Kdo smo
Obljuba v praksi
Smo globalna ekipa, zavezana obljubam Microsoftove storitve App Assure, da bodo aplikacije in varnostne integracije nemoteno delovale v podprtih Microsoftovih platformah.2
Kaj počnemo
Naše obljube storitve App Assure in svetovalne storitve
Zagotavljamo delovanje vaših aplikacij in varnostnih integracij ter razvijalcem nudimo brezplačno inženirsko usmeritev za podprte Microsoftove platforme.2
Naša obljuba o združljivosti aplikacij
Vaše aplikacije bodo delovale v najnovejših Microsoftovih platformah. Če naletite na kakršne koli težave, vam jih bomo pomagali odpraviti brez dodatnih stroškov.3
Naša obljuba o varnostni integraciji
Priključki in integracije, ki jih potrebujete za uporabo jezera podatkov Microsoft Sentinel, bodo delovali. V malo verjetnem primeru, da bi potrebovali pomoč, vam bomo pomagali ublažiti težave.3
Naše svetovalne storitve
Nudimo brezplačen inženirski svetovalni program, zasnovan za pomoč razvijalcem pri ustvarjanju za najnovejše Microsoftove platforme.
Podprti izdelki
Vključeno v naše obljube storitve App Assure
Raziščite Microsoftove izdelke, ki so zajeti v obljubah storitve App Assure, za katere Microsoft nudi brezplačno inženirsko podporo za nemoteno izvajanje ključnih aplikacij in integracij
Azure Virtual Desktop
Aplikacije za sistem Windows 7 do 11 ali virtualizirane za Windows Server delujejo tudi v Windows 10/11 Enterprise, vključno z več sejami
Microsoft 365
Aplikacije za Office 2010–2019 delujejo tudi v programih Microsoft 365, vključno s storitvami Outlook in M365 Copilot
Microsoft Edge
Spletne aplikacije, ki delujejo v brskalniku Chrome ali Edge, delujejo tudi v najnovejši različici brskalnika Microsoft Edge
Microsoft Sentinel
Integracije in priključki tretjih oseb zanesljivo delujejo s storitvijo Microsoft Sentinel
Windows 10/11
Aplikacije, ki so delovale v sistemih Windows 7, Windows 8.1 in Windows 10, bodo delovale tudi v sistemih Windows 10 in Windows 11
Windows 365
Aplikacije, ki so delovale v sistemih Windows 7–11, delujejo tudi v naročnini Računalnik v oblaku Windows 365
Windows on Arm (vključno s Copilot+PCs)
Aplikacije, ki so delovale v sistemih Windows 7–11, delujejo tudi v sistemu Windows 10/11 v napravah Arm64
Izpostavljeni članki
Ugotovite, kako App Assure poenostavi združljivost aplikacij in varnostne integracije
Pogosta vprašanja
- Obljuba podjetja Microsoft je direktiva, usmerjena k strankam, ki jo upravlja ter izvaja storitev App Assure v sodelovanju z Microsoftom in podjetji za razvoj programske opreme (SDC) ter drugimi inženirskimi ekipami, da zagotovijo, da podprte aplikacije in integracije med prehodi in rastjo platform še naprej zanesljivo delujejo.
- Med upravičenimi izdelki so: Microsoft Windows, Windows on Arm, Microsoft 365, Microsoft Edge, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 Copilot in ogrodje priključka brez kode Microsoft Sentinel.
- App Assure je na voljo brez dodatnih stroškov za upravičene stranke Windows 10/11, Microsoft 365 in Microsoft Sentinel za zahteve združljivosti aplikacij.
- Pošljite zahtevo na (https://aka.ms/AppAssureRequest.) Dodeljeni upravitelj App Assure vas bo kontaktiral, da bo zbral podrobnosti vašega primera in po potrebi sodeloval z inženirji ter partnerji za razvoj programske opreme.
- V obrazcu za zahtevo boste morali navesti podrobnosti o težavi, okolju in morebitnih prizadetih aplikacijah ali priključkih. Te informacije bodo pomagale upraviteljem storitve App Assure dokumentirati težavo in po potrebi uskladiti sodelovanje z Microsoftovimi inženirji. (https://aka.ms/AppAssureRequest.)
- Da. App Assure v sodelovanju s podjetji za razvoj programske opreme diagnosticira in odpravlja težave z združljivostjo, pomaga ustvarjati kakovostne varnostne integracije ter podpira Arm64, Outlookove dodatke, ogrodje priključka brez kode Microsoft Sentinel in druge scenarije.
- App Assure ne testira ali popisuje aplikacije za ugotavljanje združljivosti, ne podpira izjav o izdelkih podjetij za razvoj programske opreme, ki niso Microsoft, in ne nudi storitev samo za pakiranje. Oglejte si to stran za več informacij o tem, kaj je zajeto.
- Sodelovali boste z dodeljenim upraviteljem za App Assure, ki bo zbral podrobnosti vašega primera, usklajeval sodelovanje inženirjev, zagotavljal redne posodobitve stanja ter usmerjal odpravo težav ali sodelovanje s podjetji za razvoj programske opreme.
- Ne. App Assure ne nudi nujne ali sprotne podpore za odpravljanje težav z blokiranimi aplikacijami in nima pogodbe o ravni storitve glede odzivnega časa.
- [1]Storitve App Assure so na voljo ob upoštevanju upravičenosti in omejitev obsega. Pomoč je namenjena reševanju potrjenih težav z združljivostjo ali integracijo aplikacij in ni nujna ali sprotna podpora za odpravljanje težav.
- [2]Microsoft ne zagotavlja neprekinjenega delovanja ali popolne odprave vseh težav. Izjave, kot so »obljuba«, »zaveza« ali podobni izrazi, odražajo namen programa in jih ne smete razumeti kot pogodbeno obveznost.
- [3]Podpora lahko vključuje sodelovanje s strankami in, kjer je primerno, z drugimi podjetji za razvoj programske opreme. Podjetja za razvoj programske opreme ohranjajo odgovornost za svoje izdelke in integracije.
- [4]Za podrobnosti o upravičenosti, podprtih platformah in obsegu programa si oglejte uradno Microsoftovo dokumentacijo ali se obrnite na svojega Microsoftovega predstavnika.
Spremljajte Microsoft 365