk memilih jenis pengalaman terhubung yang anda ingin gunakan dalam Teams, yang kemudian menentukan apakah data perkhidmatan yang diperlukan yang dihantar kepada kami. Kami sedang membangunkan tetapan privasi tambahan yang akan memberikan pelanggan kami lebih kawalan ke atas pengumpulan data yang diperlukan untuk pengalaman terhubung.
Data perkhidmatan yang diperlukan juga dikumpul dan dihantar kepada Microsoft untuk pengalaman bersambung pilihan dan untuk perkhidmatan yang penting.
- Pengalaman bersambung pilihan. Bagi pengguna yang mempunyai akaun kerja atau sekolah, pentadbir organisasi mereka mungkin telah menyediakan mereka keupayaan untuk menggunakan satu atau lebih perkhidmatan yang disandarkan awan semasa menggunakan aplikasi Office, seperti Word atau Excel. Perkhidmatan yang disandarkan awan ini adalah pilihan, dan pengguna boleh memutuskan sama ada ingin menggunakannya. Ia diberikan kepada pengguna di bawah terma Perjanjian Perkhidmatan Microsoft dan pernyataan privasi. Dalam sesetengah kes, terma lain juga mungkin digunakan. Untuk maklumat lanjut, lihat Gambaran keseluruhan bagi pengalaman bersambung pilihan dalam Teams.
- Perkhidmatan penting. Terdapat satu set perkhidmatan yang penting tentang bagaimana aplikasi M365 untuk perusahaan berfungsi dan maka tidak boleh dinyahdayakan, seperti perkhidmatan pelesenan yang mengesahkan bahawa anda dilesenkan dengan betul untuk menggunakan Office. Data untuk perkhidmatan yang penting ini dihantar tanpa mengira sebarang tetapan berkaitan privasi yang lain yang anda telah konfigurasikan. Untuk maklumat lanjut, lihat Perkhidmatan penting untuk Office.
Data pilihan
Data dalam kategori Pilihan tidak penting atau sangat diperlukan untuk memastikan perisian klien Microsoft Teams selamat, terkini atau berfungsi seperti yang dijangkakan. Data Pilihan termasuk perkara seperti bagaimana pengguna memutuskan untuk mengisih senarai kerja mereka (mengikut abjad/mengikut kronologi/dll.) dan berapa kerap mereka mengubah tertib pengisihan ini. Atau berapa kerap pengguna mengetik bebutang + dalam sembang untuk menggunakan emoji.
Oleh kerana data Pilihan tidak diperlukan untuk menyediakan kefungsian Teams, pelanggan boleh memutuskan sama ada untuk membenarkan kami mengumpulkan data jenis ini. Pengguna di rumah boleh membuat keputusan ini semasa persediaan awal Microsoft Teams atau, selepas persediaan, dengan menggunakan tetapan privasi yang tersedia dalam aplikasi Microsoft Teams. Dalam persekitaran kerja atau sekolah, terdapat alat yang tersedia untuk para pentadbir membuat keputusan ini untuk organisasi mereka.
Walaupun berkongsi data Pilihan tidak diperlukan, data ini membantu kami membangunkan pengalaman baharu dan lebih baik untuk pelanggan kami. Kami ingin pelanggan kami berkongsi data ini dengan kami, tetapi Microsoft Teams akan tetap berfungsi seperti yang dijangkakan tidak kira apa keputusan mereka. Ini adalah data pelanggan kami, dan kami komited untuk menghormati keputusan yang mereka ambil tentang privasi mereka.
Data diagnostik pilihan
Data diagnostik pilihan adalah data tambahan yang membantu kami membuat penambahbaikan produk dan menyediakan maklumat yang dipertingkat untuk membantu kami mengesan, mendiagnosis, dan membetulkan masalah. Jika anda memilih untuk menghantar kepada kami data diagnostik pilihan daripada peranti anda yang menjalankan Microsoft Teams, data diagnostik yang diperlukan juga disertakan. Data diagnostik pilihan hanya boleh digunakan pada aplikasi mudah alih Microsoft Teams. Tiada data diagnostik pilihan dikumpulkan untuk desktop Teams dan aplikasi klien web.
Data diagnostik pilihan dalam Microsoft Teams diatur mengikut kategori data berikut.
| Kategori Data | Perihalan | Contoh |
| Kesambungan dan konfigurasi peranti | Jenis Data diagnostik pilihan ini merangkumi butiran tentang peranti, konfigurasi, dan keupayaan sambungannya. |
|
| Prestasi produk dan perkhidmatan | Jenis Data diagnostik pilihan ini merangkumi butiran tentang peranti atau kesihatan dan prestasi perkhidmatan. |
|
| Penggunaan produk dan perkhidmatan | Jenis Data diagnostik pilihan ini merangkumi butiran tentang penggunaan peranti, sistem pengendalian, aplikasi, dan perkhidmatan |
|
| Persediaan perisian dan inventori | Jenis Data diagnostik pilihan ini merangkumi maklumat pemasangan dan maklumat kemas kini perisian pada peranti. |
|
Maklumat dan seting privasi
Microsoft menyediakan Pemapar Data Diagnostikuntuk membolehkan anda melihat data diagnostik yang sedang dikumpulkan semasa anda menggunakan aplikasi M365 bagi fungsi perusahaan, untuk kedua-dua data diagnostik yang diperlukan dan pilihan.
Tetapan privasi yang tersedia kepada pelanggan bergantung pada sama ada pelanggan dilog masuk dengan akaun Microsoft (contohnya, alamat e-mel outlook.com peribadi) atau dengan akaun kerja atau sekolah. Ketahui lebih lanjut tentang pelbagai tetapan untuk mengawal data peribadi anda:
Dalam organisasi, para pentadbir mengawal sama ada data diagnostik yang diperlukan atau pilihan dihantar kepada Microsoft. Ia juga boleh mengawal apa pengalaman yang disambungkan tersedia kepada pengguna mereka. Ketahui lebih lanjut tentang pelbagai pilihan yang tersedia untuk pentadbir bagi menguruskan tetapan privasi dalam organisasi mereka:
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang kawalan privasi dalam Microsoft Teams, lihat di bawah:
Ketahui lebih lanjut tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan data secara umum: