Întrebări frecvente despre Programul de reduceri Locul de muncă Microsoft
Întrebări importante
-
Programul de reduceri Locul de muncă Microsoft le permite angajaților din firme eligibile să cumpere un abonament anual Microsoft 365 Family sau Microsoft 365 Personal cu o reducere de preț, pentru a fi utilizat pe dispozitivele lor personale.
-
Microsoft Home Use Program (numit și HUP) este acum Programul de reduceri Locul de muncă Microsoft. Orice produse cu preț redus achiziționate anterior nu sunt afectate de schimbarea numelui programului. Veți continua să primiți tarife reduse pentru abonamentele eligibile dacă mențineți activată reînnoirea automată.
-
Angajații care lucrează la o firmă ce îndeplinește cerințele de eligibilitate pentru Programul de reduceri Locul de muncă. Pentru mai multe informații, vizitați Resurse pentru angajatori.
-
Da. Introduceți e-mailul de firmă pe pagina Programul de reduceri Locul de muncă Microsoft pentru a vedea dacă vă calificați. Dacă nu aveți e-mail de firmă, contactați propriul departament IT pentru întrebări despre eligibilitate.
-
- Înregistrare: vizitați pagina Programul de reduceri Locul de muncă Microsoft . Introduceți adresa de e-mail de firmă. Faceți clic pe butonul „Începeți”.
- Confirmare: dacă sunteți eligibil(ă), vă va fi trimis la adresa de e-mail de firmă un e-mail cu un link care va valida eligibilitatea dvs. pentru program.
- Conectare: după ce eligibilitatea este confirmată și vă înregistrați pentru program cu contul Microsoft personal care este asociat cu adresa dvs. de e-mail personală, puteți începe procesul de achiziție, vizualizând reducerile disponibile în funcție de eligibilitatea dvs. pentru beneficiul din Programul de reduceri Locul de muncă.
- Achiziționare: achiziția dvs. este procesată și finalizată în Microsoft Store. Dvs., în calitate de angajat eligibil, puteți instala Microsoft 365 pe dispozitivele personale după ce se termină achiziția. După ce achiziționați Microsoft 365 Family, puteți partaja abonamentul cu până la 5 membri ai familiei.
- Înregistrare: vizitați pagina Programul de reduceri Locul de muncă Microsoft . Introduceți adresa de e-mail de firmă. Faceți clic pe butonul „Începeți”.
-
Da. Puteți să beneficiați în continuare de această reducere chiar dacă aveți deja Microsoft 365 Family sau Microsoft 365 Personal. După ce achiziționați, se va adăuga un timp suplimentar la abonamentul existent, iar prețul redus va începe să se aplice la data reînnoirii anuale a abonamentului existent. Nu uitați să specificați în timpul procesului de achiziționare contul Microsoft asociat cu abonamentul dvs. curent Microsoft 365.
-
Dacă aveți Microsoft 365 prin Programul de reduceri Locul de muncă, reducerea continuă să se aplice atâta timp cât mențineți facturarea recurentă pentru abonament.
-
Reducerile din Programul de reduceri Locul de muncă pentru Visio Professional 2024 și Project Professional 2024 sunt disponibile numai dacă administratorul Programului de reduceri Locul de muncă al angajatorului dvs. v-a selectat pentru una sau mai multe reduceri specifice produselor.
Pentru a vizualiza prețurile reduse ale produselor, asigurați-vă că v-ați conectat la Microsoft Store folosind contul personal asociat cu Programul de reduceri Locul de muncă.Dacă vă așteptați să vedeți o reducere la aceste produse, contactați administratorul de beneficii pentru Programul de reduceri Locul de muncă din organizația dvs. De obicei, Programul de reduceri Locul de muncă este gestionat de coordonatorul de beneficii sau de departamentele de resurse umane și IT din organizația dvs.
-
Reducerile pentru anumite abonamente Microsoft 365 sunt oferite firmelor eligibile din toată lumea, cu aceste excepții:
Belarus, Cuba, Iran, Liban, Macao, Mauritania, Coreea de Nord, Rusia, Siria și Venezuela: această ofertă nu va fi disponibilă în aceste piețe.
China și Hong Kong: pe aceste piețe sunt disponibile abonamente de 1 an pentru Microsoft 365 Family și Microsoft 365 Personal. Pentru China, vizitați site-ul Programul de reduceri Locul de muncă pentru China. Pentru Hong Kong, vizitați site-ul Programul de reduceri Locul de muncă pentru Hong Kong.
-
În unele cazuri, setările rețelei sau regulile de firewall ale firmei pot bloca accesul la anumite părți ale fluxului procesului de eligibilitate pentru Programul de reduceri Locul de muncă. Acest lucru poate genera erori, de exemplu, pagini care nu se încarcă sau mesaje de tip „pagina nu a fost găsită” atunci când încercați să continuați înregistrarea.
Acest lucru este mai probabil să se întâmple dacă:
- folosiți un dispozitiv de serviciu;
- sunteți conectat(ă) la rețeaua firmei sau la VPN-ul acesteia;
- accesați e-mailul privind eligibilitatea direct din contul de e-mail de serviciu, pe un sistem al companiei.
Pentru a finaliza procesul de eligibilitate, încercați următoarele:
- Redirecționați e-mailul „Sunteți eligibil(ă) pentru Programul de reduceri Locul de muncă” de pe contul de la locul de muncă către adresa dvs. personală de e-mail.
- Deschideți e-mailul pe un dispozitiv personal (cum ar fi un computer de acasă sau un telefon mobil).
- Finalizați procesul de înregistrare de pe o rețea care nu aparține locului de muncă (de exemplu, rețeaua Wi-Fi de acasă).
Această soluție vă ajută să ocoliți restricțiile impuse de firewall-ul firmei și vă permite să finalizați cu succes achiziția. Dacă întâmpinați probleme în continuare, poate fi necesar să contactați administratorul IT al organizației sau Asistența Microsoft pentru asistență suplimentară.
Licențe de produs
-
Odată ce aveți un abonament Microsoft 365 Family activ, îl puteți partaja cu cel mult cinci alte persoane. Fiecare persoană cu care partajați abonamentul va putea să instaleze aplicații Microsoft 365 pe computere PC, Mac, iPad, tablete Android, tablete Windows, telefoane iPhone® sau Android. Fiecare persoană are acces la un spațiu de stocare partajat în cloud de 2 TB pentru a stoca și a partaja fișiere și fotografii.
-
Caracteristicile de inteligență artificială incluse în planurile Microsoft 365 Family sunt disponibile numai pentru proprietarul abonamentului și nu pot fi partajate cu alte persoane.
-
Nu. Licența Microsoft 365 atribuită de către angajator este numai pentru uzul dvs. Acest lucru se aplică indiferent dacă accesați Microsoft 365 de pe un dispozitiv de acasă sau unul furnizat de angajator. Dacă achiziționați Microsoft 365 Family prin Programul de reduceri Locul de muncă, acesta poate fi utilizat de familia dvs.
Obțineți ajutor pentru partajarea abonamentului Microsoft 365 Family
-
Abonamentele Microsoft 365 Family pot fi partajate cu până la 5 persoane. Microsoft 365 Personal poate fi utilizat numai de angajat.
Descărcarea și gestionarea abonamentului
-
Utilizați întotdeauna contul Microsoft pentru a instala Microsoft 365, a gestiona abonamentul și a vă conecta la Microsoft 365 pe dispozitivele personale. Contul Microsoft este adresa de e-mail personală, nu adresa de e-mail de firmă. Dacă nu aveți un cont Microsoft personal, accesați pagina contului Microsoft pentru a configura unul.
-
Nu. Utilizați contul Microsoft pentru a instala și a vă conecta la Microsoft 365, precum și pentru a vă gestiona abonamentul.
-
Pentru a vă partaja abonamentul, conectați-vă la contul Microsoft pe pagina Servicii și abonamente și selectați linkul denumit „Partajare”. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a adăuga un utilizator. Fiecare persoană adăugată primește un e-mail cu pașii pe care trebuie să-i urmeze. După ce a parcurs pașii, informațiile sale, inclusiv instalările Microsoft 365, apar pe pagina Partajare. De asemenea, puteți opri partajarea abonamentului cu cineva sau puteți dezactiva Microsoft 365 pe un dispozitiv utilizat de persoana respectivă. Obțineți ajutor partajând propriul abonament Microsoft 365 pentru acasă
-
Pentru a gestiona informațiile despre facturare, pentru a instala Microsoft 365 de pe alte computere PC sau Mac și pentru a gestiona instalările produsului Microsoft 365 pe alte dispozitive, accesați pagina Servicii și abonamente și conectați-vă utilizând contul Microsoft.
Prețuri și reînnoire
-
Atunci când începeți abonamentul Microsoft 365, facturarea recurentă este deja activată și vă vom factura automat până la anulare. Dacă anulați sau dezactivați facturarea recurentă, vă puteți reînnoi abonamentul pe pagina Reînnoire Microsoft 365. Puteți verifica starea de reînnoire pe pagina Servicii și abonamente. Veți primi același tarif redus pentru Programul de reduceri Locul de muncă ca în cazul achiziției inițiale, atâta timp cât mențineți facturarea recurentă pentru abonament.
-
Puteți să modificați sau să actualizați metoda de plată asociată abonamentului dvs. la pagina Servicii și abonamente . Găsiți abonamentul Microsoft 365 în listă, apoi faceți clic pe linkul „Gestionare”. Apoi faceți clic pe linkul „Schimbați modalitatea de plată”.
-
Puteți actualiza cardul de credit asociat cu abonamentul pe pagina Abonamente și servicii . Găsiți abonamentul Microsoft 365 în listă. Ar trebui să vedeți un mesaj cu roșu, potrivit căruia cardul de credit necesită atenție. Faceți clic pe linkul „Remediați modalitatea de plată” pentru a actualiza cardul de credit expirat.
-
Veți primi același tarif redus pentru Programul de reduceri Locul de muncă ca în cazul achiziției inițiale, atâta timp cât mențineți facturarea recurentă pentru abonament.
-
Puteți cumpăra un abonament la Microsoft 365 Family sau la Microsoft 365 Personal la prețul redus din Programul de reduceri Locul de muncă.
-
Faceți clic aici pentru a obține ajutor pentru instalare.
Urmăriți Microsoft