В Условиях Online Services изложены договорные обязательства корпорации Майкрософт по применению определенных процедур в случае, когда клиент прекращает использовать облачную службу или истекает срок действия его подписки. Эти процедуры включают удаление данных клиента из систем, которые мы контролируем.

• Если вы прекращаете подписку на облачные службы либо истекает срок ее действия (за исключением бесплатных пробных версий), корпорация Майкрософт хранит ваши клиентские данные в учетной записи с ограниченной функциональностью в течение 90 дней ("период хранения"), чтобы дать вам возможность извлечь свои данные или продлить подписку. В течение этого срока Майкрософт отправляет вам несколько уведомлений, поэтому вы заблаговременно узнаете об удалении ваших данных.
• По истечении 90-дневного периода хранения корпорация Майкрософт отключает эту учетную запись и удаляет данные клиента, включая кэшированные и резервные копии. Для служб, подпадающих под действие этого правила, удаление данных осуществляется в течение 90 дней после завершения периода хранения. (Соответствующие службы перечислены в разделе "Условия обработки данных" наших Условий Online Services.)

Если данные клиента размещены в мультитенантной среде облачных служб Майкрософт для бизнеса, мы принимаем все необходимые меры для логического разделения контента разных клиентов. Благодаря этому данные разных клиентов не смешиваются, и это помогает нам предотвратить случайный доступ одного клиента к удаленным данным другого.

Если на дисковом накопителе, который мы используем для хранения, возникает аппаратная неполадка, он надежно очищается или уничтожается, прежде чем корпорация Майкрософт возвращает его изготовителю для замены или ремонта. Данные на накопителе полностью перезаписываются таким образом, чтобы исключить возможность их восстановления каким-либо способом.

При выводе таких устройств из эксплуатации они очищаются или уничтожаются в соответствии с правилами очистки носителей NIST 800-88.