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Compra do PC
Comprando um PC novo ou usado? Saiba o que verificar antes de fazer a compra.

Há alguns elementos rápidos que se pode observar para garantir que você esteja recebendo aquilo por que pagou ao comprar um PC novo ou usado:

Rótulos de Software original Microsoft
Genuine Microsoft LabelsPro and Core Animation
Um rótulo de Software original Microsoft (GML) deve estar presente em novos dispositivos que:
  • Possuem edições Pro pré-instaladas ou licenciadas do Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10.
  • Possuem Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10 pré-instalados ou licenciados distribuídos na China (com exceção de Hong Kong e Macau).
  • São licenciados para um produto Windows Pro, mas possuem um downgrade do Windows 7 Professional pré-instalado. Esses dispositivos são licenciados para Windows 8 Pro, mas não possuem o Windows 8 Pro pré-instalado. Esses dispositivos devem incluir um rótulo GML.
A etapa GML é usada para ajudar os usuários a identificar a edição do Windows pré-instalado em um dispositivo e também é um indicador de que o dispositivo tem o Windows original pré-instalado ou licenciado. Esse rótulo é encontrado mais comumente na parte posterior ou inferior do dispositivo.

Alguns dispositivos, como telefones ou tablets Windows, talvez não tenham um rótulo GML afixado a eles. Há várias coisas para procurar ao comprar um dispositivo Windows para ajudar a identificar se ele é original. Obtenha dicas sobre como comprar software Microsoft original ou verifique se que você tem a licença certa para sua empresa.

Veja os seguintes exemplos de rótulo de Software original Microsoft:

Tinta que muda de cor

A mudança de cor no rótulo foi projetada para mudar de uma cor para outra quando ele é visto de diferentes ângulos, tornando-o fácil de determinar se é original.

Windows, Windows 8: de magenta para verde

Windows Pro, Windows 8 Pro: de azul para roxo

Windows RT: de turquesa para roxo

Violação evidente
Tamper Evident
Os rótulos Microsoft também incluem um recurso de violação evidente que aparece após a remoção do rótulo
Certificado de Autenticidade (COA)

O COA é um adesivo ou um rótulo que geralmente é anexado ao chassi de um computador em algumas versões do Windows ou Windows Server. Normalmente, você pode encontrar o adesivo do COA no chassi do computador ou, para alguns notebooks mais recentes, dentro do compartimento da bateria.

Os COAs e/ou chaves do produto nunca devem ser comprados separadamente do produto.

COAs autônomos

Definição: COAs autônomos são COAs vendidos individualmente, sem acompanhar o software que eles autenticam. Eles geralmente são considerados "inventário em excesso" ou "rótulos não utilizados", e frequentemente são COAs falsificados. Adquirir COAs autônomos e repassá-los para clientes inocentes é uma forma de pirataria.

Como evitar: os COAs nunca devem ser vendidos, fornecidos ou adquiridos individualmente, sem estar fixados a um computador ou vendidos com um software Microsoft relacionado (produto em caixa ou software OEM Microsoft adquirido por integradores de sistemas). Não seja vítima de COAs autônomos.

Windows 10

Para COAs afixados a computadores com Windows 10 pré-instalado ou licenciado, o COA possui o nome do produto impresso no rótulo e também contém recursos de segurança contra falsificação, como:

  • Impressão Intaglio – usa um método especializado da impressão que deixa relevos de tinta na superfície do rótulo. Você pode sentir isso passando o dedo na superfície. O lado direito do rótulo deve parecer mais liso que a área impressa em Intaglio à esquerda.
  • Imagem Latente – olhe diretamente para o rótulo e mova-o para um ângulo de visualização bem superficial, por exemplo, inclinando o rótulo para longe de você, um "M" ficará visível logo abaixo do logotipo do Windows.

Além dos recursos mencionados acima, os COAs produzidos desde fevereiro de 2016 também podem ter um recurso de ocultação adicional que cobre parte da chave do produto (Product Key) no COA. O painel de ocultação consiste em um pequeno rótulo claro com material prateado removível por raspagem aplicado para ocultar uma parte dos 25 caracteres da chave do produto (Product Key).

Semelhante ao material removível normalmente encontrado em bilhetes de loteria ou cartões premiados, esse painel de ocultação foi projetado para impedir que a chave do produto (Product Key) do consumidor seja obtida e usada por indivíduos não autorizados. Quando uma chave do produto (Product Key) é exigida para uso pelo proprietário legítimo, o material prateado para raspagem deve ser removido com a unha para revelar todos os 25 caracteres necessários para habilitar a ativação do Produto.

Basta olhar e o consumidor conseguirá observar se o rótulo do COA pode ter sido violado. O material prateado removível deve estar totalmente intacto e cobrir uma parte dos 25 caracteres da chave do produto (Product Key). Se, no recebimento, uma parte suficiente do material prateado de cobertura tiver sido removida e todos os 25 caracteres da chave do produto (Product Key) estiverem expostos, isso pode indicar que o rótulo do COA foi violado, e há a possibilidade de que a chave do produto (Product Key) tenha sido comprometida ou usada de forma não intencional. Se você tiver alguma dificuldade ao usar a chave para ativação, entre em contato com o Fabricante de Equipamento Original (OEM) para obter suporte.

Se o material prateado removível não estiver presente no painel de ocultação, pode haver um rótulo de filme claro retido nessa área, que é evidência de que o recurso de ocultação estava presente e o material para raspagem foi removido.

Esse recurso de proteção de ocultação foi adicionado ao COA pensando no consumidor da Microsoft. A Microsoft está dando esse passo adicional para se proteger contra o uso não autorizado de chaves do produto (Product Key). Os consumidores também devem estar cientes de que chaves do produto (Product Keys) são alvos valiosos de pirataria, e é prudente tomar precauções para evitar o acesso ou o uso não autorizado de chaves do produto (Product Key) sempre que possível.

Versões anteriores do Windows
Certificate of Authenticity (COA)Certificate of Authenticity (COA)

Para COAs afixados a computadores com versões anteriores ao Windows 10 pré-instaladas ou licenciadas, o COA possui o nome do produto impresso no rótulo e também contém recursos de segurança contra falsificação, como:

  • Filete de segurança entrelaçado – integrado ao papel e fibras de papel aleatórias ficam visíveis quando o filete aparece na superfície
  • Borda de tinta que muda de cor – muda de verde para magenta quando vista de ângulos diferentes

Se você não vir um rótulo de Software original Microsoft ou COA em sistemas com a edição Professional do Windows pré-instalada, é provável que o Windows não esteja devidamente licenciado nesse computador e pode até ser software falsificado. Obtenha dicas sobre como comprar software original da Microsoft ou verifique se que você tem a licença certa para sua empresa.

Pequenos COAs inseridos no produto:

Esse rótulo é usado nos produtos que contêm versões incorporadas de software Microsoft e geralmente é encontrado dentro do dispositivo, como em um compartimento de bateria. O rótulo tem um microtexto em amarelo atrás do texto de detalhes do produto em preto conforme mostrado à esquerda.

Certificate of Authenticity (COA)
Reinstalação ou recuperação de software
Reinstallation or recovery media

Consulte a documentação que veio com seu computador para encontrar a solução de recuperação/reinstalação apropriada. A maioria dos computadores vem com uma partição de recuperação separada na unidade de disco rígido do computador. Às vezes, o software de recuperação pode ser baixado do site do fabricante ou vem em um disco ou USB fornecido com a compra de um computador novo ou usado. O software de recuperação ou reinstalação é fornecido para que você possa reinstalar ou recuperar o software caso ele pare de funcionar corretamente. Se tentar instalar o software da mídia de recuperação em um computador diferente daquele em que foi fornecido originalmente, você não poderá ativá-lo e/ou usá-lo.

Observação: se você comprou o Windows em uma caixa ou em download digital, visite http://www.microsoft.com/ para baixar cópias de backup da mídia do Windows.

Embalagem
Packaging

Coisas simples como erros de ortografia na embalagem podem ajudar você a identificar um software falsificado fornecido em uma compra de computador. Logotipos incorretos e fotos que não correspondem exatamente ao produto que você está comprando também podem fornecer pistas de que algo está errado.

Obtenha mais dicas de compras mais seguras ou compre diretamente da Microsoft.

Xbox
Aprenda o que procurar ao inspecionar visualmente os recursos do hardware do Xbox, como gravação em relevo no hardware, hologramas, entre outros.
Gravação em relevo no hardware
A maioria dos periféricos e acessórios do Xbox 360 tem o logotipo da Microsoft gravado em relevo na superfície. Isso é parte da própria caixa ou tampa do dispositivo e deixa uma indentação. O logotipo da Microsoft não parecer simplesmente impresso no dispositivo em si.
Holograma do Xbox 360
Todos os periféricos e acessórios do Xbox 360 (incluindo controles, fones de ouvido, adaptadores e outros componentes relacionados) devem ter um pequeno rótulo holográfico oval na parte interna de uma indentação na superfície do dispositivo (semelhante à gravação em relevo do hardware). Esse rótulo contém os logotipos do Xbox 360 e da Microsoft (que mudam de cor e posição conforme o rótulo é inclinado).
Gravação no conector do dispositivo
Em alguns dispositivos Xbox 360 com cabos, um logotipo estilizado da Microsoft é gravado na parte de metal do conector.
Rótulos de informações do produto
Os rótulos de informações do produto são anexados à parte de trás do console do Xbox 360 e indicam a data em que o console foi fabricado, o número de série, o ID do produto e outras informações.
Embalagem
Falsificação Original

Elementos simples, como erros de ortografia na embalagem, podem ajudar a identificar um hardware falsificado. Logotipos e fotografias incorretos que não correspondem ao produto adquirido também ajudam a indicar a presença de um hardware falsificado.

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