Gestionarea datelor la Microsoft

Two people working together using a Surface Pro in studio mode. One of them is drinking a smoothie.

Protejarea și gestionarea datelor clienților


Dvs. dețineți datele

Microsoft va utiliza datele clienților doar pentru a furniza serviciile convenite și în scopuri compatibile cu furnizarea acelor servicii. Nu partajăm datele dvs. cu serviciile noastre acceptate de publicitate, nici nu le utilizăm pentru marketing sau reclame. Dacă renunțați la serviciu, vom lua măsurile necesare pentru a ne asigura că dețineți în continuare dreptul de proprietate asupra datelor dvs.1

A person using a Surface Pro in laptop mode at the airport
A person seated on a couch using a Surface Pro with red keyboard

Nu utilizăm sau partajăm datele clienților pentru publicitate

Nu partajăm date cu serviciile acceptate de firmele pentru care se face publicitate și nu le utilizăm pentru marketing. Politica noastră este susținută de acorduri și de adoptarea codului internațional de bune practici pentru confidențialitatea în cloud, ISO-IEC 27018.


Cum utilizăm datele pentru a îmbunătăți serviciul

Depanare

Depanare pentru prevenirea, detectarea și remedierea problemelor care afectează funcționarea serviciilor.

Îmbunătățiri ale caracteristicilor

Îmbunătățirea continuă a caracteristicilor, inclusiv creșterea fiabilității și nivelului de protecție al serviciilor și datelor.

Experiență personalizată pentru clienți

Datele sunt utilizate pentru a oferi îmbunătățiri personalizate și experiențe mai bune pentru clienți.


Ce se întâmplă cu datele dvs. dacă renunțați la serviciu

Compania Microsoft este reglementată de standarde stricte și șterge datele clienților din cloud de pe sistemele aflate sub controlul său, suprascriind resursele de stocare înainte de a le refolosi și ștergând definitiv sau distrugând componentele hardware dezafectate.

|

În Termenii produselor Microsoft, Microsoft își asumă contractual anumite procese atunci când un client renunță la un serviciu în cloud sau când îi expiră abonamentul. Printre acestea se numără ștergerea datelor clienților de pe sistemele aflate sub controlul său.

  • Dacă reziliați un abonament în cloud sau dacă acesta expiră (cu excepția abonamentelor de încercare gratuite), Microsoft va stoca datele clienților dvs. într-un cont cu funcții limitate timp de 90 de zile („perioada de reținere”), pentru a vă oferi timp să extrageți datele sau să vă reînnoiți abonamentul. În această perioadă, Microsoft trimite mai multe notificări, pentru a vă anunța în prealabil cu privire la ștergerea datelor care urmează.
  • După această perioadă de reținere de 90 de zile, Microsoft va dezactiva contul și va șterge datele clienților, inclusiv toate copiile de rezervă sau memorate în cache. Pentru serviciile din domeniu, ștergerea va avea loc în termen de 90 de zile de la terminarea perioadei de reținere. (Serviciile în domeniu sunt definite în secțiunea despre condițiile de prelucrare a datelor din Termenii produselor Microsoft.)

Dacă datele clienților sunt găzduite în medii cu mai multe entități găzduite din serviciile cloud pentru business Microsoft, vom lua măsuri atente pentru a separa logic datele clienților. Astfel, împiedicăm agregarea datelor unui client cu datele unui alt client, blocând totodată accesul clienților la datele șterse ale unui alt client.

Dacă o unitate de disc utilizată pentru stocare are o defecțiune de hardware, aceasta este ștearsă sau distrusă în siguranță înainte ca Microsoft să o returneze fabricantului pentru înlocuire sau reparații. Datele de pe unitate sunt suprascrise integral, pentru a ne asigura că nu pot fi recuperate prin nicio metodă.

Atunci când astfel de dispozitive sunt dezafectate, acestea sunt eliminate sau distruse conform Indicațiilor pentru ștergerea dispozitivelor media NIST 800-88.

Politica de date pentru serviciile Microsoft

Protecția datelor Azure

„Ștergerea datelor” este discutată la pagina 21 din Protecția datelor, în documentul Azure.

Prezentare generală a protecției datelor Intune

 „Distrugerea datelor” este discutată la pagina 9 din documentul Prezentare generală a confidențialității și protecției datelor Intune.

Accesul la datele Dynamics 365

Aflați despre accesul la datele din Dynamics 365.

Resurse pentru gestionarea datelor

Cum clasifică Microsoft datele

Unde se află datele dvs.

Cine vă poate accesa datele

Liste cu subcontractorii care gestionează date

Răspunsul la solicitările de la instituții guvernamentale

Resurse suplimentare

Angajament de respectare a confidențialității Microsoft

Aflați despre datele cu caracter personal prelucrate de Microsoft, cum le prelucrăm și în ce scopuri.

Condițiile de licențiere Microsoft

Termeni și condiții de licențiere și informații suplimentare pentru programele de licențiere Microsoft de volum.

Măsuri de protecție a confidențialității

Microsoft oferă măsuri de protecție a confidențialității pentru clienții săi.

1. Informațiile de pe această pagină nu se aplică pentru serviciile Căutare Bing sau Windows, cu excepția serviciilor Microsoft Defender pentru punct final, Analiză desktop și configurației procesorului de date de diagnosticare Windows.