Сводка по сбору данных для клиентских продуктов Dynamics 365
Опубликовано: октябрь 2025 г.
Внимание!
Программное обеспечение Microsoft Dynamics 365 включает в себя семейство корпоративных продуктов, которые предоставляют программное обеспечение для управления бизнес-процессами. Это программное обеспечение администрирует и интегрирует продажи компании, маркетинг, управление отношениями с клиентами, финансовые документы, цепочки поставок, операции, создание отчетов, производство, торговлю в Интернете и действия с персоналом. В число клиентских продуктов Dynamics 365, на которые распространяется эта информация, входят следующие:
- Приложение Dynamics 365 для Outlook
- Управление утверждениями Dynamics 365.
- Мобильное приложение Dynamics 365 Asset Management
- Мобильное приложение Dynamics 365 Business Central
- Dynamics 365 Commerce Hardware Station
- Приложение Store Commerce для Android в Dynamics 365 Commerce
- Приложение Store Commerce для iOS в Dynamics 365 Commerce
- Приложение Store Commerce для Windows в Dynamics 365 Commerce
- Мобильное приложение Dynamics 365 Expense Management
- Dynamics 365 Field Service для Outlook
- Dynamics 365 Field Service для Teams
- Dynamics 365 Field Service Mobile
- Приложение Finance + Operations в Dynamics 365
- Dynamics 365 для телефонов
- Dynamics 365 для планшетов
- Dynamics 365 Guides (приложение HoloLens)
- Dynamics 365 Guides (приложение для компьютера)
- Мобильное приложение Dynamics 365 Inventory On-hand
- Мобильное приложение Dynamics 365 Project Timesheet
- Надстройка Project Service Automation (PSA) в Dynamics 365
- Dynamics 365 Remote Assist (приложение Android)
- Dynamics 365 Remote Assist (приложение HoloLens)
- Dynamics 365 Remote Assist (приложение iOS)
- Мобильное приложение Dynamics 365 Sales
- Надстройка Excel для бизнес-производительности
- Надстройка Microsoft Dynamics Для Office
- Надстройка клиента Project
- Unified Service Desk для Microsoft Dynamics 365
- Warehouse Management
Обзор обязательных и необязательных данных
Корпорация Майкрософт стремится обеспечивать прозрачность для клиентов в отношении данных, которые мы собирает из нашего клиентского программного обеспечения, и предоставлять клиентам дополнительный контроль над своими данными. В рамках этой работы мы переводим наши основные продукты на модель, в которой диагностические данные, которые мы собираем из нашего клиентского программного обеспечения, когда клиенты используют свои устройства, будут классифицироваться как Обязательные или Необязательные. Благодаря этому клиентам удобнее находить информацию о том, какие данные мы собираем и как мы их используем, поэтому клиенты смогут принимать более взвешенные решения в отношении своей конфиденциальности.
Диагностические данные используются для защиты и обновления клиентского программного обеспечения Dynamics 365, для обнаружения, диагностики и устранения проблем, а также для улучшений продукта. Эти данные не содержат имя пользователя и его адрес электронной почты, содержимое файлов пользователя и сведения о приложениях, не связанных с Dynamics 365.
Хотя корпорация Майкрософт классифицирует некоторые диагностические данные как обязательные, а некоторые как необязательные, клиентское программное обеспечение Dynamics 365 у своих пользователей собирает только диагностические данные категории "Обязательные". В этой статье приводятся общие сведения о типах диагностических данных категории "Обязательные" и об определенных категориях диагностических данных, собираемых клиентскими продуктами Dynamics 365.
Обязательные данные
Как указано выше, данные из категории "Обязательные" необходимы для обеспечения актуальности, надежности и надлежащей работы наших продуктов. В число диагностических данных категории "Обязательные" входят такие сведения, как тип и версия клиентского устройства или конфигурации программного обеспечения, чтобы обеспечивать подключение к нашим облачным службам, обновления безопасности, которые отвечают за надежную, безопасную и высокоэффективную работу наших клиентов, они также определяют существенные функциональные сбои, после чего диагностируют их и быстро устраняют для снижения степени влияния на клиентов.
Обязательные диагностические данные — это минимальный набор данных, необходимых для обеспечения правильной работы клиентского программного обеспечения Dynamics 365 на устройстве, на котором оно установлено. Примеры включают сводку с подробными сведениями о работоспособности и безопасности выполняемой службы, такими как информация об управлении версиями в вашей инфраструктуре, сведения о конфигурации, поступающая информация об успехе и ошибках, а также агрегированные сведения по сбоям и вопросам безопасности, потокам выполнения, взаимодействию служб и т. д.
Управление диагностическими данными категории "Обязательные" осуществляется с учетом потребностей безопасности и конфиденциальности для вашей организации и сотрудников. С подробной информацией о наших обязательствах по защите данных можно ознакомиться в Центр управления безопасностью Майкрософт / Конфиденциальность.
"Обязательные" диагностические данные в клиентском программном обеспечении Dynamics 365 упорядочены по следующим категориям данных:
Сводка обязательных диагностических данных
| Категория данных | Описание | Примеры |
| Подключение и конфигурация устройства | Этот тип обязательных диагностических данных включает сведения об устройстве, его конфигурации и возможностях подключения |
|
| Производительность продуктов и служб | Этот тип обязательных диагностических данных включает сведения об устройстве, его конфигурации и возможных подключениях |
|
| Использование продуктов и служб | Этот тип обязательных диагностических данных включает сведения об использовании устройства, операционной системы, приложений и служб |
|
| Установка и инвентаризация программного обеспечения | Этот тип обязательных диагностических данных включает сведения об установке и обновлении программного обеспечения на устройстве |
|
Необязательные данные
Данные в категории "Необязательные" не являются обязательными для пользования продуктом или услугой. Клиентские продукты Dynamics 365 собирают только данные категории "Обязательные", которые используются для обеспечения безопасности, надежности и корректности работы службы, при этом не осуществляется сбор диагностических данных категории "Необязательные".
Сведения и параметры конфиденциальности
Корпорация Майкрософт предоставляет пользователям сведения о способе сбора их данных. Перейдите по ссылкам ниже, чтобы получить дополнительные сведения о данных, собираемых корпорацией Майкрософт, и об элементах управления, доступных для корпоративных системных администраторов.
Узнайте больше о различных вариантах, доступных администраторам для управления параметрами Dynamics 365 в организациях:
Дополнительные сведения о том, как мы обычно собираем и используем данные: