Microsoft Dynamics 365

O que é o Microsoft Dynamics 365?

O Microsoft Dynamics 365 é a próxima geração de aplicativos de negócios inteligentes que permitem que as organizações cresçam, evoluam e se transformem. Esses aplicativos unificam os recursos de CRM e ERP oferecendo aplicativos novos, desenvolvidos com finalidade específica, que funcionam perfeitamente em conjunto para ajudar a gerenciar funções corporativas específicas.

A tecnologia capacita você a crescer e se adaptar. Ela ajuda a envolver clientes, capacitar funcionários, otimizar operações e reinventar produtos e modelos de negócio. O Microsoft Dynamics 365 ajuda a acelerar sua transformação digital para enfrentar as necessidades em constante mudança de seus clientes e capturar as novas oportunidades de negócio do futuro.

Perguntas frequentes sobre o Dynamics 365

O Dynamics 365 simplifica o licenciamento de aplicativos de negócios. O método primário de licenciamento é por assinatura de usuário nomeado. As assinaturas de usuário do Dynamics 365 classificam os usuários em dois tipos. Um tipo de usuário é um "usuário completo", e o outro é um "usuário leve".

Os usuários completos são aqueles cujo trabalho exige o uso da funcionalidade rica em recursos do aplicativo de negócios. Exemplos de usuários completos são pessoas de vendas, representantes do Serviço de Atendimento ao Consumidor, funcionários de finanças, controladores e gerentes de cadeia de suprimentos. Esses usuários também eram conhecidos como "usuários pro" ou "usuários avançados". No modelo de licença do Dynamics 365, os usuários completos são licenciados com uma assinatura de aplicativos do Dynamics 365.

Em geral, vários usuários de uma organização são considerados usuários leves. Os usuários leves podem consumir dados ou relatórios de sistemas de linha de negócios e realizar tarefas leves, como digitação de tempo/despesas e atualizações de registros de recursos humanos. No modelo do Dynamics 365, os usuários leves são licenciados com a assinatura Dynamics 365 for Team Members.
As assinaturas de aplicativo são assinaturas de usuários nomeados que licenciam um usuário para os Business Applications principais (Sales, Customer Service, Field Service, Project Service Automation, Finance, Supply Chain Management, Retail e Talent). Os clientes podem comprar um único aplicativo como uma licença base dos usuários. Os usuários que precisam de vários aplicativos podem comprar quantas licenças Attach forem necessárias por um preço reduzido. Cada licença Attach só pode ser atribuída a um usuário com uma licença base de pré-requisito qualificada.

As assinaturas de aplicativos também incluem direitos de uso ao PowerApps para criação e uso de aplicativos móveis com os dados do Dynamics 365.
A assinatura Dynamics 365 Team Members é uma assinatura de usuário nomeado que inclui direitos de executar processos básicos nos aplicativos do Dynamics 365 (quando aplicável), compartilhar conhecimentos e fornecer business intelligence inserido. Uma assinatura Team Members permite que um usuário leve leia em qualquer um dos aplicativos do Dynamics 365. Assim, quanto mais aplicativos do Dynamics 365 são adotados em uma organização, qualquer usuário licenciado previamente com uma assinatura Team Members já será licenciado para acessar esses aplicativos adicionais.