Histórico de pedidos do Programa de Desconto da Microsoft
Obter histórico de pedidos
Para acessar as chaves do produto (Product Keys) e os detalhes de ativação dos produtos adquiridos antes do dia 30 de novembro de 2018, insira o endereço de email comercial usado para realizar a compra via Programa de Desconto da Microsoft (antigo Home Use Program). Para produtos comprados após esta data e obter mais informações, consulte as Perguntas frequentes nesta página.
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Perguntas frequentes
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Se você comprou o Office Professional Plus 2013/2016/2019, o Office Home & Business for Mac 2016/2019, o Visio Professional 2013/2016/2019 ou o Project Professional 2013/2016/2019 antes de 30 de novembro de 2018, use o campo acima para solicitar suas informações de instalação e chaves de produto (Product Keys). Para isso, informe o endereço de email comercial usado para realizar a compra. Após o envio, confirmaremos sua compra e enviaremos o link de instalação e a chave do produto (Product Key) para o email informado. É necessário que você ainda trabalhe na mesma empresa de onde recebeu o desconto do Home Use Program (agora Programa de Desconto da Microsoft).
Se você comprou via Home Use Program (HUP) após 30 de novembro de 2018, poderá acessar seu histórico de pedidos para esses produtos na página conta da Microsoft, Serviços & assinaturas , onde você poderá entrar com a conta da Microsoft usada para concluir sua compra (e não o email comercial).
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Se precisar instalar ou reinstalar o Office Professional Plus, o Project Professional ou o Visio Professional por meio do Programa de Desconto da Microsoft (antigo Home Use Program) do seu empregador, visite Obter ajuda para a instalação do Office via Microsoft Home Use Program.
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O nome Home Use Program foi atualizado para o Programa de Descontos da Microsoft em julho de 2022. Quaisquer produtos com desconto comprados anteriormente não são afetados pela alteração no nome do programa. Você continuará a receber taxas com desconto em assinaturas qualificadas se mantiver a renovação automática ativada.
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O Programa de Desconto da Microsoft oferece descontos nas assinaturas anuais do Microsoft 365 Personal e Family, que estão sempre atualizadas com as versões mais recentes dos aplicativos do Microsoft 365 em todos os seus dispositivos.
Os dispositivos e acessórios do Surface, Office Professional Plus e o Office Home and Business já não estão disponíveis por meio do Programa de Desconto da Microsoft. Acesse a página Histórico de Pedidos para obter mais informações sobre compras anteriores de software por meio do Programa de Descontos da Microsoft.
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Sim, se você já tiver comprado o Office Professional Plus, o Office Home & Business for Mac, o Visio Professional ou o Project Professional com desconto por meio do Programa de Desconto, você ainda estará qualificado para a oferta do Programa de Desconto do Microsoft 365, se ainda trabalhar na mesma empresa da qual recebeu o desconto do Programa de Desconto.
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O Microsoft 365 Personal e o Microsoft 365 Family são assinaturas que incluem aplicativos de produtividade avançados e ferramentas de criatividade com o Microsoft Copilot. Além das versões para desktop de aplicativos populares do Microsoft 365, como o Word, o PowerPoint, o Excel e o Outlook, você também obtém armazenamento na nuvem espaçoso, segurança avançada e recursos conectados à nuvem que permitem colaborar em arquivos em tempo real. Com uma assinatura, você sempre terá os recursos, as correções e as atualizações de segurança mais recentes, além de suporte técnico contínuo, sem custo adicional. Você pode optar por pagar por sua assinatura mensal ou anual e usar seus aplicativos em vários PCs, Macs, tablets e smartphones. Além disso, o plano Microsoft 365 Family permite compartilhar sua assinatura com até cinco pessoas. Elas também têm seus próprios aplicativos e armazenamento. (Os recursos de IA estão disponíveis apenas para o proprietário da assinatura e não podem ser compartilhados; aplicam-se limites de uso de IA; podem ser aplicados limites de idade mínima para ativação de assinatura e uso de recursos de IA. Saiba mais.)
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Funcionários que trabalham em uma empresa que atenda aos requisitos de qualificação do Workplace Discount Program. Para confirmar sua qualificação, visite a página inicial do Programa de Desconto da Microsoft.
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Sim. Caso já tenha o Microsoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal, você ainda poderá aproveitar esse desconto. Após a compra, adicionamos mais tempo à assinatura vigente e aplicamos a taxa de desconto na data de renovação anual da assinatura. Certifique-se de especificar conta Microsoft associada à assinatura atual do Microsoft 365 durante o processo de compra.
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Você receberá a mesma taxa de desconto do Workplace Discount Program recebida na compra original enquanto mantiver a cobrança recorrente na sua assinatura.
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As licenças do Office Professional Plus, Office Home & Business for Mac, Visio Professional ou Project Professional adquiridas por meio do Programa de Desconto só podem ser usadas por você.
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Uma vez que você tenha uma assinatura Microsoft 365 Family ativa, poderá compartilhá-la com até cinco pessoas. Cada pessoa com quem você compartilhar a assinatura poderá instalar o Office nos próprios PCs, Macs, iPads, tablets Android, tablets Windows, iPhones® ou telefones Android. Cada pessoa tem acesso ao seu próprio 1 TB de armazenamento em nuvem do OneDrive para armazenar e compartilhar arquivos e fotos.
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Os recursos de IA incluídos nos planos Microsoft 365 Family estão disponíveis apenas para o proprietário da assinatura e não podem ser compartilhados com outras pessoas.
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Sua assinatura anual Microsoft 365 permanecerá ativa e o desconto continuará a ser aplicado, contanto que você mantenha a cobrança recorrente em sua assinatura.
Se você não trabalha em uma empresa qualificada para o Programa de Desconto, não está mais qualificado para acessar as informações de ativação e instalação relacionadas às suas compras do Office Professional Plus, Office Home & Business for Mac, Visio Professional ou Project Professional.
- [1] Os recursos de IA estão disponíveis apenas para o proprietário da assinatura e não podem ser compartilhados; são aplicados limites de uso. Saiba mais. Podem ser aplicados limites de idade mínima ao uso de recursos de IA. Detalhes.
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