Opolnomočite delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami in izboljšajte storilnost
Omogočite lažje komuniciranje in prožno delovanje z eno intuitivno, varno platformo okolja Microsoft 365.
PREGLED REŠITVE
Oglejte si videoposnetke
Oglejte si, kako lahko Microsoft pomaga vašim delavcem, ki so v neposrednem stiku s strankami, slediti spreminjajočim se poslovnim potrebam in preoblikovati delovna mesta v neposrednem stiku s strankami.
Z umetno inteligenco gradite skupnost in povečajte učinkovitost vseh delavcev, ki so v neposrednem stiku s strankami
Opolnomočite sodelavce za preprosto sodelovanje med izmenami, premagajte globalne jezikovne ovire s samodejnimi prevodi in prejmite takojšnje odgovore, ki temeljijo na SharePointovih podatkih.
Funkcije in zmogljivosti
Prihranite stroške in povečajte učinkovitost delavcev, ki so v neposrednem stiku s strankami
- Pridobite sprotne odgovore, povzemite zapleteno dokumentacijo in ustvarite navodila po korakih, da delavcem, ki so v neposrednem stiku s strankami, s storitvijo Microsoft 365 Copilot Chat v aplikaciji Teams pomagate, da ostanejo obveščeni in učinkoviti.
- Poenostavite zapletene delovne tokove s posredniki umetne inteligence po meri, prilagojenimi vašemu podjetju. Avtomatizirajte opravila, dostopajte do informacij o zalogi in usmerite delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami, k delu, ki je res pomembno.
- Opolnomočite ekipe, ki so v neposrednem stiku s strankami, da kjer koli upravljajo razporede, pregledujejo in zamenjujejo izmene, zaprosijo za prosti čas ter se enostavno prijavljajo in odjavljajo, s čimer boste izboljšali prožnost in zadovoljstvo zaposlenih.
- Delavcem, ki so v neposrednem stiku s strankami, zagotovite osrednji začetni zaslon z logotipom podjetja, ki združuje novice podjetja, usposabljanja in vire, povezane s posameznimi delovnimi mesti, ter daje prednost ključnim orodjem, s katerimi se lahko zaposleni učinkovito orientirajo in povečajo učinkovitost delovnih nalog v vseh izmenah.
- Povežite ekipe prek ene same platforme s klepetom, klici, kanali, zmogljivostjo skupne rabe datotek in sprotnimi funkcijami, kot je »pritisni za govor«, da lahko vsi nemoteno komunicirajo prostoročno.
- Pošljite ključne posodobitve pravim zaposlenim glede na vlogo, lokacijo ali oddelek, ter tako zagotovite, da bodo delavci, ki so v neposrednem stiku s strankami, prejemali ustrezne informacije, kot so vabila na zbor zaposlenih, opomniki za usposabljanja in nujne posodobitve varnostnih pravilnikov.
- Pomagajte delavcem, ki so v neposrednem stiku s strankami, da ostanejo produktivni z enostavno in hitro prijavo, ki jim omogoča dostop do ustreznih aplikacij in virov, ne da bi pri tem ogrožali varnost.
- Opolnomočite informacijsko tehnologijo za upravljanje varnosti delavcev, ki so v neposrednem stiku s strankami, prek identitet, aplikacij in naprav v eni integrirani rešitvi. Zaščitite svojo organizacijo na osebnih, namenskih in deljenih napravah.
- Zagotovite brezhibno uvajanje, da bo imela vaša ekipa delavcev, ki so v neposrednem stiku s strankami, od prvega dne dosleden in prilagojen dostop do ustreznih aplikacij in virov.
- Okrepite varnostno arhitekturo ničelnega zaupanja z integrirano in enotno rešitvijo za delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami − združuje upravljanje identitet in končnih točk, varnost podatkov in skladnost naprav, s čimer izboljšate uporabniško izkušnjo in hkrati zmanjšate skupne stroške poslovanja.
IZDELKI ZA DELAVCE, KI SO V NEPOSREDNEM STIKU S STRANKAMI
Izboljšajte delovanje delavcev, ki so v neposrednem stiku s strankami
Microsoft 365
Raziščite obsežne rešitve, ki izboljšujejo komunikacijo, sodelovanje in storilnost.
Microsoft 365 F3
Spodbujajte zaposlene z orodji za komuniciranje, sodelovanje in storilnost ter varnostjo za velika podjetja.
Microsoft 365 F1
Zagotovite najboljše komunikacijske izkušnje v svojem razredu z varnimi, intuitivnimi in namenskimi orodji.
VPLIV NA POSLOVANJE
Opolnomočenje delavcev, ki so v neposrednem stiku s strankami, izboljša poslovne rezultate
V tej študiji, ki jo je po naročilu izvedlo podjetje Forrester Consulting, z naslovom »The Total Economic Impact™ okolja Microsoft 365 za delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami«, spoznajte poslovne koristi, ki jih prinaša okolje Microsoft 365 za delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami.1
391 %
Potencialna donosnost naložbe pri uvajanju okolja Microsoft 365 za delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami.1
USD$3.7M
Prihranek z zmanjšanjem stroškov, povezanih z odhodom zaposlenih zaradi izboljšanih izkušenj zaposlenih.1
USD$1.1M
Dodatni prihodki zaradi izboljšanih izkušenj, kar vodi do bolj zadovoljnih strank.1
USD$1.7M
Prihranek zaradi zmanjšanja števila napak in izboljšanih rezultatov delavcev, ki so v neposrednem stiku s strankami.1
Središče za učenje
Odkrijte načine, kako poenostaviti in izboljšati učinkovitost postopkov delavcev, ki so v neposrednem stiku s strankami
ZGODBE STRANK
Prisluhnite našim strankam po svetu
Raziščite, kako so Microsoftove rešitve pomagale delavcem, ki so v neposrednem stiku s strankami, v različnih panogah.
Novice
Pametne rešitve za izzive v panogi za delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami
Tehnološki spletni dnevnik Microsoft 365
Manj izgorelosti, več učinka: umetna inteligenca še naprej izboljšuje učinkovitost delavcev, ki so v neposrednem stiku s strankami
Raziščite, kako rešitve okolja Microsoft 365 povečujejo učinkovitost z umetno inteligenco, spodbujajo sodelovanje zaposlenih in zagotavljajo varnost v profilih delavcev na ravni podjetja.
Tehnološki spletni dnevnik Microsoft 365
Kako preiti na Microsoft z Workplace podjetja Meta
Spletni dnevnik okolja Microsoft 365
Pomagajte svojim zaposlenim v maloprodaji s pametnimi in preprostimi rešitvami
Spletni dnevnik aplikacije Microsoft Teams
Prihranite stroške in povečajte učinkovitost z umetno inteligenco naslednje generacije za delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami, z aplikacijo Microsoft Teams
SORODNE REŠITVE
Informacije o več Microsoftovih rešitvah
Končne točke v oblaku
Zagotovite dostop do sistema Windows od koder koli. Omogočite zaposlenim dostop do aplikacij, nastavitev in vsebine v kateri koli napravi kadarkoli.
Varna storilnost
Opolnomočite svojo organizacijo z varnejšo osnovo ničelnega zaupanja, ki povečuje storilnost.
Microsoft 365 Copilot za delo
Prihranite čas in pospešite poslovanje s storitvijo Microsoft 365 Copilot.
Naslednji koraki
Obrnite se na ekipo Microsoft
Spoznajte, kako lahko z Microsoftovimi orodji in rešitvami za delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami, opolnomočite svoje zaposlene.
- [1]The Total Economic Impact™ o skupnem ekonomskem učinku okolja Microsoft 365 za delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami, študija, ki jo je po naročilu izvedlo podjetje Forrester Consulting, februar 2024. Od oktobra 2023 dalje nekateri paketi Microsoft 365 ne vključujejo več aplikacije Microsoft Teams.
Spremljajte Microsoft 365