This is the Trace Id: 7dda4ec5796bac81bc6fc3b42275242d
Ženska dela na prenosniku.

Orodja za avtomatizacijo delovnih tokov ustvarjajo pametnejše sisteme

Odkrijte, kako avtomatizacija delovnih tokov poenostavi naloge, poveča produktivnost in pomaga vaši ekipi, da se osredotoči - tako da lahko vaša organizacija dela pametneje in raste hitreje.
Odkrivanje AI agentov Raziščite AI avtomatizacijo

Ustvarite avtomatizacijo delovnega toka

Avtomatizacija delovnih tokov olajša vsakodnevno delo tako, da poskrbi za ponavljajoče se naloge in ohranja stvari v gibanju. Pomaga ekipam prihraniti čas, zmanjšati napake in se osredotočiti na tisto, kar je resnično pomembno. Z enostavnimi orodji in funkcijami, podprtimi z umetno inteligenco, lahko tudi ne-tehnični uporabniki ustvarijo pametne delovne tokove, ki rastejo skupaj s podjetjem - odpirajo nove načine za pametnejše delo in dosego več.

Ključne ugotovitve

  • Avtomatizacija delovnih tokov zmanjšuje ročno delo in napake, kar pomaga ekipam prihraniti čas in delovati bolj učinkovito z uporabo logike, temelječe na pravilih, in orodij za avtomatizacijo.
  • AI in platforme z nizko kodo omogočajo ne-tehničnim uporabnikom, da gradijo in upravljajo delovne tokove brez velikega sodelovanja IT, kar pospešuje inovacije v ekipah.
  • Avtomatizacija povečuje produktivnost in izboljšuje zadovoljstvo zaposlenih z poenostavitvijo nalog, podporo boljšemu sodelovanju in sproščanjem časa za bolj strateško delo.
  • Izbira pravega orodja za avtomatizacijo je ključna - uporabite svoje cilje, obstoječe sisteme, model uvajanja, razširljivost in uporabniško izkušnjo pri ocenjevanju možnosti.
  • Zgodbe o uspehu iz resničnega sveta kažejo merljive učinke, od podjetij iz različnih panog, ki prihranijo čas, izboljšajo storitve in povečajo inovacije.
  • AI preoblikuje prihodnost avtomatizacije, omogoča napovedne vpoglede, prilagodljive procese in pametnejše odločitve s tehnologijami, kot sta hiperavtomatizacija in rudarjenje procesov.

Orodja za avtomatizacijo delovnih tokov ustvarjajo pametnejše sisteme

Orodja za avtomatizacijo delovnih tokov lahko pomagajo ljudem preživeti manj časa pri ročnih nalogah, narediti manj napak in ohranjati stvari v gladkem gibanju. Avtomatizacija daje zaposlenim več časa, da se osredotočijo na zahtevne projekte, tako da povezuje orodja, ekipe in podatke na dosleden in zanesljiv način.

Funkcije, podprte z umetno inteligenco, in platforme z nizko kodo omogočajo ne-tehničnim zaposlenim, da gradijo in upravljajo delovne tokove brez potrebe po podpori IT. To olajša oblikovanje in posodabljanje delovnih tokov, odzivanje na spremembe in gradnjo sistemov, ki rastejo skupaj s podjetjem.

Kaj je avtomatizacija poteka dela?

Avtomatizacija delovnih tokov uporablja logiko, temelječo na pravilih, za poenostavitev nalog in zmanjšanje ročnega dela. Pomaga podjetjem prihraniti čas, zmanjšati napake in povečati produktivnost z avtomatizacijo vsakodnevnih procesov. Z boljšim vpogledom v to, kako se delo opravlja, lahko ekipe opazijo priložnosti za izboljšave in se osredotočijo na prioritete z večjim vplivom.

AI agenti so nova vrsta avtomatizacije delovnih tokov, ki delujejo kot AI asistenti. Za razliko od tradicionalne avtomatizacije se lahko v realnem času prilagajajo, da sprejemajo odločitve in se prilagajajo spremembam, ko se zgodijo. Z delom ob strani ljudi agenti pomagajo ohranjati gladke in odzivne operacije, ko se poslovne potrebe razvijajo.

V svoji osnovi programska oprema za avtomatizacijo delovnih tokov pomaga ljudem doseči več z manj. Ker se organizacije soočajo s pritiskom glede inovativnosti in prilagajanja velikosti, je avtomatizacija UI osnova za pametnejše, hitrejše in doslednejše operacije.

Uvedba avtomatizacije z umetno inteligenco je tehnični in strateški izziv. Podjetja, ki razumejo in uporabljajo avtomatizacijo z umetno inteligenco na premišljen način, so pogosto bolje opremljena za prilagajanje, rast in vodilno vlogo v spreminjajočem se okolju.

Prednosti avtomatizacije delovnih tokov

Orodja za avtomatizacijo delovnih tokov - spoznajte programsko opremo za avtomatizacijo, orodja in funkcije za poenostavljene delovne tokove.Orodja za avtomatizacijo poteka dela olajšajo vsakodnevno delo in so bolj smiselna. Podpirajo dolgoročni napredek v celotni organizaciji. Zaposleni dobijo čas, ki ga potrebujejo za strateško razmišljanje in reševanje kompleksnih izzivov, ki resnično prinašajo razliko.

Med ključne prednosti sodijo:
 
  • Bolj gladke poslovanje. Z robotizirano avtomatizacijo procesov (RPA), se ponavljajoče naloge - kot so vnos podatkov ali izpolnjevanje obrazca - poenostavijo. To pomeni hitrejše rezultate, zmanjšane zamude in več časa za osredotočanje na druge prioritete.
  • Izboljšana natančnost in kakovost. Standardizirano deljenje informacij med zaposlenimi in sistemi zmanjšuje zamujene korake in zmedo. Avtomatizacija poslovnih procesov - spoznajte prednosti in funkcije za poenostavitev delovnih tokov in izboljšanje učinkovitosti.Orodja za avtomatizacijo poslovnih procesov poenostavijo postopke, izboljšajo doslednost in podpirajo sprejemanje odločitev v organizacijah. Iste smernice veljajo vsakič.
  • Hitrejši odziv na spremembe. Avtomatizirani delovni tokovi olajšajo zaposlenim hitro prilagajanje, ko se poslovne prioritete spremenijo.
  • Spodbujajte sodelovanje. Avtomatizacija ohranja povezane ljudi, orodja in podatke. Ko vse deluje skupaj, ekipe ostanejo usklajene in lahko prinesejo boljše rezultate.
  • Zadovoljnejši zaposleni. Zmanjšanje rutinskega dela ustvarja več časa za smiselno delo - kot je izboljšanje izkušenj strank ali iskanje novih idej.

Ključne funkcije avtomatizacije delovnih tokov

Uporaba pravih orodij za avtomatizacijo ima velik vpliv - so enostavnejša za uporabo in razširitev. Če šele začenjate ali upravljate delovne tokove v ekipah, vam te funkcije pomagajo oblikovati in izboljšati procese.

Uporabniku prijazen načrt 
  • Orodja za oblikovanje s povleci in spusti za ustvarjanje in posodabljanje delovnih tokov.
  • Prilagojeni sprožilci, pogojna logika in razvejane poti za kompleksne primere uporabe.
  • Vnaprej pripravljene predloge, ki pomagajo ekipam poenostaviti nastavitev in hitreje začeti.
Integracija podatkov in povezljivost
  • Vgrajeni povezovalniki za povezovanje aplikacij in sistemov z manj napora.
  • Sinhronizacija podatkov v realnem času med orodji.
  • Dvosmerno deljenje podatkov ter vgrajene oznake, prilagojena polja in avtomatizacija vodij ali stikov.
Nadzor in preglednost
  • Avtomatizacija delovnih tokov z UI za usmerjanje opravil, obvestila, opozorila in posodobitve.
  • Nadzor dostopa in nastavitve dovoljenj za varno sodelovanje.
  • Dnevniki dejavnosti, ki pomagajo upravljati dovoljenja in podpirajo skladnost.
Prilagodljivost in varnost
  • Močna varnost z dostopom, temelječim na vlogah, šifriranjem in orodji za skladnost.
  • Fleksibilni in hitro odzivni sistemi, ki podpirajo dolgoročno rast.
  • Podpora za upravljanje podatkov in varnostne kopije v več regijah.

Uporabite AI za povečanje učinkovitosti delovnih tokov

Avtomatizacija z umetno inteligenco združuje inteligentna orodja in tehnologije na praktične načine. Ta orodja pomagajo usmerjati, kako delo poteka med sistemi, ekipami in platformami.

Namesto da bi nadomestila človeško presojo, umetna inteligenca to podpira. Sistemi umetne inteligence se učijo iz vzorcev, se prilagajajo v realnem času in pomagajo ekipam delovati hitreje z večjo doslednostjo.

Napovedna analitika vam pomaga videti, kaj bi se lahko zgodilo naslednje, medtem ko obdelava naravnega jezika olajša razumevanje in delo s vsakdanjim jezikom.

  UI v akciji:
 
  • Virtualni agent usmerja prihajajoče zahteve za podporo strankam, ustvarja zapise primerov in predlaga odgovore na podlagi preteklih primerov. To osvobodi agente za podporo strankam, da se osredotočijo na bolj kompleksne primere.
  • Umetna inteligenca analizira poročila o stroških, da označi nepravilnosti ali podvojitve ter sproži delovne tokove. To omogoča finančnim ekipam, da se osredotočijo na bolj strateško finančno načrtovanje.
  • Umetna inteligenca pregleda notranje projekte ekip za zahteve po informacijah, podvojene vnose in manjkajoča polja. To vrača čas IT in operativnim ekipam, da se lahko osredotočijo na prihajajoče delo.

Avtomatizacija delovnih tokov v različnih industrijah

Vsako podjetje ima različne potrebe, oblikovane z industrijo, cilji in načinom dela. Avtomatizacija delovnih tokov lahko podpira vse vrste podjetij, saj jim pomaga hitreje napredovati z manj ovirami.
 
  • Proizvodna podjetja bodo morda morali avtomatizirati preverjanja kakovosti, posodobitve inventarja ali poročila o varnosti v več prostorih.
  • Zdravstveni ponudniki se morda osredotočajo na poenostavitev načrtovanja sestankov, sprejem pacientov ali sledenje skladnosti.
  • Ekipa finančnih storitev se pogosto zanaša na avtomatizacijo za zmanjšanje ročnega vnosa podatkov, pospeševanje odobritev in izboljšanje natančnosti poročanja.
  • Maloprodajna podjetja jo lahko uporabljajo za upravljanje dobavnih verig, usklajevanje promocij ali sledenje zahtevkom za podporo strankam.
  • Organizacije javnega sektorja lahko poenostavijo prijave za nepovratna sredstva, avtomatizirajo upravljanje primerov ali izboljšajo dostavo storitev skupnostim.
Ne glede na potrebo, avtomatizacija pomaga ekipam preživeti manj časa z rutinskimi nalogami in več časa z delom, ki šteje. Nova orodja, kot so agenti, to še dodatno izboljšajo z uporabo umetne inteligence za usklajevanje nalog in ohranjanje napredka, še posebej, ko delo postane bolj kompleksno.

Tri rešitve za avtomatizacijo delovnih tokov

  • V oblaku. Hitro se namesti in enostavno dostopno od kjerkoli. Dobro se prilega malim in srednje velikim podjetjem, oddaljenim ekipam in podjetjem, ki so že v oblaku.
  • Rešitve na mestu uporabe. Ohranja podatke in sisteme znotraj infrastrukture organizacije. Pogosto jih uporabljajo organizacije, ki potrebujejo več nadzora in varnosti, vključno s tistimi v strogo reguliranih industrijah. Podpirajo stare sisteme in prilagojene notranje platforme.
  • Hibridno. Zaščitite okolja z več oblaki in okolja na mestu uporabe. Poenostavljajo upravljanje podatkov, podpirajo skladnost in olajšajo globalnim ekipam upravljanje prebivališča podatkov. Uporabni so za organizacije, ki prehajajo iz lokalnih sistemov v oblak.

Izberite pravo programsko opremo za avtomatizacijo delovnih tokov

Pravo programsko opremo za avtomatizacijo delovnih tokov izberete glede na cilje podjetja, sisteme in ekipo. Tukaj je nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali pri odločitvi:
 
  • Najprej opredelite svoj poslovni cilj. Osredotočite se na težave, ki jih želite rešiti, ali na rezultate, ki jih želite izboljšati.
  • Naštejte svoje ključne primere uporabe. Naštejte delovne tokove, ki jih želite avtomatizirati, od preprostih nalog do bolj kompleksnih.
  • Preverite, da deluje z vašim trenutnim sistemom. Prepričajte se, da se orodje enostavno povezuje z aplikacijami in sistemi, ki jih že uporabljate.
  • Izberite svoj model uvedbe. Oblačno, lokalno ali hibridno. Ta izbira vpliva na to, kako enostavno se lahko orodje razvija in kako je podprto.
  • Preizkusite uporabnost. Poiščite jasen vmesnik z nizkim številom kod.
  • Načrtujte rast. Izberite platformo, ki se prilagaja vašemu podjetju.
  • Upoštevajte podporo. Iščite dobro dokumentacijo in vire skupnosti.
  • Upoštevajte proračun in donosnost naložbe. Uravnotežite stroške z dolgoročno vrednostjo. Iščite rešitve, ki zmanjšujejo trud, podpirajo rast in ohranjajo preprostost.
Opremljanje ljudi, da delajo hitreje in sprejemajo pametnejše odločitve, orodja, kot so Microsoft Power Automate omogočajo enostavno ustvarjanje, upravljanje in optimizacijo delovnih tokov - brez velike odvisnosti od kodiranja ali IT. Tekoča integracija CRM pomaga sinhronizirati podatke o strankah in delovne tokove za hitrejše in pametnejše odločitve.

Izogibajte se pogostim pastem avtomatizacije 

Izogibanje nekaterim pogostim napakam lahko močno vpliva na to, kako dobro deluje avtomatizacija delovnih tokov. Nadaljujmo z učenjem drugih:
 
  • Avtomatizacija pokvarjenih ali nejasnih procesov.. Bolnišnica je začela uporabljati orodje za avtomatizacijo za sprejem pacientov, vendar ni preverila, ali deluje z njihovim sistemom zdravstvenih evidenc. To je povzročilo napake in dodatno ročno delo, ki so ga morali zaposleni popraviti, kar je upočasnilo produktivnost.
  • Nerazumevanje, kako orodja delujejo skupaj. Finančna družba je dodala novo orodje za avtomatizacijo, da bi pospešila vključevanje strank. Toda ni se dobro povezalo z njihovimi starejšimi sistemi. Podatki se niso prenašali gladko, kar je povzročilo zamude in manjkajoče informacije. Zaposleni so morali ročno vnašati podatke, kar je trajalo dlje in povzročilo več napak. Stranke so morale čakati, proces pa se je upočasnil namesto da bi se pospešil.
  • Preskakovanje povratnih informacij uporabnikov med načrtovanjem.. Logistična družba je uvedla novo orodje za avtomatizacijo zahtevkov za pošiljanje, vendar ni vključila zaposlenih ali razložila, kako jim bo to koristilo. Ko se je orodje izkazalo za zmedeno, so ljudje delali napake, kar je povzročilo zamude in zamujene dostave.
  • Poskusiti narediti preveč naenkrat. Velika zavarovalnica je hitela z avtomatizacijo obdelave zahtevkov, ne da bi najprej razumela delovni tok. Proces je imel nejasne korake, ponavljajoče se naloge in preveč predaj. Po avtomatizaciji so bili zahtevki napačno usmerjeni, zamude so se poslabšale, zaposleni pa so morali reševati težave.
  • Ne načrtovati za prihodnost. Rastoča e-trgovina je uporabljala orodje za avtomatizacijo za majhne naročila, vendar orodje ni moglo obvladati večjega obsega, ko se je podjetje širilo. To je povzročilo zamude in razočarane stranke. Podjetje je moralo zamenjati orodja, kar je povzročilo dodatno delo in upočasnilo stvari.
Agenti lahko pomagajo preprečiti pogoste težave z avtomatizacijo z prilagajanjem spremembam in ohranjanjem nemotenega delovanja - tudi ko se vaši sistemi širijo in razvijajo. Ko ekipe načrtujejo svoje procese, izberejo orodja, ki delujejo s tistim, kar že uporabljajo, in vključijo ljudi zgodaj, je avtomatizacija veliko bolj verjetno, da bo uspešna - in prinesla resnične rezultate.

Rešujte izzive s praktičnimi rešitvami 

Tudi z pravimi orodji in jasnim načrtom avtomatizacija delovnih tokov ni brez izzivov. Pomembno je vedeti, čemu se izogniti in kako načrtovati za vašo organizacijo.

Tukaj so nekateri izzivi in načini, kako se jim izogniti.

Napačno orodje. Neusklajenost lahko povzroči dodatno delo ali omeji sprejemanje. Izberite najboljšo rešitev tako, da:
  • Začnete s jasnim ciljem.
  • Poskrbite, da deluje z vašimi sistemi.
  • Izvedite majhen pilot pred širjenjem.
Nejasni ali neučinkoviti procesi. Neurejen delovni tok ne bo rešil problema, ampak ga bo pospešil. Dosezite želene rezultate tako, da:
  • Najprej načrtujete proces.
  • Pogovorite se z ljudmi, ki ga vsakodnevno uporabljajo.
  • Začnite majhno in prilagodite, ko napredujete.
Pomanjkanje sprejemanja uporabnikov. Nova orodja so lahko težka za uporabo, če zaposleni ne razumejo, kako jim koristijo ali niso del uvedbe. Povečajte uspeh svoje naložbe tako, da:
  • Zgodaj vključite zaposlene.
  • Ohranite izkušnjo preprosto in intuitivno.
  • Nudite stalno usposabljanje in podporo.
Izzivi integracije. Niso vsa orodja enostavno povezana s starimi sistemi ali aplikacijami tretjih oseb. Slaba integracija lahko upočasni napredek in ustvari vrzeli v vaših podatkih. Poskrbite, da vaše novo orodje deluje z vašim obstoječim okoljem tako, da:
  • Potrdite združljivost s svojim sistemom.
  • Uporaba platform z močno podporo za integracijo.
  • Vključevanje IT in deležnikov zgodaj.
Skalabilnost in prilagodljivost. Nekatera orodja dobro obvladajo majhne delovne tokove, vendar ne zmorejo, ko potrebe rastejo ali postanejo bolj kompleksne. Imate stalne rezultate, ki jih potrebujete do:
  • Izbira orodij, zasnovanih za dolgoročno rast.
  • Iščite platformo, ki deluje v različnih okoljih.
  • Testiranje zmogljivosti med ekipami.

Nasveti za dolgoročni uspeh z orodji za avtomatizacijo delovnih tokov

Dolgoročni uspeh z avtomatizacijo delovnih tokov se začne s poudarkom na osnovnih operacijah, ki napredujejo vaše podjetje. Začnite z avtomatizacijo nalog, ki prihranijo čas, zmanjšajo stroške ali pomagajo strankam in zaposlenim pridobiti, kar potrebujejo. Ko se avtomatizacija širi, zaščitite svoje podatke z močnimi varnostnimi in dostopnimi nastavitvami.

Ti nasveti olajšajo nenehno izboljševanje in prilagajanje, ko se vaše potrebe povečujejo.
 
  • Začnite z delovnimi tokovi z visokim vplivom. Začnite z avtomatizacijo procesov, ki so najpomembnejši za vaše podjetje. Osredotočite se na področja, ki bodo imela največji vpliv na učinkovitost, prihranke in zadovoljstvo strank. To postavlja močno osnovo za rast in uspeh.
     
  • Dodajte umetno inteligenco, kjer prinaša vrednost. Integrirajte umetno inteligenco na področja, kjer lahko bistveno izboljša odločanje, natančnost in hitrost. Uporabite umetno inteligenco za naloge, kot so analiza podatkov, storitve za stranke ali napovedni vpogledi, da izboljšate avtomatizacijo in dosežete pametnejše poslovne rezultate.
     
  • Avtomatizacijo povežite z orodji, ki jih že uporabljate. Zagotovite, da se vaša orodja za avtomatizacijo brez težav integrirajo z obstoječimi sistemi. To pomaga poenostaviti procese, ohranja podatke povezane med ekipami in zagotavlja, da lahko vsi delajo z orodji, ki jih že poznajo.
     
  • Usposobite in podprite svojo ekipo. .Opolnomočite svojo ekipo. Nudite usposabljanje o tem, kako učinkovito uporabljati orodja za avtomatizacijo, in nudite stalno podporo za reševanje morebitnih izzivov. To zagotavlja nemoteno sprejetje in povečuje prednosti avtomatizacije.
     
  • Zaščitite podatke z močnimi nastavitvami dostopa in skladnosti. Zavarujte svoje poslovne in podatke strank z uvedbo robustnih varnostnih ukrepov. Uporabite močne nadzorne mehanizme, šifriranje in funkcije skladnosti, da zagotovite, da ostanejo občutljive informacije zaščitene, ko se avtomatizacija povečuje.

Sledite jasnemu načrtu za uvedbo avtomatizacije

Začetek z avtomatizacijo je lažji - in učinkovitejši - ko obstaja jasen, premišljen načrt. Osredotočite se na delovne tokove, ki bodo prinesli največjo razliko, kot so tisti, ki prihranijo čas, zmanjšajo napake ali izboljšajo izkušnjo za stranke in zaposlene. Načrtujte vsak korak, da vidite, kje lahko avtomatizacija pomaga, in vključite ljudi, ki te procese uporabljajo vsak dan. Izvedite majhen pilotni projekt, da preizkusite svoj pristop, nato pa gradite naprej. Izberite orodja, ki delujejo z vašimi obstoječimi sistemi, in poskrbite, da bo vaša ekipa imela usposabljanje in podporo, da se bo počutila samozavestno. Integracija agentov v vaš načrt avtomatizacije zagotavlja skalabilne, inteligentne delovne tokove, ki se lahko razvijajo skupaj z potrebami vašega podjetja. S pravimi koraki je lažje razširiti in ohraniti vse v nemotenem delovanju.

Dejanski vpliv avtomatizacije delovnih tokov 

Dejanski primeri kažejo, kako avtomatizacija pomaga, da delamo pametneje in dosežemo več. Raziščimo, kako ta orodja prinašajo resnične spremembe v naše vsakdanje naloge.
 
  • Cineplex, vodilno kanadsko podjetje za zabavo, je avtomatiziralo ključne procese v različnih oddelkih, kot so finance in storitve za goste, s pomočjo Microsoft Power Platform, vključno z Power Automate in generativno umetno inteligenco. Ta pobuda je privedla do prihranka več kot 30.000 ur letno. Z opolnomočenjem več kot 100 zaposlenih za razvoj rešitev, ki temeljijo na umetni inteligenci, je Cineplex poenostavil delovanje in spodbujal kulturo inovacij.
    Bo Wang, podpredsednik za obdavčitev & zakladništvo pri Cineplexu, je izpostavil zmogljivosti platforme, ko je dejal: "Microsoft Power Automate še naprej izboljšuje naše napore na področju avtomatizacije. Njegove generativne zmogljivosti umetne inteligence in integracija z drugimi izdelki Power Platform, kot je Microsoft Copilot Studio, resnično ločijo Power Automate od konkurenčnih rešitev.”
     
  • Leta 2024, Holland America Line je predstavil „Anno“, virtualnega agenta, zgrajenega s pomočjo Microsoft Copilot Studio. Ta svetovalec, ki ga poganja umetna inteligenca, zdaj podpira na tisoče tedenskih pogovorov na njihovem spletnem mestu, kar strankam in potovalnim svetovalcem pomaga dobiti hitrejše in bolj prilagojene odgovore. Z obvladovanjem rutinskih vprašanj in nalog je Anna izboljšala stopnje reševanja in osvobodila čas ekipi, da se osredotoči na bolj kompleksne potrebe - kar je izkušnjo olajšalo za vse.

    "Kar umetno inteligenco naredi tako vznemirljivo na tem področju, je, da prinaša nazaj element pogovora," pravi Kacy Cole, glavna tržna direktorica pri Holland America Line. „Gostom pomaga, da imajo občutek, da jim nekdo prisluhne, da je zanje poskrbljeno in da ne le preverjajo okenc.”
     
  • The Commonwealth Bank of Australia (CBA) je naredil pomemben korak za izboljšanje storitev za stranke in krepitev kibernetske varnosti z globljim partnerstvom z Microsoftom, pri čemer izkorišča generativno umetno inteligenco. To sodelovanje izkorišča Microsoftovo globalno strokovno znanje za zagotavljanje hitrejše, bolj brezhibne podpore, izboljšanje reševanja poizvedb in poenostavitev interakcij. CBA že uporablja orodja, kot so Microsoft Copilot za Microsoft 365 inGitHub Copilot za izboljšanje notranjih operacij.

    Ta pobuda je del širše strategije banke CBA, ki namerava letno vložiti približno 2 milijardi USD v umetno inteligenco, računalništvo v oblaku, digitalizacijo in preprečevanje prevar - ključna področja, ki spodbujajo večjo učinkovitost, inovacije in boljšo izkušnjo strank.

    Gavin Munroe, vodja tehnološke skupine CBA in direktor informatike skupine, je poudaril pomen sodelovanja z Microsoftom: „Sodelovanje z Microsoftom in drugimi zunanjimi partnerji nam omogoča dostop do globalnega strokovnega znanja na številnih področjih, da lahko našim strankam zagotovimo več - vključno z izjemno hitro razvijajočim se področjem generativne umetne inteligence.”

Pogled v prihodnost: Ključni trendi v avtomatizaciji 

Prihodnost avtomatizacije je polna vznemirljivih možnosti. Ko se tehnologija razvija, podjetja iščejo nove načine za poenostavitev nalog, povečanje učinkovitosti in raziskovanje novih idej. Pametnejša orodja umetne inteligence in enostavne platforme z nizko kodo vodijo pot v tem, kako se avtomatizacija uporablja za pomoč organizacijam, da delajo pametneje. Te trende bodo procesi naredili hitrejše, bolj prilagodljive in še bolj dragocene na dolgi rok.

Umetna inteligenca oblikuje prihodnost

Možnosti se spreminjajo zaradi umetne inteligence. Vgrajena inteligenca pomeni, da lahko orodja za avtomatizacijo počnejo več kot le slediti scenariju. Učijo se iz podatkov, prepoznavajo vzorce in se prilagajajo, ko se stvari spreminjajo. To vam pomaga hitreje odgovoriti, sprejemati pametnejše odločitve in ohranjati delo v gibanju, tudi ko pride do nepričakovanih dogodkov. Nove zmogljivosti, kot so agenti, to še dodatno nadgradijo. Avtomatizirani tokovi, ki temeljijo na umetni inteligenci, lahko obravnavajo bolj kompleksne naloge, delujejo čez sisteme in sprejemajo odločitve v realnem času, da ohranijo procese na pravi poti.

Ko se umetna inteligenca izboljšuje, se bo tudi avtomatizacija - kar vam daje nove načine, da ostanete učinkoviti, prilagodljivi in pripravljeni na naslednje.

Hiperavtomatizacija bo povečala tempo inovacij

Hiperavtomatizacija je postopek avtomatizacije čim več dela v organizaciji z uporabo kombinacije tehnologij. Z združevanjem orodij, kot so umetna inteligenca, RPA, platforme z nizko kodo in rudarjenje procesov, lahko podjetja poenostavijo svoje delovne tokove od začetka do konca ter pomagajo podjetjem, da se hitreje razvijajo in inovirajo.

Platforme z nizko kodo in brez kode bodo avtomatizacijo še olajšale

Platforme z nizko kodo in brez kode bodo avtomatizacijo še olajšale. Omogočajo netehničnim zaposlenim, da gradijo in upravljajo delovne tokove brez potrebe po podpori IT. To zmanjšuje delovno obremenitev IT ekipe in pospešuje sprejemanje. Z enostavnimi orodji, kot so funkcije povleci in spusti ter predloge, bo več ljudi lahko hitro avtomatiziralo procese, prihranilo čas in izboljšalo prilagodljivost. To pomaga podjetjem postati bolj učinkovita in pripravljena na rast. 

Integracija rudarjenja procesov in rudarjenja nalog bo še naprej izboljševala način dela

Orodja za rudarjenje procesov in nalog vam pomagajo razumeti, kako delo dejansko poteka, tako da pokažejo, kje se stvari upočasnijo. Ta orodja izpostavljajo področja, ki bi lahko imela koristi od avtomatizacije, kar olajša osredotočanje na tisto, kar bo izboljšalo učinkovitost. Omogočajo vam tudi sledenje rezultatom avtomatizacije, kar zagotavlja, da so izboljšave merljive in vplivne. Ta pristop pomaga organizacijam nenehno izboljševati svoje delovne tokove.
Viri

Več informacij o avtomatizaciji poteka dela

Oseba gleda v prenosnik.
Produkt

Ustvarite posrednike UI po meri z orodjem Microsoft Copilot Studio

Ustvarite prilagojene AI asistente za avtomatizacijo nalog, poenostavitev delovnih tokov in še več.
Več informacij
Dve osebi se smejita, medtem ko gledata prenosnik.
Produkt

Raziščite koncepte Copilot 101 in primere uporabe iz resničnega sveta

Raziščite ključne koncepte in primere uporabe iz resničnega sveta - ni potrebna tehnična podlaga. 
Več informacij
Trije ljudje so angažirani in gledajo v prenosni računalnik.
Produkt

Avtomatizirajte delovne tokove in prihranite čas s Power Automate

Poenostavite naloge in povežite sisteme - ni potrebnega obsežnega kodiranja ali IT.
Več informacij

Pogosta vprašanja

  • Avtomatizacija delovnih tokov uporablja tehnologijo za opravljanje ponavljajočih se nalog - kot so vnos podatkov, odobritve in usmerjanje - tako da vam ni treba. Pomaga prihraniti čas, zmanjšati število napak in omogočiti, da stvari tečejo brez ročnega dela.
  •  Obstaja vrsta orodij v oblaku, ki pomagajo odstraniti ponavljajoče se naloge z vašega seznama, tako da povezujejo aplikacije in storitve, ki jih uporabljate vsak dan.  Power Automate brez težav deluje z orodji Microsoft 365, kot so SharePoint, Outlook in Teams, in se dobro ujema tudi s številnimi aplikacijami tretjih oseb. Delovne tokove lahko zgradite z enostavno funkcijo povleci in spusti, brez potrebe po obsežnem kodiranju.
  •  Robotska procesna avtomatizacija je bolj osredotočena na odpravo ponavljajočih se nalog in avtomatizacijo posameznih nalog. Avtomatizacija delovnih tokov obravnava celotne procese in lahko vključuje človeške korake, kot so odobritve.
  •  Avtomatizacija delovnih tokov z umetno inteligenco uporablja umetno inteligenco za pametnejše in učinkovitejše poslovne procese. Ti delovni tokovi, podprti z umetno inteligenco, se učijo iz podatkov, prilagajajo se spremembam in pomagajo ekipam hitreje sprejemati boljše odločitve.
  • Avtomatizacija delovnih tokov pomaga poenostaviti specifične naloge ali korake znotraj večjega procesa. Zasnovana je za poenostavitev dejanj ali odločitev, ki zagotavljajo nemoten potek vsakodnevnega dela.

    Avtomatizacija poslovnih procesov sprejema širši pristop. Osredotoča se na poenostavitev celotnih procesov, ki lahko vključujejo več ekip, orodij ali sistemov. Cilj je izboljšati, kako vse deluje skupaj - od začetka do konca - za boljšo učinkovitost in doslednost.
Spremljajte Microsoft 365