Informações sobre cumprimento
Novidades sobre o cumprimento
Acesso a versões anteriores de produto – atualização de janeiro de 2022
- Os clientes que licenciaram software por meio de um programa de Licenciamento por Volume da Microsoft têm direito de usar versões anteriores da edição do software que licenciaram. Isso é conhecido como um direito de downgrade. Mais informações são fornecidas no Resumo sobre os Direitos de downgrade do Licenciamento por Volume, bem como nos Termos do produto.
- Se você obteve de forma legal a mídia física (CD/DVD) de produtos licenciados da Microsoft antigos, para os quais sua organização tem atualmente o licenciamento de uso por meio de direitos de downgrade, você pode usar essas versões anteriores do software a seu critério.
- Informações sobre o ciclo de vida do produto são encontradas na página Pesquisar Informações de Ciclo de Vida de Produtos e Serviços.
- Sua organização pode instalar versões anteriores de produtos que não estejam mais disponíveis no VLSC a partir de remessas antigas de mídia física de Licenciamento por Volume (kits completos ou de assinatura) que sua organização pode ter recebido. Como alternativa, seu revendedor Microsoft ainda pode ter em estoque a mídia em CD/DVD.
Informações sobre disponibilidade de produto
A Microsoft lança novos produtos e atualizações de produtos para clientes do Licenciamento por Volume todo mês. Para saber quais produtos novos estão disponíveis, leia o seguinte documento:
- Aviso de atualizações de assinatura do Licenciamento por Volume. Inclui novos produtos e atualizações de produtos disponíveis este mês para clientes do Licenciamento por Volume Select e Contrato Enterprise.
Para clientes do Licenciamento por Volume, o VLSC (Centro de Atendimento de Licenciamento por Volume) é seu principal recurso para gerenciar as licenças de software e acessar software licenciado da Microsoft.
- As atualizações de produto estão disponíveis como downloads: Para baixar produtos do site do VLSC (Centro de Serviços de Licenciamento por Volume), entre no VLSC e, em seguida, clique em Downloads.
Observação: Para acessar o VLSC, você deve ser um usuário registrado no site e ter acesso aos dados do contrato. Se precisar de assistência para acessar o site, visite a seção para Centro de Suporte para entrar em contato com o Centro de Suporte da Microsoft.
Serviços de instalação de upgrade
Verificação de sua licença básica ao solicitar serviços de instalação da Atualização do Windows
Quais clientes necessitam verificar suas licenças?
Essa informação é para clientes do Licenciamento por Volume da Microsoft que solicitam serviços de instalação de atualização de software para computadores, também conhecidos como "geração de imagens". Esses serviços envolvem a instalação de um produto de sistema operacional da Atualização do Windows do Licenciamento por Volume, realizada por um fabricante, conhecido como OEM (fabricante de equipamento original) ou LSP (Provedor de Soluções de Licenciamento).
Ao solicitar serviços de instalação de produto do sistema operacional da Atualização do Windows do Licenciamento por Volume de um OEM ou LSP, você deverá certificar que foi comprada uma licença básica de um sistema operacional Windows qualificado para esses computadores. Os OEMs e LSPs devem coletar essa certificação diretamente dos clientes antes de instalar imagens nos computadores.
O software do Licenciamento por Volume não pode ser instalado até que o cliente forneça essa verificação por escrito (confira os detalhes abaixo).
O que é um "sistema operacional Windows qualificado"?
O software de sistema operacional da Atualização do Windows, licenciado por meio de contratos de Licenciamento por Volume, só pode ser colocado em computadores que tenham um COA (Certificado de Autenticidade) para uma licença básica do Windows qualificada. Por exemplo, no caso de um computador cuja imagem está sendo gerada com o Windows Enterprise, sob um contrato de Licenciamento por Volume, um COA para um sistema operacional básico qualificado, como o Windows Pro, deve ser primeiro afixado ao computador, e a licença apropriada deve ser comprada.
Para reduzir o potencial de erro de licenciamento, antes que uma imagem seja instalada você deve preencher o formulário "Verificação da licença do cliente Microsoft para serviços de instalação de atualização para software do sistema operacional Microsoft Windows por terceiros" e devolvê-lo ao OEM ou LSP que está realizando os serviços de instalação do sistema operacional da Atualização do Windows.
Os OEMs e LSPs devem verificar com os clientes se cada computador distribuído com o software de sistema operacional da Atualização do Windows tem um COA para a licença do Windows com a qualificação apropriada e eles devem cooperar nas investigações relacionadas a possível pirataria ou erro de licenciamento.
Como faço para concluir o processo de verificação?
- Baixe e preencha o formulário Verificação da licença do cliente Microsoft para serviços de instalação de atualização para software do sistema operacional Microsoft Windows por terceiros.
- Assine, coloque a data e envie o formulário preenchido para seu OEM ou LSP.
Observação: Para devolver o formulário, siga as instruções de devolução fornecidas pelo OEM ou LSP. Não envie esse formulário para a Microsoft.
Quem pode responder às minhas perguntas?
- Para perguntas relacionadas ao processo de verificação, entre em contato com seu OEM ou LSP.
- Para perguntas sobre o contrato de Licenciamento por Volume, entre em contato com o seu gerente de conta do Licenciamento por Volume da Microsoft.
- Para todas as outras perguntas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Microsoft.
Recursos relacionados
Pesquisar licenciamento de produto
Localize direitos de uso de produto do Licenciamento por Volume, pontos por programa, observações especiais e documentos de suporte.